黃廷丁

摘 要：本文主要分析了房地產(chǎn)企業(yè)如何面對日益復雜的國際、國內環(huán)境和新經(jīng)濟環(huán)境，謀求生存、持續(xù)發(fā)展，論述了企業(yè)文化對房地產(chǎn)發(fā)展的重要推動作用。

關鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；企業(yè)文化；競爭力；凝聚力

當今社會，隨著科技的進步、經(jīng)濟的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的生產(chǎn)、生活方式正在發(fā)生改變。與此同時，受全球經(jīng)濟危機的影響和國內政府的宏觀調控，房地產(chǎn)企業(yè)面臨著前所未有的危機。房地產(chǎn)企業(yè)想要在激烈的市場競爭中生存發(fā)展也必然少不了企業(yè)文化的推動，必須要確立員工的主體地位，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，重視員工再教育，重視人的資源性管理，解放被管理者，營造“人本管理”的文化，更需要樹立“品質文化”，倡導“品質致勝”的價值導向，樹立有“社會責任”的企業(yè)形象。

1.房地產(chǎn)企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1企業(yè)文化起步晚。我國房地產(chǎn)業(yè)20世紀80年代至90年代市場空前繁榮，這一新興行業(yè)在當時被視為“暴利”行業(yè)。隨著國家1994年-1997年宏觀調控政策到位，2000年-2009年可以說是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金10年，這十年，房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展使得企業(yè)文化在行業(yè)高速發(fā)展的浪潮中也得到了快速發(fā)展，催生了萬科、萬達、中海等一個又一個房產(chǎn)大鱷。隨著2010年“國八條”的推出，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增速開始逐步放緩，在新形勢下，如何利用文化引領企業(yè)的發(fā)展？如何加強房地產(chǎn)企業(yè)的文化建設？對于目前的房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要！

1.2文化效能作用明顯。房地產(chǎn)企業(yè)在自身的企業(yè)文化建設過程中有很大的模仿性，文化建設缺乏適應性，建設過程中無創(chuàng)新性，導致最終的企業(yè)文化建設缺乏核心價值觀和執(zhí)行力的缺乏，企業(yè)的形象建設不到位，甚至與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略相違背。房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)文化只有建立在自覺更新基礎上才最具生命力，片面地、不適應外部環(huán)境的文化建設是不適合企業(yè)發(fā)展的。

1.3企業(yè)建設重要內容。房地產(chǎn)企業(yè)文化包括企業(yè)全體員工的價值觀、道德規(guī)范、思想意識以及工作態(tài)度，它基本概括了企業(yè)的各種文化教育技術培訓、娛樂聯(lián)誼活動等。

2.房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的必要性

2.1提升企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢。企業(yè)文化的建設的目的是為了促進企業(yè)實力、企業(yè)形象的提升，促進企業(yè)開拓市場，向外界展示企業(yè)形象，是贏得市場競爭的重要因素。

2.2建立可持續(xù)發(fā)展型企業(yè)的內在要求。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神紐帶，可以有效的銜接企業(yè)各個階段的發(fā)展。員工通過學習企業(yè)文化，充分了解企業(yè)發(fā)展前景，有利于調動員工工作的積極性、充分發(fā)揮自身的潛能，為企業(yè)發(fā)展貢獻自身更多的力量；通過企業(yè)文化的學習和認識，在企業(yè)日常運作中有利于企業(yè)內部管理，調動員工的責任心和遵守規(guī)章制度的自律性，使企業(yè)與員工建立精神、觀念連接，這樣才能使員工和企業(yè)共發(fā)展，才能建造百年企業(yè)。

2.3企業(yè)文化建設具有歷史傳承性，很多企業(yè)在進行企業(yè)文化建設時沒有注重與前期的企業(yè)文化銜接，造成企業(yè)文化建設斷層，或者前后矛盾；并且多數(shù)企業(yè)領導對企業(yè)文化建設不夠重視或者在建設過程中產(chǎn)生偏差，員工的企業(yè)文化學習不到位。

2.4企業(yè)精神文化建設不能使員工認可，制度文化建設不符合企業(yè)自身發(fā)展情況或與精神文化不相符，物質文化建設力度或執(zhí)行力度不夠；房地產(chǎn)項目多，文化學習和建設過程不注重地域文化等，都將造成企業(yè)文化建設的困難性。

3.我國房地產(chǎn)企業(yè)文化建設中存在的問題

3.1忽視品牌維護。大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營銷，在經(jīng)營中往往大肆宣傳自己的品牌，但售后服務卻不能讓消費者滿意，從而致使企業(yè)形象和品牌形象受到損耗，長此以往企業(yè)品牌文化必然將遭到市場淘汰。

3.2總體建設水平較低。目前我國只有少數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)對企業(yè)文化的建設非常重視，并打造了中國乃至世界范圍內的品牌形象，但是在打造企業(yè)品牌過程時，只是不斷開發(fā)“項目品牌”，不注重品牌知名度的挖潛，致使“項目品牌”的知名度較低。

3.3滯后企業(yè)的發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，我國房地產(chǎn)企業(yè)在短期內經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的階段，企業(yè)的過快發(fā)展與企業(yè)文化建設的滯后，使企業(yè)的動力缺失，讓企業(yè)的發(fā)展形成虎頭蛇尾的趨勢。

3.4缺乏核心價值觀和經(jīng)營理念。在建設過程中受利潤誘惑，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營理念大多缺乏核心價值觀，過分的注重利益攻取，在提供產(chǎn)品和服務時不能很好地處理眼前利益和長遠利益、部分利益和整體利益的關系。

4.房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的關鍵路徑

4.1正確實施企業(yè)戰(zhàn)略。充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，選擇對本企業(yè)有競爭力的項目和運作方式，如開發(fā)住宅還是商業(yè)建筑，自己經(jīng)營還是出租、出售。積極完善企業(yè)內部產(chǎn)業(yè)結構，按照遠景規(guī)劃完善部門設置，注意人員精簡，提高部門團結作戰(zhàn)的能力和快速反應的能力，組建一支團結、高效、精干的業(yè)務團隊。并且緊密結合實際建設與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致的企業(yè)文化，完善相應的激勵機制和行為準則。切實改變員工的舊價值觀念，培育其認同感、歸屬感和使命感，在組織與成員之間建立依存關系，使個人的行為、思想、習慣等與整個組織達到有機結合，形成相對穩(wěn)定的企業(yè)文化氛圍，從而最大限度的激發(fā)員工的主觀能動性，達成組織的共同目標。

4.2優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)文化法制環(huán)境。房地產(chǎn)行業(yè)文化建設涉及面廣、產(chǎn)業(yè)特色顯著，并且與社會文化處處相融相聯(lián)系，息息相關。房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)文化長期以來不發(fā)達的根本原因主要是因為房地產(chǎn)企業(yè)沒有適應社會發(fā)展的需要。近年來，隨著我國家法律法規(guī)體系的不斷完善，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)文化建設迎來了明媚的春光，為房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設營造了更多的空間。

4.3提高企業(yè)打造良好的品牌意識。品牌和形象是房地產(chǎn)企業(yè)文化的根本，企業(yè)文化在建設的過程中隨著不同的品牌發(fā)展，也導致了不同產(chǎn)品的差異化，售后服務和質量承諾也不斷得到提高，也使得消費者消費欲念和消費信心不斷變化。樹立誠信的企業(yè)形象與良好的品牌意識是一脈相承，互為表里的，所以說房地產(chǎn)企業(yè)之間的較量也成了企業(yè)文化建設一場沒有終結的信譽的較量和品牌的角逐。

4.5提高品牌品質保障質量體系。質量對于房地產(chǎn)企業(yè)是生命的命脈，住房質量關系著人民群眾的生命安全。這就注定房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)文化必須要建立在完善的質量保障體系基礎之上。建設過程中必須要有達到百年全方位質量的體系標準，在建設過程中房地產(chǎn)企業(yè)一定要本著高度的社會責任感，完善建設體系，嚴格施工監(jiān)管，堅決杜絕工程質量通病現(xiàn)象的發(fā)生，使工程質量能夠得到根本的保證，切實打造“品質文化”，樹立“品牌質量”，倡導“品質致勝”的價值導向，正確樹立行業(yè)“品質楷?！保脙?yōu)異的質量樹立企業(yè)優(yōu)秀的社會形象。

5.結束語

我國房地產(chǎn)市場目前是一個發(fā)展不平衡的市場，狀態(tài)多樣的房地產(chǎn)企業(yè)文化，經(jīng)營模式各行其事，理念千奇百態(tài)，各有其合理性。但事實證明，房地產(chǎn)企業(yè)文化建設不能突破一個誠信和質量的基礎底線，在建設過程中房地產(chǎn)不管建設哪一種企業(yè)文化，都必須要緊密結合社會實際和人民大眾的需要，不斷完善或調整措施，而且在建設中必須要切實認識到企業(yè)文化與房地產(chǎn)品牌建設不可分離，房地產(chǎn)企業(yè)才能不斷的打造品牌。（作者單位：寧夏銀川隆光置業(yè)有限公司）

參考文獻：

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