吳曉微++賈若愚++呂福成

摘要：隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地對連鎖人才的需求也越來越大，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才，人才資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動力，而人才儲備又是區(qū)域人才資源競爭的重要環(huán)節(jié)。連鎖人才培養(yǎng)通過合理利用本地資源，與企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)，保證人才培養(yǎng)的針對性，建立以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)有創(chuàng)新意識的連鎖企業(yè)管理人才。本文圍繞牡丹江地方經(jīng)濟(jì)及行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，提出了培養(yǎng)連鎖人才模式的探索與實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：地方經(jīng)濟(jì) 連鎖企業(yè) 人才培養(yǎng)

連鎖人才培養(yǎng)能加速一個地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時它也逐漸成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。為適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，企業(yè)不斷改進(jìn)人才的能力結(jié)構(gòu)并逐步推進(jìn)人才素質(zhì)的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供可靠保證。人力資源是企業(yè)最重要的資源，也是企業(yè)制勝的利器，對推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、企業(yè)形象的優(yōu)化意義重大。

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的逐步加快，社會競爭的日趨激烈，社會對連鎖管理人才的素質(zhì)要求越來越高，這就要求連鎖專業(yè)畢業(yè)生不僅能夠熟練的掌握專業(yè)知識技能，還要有較強(qiáng)的工作實(shí)踐運(yùn)用能力。因此，企業(yè)在進(jìn)行連鎖管理人才培養(yǎng)時，不僅要注重專業(yè)素質(zhì)能力的培養(yǎng)，還要加強(qiáng)對理論實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。積極建立起一個完善的以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的連鎖人才培養(yǎng)機(jī)制，企業(yè)要在實(shí)踐中總結(jié)制定出一套實(shí)用、適用的創(chuàng)新型連鎖企業(yè)管理人才培養(yǎng)方案。

連鎖管理人才培養(yǎng)針對牡丹江當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的基本狀況，要根據(jù)連鎖企業(yè)管理崗位需求進(jìn)行人才培養(yǎng)定位。要圍繞牡丹江地方經(jīng)濟(jì)及行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求來培養(yǎng)。培養(yǎng)牡丹江連鎖企業(yè)急需的管理人才。

1 連鎖專業(yè)設(shè)置方向與牡丹江市經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合

連鎖管理人才培養(yǎng)是面向以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營為主的現(xiàn)代流通領(lǐng)域，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，掌握必要的連鎖經(jīng)營與管理的專業(yè)知識技能，具有較高職業(yè)素質(zhì)的技能型人才為目標(biāo)的人才培養(yǎng)方案。隨著牡丹江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的變化，該市在連鎖管理人才的培養(yǎng)上也要根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展的需要做出適當(dāng)調(diào)整，拓寬專業(yè)人才培養(yǎng)渠道，健全體制機(jī)制，積極促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。因此，牡丹江市連鎖企業(yè)人才培養(yǎng)要根據(jù)該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特色和發(fā)展目標(biāo)，制定出適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)有特點(diǎn)的人才培養(yǎng)計劃，在充分考慮新型連鎖企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注牡丹江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向，在對連鎖企業(yè)管理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)上，不僅要有量的提高，更要有質(zhì)的轉(zhuǎn)變。牡丹江市各高校要在現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的崗位要求與知識技能。

2 人才培養(yǎng)的課程設(shè)置、社會需求和牡丹江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)

目前，連鎖企業(yè)越來越需要專業(yè)理論知識與實(shí)踐技能兼具的專業(yè)人才。因此，連鎖企業(yè)管理在專業(yè)課程的開設(shè)上，切實(shí)提高專業(yè)課程建設(shè)的針對性，準(zhǔn)確把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，在課程內(nèi)容的選擇上不僅要滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，更要關(guān)注未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢，適當(dāng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，在保持課程內(nèi)容的基本知識、理論、原理一定穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出先進(jìn)性、適應(yīng)性、科學(xué)性，把廣度和深度很好地結(jié)合起來。這種課程設(shè)置不是以學(xué)科體系知識結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，而是以市場需求發(fā)展為導(dǎo)向，其課程設(shè)置是以綜合素質(zhì)和綜合技能培養(yǎng)為核心，根據(jù)不同的專業(yè)來設(shè)置相關(guān)理論，最大限度地突出應(yīng)用型的特色，也有利于實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。

3 連鎖企業(yè)管理人才培養(yǎng)的素質(zhì)要求與牡丹江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)

區(qū)域特色明顯的塊狀經(jīng)濟(jì)比一般的規(guī)模經(jīng)濟(jì)更具有靈活性和波動性，畢業(yè)生就業(yè)后需要有良好的心理素質(zhì)才能較快地適應(yīng)不同的行業(yè)環(huán)境和職業(yè)環(huán)境。當(dāng)前企業(yè)對連鎖企業(yè)管理人才的素質(zhì)要求越來越高，越來越實(shí)際，企業(yè)往往需求能干、肯干、忠誠、持久的管理人員，而管理人員在進(jìn)入企業(yè)以后最容易遇到挫折。因此，在連鎖管理人才時應(yīng)該結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)考慮區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對相應(yīng)人才的職業(yè)道德、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、人文素養(yǎng)、技能技巧等方面的要求，一方面提高學(xué)生適應(yīng)牡丹江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，另一方面提高學(xué)生的自我創(chuàng)業(yè)意識，以此增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力。

4 連鎖企業(yè)人才應(yīng)具備創(chuàng)新能力

雖然牡丹江市位于中國內(nèi)陸深處，在管理手段和理念上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如沿海發(fā)達(dá)城市，正因?yàn)槿绱?，在?chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計上，職業(yè)院校理念需要更新：不僅是提供具有高等教育學(xué)歷的勞動力輸出基地，還應(yīng)培養(yǎng)可以運(yùn)用所學(xué)知識于實(shí)踐自主創(chuàng)業(yè)的人才。在培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力的要求。解決這一關(guān)鍵問題，先要解決牡丹江市多年連鎖企業(yè)缺乏管理人才，并克服培養(yǎng)連鎖人才上缺乏有效手段的弱點(diǎn)。

①以連鎖行業(yè)發(fā)展對人才的需求為依據(jù)，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，緊密結(jié)合牡丹江市“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，探索校企合作制度與管理運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)校企對接，構(gòu)建校企融合的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。②制定課程相貫通的人才培養(yǎng)方案。重點(diǎn)開展“訂單培養(yǎng)”、實(shí)訓(xùn)基地職業(yè)氛圍建設(shè)、頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)和社會實(shí)踐活動建設(shè)為主的建設(shè)，構(gòu)建實(shí)踐育人新理念。③以連鎖管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)為基點(diǎn)，搭建工作任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)體系；以課程內(nèi)容更新、課程整合為主線，形成項(xiàng)目化課程特色；積極與行業(yè)、企業(yè)合作，共同開發(fā)工學(xué)結(jié)合的特色教材。④建設(shè)一支理論水平高、實(shí)踐技能強(qiáng)、行業(yè)影響深的專兼結(jié)合的“雙師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化教師學(xué)歷、年齡、職稱結(jié)構(gòu)；引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和高學(xué)歷的高級企業(yè)經(jīng)管人員作為專業(yè)骨干教師，鼓勵年輕教師與企業(yè)掛職鍛煉。⑤進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)的評價體系建設(shè)，建立就業(yè)單位、學(xué)生及其家長等利益相關(guān)共同參與第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度，建立畢業(yè)生跟蹤制度。⑥探索多樣化的考核方式，在目前企業(yè)用人環(huán)境下，應(yīng)該改變考核方式，不應(yīng)該在局限于筆試，更應(yīng)該建立學(xué)院與企業(yè)雙方共同考核方式，其中實(shí)踐考核比重應(yīng)更為重要，這樣才能加強(qiáng)連鎖管理人才的培養(yǎng)建設(shè)，能夠更快的將連鎖管理人才及時輸送到崗位中。

5 校企共同努力培養(yǎng)實(shí)用、適用連鎖人才endprint

通過對牡丹江的連鎖企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析、與省內(nèi)其他城市的連鎖企業(yè)進(jìn)行對比分析、研究。立足于牡丹江市，依托牡丹江市處于黑龍江省沿邊開放戰(zhàn)略地位的優(yōu)勢，以黑龍江省“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，緊密聯(lián)系牡丹江地方連鎖企業(yè)，如牡丹江市黑寶熊膽公司、牡丹江順峰集團(tuán)、牡丹江天天超市等。按照校企合作模式，統(tǒng)領(lǐng)整個連鎖管理專業(yè)的建設(shè)，大力培養(yǎng)連鎖企業(yè)管理人才。讓他們形成強(qiáng)大的社會服務(wù)能力，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提供智力支持，建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)秀高端技能型專業(yè)人才。

①以牡丹江市連鎖企業(yè)管理人才的需求作為依據(jù)，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，構(gòu)建校企合作的人才培養(yǎng)模式。②制定課程相貫通的人才培養(yǎng)方案，開展“訂單培養(yǎng)”、實(shí)訓(xùn)基地職業(yè)氛圍建設(shè)、定崗實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐活動建設(shè)為主，構(gòu)建實(shí)踐育人新理念。③以連鎖管理能力為培養(yǎng)基點(diǎn)，開設(shè)具有任務(wù)導(dǎo)向性的教學(xué)體系；以課程內(nèi)容更新、課程整合、課程置換為主線，形成新型課程特色；積極與行業(yè)、企業(yè)合作。共同開發(fā)新型的、特色的教材和精品課程。④進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)的評價體系建設(shè)，建立就業(yè)單位、家長、學(xué)校共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度，建設(shè)畢業(yè)生跟蹤制度，同時，加強(qiáng)連鎖企業(yè)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)，引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)經(jīng)營人員作為專業(yè)骨干教師，鼓勵教師與企業(yè)掛職鍛煉或進(jìn)修。打造一支“雙師型”專業(yè)隊(duì)伍。⑤關(guān)于連鎖企業(yè)管理人才專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探索是一個不斷深化的過程，雖然連鎖企業(yè)管理專業(yè)不如市場營銷等專業(yè)受到的關(guān)注多，但是也逐漸的成為了支柱型專業(yè)，是高校改革的方向。由于連鎖企業(yè)的管理方式是不斷變化的，因此，連鎖管理專業(yè)必須緊跟時代變化，不斷調(diào)整培養(yǎng)方式，這樣才能在教學(xué)中不斷創(chuàng)新，這樣才能為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)、高能力的合格人才。

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基金項(xiàng)目：黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“牡丹江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊缺人才——連鎖企業(yè)管理人才的培養(yǎng)研究”，課題編號：JGZ201202417。

作者簡介：吳曉微，黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院工商管理系主任、教授，研究方向：財務(wù)會計、稅收管理、工商管理；賈若愚，黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院工商管理系教師，研究方向：連鎖經(jīng)營管理；呂福成，黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院工商管理系講師，研究方向：市場營銷、國際貿(mào)易。endprint