王樂(lè)

【摘 要】高校輔導(dǎo)員每天都要遇到繁雜的班級(jí)事務(wù)工作，經(jīng)常是很多事情疊加在一起，而且有些輔導(dǎo)員還擔(dān)任幾個(gè)班導(dǎo)師，所以一項(xiàng)工作很有可能重復(fù)幾次，如果能提升輔導(dǎo)員班級(jí)事務(wù)管理的有效性，那么能對(duì)輔導(dǎo)員的日常工作減輕一些負(fù)擔(dān)，本文旨在研究如何提升高校輔導(dǎo)員班級(jí)事務(wù)辦理的有效性來(lái)幫助輔導(dǎo)員提高工作效率。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；提升；班級(jí)事務(wù)；有效性

輔導(dǎo)員的日常工作非常繁雜，經(jīng)常各種事情交織在一起，特別是幾個(gè)工作重疊在一起的時(shí)候，尤其忙碌，所以如果能把握好事情的輕重緩急，或者是能夠提升工作效率，亦或者是能夠提升對(duì)于班級(jí)事務(wù)管理的有效性，就能夠大大減輕輔導(dǎo)員的工作煩惱。下面從工作經(jīng)驗(yàn)中簡(jiǎn)要的談幾點(diǎn)提升班級(jí)事務(wù)管理有效性的方法。

1.輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)事務(wù)管理的總體原則

1.1在開(kāi)展班級(jí)事務(wù)管理之前，一定要提醒自己，進(jìn)行班級(jí)事務(wù)管理的目的是什么——幫助學(xué)生完成大學(xué)必經(jīng)事務(wù)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力或是在完成班級(jí)/學(xué)生想下一個(gè)目標(biāo)的過(guò)渡。輔導(dǎo)員應(yīng)該沿著班級(jí)目標(biāo)前進(jìn)，用有針對(duì)性的方法，做該做的事情。

1.2依據(jù)輔導(dǎo)員在不同性質(zhì)班級(jí)事務(wù)工作中的不同角色，輔導(dǎo)員有幾張不同的定位：當(dāng)協(xié)助學(xué)校院系完成各類任務(wù)的時(shí)候，輔導(dǎo)員應(yīng)該是服務(wù)人員的面孔，做好服務(wù)工作或者是橋梁溝通工作；當(dāng)輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生完成各項(xiàng)大學(xué)事務(wù)的時(shí)候，輔導(dǎo)員是活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人，是領(lǐng)導(dǎo)者。甚至是一個(gè)不容反駁的指揮官；當(dāng)輔導(dǎo)員輔導(dǎo)學(xué)生組織開(kāi)展特色活動(dòng)時(shí)候，輔導(dǎo)員只起到輔導(dǎo)和咨詢的作用，學(xué)生才是真正的主角。

1.3班級(jí)日常事務(wù)管理一定要做到規(guī)范、有序，充分發(fā)揮班委作用。

1.4輔導(dǎo)員在進(jìn)行班級(jí)日常管理時(shí)，當(dāng)然要遵守學(xué)校總體要求，遵循科學(xué)的教育管理方法，同時(shí)也要有經(jīng)過(guò)個(gè)人認(rèn)真思考，融合進(jìn)個(gè)人對(duì)班級(jí)期望的工作理念，作為班級(jí)的個(gè)性和班級(jí)工作的靈魂。

2.培養(yǎng)班級(jí)優(yōu)良性格、習(xí)慣，讓班級(jí)事務(wù)管理“順利”起來(lái)

班級(jí)日常事務(wù)繁多，輔導(dǎo)員不僅需要做好充分準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)不同工作，更要為自己的班級(jí)培養(yǎng)出良好的性格和習(xí)慣，使各項(xiàng)事務(wù)完成的更加順利，也令輔導(dǎo)員的日常管理更加得心應(yīng)手。

2.1培養(yǎng)班級(jí)的好習(xí)慣。人在20歲之前是養(yǎng)成習(xí)慣，而在20歲之后是按照習(xí)慣行事，班級(jí)也是如此。所以從班級(jí)形成之初，就讓它養(yǎng)成良好的習(xí)慣吧。比如：工作開(kāi)始之前先進(jìn)行周全的計(jì)劃，班級(jí)財(cái)務(wù)制度的制定的嚴(yán)守，良好的寢室風(fēng)氣，每位同學(xué)都看重學(xué)業(yè)，強(qiáng)化學(xué)生積極參與學(xué)生活動(dòng)意識(shí)，力爭(zhēng)成為全面發(fā)展的大學(xué)生，遠(yuǎn)離惡習(xí)，學(xué)會(huì)獨(dú)立，尊重老師和學(xué)長(zhǎng)，并經(jīng)常向他們請(qǐng)教。

2.2培養(yǎng)班級(jí)積極進(jìn)取的風(fēng)氣。軍隊(duì)中的士氣很重要，班級(jí)里的風(fēng)氣也很重要。如果班級(jí)形成了積極進(jìn)取的班風(fēng)，那么當(dāng)院系要進(jìn)行新年晚會(huì)的時(shí)候，大家一定會(huì)踴躍報(bào)名，積極表現(xiàn)自己的才藝并且努力爭(zhēng)取最佳節(jié)目獎(jiǎng)為班級(jí)贏得榮譽(yù)。當(dāng)然在其它活動(dòng)中也是如此。積極向上的班級(jí)氣氛會(huì)班級(jí)每個(gè)人的“力”朝著同一個(gè)方向，班級(jí)的合理會(huì)更大，班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)也會(huì)更容易完成。

2.3培養(yǎng)班級(jí)的性格，控制班級(jí)的情緒。明事理的人更受歡迎，因?yàn)樗麄兏写缶钟^，更加容易合作，更懂得怎樣控制的情緒。培養(yǎng)班級(jí)平和的性格，會(huì)更有效的避免節(jié)外生枝，避免偏激行為，甚至是危機(jī)時(shí)間的發(fā)生。另外，在一個(gè)性格比較寬松溫和的環(huán)境中，學(xué)生心理抑郁的機(jī)率也會(huì)變小。

2.4讓班級(jí)成為切實(shí)的實(shí)踐者。任務(wù)緊急時(shí)要抓緊完成，機(jī)會(huì)降臨時(shí)要及時(shí)把握，靈感到來(lái)時(shí)要盡快落實(shí)，培養(yǎng)班級(jí)成為雷厲風(fēng)行的行動(dòng)者，而不僅僅是美好藍(lán)圖的設(shè)計(jì)師。大學(xué)是“學(xué)?！迸c“社會(huì)”對(duì)接的最后一環(huán)，所以大學(xué)的任務(wù)不僅僅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，更應(yīng)該幫助學(xué)生完成進(jìn)入社會(huì)的必要準(zhǔn)備。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)生活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)生增進(jìn)同其他班級(jí)、院系學(xué)生的交往，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身不足，激發(fā)創(chuàng)新火花。同時(shí)懂得如何“做人”和如何“處事”的學(xué)生更會(huì)成為班級(jí)日常工作的潤(rùn)滑劑和輔導(dǎo)員的得力助手。

3、提升班級(jí)事務(wù)管理有效性的方法

3.1做事情要有順序。班級(jí)事務(wù)管理的最終目的是為了完成任務(wù)，而不是為了迎合輔導(dǎo)員或是班委的興趣愛(ài)好。所以在工作過(guò)程當(dāng)中，一定要先完成最緊急最重要的工作，而不是完成最熟悉、最喜歡或者是最能體現(xiàn)你工作能力或者是才能的工作。輔導(dǎo)員應(yīng)該養(yǎng)成好的習(xí)慣，就是將每天的工作分類：今天必須完成的緊急工作；最好在今天完成不要拖到明天的工作；可以在今天完成的工作。然后優(yōu)先完成緊迫任務(wù)。如果這一階段的事情比較多，那就一定要制定一個(gè)本階段工作進(jìn)度表，以確保各類事務(wù)有條不紊的進(jìn)行。

3.2為長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù)留出時(shí)間。輔導(dǎo)員和班委每天需要處理很多班級(jí)事務(wù)性工作，但是為了使班級(jí)管理更加有效，還必須拿出一定的時(shí)間為班級(jí)工作進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，而不是一直處在應(yīng)急狀態(tài)。請(qǐng)輔導(dǎo)員務(wù)必留出一定的時(shí)間反思班級(jí)工作思路、班級(jí)隊(duì)伍建設(shè)等比你手頭任務(wù)更重要的基本事項(xiàng)；把各項(xiàng)事務(wù)納入到班級(jí)的整體規(guī)劃中，而不是孤立的去處理一件件的事情。所有的事情都要按照輕重緩急的情況分為四種類型，請(qǐng)不要忘記班級(jí)那些重要卻不緊急的事務(wù)，不要把時(shí)間都用在了應(yīng)對(duì)一件件緊急但卻不重要的事情上。工作永遠(yuǎn)是做不完的，但工作的方向一定要好好把握。

3.3好鋼用在刀刃上。80/20原理是一條重要的法則，甚至可以作為我們工作的金科玉律。我們工作成效的80%是用20%的時(shí)間完成的，而我們把80%的時(shí)間花在了另外20%的事情上。舉個(gè)例子，可能你用了2個(gè)小時(shí)完成了一篇工作總結(jié)，但是你卻花了兩天的業(yè)余時(shí)間來(lái)為總結(jié)配上合適的PPT。這個(gè)理論告訴我們的是：通常我們都把更多的時(shí)間花在了一些瑣事上，這就提醒我們應(yīng)該找更合適的人去完成那些瑣事，節(jié)約自己的時(shí)間，也節(jié)約整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的時(shí)間。

3.4做一個(gè)清醒的管理者。首先要清楚自己工作的目標(biāo)，做正確的事情，沿著明確的目標(biāo)前進(jìn)。班級(jí)要有整體的管理目標(biāo)，每項(xiàng)具體的事務(wù)也要有各自的目標(biāo)，否則輔導(dǎo)員可能只是在處理事情，而不是在管理。為每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行更詳細(xì)的計(jì)劃，計(jì)劃中不僅包括活動(dòng)預(yù)期效果，還包括活動(dòng)整體環(huán)節(jié)、活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、活動(dòng)預(yù)期進(jìn)度、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)當(dāng)中可能遇到的困難以及應(yīng)對(duì)策略等。做計(jì)劃的過(guò)程是對(duì)事物處理方法可行性進(jìn)行分析的過(guò)程，可以描繪出一條比較清晰的工作前進(jìn)脈絡(luò)，這會(huì)令你接下來(lái)的工作更有方向性也更加清晰。

3.5提前做好準(zhǔn)備工作。不要在真正開(kāi)始工作的時(shí)候才開(kāi)始工作，讓工作從頭腦中先開(kāi)始更加有效。比如輔導(dǎo)員要再班級(jí)開(kāi)展一次增強(qiáng)班委合作能力的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，活動(dòng)流程各項(xiàng)細(xì)節(jié)等都已經(jīng)完成。周幾的活動(dòng)通常是提前一天準(zhǔn)備串詞、考慮活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)事情。但是如果嘗試提前幾天就大致想一下這個(gè)活動(dòng)，到了活動(dòng)的前一天再正式準(zhǔn)備，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)活動(dòng)的效果會(huì)更好。因?yàn)樘崆暗倪@段時(shí)間，大腦潛意識(shí)就已經(jīng)在注意這個(gè)活動(dòng)了，當(dāng)身邊有相關(guān)信息的時(shí)候，大腦會(huì)主動(dòng)搜集進(jìn)潛意識(shí)當(dāng)中，準(zhǔn)備自然更加充分了。

總 結(jié)

高校輔導(dǎo)員的事務(wù)繁雜，千頭百緒，如果能夠掌握科學(xué)的工作方法，能夠大大提升工作效率，從事在一線的輔導(dǎo)員們，一定要科學(xué)的運(yùn)用管理方法，做任何事情前一定要做好充分的準(zhǔn)備，遇事分好輕重緩急，相信一定能夠在平凡的崗位做出不平凡的工作。