劉凱悅　蔡道成

[摘 要] 隨著我國經(jīng)濟水平的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，造成了很多企業(yè)的經(jīng)營失敗，可見，企業(yè)之間的競爭戰(zhàn)略與營銷措施是緊密相連的。企業(yè)在發(fā)展的過程中，應該快速的適應市場營銷策略的改變，以便采取及時有效的措施來改進自己的營銷戰(zhàn)略，使其在時代快速發(fā)展的情況下，為企業(yè)自身爭取更大的經(jīng)濟利益。本文通過對市場營銷環(huán)境改變的具體分析，探索企業(yè)在發(fā)展的過程中，應該采取的對抗措施，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的平穩(wěn)快速增長。

[關鍵詞] 市場營銷環(huán)境；企業(yè)營銷措施；策略分析

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

前言：企業(yè)的發(fā)展存在著優(yōu)勝劣汰，企業(yè)內(nèi)部的管理以及營銷的措施都直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。市場營銷環(huán)境的改變對于企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇，可以淘汰掉沒有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，也可以改善市場營銷的大環(huán)境，使企業(yè)之間的交易可以在透明、公正的環(huán)境下進行，所以企業(yè)在抓住這個機會，提高自身的綜合能力。

1 在宏觀市場營銷變化中采取的措施

1.1 采取協(xié)調(diào)性的措施

企業(yè)在應對市場營銷大環(huán)境的變化時，可以采取協(xié)調(diào)性的措施，來適應這種變化，協(xié)調(diào)性的措施要求企業(yè)自身可以利用潛在的能力，來化解市場營銷環(huán)境變化給企業(yè)造成的影響。這種措施可以使企業(yè)的營銷策略與市場要求的策略保持一致，不會因為無法適應大環(huán)境的變化而給自身帶來經(jīng)濟損失，同時使企業(yè)的產(chǎn)品銷售保持在平衡的狀態(tài)。協(xié)調(diào)性的措施是非常靈活的，一旦使用不當會給企業(yè)帶來相反的效果，不僅不能有效的抵抗市場營銷環(huán)境變化帶來的影響，還會使自身的營銷策略亂了陣腳。所以，在運用協(xié)調(diào)性措施時要做到：（1）保持企業(yè)原本的營銷市場不會減少，確保營銷的順利進行；（2）從企業(yè)整體的發(fā)展情況分析，確保不會有明顯的損失；（3）市場營銷環(huán)境的改變，不會影響到企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標。只有做到這三點，才能使企業(yè)游刃有余的面對市場營銷環(huán)境的變化，保持企業(yè)經(jīng)濟收入平衡增長。

1.2 采取抵制性的措施

企業(yè)可以采取抵制性的措施，來面對市場營銷環(huán)境變化帶來的考驗，抵制措施使企業(yè)可以有效的避免不利因素對企業(yè)發(fā)展帶來的影響，給企業(yè)帶來有效的保護。企業(yè)可以通過高效、合法的方式，來抵制政府相關部門的限制，或通過民主的方式來改變一些不合理的法律條款規(guī)定，利用這種正當?shù)氖侄蝸砭S護自己的合法權益。當然可以做到這種抵制措施的企業(yè)，需要非常雄厚的資金支持以及可以依靠的社會背景，這就說明，企業(yè)的不斷壯大發(fā)展是保障其維權的基礎。在采取抵制性措施時，也有需要注意的地方，比如：（1）所有的維權行為，一定要符合法律的要求，不能有違法亂紀現(xiàn)象的出現(xiàn)；（2）所有的維權行為，要符合人民的意愿，不能在人民群眾的心中留下惡劣的影響；（3）所有的維權行為，不會影響到企業(yè)的正常經(jīng)營。這三點是抵制性措施實行的基礎，企業(yè)一定要按照相關的要求，去維護自己的權利不受到侵害。

1.3 采取多元化的措施

多元化的對抗措施要求企業(yè)，在面對不利因素的影響時，對受威脅的產(chǎn)品采取暫時或永久停產(chǎn)的措施，也可以重新定位自己在市場中的營銷方式，將資金投入到有營銷潛力的產(chǎn)品當中。通過這種多元化的營銷措施，可以使企業(yè)在市場營銷環(huán)境改變的情況下，增加了銷售的途徑和方法，保障產(chǎn)品的正常銷售，避免給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，也可以使企業(yè)更好的適應營銷市場環(huán)境的變化。

2 在微觀市場營銷變化中采取的措施

2.1 采取同步性的措施

企業(yè)在適應市場營銷環(huán)境的變化時，也可以通過對微觀市場的調(diào)整來更好的處理營銷方式，其中采取同步性的措施，要求企業(yè)當面臨其他企業(yè)的競爭時，如果本企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于眾多企業(yè)之間的領先地位，則保持這種優(yōu)勝的地位就可以，如果本企業(yè)的發(fā)展在競爭企業(yè)的發(fā)展之下，就要求本企業(yè)應該采取有效的措施來提高自己的地位。這種同步性的措施，可以使企業(yè)迎合眾多企業(yè)的發(fā)展，與其他企業(yè)的發(fā)展保持在一個同步的水平，不會因為自身的出眾而引來別人的攻擊，也可以通過競爭來超越別的企業(yè)，激發(fā)了企業(yè)的潛能。

2.2 采取開發(fā)性的措施

企業(yè)采取開發(fā)性的措施來應對營銷產(chǎn)業(yè)的變化時，可以有效的應對顧客的投訴問題，通過顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品反映出的情況，企業(yè)可以明確知道自己的不足，并會制定出有效的措施來彌補，這就為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機會。這種開發(fā)性的措施，可以在微觀上改變企業(yè)的發(fā)展結構，使企業(yè)在不斷的進步中，就可以更好的適應市場營銷環(huán)境的變化。同時要對客戶不滿意的產(chǎn)品進行革新，或者開發(fā)出新的產(chǎn)品，在開發(fā)新產(chǎn)品的階段中，如果需要投入大量的資金以及需要更高技術的人員來完成，企業(yè)應該在產(chǎn)品的開發(fā)階段就把這些信息透露給消費者，提高消費者對產(chǎn)品的興趣，也可以使消費者更加全面的了解產(chǎn)品，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要措施。

2.3 采取改變性的措施

當企業(yè)采取改變性的措施來面對市場營銷環(huán)境的變化時，要求企業(yè)面對市場對產(chǎn)品的淘汰時，企業(yè)不可以放棄這部分產(chǎn)品的經(jīng)營，而是應該采取相應的改變措施，來緩解這種現(xiàn)象。通過采取的措施來挽回產(chǎn)品在消費者心里的形象，以及恢復產(chǎn)品的銷售情況，減少企業(yè)的損失，企業(yè)可以增加產(chǎn)品的宣傳，在當?shù)亻_展一些促銷活動，減低產(chǎn)品的價格。通過這種改變營銷策略的方式，來提高產(chǎn)品的銷售，同時也保障了企業(yè)的經(jīng)濟利益不受損害。

2.4 采取適應性的措施

企業(yè)產(chǎn)品的銷售過程中，一定會有不同經(jīng)濟水平的消費者來購買，這時就需要企業(yè)能夠很好的適應這種情況，把產(chǎn)品的價位設置在不同的區(qū)間，從而可以滿足大多數(shù)消費者的購買意愿。當然，這種營銷的措施也不適合企業(yè)的所有產(chǎn)品，有些產(chǎn)品的價格定位符合其本身價值，促銷活動賣出較低的價格對于企業(yè)來說不會產(chǎn)生盈利，這種狀況下適應性的措施就不能被應用。

3 企業(yè)要不斷加強對產(chǎn)品的創(chuàng)新及提高服務的水平

3.1 對核心產(chǎn)品的創(chuàng)新

對于企業(yè)來說，核心產(chǎn)品是給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要產(chǎn)品，消費者的需求不斷在增加，原本產(chǎn)品的性能已經(jīng)無法滿足人們的需求，所以，企業(yè)要對核心產(chǎn)品進行創(chuàng)新，穩(wěn)固自己在市場中的營銷地位。在創(chuàng)新的過程中，應該以高新技術支持為基礎，在產(chǎn)品本身具有的性能基礎上，增加其他方面的性能，通過這種創(chuàng)新的形式，可以增加核心產(chǎn)品在市場中的競爭力。

3.2 創(chuàng)新產(chǎn)品的形式

目前，我國社會經(jīng)濟發(fā)展的速度非常迅速，人們的生活水平不斷在提高，無論是科技產(chǎn)品還是日常生活必備的產(chǎn)品，淘汰的速度都很快，這就減少了新產(chǎn)品在市場中銷售的時間。各行的企業(yè)對于新產(chǎn)品的樣式創(chuàng)新也在加強，因此，面對著市場營銷環(huán)境的變化，企業(yè)更應加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，不斷生產(chǎn)出可以滿足消費者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。形式的創(chuàng)新對于產(chǎn)品的銷售非常重要，新的包裝可以刺激消費者購買的心理，比如，近幾年我國電子科技產(chǎn)品的銷售，都打著“智能”產(chǎn)品的旗號，活躍在市場中，消費者對于這種新興的技術產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣，使得智能科技產(chǎn)品的銷售業(yè)績不斷提高。產(chǎn)品形式的創(chuàng)新也要結合產(chǎn)品的具體性能和實際的價值，合理的選擇包裝材料，要起到環(huán)保包裝的效果。

3.3 產(chǎn)品性能的創(chuàng)新

很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，都是延續(xù)了原本產(chǎn)品的性能，不能形成獨立統(tǒng)一的性能創(chuàng)新體系，使產(chǎn)品的創(chuàng)新不能更好的滿足消費者的需求。所以，企業(yè)要加大對產(chǎn)品性能的創(chuàng)新，之后加大對新產(chǎn)品性能的宣傳力度，可以增加消費者對產(chǎn)品的興趣，也是提高銷售產(chǎn)量的措施。同時性能方面的創(chuàng)新，也可以體現(xiàn)出企業(yè)的實力，判斷其是否適合生存在新的市場營銷環(huán)境中，企業(yè)要加大產(chǎn)品性能創(chuàng)新的意識，積極借鑒成熟的技術，快速、高效的完成創(chuàng)新過程。

3.4 提高整體的服務水平

企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品的過程中，總是會受到成本的制約，想要在有限的資金支持下，大力開展創(chuàng)新工作很有難度，所以，企業(yè)可以調(diào)整戰(zhàn)略方向，把發(fā)展的重心放在提高服務水平和產(chǎn)品銷售渠道的擴展方面，通過降低成本，吸引更多消費者的購買欲望，保留住企業(yè)的客源。近幾年，餐飲企業(yè)在我國得到了迅速的發(fā)展，食品安全事故也時有發(fā)生，使得企業(yè)與消費者之間失去了建立的消費關系，為了改善這種狀況，企業(yè)在加強管理的同時，也要增加與消費者的溝通和互動，把自己的服務落實到每一個細節(jié)之處。

4 結束語

在企業(yè)的發(fā)展過程中，會遇到很多的困難和挑戰(zhàn)，市場營銷環(huán)境的變化，也給企業(yè)的產(chǎn)品銷售帶來了很大的影響。企業(yè)在適應這種大環(huán)境的變化時，可以從宏觀和微觀兩方面來應對，靈活多變的處理市場的變化。同時在采取策略解決企業(yè)經(jīng)營的困難時，也要根據(jù)國家的相關要求，不可以出現(xiàn)違反法律規(guī)定的行為。市場營銷環(huán)境的變化對于企業(yè)發(fā)展來說也起著推動的作用，通過市場大環(huán)境的淘汰可以使企業(yè)充分的發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營的不足，消費者對產(chǎn)品提出的意見，加大了企業(yè)的創(chuàng)新力度，完善了產(chǎn)品的性能，使企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品可以更好的滿足消費者的要求，從而給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。所以，市場營銷環(huán)境的變化促進了我國企業(yè)之間的進步，通過競爭淘汰的方式，提高了我國企業(yè)的綜合水平，是提高我國綜合經(jīng)濟實力的重要措施。

參考文獻：

[1]袁波，王琨.市場營銷環(huán)境之淺談[J].船舶經(jīng)濟貿(mào)易，2012，45（46）：156-157.

[2]朱文淵.21世紀的營銷環(huán)境變化新趨勢[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2011，14（16）：456-458.

[3]張文德.競爭情報的市場營銷構想[J].大學圖書館學報，2010，12（4）：125-126.

[4]胡正明，牛建波，王桂萍.經(jīng)濟全球化時代營銷組織的發(fā)展探究[C].2001年中國管理科學學術議論文集，2011.

[5]朱文淵.21世紀的營銷環(huán)境變化新趨勢[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2011，45（16）：458-459.

[6]孫純.我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析及對策研究[D].武漢：武漢理工大學，2011，87（14）：145-146.

[7]蔡金升.重視市場營銷問題，提高科技產(chǎn)品競爭力[C].論提高科技產(chǎn)品國際競爭力學術研討會論文集，2012.

[8]胡正明，牛建波，王桂萍.經(jīng)濟全球化時代營銷組織的發(fā)展探究[C].中國管理科學學術會議論文集，2011.