許立新　張磊

摘 要：目前，教育部對全國高等學(xué)校實行五年為一周期的人才培養(yǎng)工作水平評估，在這一精神的指導(dǎo)下，學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估方面通過不斷的研究，采取了一系列有效的措施：確立以評估為導(dǎo)向，建立并完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷優(yōu)化監(jiān)控模式，增加監(jiān)控力度，制定并實施了一套行之有效的教學(xué)質(zhì)量保障措施，對推動學(xué)院教育教學(xué)改革、樹立質(zhì)量優(yōu)先的意識、提高教學(xué)質(zhì)量起到了有力的促進作用。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控；評估；保障體系

為全面貫徹落實《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號），保證高職學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)院形成自我約束、自我發(fā)展的自主意識，深刻認識到全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要性和緊迫性，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，促進我院人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升，近幾年來，濱州職業(yè)學(xué)院以教育部高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估為契機，確立了明確的教學(xué)目標(biāo)，一手抓建設(shè)，一手狠抓落實，工作講實效，對專業(yè)課程進行調(diào)整，加強了對人才培養(yǎng)過程的管理，建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障的長效機制，確立了監(jiān)控與評估相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量保障體系，實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量改革的新突破。本文結(jié)合我院教學(xué)評估工作中的成果和實際需要，就這些問題提出了一些自己的看法。

一、體系改革的設(shè)計理念

教學(xué)質(zhì)量保障體系是在遵循教育教學(xué)規(guī)律的前提下，在教學(xué)活動全過程中，對人才培養(yǎng)的質(zhì)量進行檢查、監(jiān)控、指導(dǎo)和評估的過程，其目的是及時糾正教學(xué)過程中出現(xiàn)的偏差，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。監(jiān)控與評估是教學(xué)質(zhì)量保障過程中兩種完全不同而又缺一不可的活動，二者相互補充，有機統(tǒng)一于教學(xué)質(zhì)量保障體系過程中。

本人認為，為穩(wěn)定教學(xué)秩序，兼顧當(dāng)前高等職業(yè)教育資源有限的事實，在現(xiàn)階段完全排除教學(xué)效能核定型評估的設(shè)計理念并不可取，但可拓展理念設(shè)計的思路，除在局部范圍內(nèi)堅持必要的教學(xué)效能核定型評估之外，應(yīng)逐步加大教師發(fā)展型評估的比重，激發(fā)教師的積極性，更好地提高教學(xué)質(zhì)量。

二、監(jiān)控模式和改革力度

1.分層級監(jiān)控顯身手

（1）學(xué)院級監(jiān)控。首先，領(lǐng)導(dǎo)干部實行聽課制度，深入課堂，定期了解和聽取二級學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量狀況匯報，并及時采取措施，切實解決暴露出的問題，使教學(xué)檢查工作制度化、常態(tài)化，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長效性。其次，學(xué)院成立教學(xué)督導(dǎo)小組，根據(jù)其工作安排，抓重點、抓突出，有目標(biāo)地進行聽課監(jiān)督、檢查，并定期反饋信息。最后，教務(wù)處在日常教學(xué)管理的同時進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，定期對教改教研、技能大賽等教學(xué)活動進行檢查驗收；教務(wù)處執(zhí)行學(xué)院教學(xué)檢查制度，在每學(xué)期期初、期中、期末進行教學(xué)檢查，對教師的教學(xué)資料、畢業(yè)設(shè)計、實踐教學(xué)、課程設(shè)置等活動進行檢查。

（2）質(zhì)量管理辦公室監(jiān)控。質(zhì)量管理辦公室是教學(xué)過程的組織者和實施者，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接、最有力的執(zhí)行機構(gòu)。落實領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度、教學(xué)檢查制度和學(xué)生信息員制度，檢查教師上課狀況，了解院部的教學(xué)質(zhì)量情況，通過學(xué)院召開教學(xué)工作例會來獲得教學(xué)質(zhì)量的反饋，解決教學(xué)中的存在問題。

（3）二級學(xué)院監(jiān)控。二級學(xué)院作為人才培養(yǎng)最直接的教學(xué)單位，是執(zhí)行學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最基本的機構(gòu)。院領(lǐng)導(dǎo)和教師遵守學(xué)院的聽課制度，要深入課堂聽課、課后及時評價；實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系班級制度，副科以上干部執(zhí)行日常教學(xué)檢查制度，并及時收集教與學(xué)的信息，通過教研活動及時向教師反饋教學(xué)質(zhì)量信息，并采取相應(yīng)措施保證教學(xué)質(zhì)量。

不同層級的監(jiān)控作用不完全相同，三者相互配合，又互不重疊，建立起保障教學(xué)質(zhì)量的三道屏障。

2.部分監(jiān)控更全面

（1）強化院系兩級教學(xué)督導(dǎo)制度的監(jiān)控職能。建立院系兩級教學(xué)督導(dǎo)制度，院督導(dǎo)室聘請責(zé)任心強的在職教師為兼職督導(dǎo)員，各二級學(xué)院成立教學(xué)督導(dǎo)組，配備兼職督導(dǎo)員3人。院督導(dǎo)室對學(xué)院重大教學(xué)工作實行監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)，在一定程度上避免了因監(jiān)督層與執(zhí)行層重疊而導(dǎo)致學(xué)院管理的盲目性和隨意性。

（2）強化二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度的監(jiān)控職能。出臺《領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度規(guī)定》，建立領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度，要求各二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入教學(xué)一線，及時了解教學(xué)情況，傾聽師生意見并解決教學(xué)中存在的問題，避免教學(xué)一線與管理層的脫節(jié)，保證了教學(xué)管理工作的針對性和有效性。

（3）強化學(xué)生教學(xué)信息員制度監(jiān)控的監(jiān)控職能。為進一步完善教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和主人翁地位，強化教學(xué)工作信息反饋，讓學(xué)生更加積極地參與學(xué)院建設(shè)，發(fā)現(xiàn)并反映教學(xué)過程中的問題，以班級為單位，在每個專業(yè)中遴選1名學(xué)生作為教學(xué)信息員，通過以座談會或直接向督導(dǎo)室反映的方式，為學(xué)生能夠向?qū)W院反映所在院部在教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量等方面存在的問題并對教學(xué)提出意見和建議開辟了一個暢通的渠道。

三、監(jiān)控與評估相結(jié)合的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

1.轉(zhuǎn)移評估的重心，加強調(diào)控

本人認為，在目前教學(xué)規(guī)范已受到教師普遍重視的情況下，要轉(zhuǎn)移評估重心，加強調(diào)控。在學(xué)院成立教學(xué)評估指導(dǎo)中心，研究問題，調(diào)整計劃，采取措施，充分調(diào)動廣大教師的積極性，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提高。教學(xué)質(zhì)量保障體系采取的主要調(diào)控措施有：第一，將各項教學(xué)評估結(jié)果納入部門年度考核。第二，將教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果與教師的津貼掛鉤。第三，將教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果作為教師評優(yōu)爭先、職稱評定時的重要依據(jù)，優(yōu)秀教師、青年骨干教師、專業(yè)帶頭人的推選實行教學(xué)質(zhì)量一票否決制度。

2.完善自我評估指標(biāo)體系三步走

高職院校內(nèi)部的教學(xué)自我評估體系是高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的一個重要組成部分，將其納入教學(xué)評估體系，有助于促進高職院校開展自我評估，使教學(xué)評估工作常態(tài)化、體系化，從而使教學(xué)質(zhì)量能得到經(jīng)常性保證。完善教學(xué)自我評估指標(biāo)體系，可從以下幾方面入手：首先，要成立評估組織，形成內(nèi)部經(jīng)常性的教學(xué)評價活動組織機構(gòu)。其次，建立定期評估機制，推進其向著常態(tài)化、穩(wěn)定化發(fā)展。最后，構(gòu)建起形成性與終結(jié)性評估相結(jié)合、動機性評價與功能性評價相輔相成的教學(xué)質(zhì)量評估體系。

參考文獻：

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[2]鄭超美.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立與實踐[J].教學(xué)研究，2001（3）：51-52.

（作者單位 許立新：濱州職業(yè)學(xué)院 張 磊：山東濱州渤?；钊煞萦邢薰荆?/p>

編輯 楊兆東