余旋

（福建師范大學(xué) 協(xié)和學(xué)院，福建 福州 350117）

高校藝術(shù)類學(xué)生干部日常工作中自我效能感研究

余旋

（福建師范大學(xué) 協(xié)和學(xué)院，福建 福州 350117）

藝術(shù)類學(xué)生的教育管理工作一直以來都是全國高校學(xué)生工作中具有共性的難點.而學(xué)生干部作為輔導(dǎo)員日常學(xué)生工作的得力助手，其隊伍的建設(shè)對有效開展學(xué)生工作具有重要的意義.通過對藝術(shù)類學(xué)生干部日常工作中自我效能感的現(xiàn)狀進行實證研究，剖析成因，提出培養(yǎng)藝術(shù)類學(xué)生干部工作自我效能感的三大策略.

藝術(shù)類學(xué)生干部；學(xué)生工作；自我效能感

0 引言

1977年美國著名心理學(xué)家阿伯特·班杜拉（Albert Bandura）首次提出有關(guān)心理成長的自我效能感（sense of self-effcacy）概念[1]：“自我效能感，是一個人對自己在達到預(yù)定目的過程中所進行的活動的組織和完成能力的信任和期望.”簡單說來，自我效能作為自我意識的一部分，就是在特定的時間和情境下，個體對自己是否有能力去完成特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需要的信念與期望，即“我能行”.

作為高校藝術(shù)類專業(yè)輔導(dǎo)員，筆者在學(xué)生干部建設(shè)、指導(dǎo)學(xué)生干部開展日常工作的過程中發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)類學(xué)生干部在開展和執(zhí)行日常的學(xué)生工作中自我角色定位有偏差、應(yīng)挫能力弱、無奈與無力感明顯、情緒波動大.追根溯源，這主要是因為藝術(shù)類學(xué)生個性的藝術(shù)追求、過于注重的自我發(fā)展與集體觀念、團體協(xié)作精神相沖突所形成的“隱形”障礙——學(xué)生對集體概念心理上的“抗拒”.學(xué)生對學(xué)生干部工作的不理解和不肯定，會嚴(yán)重減弱學(xué)生干部在同學(xué)中的影響力和號召力，從而影響學(xué)生干部自我價值和個人成就感的實現(xiàn)，進一步導(dǎo)致他們感覺到身心疲憊，嚴(yán)重降低了自我效能感.而自我效能感的下降又會使學(xué)生干部失去工作熱情和興趣，加劇日常工作中的工作倦怠感，更加降低其自我效能感，以致形成惡性循環(huán).這樣不僅直接影響到學(xué)生干部的培養(yǎng)，也會影響到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展與和諧建設(shè).

關(guān)于大學(xué)生自我效能感的研究，當(dāng)前學(xué)術(shù)界主要集中在學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)動機領(lǐng)域，而從學(xué)生工作管理角度研究學(xué)生干部日常工作的實證研究并不多見.尤其是藝術(shù)類學(xué)生這一特殊群體的自我效能感研究更是少之又少.筆者擬以福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院為例，通過開展針對藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生干部日常工作中的自我效能感研究，掌握藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生干部在日常工作開展的自我效能感現(xiàn)狀，并對其進行成因分析，最后提出培養(yǎng)學(xué)生干部自我效能感的三大策略，為高校藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生干部隊伍建設(shè)提供可以借鑒的第一手資料，為加強高校藝術(shù)類學(xué)生干部隊伍建設(shè)和促進學(xué)生干部健康、全面、和諧發(fā)展提供有益的參考.

1 研究過程

1.1 研究對象

以福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院藝術(shù)類在校學(xué)生干部為研究對象，樣本容量N為160，4個不同年段的調(diào)查子樣本各為40人.

1.2 研究方法

采用問卷調(diào)查法和面談法相結(jié)合的方式來進行研究.為盡量控制測量誤差，確保定量調(diào)查數(shù)據(jù)的科學(xué)、客觀，問卷調(diào)查部分得到各年級輔導(dǎo)員的協(xié)助，以個體施測、匿名答卷、當(dāng)場回收的方式來完成.面談法則按照1∶7分層抽樣對4個不同年段的學(xué)生干部進行面談，了解在日常工作中降低其自我效能感的原因.

問卷主要分兩個部分，總共25個項目.第1部分采用的是王才康修訂的一般自我效能感量表（GSES）.該量表由10個項目組成，采用4點自評方式計分，10個子項目的得分加起來除以10即為量表的最后得分，總得分越高，表明被測對象的自我效能感越高.第2部分15個項目主要從工作倦怠的情緒衰竭、去個性化、成就感低落3個維度來分析與自我效能感之間的關(guān)系.

1.3 數(shù)據(jù)收集與分析

研究總共發(fā)放問卷160份問卷，剔除無效問卷，回收有效問卷148份，有效問卷回收率為92.5%.其中大一到大四回收的有效問卷各為39份、37份、36份和36份.校對無誤后，統(tǒng)一采用SPSS 13.0軟件對收集的數(shù)據(jù)進行分析.

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生干部的自我效能感現(xiàn)狀

自我效能感是指個體實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心和信念[2].根據(jù)表1顯示，藝術(shù)類學(xué)生干部自我效能感的最高分?jǐn)?shù)為3.78，最低分?jǐn)?shù)為1.62，平均得分為2.48±0.65，低于GSES全國常模水平2.86，這說明藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生干部自我效能感普遍較低.在進一步對自我效能感與工作倦怠、個人成就感、去個性化、情緒衰竭的相關(guān)性分析會發(fā)現(xiàn)，工作倦怠、去個性化、情緒衰竭與自我效能感呈顯著的負(fù)相關(guān)，而個人成就感與自我效能感有著明顯的正相關(guān)，詳見表2.

表1 藝術(shù)類學(xué)生干部自我效能感與工作倦怠總體狀況（N=148）

表2 藝術(shù)類學(xué)生干部自我效能感與工作倦怠各維度的相關(guān)分析（r）

綜上結(jié)果顯示，藝術(shù)類學(xué)生干部工作倦怠狀況處于中等偏高水平，并存在中等程度的情緒衰竭，去個性化程度和個人成就感均較低，這些都是影響自我效能感的因素.

2.2 藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生干部的自我效能感變量差異分析

通過對藝術(shù)類學(xué)生干部自我效能感與人口統(tǒng)計學(xué)變量之間的方差齊性（F）檢驗和t檢驗可以發(fā)現(xiàn)，他們的自我效能感水平在性別、出生地、政治面貌三方面不存在顯著性差異；而是否獨生、就讀年級、擔(dān)任職務(wù)和輔導(dǎo)員的管理方式則對學(xué)生干部的自我效能感水平存在一定程度的差異顯著，具體表現(xiàn)為獨生子女、就讀年級越低、擔(dān)任職務(wù)越低和寬松型的輔導(dǎo)員管理方式水平越明顯，自我效能感水平就有所降低；反之，則自我效能感水平就有所提高，詳見表3.

表3 藝術(shù)類學(xué)生干部自我效能感的變量差異

3 討論

藝術(shù)類學(xué)生干部在日常工作中自我效能感水平不高，主要有以下3個原因.

3.1 藝術(shù)教育體制缺陷

獨特的藝術(shù)教育辦學(xué)模式，專業(yè)本身的特殊性往往注重和強調(diào)藝術(shù)類學(xué)生的個性化發(fā)展.再加之藝術(shù)教學(xué)方式乃至于教授的思維方式要求學(xué)生最大化地表現(xiàn)自己，釋放自己，表達出自己個性的一面.因為只有在個性化得到充分發(fā)揚的前提下，才有可能談及藝術(shù)的創(chuàng)新和突破，也才有可能培養(yǎng)和造就出一大批適合社會需要的藝術(shù)精英[3].正是因為如此，常年接受藝術(shù)教育的藝術(shù)類學(xué)生多以個人的感受、角度、愛好、立場為出發(fā)點，以自我為中心，崇尚、喜歡自由，集體意識淡薄，組織歸屬感較差，對集體性活動的參與度不高或者限制過多會引發(fā)他們的不滿情緒，以致學(xué)生干部在開展日常工作中無形之中會遭到他們的抵觸或抗拒，日常學(xué)生工作無法達到預(yù)期目標(biāo).長此以往，就會導(dǎo)致學(xué)生干部對工作的無奈感與無力感，逐漸對學(xué)生工作失去熱情和興趣，最終影響學(xué)生干部的自我效能感.

3.2 個性發(fā)展特征

藝術(shù)類學(xué)生個性發(fā)展主要從兩個方面來影響學(xué)生干部日常工作的開展，進而降低他們的自我效能感.首先，個體與集體矛盾.藝術(shù)類學(xué)生有著十分突出的個性，其個性意識遠(yuǎn)比其他專業(yè)學(xué)生要強烈，喜好我行我素，過于注重自我和標(biāo)榜個性，沉浸于自我主觀世界，團隊精神差、集體觀念淡薄和集體榮譽感不強，對集體活動缺乏熱情，這極易導(dǎo)致他們?nèi)狈υ诩w中學(xué)習(xí)和交往的體驗.第二，自由與紀(jì)律的沖突.藝術(shù)類學(xué)生容易將藝術(shù)世界中的看法和感受，比如自由、解放、隨意等觀念不加區(qū)分地轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實生活中來，追求絕對的自由與解放，造成他們認(rèn)為大學(xué)完全是自由的地方，個人不需要過多地受到集體觀念和紀(jì)律的約束.這兩者都嚴(yán)重影響了藝術(shù)類學(xué)生干部日常工作的開展，降低學(xué)生干部的自我效能感，從而不益于他們的成長、成材.

3.3 能力結(jié)構(gòu)特征

藝術(shù)類專業(yè)的特性決定了他們的能力結(jié)構(gòu)與其他專業(yè)的同學(xué)存在較大差異.他們更注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，輕視文化知識、道德修養(yǎng)、為人處世、綜合素質(zhì)等方面的發(fā)展.很多學(xué)生認(rèn)為這些并不重要，認(rèn)為上不上課無關(guān)緊要，學(xué)這些課程只是為了應(yīng)付考試，從而造成其人文知識和理論素養(yǎng)不高，沒有積淀良好的文化底蘊，某種程度上影響著他們心理素質(zhì)的提高和遇到挫折后的自我調(diào)節(jié)能力的增強.加之，藝術(shù)類學(xué)生的家庭大多比較殷實，成長的過程中并不缺乏物質(zhì)條件，從而造就他們?nèi)狈Υ煺坼憻?，理想化成分較重，情緒容易受外界環(huán)境的干擾和影響，在考慮問題時也容易脫離現(xiàn)實基礎(chǔ).

4 結(jié)論

研究發(fā)現(xiàn)，福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院藝術(shù)類學(xué)生干部的自我效能感總體處于中等水平，低于全國常模水平.這主要是由藝術(shù)教育體制自身缺陷、個性發(fā)展特征和能力結(jié)構(gòu)特征所造成的，再加上學(xué)校在辦學(xué)層次、師資隊伍、教學(xué)水平和政工干部隊伍配備等方面，與其他重點本科院校相比還存在著一定差距，藝術(shù)類學(xué)生干部在總體上明顯不夠自信，具有在意別人的評價、渴望得到他人認(rèn)可等特點，因此藝術(shù)類學(xué)生干部也更容易出現(xiàn)自我效能感下降的現(xiàn)象.

研究的一個新發(fā)現(xiàn)是，輔導(dǎo)員管理方式可能是影響藝術(shù)類學(xué)生干部自我效能感的因素之一.方差分析和t檢驗表明，性別、出生地、政治面貌等人口學(xué)統(tǒng)計變量在自我效能感上不存在顯著性差異；而是否獨生、就讀年級、擔(dān)任職務(wù)和輔導(dǎo)員的管理方式則對學(xué)生干部的自我效能感水平存在不同程度的影響.尤其是輔導(dǎo)員管理方式的F值達到了5.536，這表明學(xué)生干部的自我效能感水平與輔導(dǎo)員日常的管理方式有著顯著地相關(guān).

5 建議與對策

班杜拉從信息加工的角度對自我效能的形成做了大量的研究后提出，自我效能信念主要影響自我效能感的形成和發(fā)展.他認(rèn)為人們對自己的才智和能力的自我效能信念主要是通過親歷的掌握性經(jīng)驗、替代經(jīng)驗、言語說服、生理和情緒狀態(tài)這4種信息源提供的效能信息而建立的[4].為此，作為輔導(dǎo)員左膀右臂的學(xué)生干部，尤其是有著特殊性的藝術(shù)類學(xué)生群體，僅依靠學(xué)校各項規(guī)章制度和規(guī)則難以提高自身的效能感水平，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)管理對象的需要，以與時俱進的培養(yǎng)策略創(chuàng)新學(xué)生管理工作的方式方法，通過以下3種途徑來增強藝術(shù)類學(xué)生干部的自我效能感水平.

5.1 運用“金字塔”式體驗成功策略，增加學(xué)生在日常工作中的成功體驗

班杜拉認(rèn)為，成功的體驗會使主體實施個體行為充滿自信心.該策略的提出也是根據(jù)藝術(shù)類學(xué)生干部的目標(biāo)定向混亂、抗挫能力弱的特點，針對藝術(shù)類學(xué)生干部日常工作成功體驗與成就感較低的現(xiàn)狀，摒棄傳統(tǒng)直接導(dǎo)入式的培養(yǎng)方式，運用漸進式培養(yǎng)策略，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的能力，培養(yǎng)他們的自我效能感.具體實施過程中，輔導(dǎo)員需要設(shè)計簡單、適中、困難不同等級的目標(biāo)，讓學(xué)生按金字塔層次、有深度地體驗自我成長，增強自信心和對自我能力的肯定（金字塔漸進模型見圖1）.首先，在學(xué)生干部培養(yǎng)初期階段，輔導(dǎo)員與學(xué)生干部的角色定位更多的是教學(xué)關(guān)系.學(xué)生干部在開展日?；顒又猩形葱纬擅鞔_的角色期待，輔導(dǎo)員需要手把手地傳授學(xué)生干部工作方法和技能，全面指導(dǎo)其工作，告知工作環(huán)節(jié)和應(yīng)注意事項，挖掘其內(nèi)在潛力.期間，輔導(dǎo)員可以運用兩種方法.一種做法是，輔導(dǎo)員把一個總的活動或者一個更大、更復(fù)雜的任務(wù)詳細(xì)分解成若干個步驟和組成部分，與學(xué)生干部進行交流和探討，讓學(xué)生干部熟悉所有流程與程序；其次，在學(xué)生開展日常工作和組織活動的每一個環(huán)節(jié)中對學(xué)生進行教授和指導(dǎo)，使學(xué)生在這些簡單的子任務(wù)或分解步驟中達到預(yù)期目標(biāo)，獲取技能和方法的同時也讓學(xué)生體驗成功.這種頻繁地讓學(xué)生干部體驗“小成功”，能夠使學(xué)生干部在每一個步驟、子任務(wù)都有練習(xí)、學(xué)習(xí)技巧、掌握方法的機會，進而可以幫助他們提高處理事情的能力，增強其面對日常工作的自信心，從而提升其自我效能感水平.另一種做法，輔導(dǎo)員應(yīng)該在了解學(xué)生干部的特點、興趣及擅長的項目等方面的基礎(chǔ)上，充分給學(xué)生創(chuàng)造機會，讓學(xué)生每天去做自己最擅長做的事情，為學(xué)生干部創(chuàng)造“能夠熟練掌握”的情境，有意把他們放在成功可能性很大的情境中，這樣他們就會有更多機會來體驗成功.

圖1 金字塔漸進式成功體驗?zāi)Ｊ?/p>

第二步，這一階段內(nèi)，學(xué)生干部主要是鞏固自己在前一階段學(xué)到的技能，學(xué)生干部開展日常工作一般是進入前一階段的模仿階段，他們在這一階段內(nèi)不會添加自己的思考與想法，而是特定情境下的簡單模仿.

最后階段，學(xué)生干部會逐漸突顯出自己的創(chuàng)造性、主體性和思考性，輔導(dǎo)員擔(dān)任的是導(dǎo)航者的角色，只需要把握根本性的原則和方向即可，在合作交往中發(fā)展學(xué)生的主體性，幫助學(xué)生干部建立和掌握科學(xué)的管理思想和方法，使其不斷提升管理水平，促進學(xué)生干部的成就感，實現(xiàn)學(xué)生的成功體驗.

5.2 發(fā)揮間接性的榜樣示范策略，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和上進心

替代性經(jīng)驗對自我效能感的形成非常重要.當(dāng)一個人看到與自己水平差不多的人獲得成功時，能夠提高其自我效能判斷，增強自信心，確信自己有能力完成相似的行為操作[5].為此，輔導(dǎo)員可以運用榜樣示范策略，樹立學(xué)生干部榜樣.而選擇這些榜樣應(yīng)在經(jīng)驗、能力結(jié)構(gòu)、努力等方面體現(xiàn)出更高的相似度和匹配度，當(dāng)其他學(xué)生干部看到與自己水平相當(dāng)?shù)陌駱荧@得成功時，往往更具有參照性，就會受到鼓舞，不斷通過參照學(xué)生干部榜樣來判斷自己的效能期待以及解決問題的策略和方法，進而不斷激發(fā)自信心.

5.3 及時排解、合理疏通情緒狀態(tài)策略，增強學(xué)生的情緒調(diào)節(jié)能力

個體的情緒狀態(tài)也會影響自我能力的判斷，從而降低自我效能感.積極的情緒狀態(tài)能激發(fā)個體的觀察、自我調(diào)節(jié)、自我反思等認(rèn)知加工過程，這些加工可以增強個體的控制感和自信心；相反，消極、不良的情緒反應(yīng)往往讓人感到無奈、無助和悲觀，進而導(dǎo)致自我懷疑和自我效能降低.藝術(shù)類學(xué)生是個特殊的學(xué)生群體，其學(xué)生干部在日常學(xué)生工作中，時常會遇到棘手、難辦的問題，當(dāng)由于認(rèn)識不到位或處理不當(dāng)時，肯定會招來許多不同的怨言和不理解，甚至無中生有的誹謗，學(xué)生干部自身往往會產(chǎn)生一些不良的情緒反應(yīng)，比如：精神狀態(tài)惡化、積極性減弱、主動性降低，從而嚴(yán)重影響學(xué)生干部的自我效能感.這種情況下，輔導(dǎo)員應(yīng)準(zhǔn)確、及時了解學(xué)生思想動態(tài)，把握學(xué)生的情緒變化，并在合適時機與學(xué)生干部進行談心，掌握問題的來龍去脈.然后分析問題，找出問題的癥結(jié)所在，幫助學(xué)生干部解決問題.與此同時，輔導(dǎo)員應(yīng)運用心理學(xué)相關(guān)知識或?qū)W生工作技巧，恰當(dāng)、合理、有效地排解學(xué)生干部的消極、不良情緒，調(diào)整學(xué)生干部的情緒狀態(tài)和身心狀態(tài)，促進學(xué)生干部的自我效能感的發(fā)展.

[1][美]阿爾伯特·班杜拉.自我效能：控制的實施[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2003.

[2]張鼎昆，方俐洛，凌文輇.自我效能感的理論及現(xiàn)狀研究[J].心理學(xué)動態(tài)，1999，7（1）：39-43.

[3]歐陽俊虎.新時期藝術(shù)類學(xué)生的特點及教育管理對策[J].云南師范大學(xué)學(xué)報，2001，4（2）：19-22.

[4]郭蕾.自我效能感理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2005.

[5]劉海燕.健美操教學(xué)中對女大學(xué)生自我效能感的培養(yǎng)[J].湖北體育科技，2005，（2）：214-216.

（責(zé)任編輯 鈕效鹍）

A Study of College Art students Cadres’Self-efficacy in Routine Work

YU Xuan
（Concord School，F(xiàn)ujian Normal University，F(xiàn)uzhou，F(xiàn)ujian 350117，China）

Art students’education and management is a difficult and common problem in the college students work.Students cadres serve as counselors’capable assistants，and their team construction is of significance to effectively carrying out the students work.By analyzing the present situation of art student cadres’ self-efficacy in daily work，the paper analyzes the causes，and consequently puts forward three strategies to cultivate art student cadres’self-efficacy.

art students cadre；student work；self-efficacy

G641

：A

：1673-1972（2014）06-0104-05

2014-03-28

余旋（1987-），男，江西臨川人，助教，主要從事思想政治教育研究.