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DEA方法在供應鏈績效評價體系的應用綜述

2014-04-29 00:05劉愛玲梁艷婷
2014年26期
關鍵詞:供應鏈

劉愛玲 梁艷婷

摘要:有效的供應鏈績效評價對確定供應鏈目的實現(xiàn)程度和提高決策在現(xiàn)在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中重要性是不言而喻的。數(shù)據(jù)包絡分析方法(DEA)是一種綜合評價模型,解決評價多個決策單元相對有效性問題。在緊緊圍繞供應鏈績效評價和數(shù)據(jù)包絡分析方法兩個知識點展開學習,搜集相關資料文獻的基礎上,本文主要談談對“數(shù)據(jù)包絡分析方法”、“供應鏈”以及“供應鏈績效評價”的認識。

關鍵詞:DEA;供應鏈;供應鏈績效評價

一、供應鏈和供應鏈績效評價

(一)概述

1.供應鏈定義

供應鏈是在大的網(wǎng)絡系統(tǒng)當中把隨著產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程當中涉及的多個節(jié)點成員,包括供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商和最終消費者,連接在一起。

關于現(xiàn)代供應鏈的定義,至今在學術界沒有達成一個統(tǒng)一概念。本文參考國內(nèi)學者馬士華(2010年)在《供應鏈管理》一書中對供應鏈定義“供應鏈是圍繞核心企業(yè),通過對工作流、信息流、物料流、資金流的協(xié)調(diào)與控制,從采購原材料開始,支撐中間半成品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構?!?/p>

2供應鏈績效評價

績效評價是指綜合數(shù)量統(tǒng)計和運籌學等多學科分析方法,選取特定的指標體系,對照統(tǒng)一的評價標準,使用定量和定性相結合分析,對特定主體在一定期間內(nèi)產(chǎn)出效益和取得的成績,做出客觀、準確的綜合評價。

供應鏈系統(tǒng)中最基本是各個節(jié)點的成員,對于供應鏈評價對于節(jié)點企業(yè)的評價是其組成的一部分,但是又不單只是節(jié)點企業(yè)績效,也就是說供應鏈績效評價基礎是企業(yè)績效評價,供應鏈評價重心是對整個供應鏈網(wǎng)絡,各個節(jié)企業(yè)點和節(jié)點企業(yè)與節(jié)點企業(yè)之間的運營狀況等進行綜合性的評價分析?;诠溤u價設計因素的復雜性,供應鏈績效采用財務和非財務數(shù)據(jù)進行分析,這和傳統(tǒng)只針對幾點企業(yè)績效偏重財務因素是不同的。供應鏈績效評價包括供應鏈整個網(wǎng)絡結構的各個節(jié)點和節(jié)點與節(jié)點之間的運營狀況。

為適應復雜多變的商業(yè)環(huán)境,需要對供應鏈的目的實現(xiàn)程度進行有效性評價,提高決策質(zhì)量。通過構建高效的供應鏈績效評價體系,可以有效監(jiān)控各個節(jié)點級節(jié)點之間的運營效率,監(jiān)督和控制整體效率。強調(diào)供應鏈整體績效優(yōu)化,以時間和成本作為優(yōu)化的目標。

(二)供應鏈評價常用模型

在供應鏈績效評價眾多方法當中,供應鏈運作參考模型(SCOR)、平衡計分卡(BSC)是供應鏈績效最常用的評價模型。下面,針對這兩類常用模型產(chǎn)生和分析特點進行簡要介紹。

1.供應鏈運作參考模型

供應鏈運作參考模型(SCOR)。SCOR第一個標準供應鏈的參考模型,具有標準性通用性參考特點這是因為最初在國際供應鏈協(xié)會支持開發(fā)過程當中,參考了不同同業(yè)領域供應鏈的運用特點。

SCOR從開發(fā)就受到企業(yè)的廣泛關注,SCOR作為供應鏈的診斷工具涵蓋了多種行業(yè)。SCOR標準的建立促使企業(yè)間就供應鏈問題更好的交流,不因為標準不同而出現(xiàn)歧義,客觀地、有效地評測供應鏈性能,SCOR作為一個標準影響著今后對于供應鏈管理軟件的管理和開發(fā)。整個SCOR流程參考模型,通用性定義以便幫助企業(yè)開發(fā)流程改進的策略,包括一整套流程定義、測量指標和比較基準。

2.平衡計分卡

平衡計分卡(BSC),1990年,由哈佛大學羅伯特·卡普蘭(Robert Kaplan)教授和來自波士頓的顧問大衛(wèi)·諾頓(David Norton)共同開發(fā)的。BSC是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設計的指標體系。卡平衡計分卡開發(fā)者認為,“平衡計分卡是一種進行績效管理的工具?!盉SC主要作用過程包括以下幾個階段:一、通過將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解;二、轉化績效考核指標體系;三、在不同時段和狀況下對這些指標進行考核。通過BSC,管理者可以有效的監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略目標完成情況,便于績效監(jiān)督和評價。平衡計分卡方法是基于從創(chuàng)新與學習、業(yè)務流程、顧客和財務四個組織角度建立分析評價指標,企業(yè)可以通過指標數(shù)據(jù)企業(yè)審視自身業(yè)績,也可以橫向的針對標桿企業(yè)進行學習。而隨著平衡記分卡發(fā)展,BSC評價方法也引入到供應鏈績效評價,成為對供應鏈評價分析的一種常用方法。

3.其他的供應鏈績效評價方法

其他的幾種主要的供應鏈績效評價體系包括ROF體系、基于經(jīng)濟增加值(EVA)、標桿法、關鍵績效指標(KPI)、傳統(tǒng)的多因素評價、六個方面量化管理等方法的供應鏈績效評價體系。

二、數(shù)據(jù)包絡分析方法概述

(一)DEA方法簡介

數(shù)據(jù)包絡分析(DEA),是一門融合數(shù)學、管理科學、運籌等的交叉性、綜合性學科。于1978年,由運籌學家A.Charnes,W.W.Coooper和E.Rhodes提出的一種綜合評價方法。DEA的基礎是數(shù)學的規(guī)劃模型,把單輸入、單輸出的從最初的工程效率概念推廣到多輸入多輸出的概念,尤其是推廣到多輸出的同類型決策單元(DMU)的有效性評價當中。根據(jù)對各DMU觀察的數(shù)據(jù)判斷DMU是否為DEA有效,本質(zhì)是判斷DMU是否位于生產(chǎn)可能集的“生產(chǎn)前沿面”。DEA方法的發(fā)展是融入多學科知識的,包括經(jīng)濟學背景知識,在使用DEA方法進行分析是可以依據(jù)DEA方法、模型和理論,直接利用輸入和輸出數(shù)據(jù)建立非參數(shù)的DEA模型,可以進行經(jīng)濟分析;相應的,管理信息也可以在對DEA當中DMU決策單元進行效率評價過程中取得。

DEA方法以其獨特的優(yōu)勢自提出以來便在很多領域得到了廣泛地運用和發(fā)展,已成為管理科學、決策分析和評價技術等領域的一種重要的評價分析工具。

(二)DEA模型介紹

1.第一個DEA模型R

1978年,A.Charnes,W.W.Coooper和E.Rhodes提出了評價決策單元相對有效性的DEA模型。第一個DEA模型稱為R,這是三位學者的第一個英文字母命名的。初始的DEA模型R是一個分式規(guī)劃。DEA的基礎是數(shù)學的規(guī)劃模型,把單輸入、單輸出的從最初的工程效率概念推廣到多輸入多輸出的概念,強調(diào)是相對效率;由線性規(guī)劃的對偶理論,可以得到一個對偶規(guī)劃,該對偶規(guī)劃經(jīng)濟含義在于它與生產(chǎn)可能集和相應的生產(chǎn)前沿面相聯(lián)系。判斷一個決策單元是否為DEA有效,取決于判定該決策單元(DMU)是否落在生產(chǎn)可能集的一個生產(chǎn)前沿面上。

假設有n個,DMU1,DMU2,…,每個DMU有m種輸入和s種輸出,的輸入和輸出向量分別是xj=(x1j,x2j,…,xmj)T,yj=(y1j,y2j,…,ysj)T,j=1,2,…,n。

設DMUj0的單元輸入、輸出為(xj0,yj0),這里簡記為(x0,y0),評估DMUj0單元相對有效性的R模型為:

C2RmaxuTy0vTx0s.t.uTyivTxj1u0,v0

其中分別為v=(v1,v2,…,vm)T,u=(u1,u2,…,us)T分別是m種輸入和s種輸出權系數(shù)。

2.DEA模型的擴展

Charnes等提出的模型,從生產(chǎn)函數(shù)的角度看,具有多個輸入和輸出的DMU單元既滿足技術有效性也滿足規(guī)模有效性。在DEA理論發(fā)展過程中,伴隨著DEA方法在實踐中的具體應用,學者們在DEA基本模型上對DEA模型進行擴展。段永瑞在對DEA模型文獻進行整理后認為,DEA模型類型可以歸于以下幾種類型:綜合DEA模型、加法模型和log型模型、錐比率模型,具有無窮多個DMU模型、機會約束模型、動態(tài)DEA模型等。因模型差異性問題,具體模型在實際應用過程需要根據(jù)不同的特點進行選取。

三、數(shù)據(jù)包絡分析方法(DEA)在供應鏈績效評價中的運用

供應鏈績效評價方法是以供應鏈作為評價對象,是供應鏈績效評價的具體手段,主要過程是將各指標的評價值經(jīng)過適當?shù)募夹g得出綜合評價值,根據(jù)評價標準得出績效評價的結論。常用的供應鏈績效評價方法有:AHP、DEA、BSC、模糊數(shù)學綜合評價法、主成分分析法、層次分析法、灰色系統(tǒng)評價法、專家評價法和數(shù)據(jù)包絡分析法等等。

運用DEA方法在供應鏈績效評價的整體思路:第一,通過選取合適的指標體系;第二,建立決策單元;第三,通過模型求解,得到供應鏈TFP變化率、技術進步效率、資源配置效率、純技術效率以及規(guī)模效率變化指數(shù)。通過對指數(shù)分析,從整體上評價總體、規(guī)模效益和技術、DMU在有效生產(chǎn)前沿面有效性。

在結合傳統(tǒng)的供應鏈績效評價方法基礎上,數(shù)據(jù)包絡分析方法被很多學者運用在對供應鏈績效的評價當中。以下是對近幾年相關學者對DEA方法在供應鏈績效評價研究進行整理。

(一)選取指標

張睿(2009)從推入產(chǎn)出的角度建立的指標體系為投入指標為產(chǎn)品成本、訂貨提前期、信息共效率、產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)柔性、供應鏈管理成本、準時交貨率;產(chǎn)出指標是反映生產(chǎn)服務質(zhì)量的增值生產(chǎn)率、交貨柔性和訂單完成率。

陳梅,畢曉航(2008)在對綠色供應鏈績效進行評價時認為,原有的供應鏈評價指標體系缺少對環(huán)境因素的考慮,基于上述考慮,作者選取“總成本、能量消耗度、退貨率、平均單品促銷頻率、廢棄物比率、同比價格優(yōu)勢和顧客抱怨解決時間”作為輸入指標;選取“總利潤、生態(tài)效率和消費者對產(chǎn)品的綠色認同度”作為輸出指標。

鐘祖昌,陳功玉(2006)從流程和價值增值的視角,將供應鏈劃分為多個單核心系統(tǒng):原材料供應、生產(chǎn)制造和銷售三個子系統(tǒng)。原材料供應子系統(tǒng)中選取采購費用、采購職工人數(shù)作為投入指標,選取原材料價值、準時交貨率;生產(chǎn)制造過程中共選取原材料投入、生產(chǎn)費用和生產(chǎn)工人數(shù)作為投入指標,選取產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品合格率作為產(chǎn)出指標;在銷售子系統(tǒng)中,選取的輸入指標包括銷售成本、銷售人員數(shù),產(chǎn)出指標選取銷售量、顧客滿意度和銷售利潤率。

王瑩(2003)在對供應鏈績效評價的研究中,認為,從考慮資源利用率的角度出發(fā)對供應鏈績效進行評價符合當前的社會和經(jīng)濟發(fā)展趨勢的。作者還探討了基于SCOR模型的供應鏈績效評價指標體系和運用主成分分析法對指標體系進行完善對更優(yōu)的指標體系的構建。

(二)DEA模型在供應鏈評價中選取

DEA模型從基礎模型進行演化,典型模型有十幾種,不同的模型類型在對于供應鏈不同角度評價過程中突出不同重點。

吳婷,曾一帆(2010)選用和模型對十種供應鏈運作方案DMU的總體有效性和規(guī)模效益和技術有效性進行分析。

陳梅,畢曉航(2008)對綠色供應鏈績效評價中選取了“有效區(qū)分決策單元的DEA方法”,這種方法的特點是虛擬決策單元的構造的引入。

鐘祖昌(2006),運用是網(wǎng)絡DEA方法,網(wǎng)絡DEA特點在于重視系統(tǒng)內(nèi)部過程的相互作用對企業(yè)績效的影響,區(qū)別于傳統(tǒng)DEA只把投入與產(chǎn)出之間的轉化過程作為黑箱處理。

李雄英,劉南(2010)采用并聯(lián)輸入的合作DEA模型。

(五)DEA供應鏈績效評價過程

李雄英,劉南(2010)選取30個泰國龍眼干農(nóng)民合作社加工企業(yè)為分析數(shù)據(jù)樣本,以并聯(lián)輸入的合作DEA作為分析模型,將核心企業(yè)(核心企業(yè)績效代替供應鏈績效)分解為購入、加工兩個子環(huán)節(jié),分析了自制與外購混合戰(zhàn)略在兩個子環(huán)節(jié)中的整體供應鏈績效。

鐘祖昌,陳功玉(2006)以制造業(yè)為研究對象,把制造業(yè)供應鏈系統(tǒng)分為原材料供應子系統(tǒng),生產(chǎn)制造子系統(tǒng)和銷售子系統(tǒng)三個子系統(tǒng)。構建制造過程三個子系統(tǒng)的輸入和輸出變量,子系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間通過變量之間關系相互影響和依賴,通過對子系統(tǒng)內(nèi)部和相互間的分析評價核心企業(yè)績效過程,從而分析整個系統(tǒng)績效過程。

四、展望

DEA模型是能對決策單元的多投入多產(chǎn)出技術相對效率,可以通過對投入產(chǎn)出的權重調(diào)整,對決策單元進行相對效率分析,一個很重要特點在于DEA模型無需知道投入產(chǎn)出之間的函數(shù)關系;DEA模型是自行計算權重的優(yōu)勢有利于權重主觀的隨意性;指標在使用前無需量綱化;DEA模型能對決策單元的有效性與否進行分析以及能根據(jù)分析的深入給出決策單元的改善建議。值得注意的是DEA具體模型使用的轉化方法不同,結果輸出會有差異,也就是對評價效果有不同的影響;

結合現(xiàn)代供應鏈系統(tǒng)的特點,DEA方法應用供應鏈績效評價有以下優(yōu)勢:首先DEA方法多輸入多輸出復雜系統(tǒng)適合供應鏈管理動態(tài)大系統(tǒng)評價特點和要求;其次,DEA的不同模型適應于供應鏈多角度評價要求(不同的模型在輸出時會有差異性);再次,DEA方法需要考慮指標量綱問題,從而使得其避開了評價指標量綱統(tǒng)一問題,不需要考慮指標量綱問題。DEA通過建立投出產(chǎn)出模型,權重自行確定,減少人為主觀性,無量綱化數(shù)據(jù)處理等特點在對于供應鏈動態(tài)評價中具有重要意義。綜上所述,DEA方法在供應鏈績效評估方面是可行的。(作者單位:廣西大學商學院)

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