羅柳梅

摘 要：從教學(xué)方式、教材內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程及考核、案例運(yùn)用等角度分析了目前中職學(xué)校汽車營(yíng)銷教學(xué)的現(xiàn)狀，并提出了可行的改進(jìn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷；教學(xué)方式；教學(xué)理念

隨著汽車的日益普及，汽車后市場(chǎng)正成為車企新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營(yíng)銷技巧的人才相當(dāng)短缺。汽車營(yíng)銷專業(yè)的建立在我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域不到十年左右的時(shí)間，中職學(xué)校作為汽車營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不可忽視的力量正在越來(lái)越多地受到關(guān)注。不少中職學(xué)校的汽車營(yíng)銷課無(wú)論是課程建設(shè)，師資隊(duì)伍建設(shè)，還是在實(shí)踐教學(xué)方面均積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但仍存在一定的局限性。因此，在分析總結(jié)這些學(xué)校經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步研究探索教學(xué)的汽車營(yíng)銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。

一、目前汽車營(yíng)銷教學(xué)的現(xiàn)狀分析

汽車營(yíng)銷課成為該專業(yè)的核心課程，但由于師資和設(shè)備缺乏以及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等因素影響，教學(xué)方面存在不少問(wèn)題。結(jié)合本人的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)兄弟學(xué)校的了解，就中職學(xué)校汽車營(yíng)銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析：

1.教學(xué)方式延續(xù)傳統(tǒng)的方法

教學(xué)方法仍以講授為主，仍然是填鴨式、滿堂灌的方式。教師即使采用了一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如：多媒體教室和輔助課件，但忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，教學(xué)效果必然不會(huì)很好。

2.教材內(nèi)容理論化、同質(zhì)化

中職汽車營(yíng)銷的教材版本很多，但內(nèi)容同質(zhì)化程度高，內(nèi)容注重理論輕實(shí)踐。甚至有的中職學(xué)校采用的是本科院?；蚋呗氃盒５慕滩?，這類教材強(qiáng)調(diào)學(xué)科性、系統(tǒng)性，重理論描述，輕能力培養(yǎng)，與中職生的認(rèn)知水平、理解水平有相當(dāng)大的差距，也與中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)有偏差。教師需花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)處理教材，學(xué)生的教材與教師的教學(xué)內(nèi)容有相當(dāng)大的差異，因此教科書(shū)幾乎成為雞肋。

3.教學(xué)過(guò)程及考核重理論，輕實(shí)踐

近年來(lái)，在汽車行業(yè)發(fā)展一路高歌的同時(shí)，汽修相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生炙手可熱，很多中職學(xué)校盯著這個(gè)香餑餑，不顧學(xué)校師資缺乏、硬件不足的現(xiàn)狀，開(kāi)設(shè)汽車營(yíng)銷專業(yè)，部分專業(yè)課教師不是剛從高校畢業(yè)的沒(méi)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，就是文化課或其他專業(yè)轉(zhuǎn)崗的老師。專業(yè)功底和實(shí)踐技能均較薄弱。由于師資水平的限制，在教學(xué)過(guò)程中，老師大多以講授理論為主，實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容相當(dāng)少。課程考核基本為應(yīng)試型，閉卷形式多開(kāi)卷形式少；筆試形式多，口試、答辯形式少；理論考核多，技能操作實(shí)踐能力考核少。

4.教師在運(yùn)用案例教學(xué)時(shí)也有一些缺點(diǎn)

汽車營(yíng)銷課采用案例教學(xué)方法時(shí)，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際案例分析、討論，綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。老師在教學(xué)過(guò)程中案例教學(xué)用得好，學(xué)生才可以學(xué)得更好。一些教師選擇的汽車營(yíng)銷案例要么是一些太陳舊太遙遠(yuǎn)的，要么就是跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)公司的，不能得到學(xué)生的共鳴和認(rèn)同感。此外，在教學(xué)過(guò)程中，很容易將案例教學(xué)和教學(xué)舉例混淆。例如，沒(méi)有以案例分析、討論為主，而成為一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，沒(méi)有充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能，案例教學(xué)變成了講故事。

5.缺少實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)

很少有學(xué)校可以為學(xué)生搭建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐平臺(tái)。中職教育應(yīng)側(cè)重技能訓(xùn)練，目前各學(xué)校實(shí)訓(xùn)的硬件基礎(chǔ)薄弱，不能很好地提供相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)施進(jìn)行情景模擬訓(xùn)練。也沒(méi)有給學(xué)生提供市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃等實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

二、中職學(xué)校汽車營(yíng)銷教學(xué)改進(jìn)對(duì)策

1.改變教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法

在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)改變?cè)瓉?lái)的填鴨式的教學(xué)方法，多運(yùn)用案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演示、情景模擬、角色扮演等以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)方法，大膽采用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場(chǎng)輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學(xué)資源，營(yíng)造活躍的教學(xué)氣氛，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容、對(duì)象、條件等，在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，實(shí)施有特色的教學(xué)方法，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目的。

2.開(kāi)發(fā)具有中職特色的校本教材

中職學(xué)校汽車營(yíng)銷教材應(yīng)該反映適用性、實(shí)用性和差異性。所謂適用性，是反映汽車營(yíng)銷人才的特點(diǎn)，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架沒(méi)有偏見(jiàn)，沒(méi)有困難，不深剛好夠；所謂實(shí)用性，就是教材以反映汽車的需求市場(chǎng)，什么社會(huì)需要什么樣的人，什么樣的知識(shí)需要傳授；所謂差異性，是使用者是中職學(xué)生，教育水平是中專類，教材的開(kāi)發(fā)與高職學(xué)生在教學(xué)方面應(yīng)該有不同的表現(xiàn)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識(shí)等，不能和高職學(xué)生混用教材。

3.考核形式多樣化

在大部分老師眼里，考核都是理論考試、筆試。考試內(nèi)容偏重于知識(shí)記憶，局限于教材、課堂筆記、老師劃定的范圍和指定的重點(diǎn)，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的考核普遍不足，以至于上課記筆記、課后抄筆記、考核背筆記、考后全忘記。中職學(xué)校應(yīng)該按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求注重考核形式的多樣化，根據(jù)課程本身特點(diǎn)、性質(zhì)，靈活運(yùn)用開(kāi)卷、閉卷、開(kāi)閉卷結(jié)合、答辯、實(shí)踐技能操作、撰寫(xiě)專題報(bào)告、提交作品等多種方式結(jié)合?？己诵问揭菩卸鄠€(gè)階段（平時(shí)測(cè)試、作業(yè)測(cè)評(píng)、課外閱讀、社會(huì)實(shí)踐、期中考核、期末考核等）、多種類別（校內(nèi)能力考核、社會(huì)等級(jí)考核等）的考核制度改革，強(qiáng)化學(xué)生課外的實(shí)踐。

4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

作為一名教師，應(yīng)逐步從一個(gè)傳統(tǒng)教學(xué)“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”角色，利用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀，幫助學(xué)生逐步明確汽車營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式，如：價(jià)格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識(shí)、促銷心理等模塊的內(nèi)容，將各項(xiàng)任務(wù)分派到小組進(jìn)行任務(wù)小組化學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)效率，完善汽車營(yíng)銷多角度、多方位的教學(xué)。教師的教學(xué)主要是提供相對(duì)指引，在每個(gè)組的任務(wù)分配明確情況下，實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)審。

5.加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)建設(shè)

實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的建設(shè)，除了包括汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)外，還應(yīng)該創(chuàng)設(shè)學(xué)生活動(dòng)中心，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，學(xué)生可以充分運(yùn)用汽車營(yíng)銷的理論，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

汽車營(yíng)銷這門(mén)課是培養(yǎng)汽車后市場(chǎng)服務(wù)中所需既懂汽車基本銷售技能，又懂汽車商務(wù)管理、更懂汽車營(yíng)銷策劃的實(shí)用性人才，中職學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)大批應(yīng)用型技能人才的重任，中職教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理論，改進(jìn)教學(xué)方法，選擇符合中職生特點(diǎn)的教學(xué)模式，為推動(dòng)汽車職業(yè)教育起到積極的作用。

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（作者單位 廣西柳州第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

編輯 李建軍