楊菲

【摘要】航空服務(wù)專業(yè)肩負(fù)著教學(xué)及社會服務(wù)兩大主要任務(wù)。在新的歷史時期下，作為航空服務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)教師其肩負(fù)的責(zé)任更大，優(yōu)秀的航空服務(wù)專業(yè)人才的輸出需要高水平、高素質(zhì)的專業(yè)課程教師。本文在新的歷史期間背景下，從我國當(dāng)前的航空服務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀探究該專業(yè)課程教師所應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)，為航空服務(wù)專業(yè)課程教師的培養(yǎng)提供參考。

【關(guān)鍵詞】航空服務(wù)專業(yè)；課程教學(xué)；教師素質(zhì)

隨著我國航空業(yè)的飛速發(fā)展，航空服務(wù)專業(yè)也逐漸變成熱門專業(yè)。在各大航空院校加大不斷擴(kuò)招的同時，其航空服務(wù)專業(yè)的師資隊伍建設(shè)情況卻遠(yuǎn)比不上火熱的招生情況。在航空服務(wù)專業(yè)備受關(guān)注的近幾年，各大高校或高職院校都沒有形成和發(fā)展出一批實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊伍，目前多數(shù)航空院校的航空服務(wù)專業(yè)的課程教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，如旅游管理或資訊工程管理學(xué)科等，屬于半路出家型的教師，其教學(xué)的過程中實(shí)質(zhì)上也是一個自我學(xué)習(xí)的過程，因而教學(xué)的質(zhì)量難以得到保障，教師素質(zhì)有持提高。

一、航空服務(wù)專業(yè)課程教師素質(zhì)現(xiàn)狀分析

由于航空服務(wù)專業(yè)是一門服務(wù)于社會的學(xué)科，同時是以技能為培養(yǎng)的主體。因此，對于這樣的特殊專業(yè)，課堂定位的特殊性要求航空服務(wù)專業(yè)課程的教師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且掌握一定的航空服務(wù)專業(yè)知識，因而高素質(zhì)的該專業(yè)教師是知識與技能的統(tǒng)一型人才。但由于我國的航空服務(wù)專業(yè)發(fā)展的時間短，短時間內(nèi)難以培養(yǎng)出相當(dāng)規(guī)模的具有高素質(zhì)的教師隊伍。目前，航空服務(wù)專業(yè)的課程教師總體而言，其專業(yè)理論知識不夠精通，沒有形成相對系統(tǒng)的知識體系，這個原因是多方面。一方面是由于該專業(yè)的教師大多來是從其他學(xué)科轉(zhuǎn)行過來的，其對航空服務(wù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)和掌握程度不夠，難以形成完善的知識體系；另一方面，新的歷史時期，各學(xué)科的交叉滲透越來越突出，知識的范圍也越來越廣泛，早已突破了原有專業(yè)知識的封閉狀態(tài)，因此即便是“班科”出身的專業(yè)教師在新時期也不免出現(xiàn)知識的更新速度趕不上舊有知識的淘汰速度的情況，從而出現(xiàn)專業(yè)知識的斷層。問題的關(guān)鍵是教師自身的專業(yè)水平和能力直接決定了教師的課程質(zhì)量，并且是教師素質(zhì)的重要體現(xiàn)。

除了對航空服務(wù)專業(yè)知識的掌握不夠精深外，與此對應(yīng)是該專業(yè)教師隊伍的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，這與該專業(yè)服務(wù)社會的定位是相背的。在新的時期，航空服務(wù)得到前所未有的發(fā)展，每天都會遇到新的問題，教師沒有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在課程教學(xué)中做到理論聯(lián)系實(shí)踐，面對學(xué)生的實(shí)踐困惑，教師無法解決學(xué)生的困惑。從而造成學(xué)生對教師能力的懷疑，嚴(yán)重教師的教學(xué)質(zhì)量。

毋庸置疑，無論是航空服務(wù)專業(yè)教師的理論知識欠缺或是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足都是該專業(yè)教師素質(zhì)有待加強(qiáng)的表現(xiàn)。尤其在新的歷史時期下，科技不斷發(fā)展的今天，航空服務(wù)專業(yè)也必然隨著科技的浪潮出現(xiàn)新的契機(jī)，專業(yè)學(xué)科會產(chǎn)生相應(yīng)的變化。如果該專業(yè)教師的素質(zhì)不夠，在新的時期下，對學(xué)科的發(fā)展變化的了解認(rèn)識不夠，不能以此來不斷調(diào)整自身的教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容，那么該專業(yè)真正的人才培養(yǎng)仍任重而道遠(yuǎn)。

二、航空服務(wù)專業(yè)課程教師素質(zhì)構(gòu)建的措施

教師是教育的引導(dǎo)者，對人才的培養(yǎng)起著十分重要的作用。在新的歷史時期，航空服務(wù)專業(yè)也在不斷發(fā)展，因而加強(qiáng)對該專業(yè)教師素質(zhì)的構(gòu)建是培養(yǎng)適應(yīng)新時期航空服務(wù)專業(yè)人才的關(guān)鍵。該專業(yè)教師素質(zhì)除了受自身專業(yè)知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的影響外，還與教師的教學(xué)觀念、科研能力及教學(xué)角色的定位有著重要的關(guān)系。

從航空服務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，該專業(yè)教師素質(zhì)的構(gòu)建措施主要從以幾個方面入手。

（一）建立良好的教師培養(yǎng)機(jī)制

要提高該專業(yè)教師的素質(zhì)，首先采用教師聘用合同制，從教師的聘用和選拔過程入手，確保優(yōu)秀的人才進(jìn)入該專業(yè)的教師隊伍。新時期“公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄取”已成為各大招生或應(yīng)聘的通用準(zhǔn)則，通過面向社會招聘優(yōu)秀的航空服務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)人才與院校的雙向選擇以此來改善該專業(yè)的教師的素質(zhì)。因此在航空服務(wù)專業(yè)的教師聘用中不但要嚴(yán)格執(zhí)行聘用合同制，而且還應(yīng)從加強(qiáng)教師自身競爭意識開始，通過引入外部的競爭機(jī)制，使教師自身形成職業(yè)危機(jī)意識，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

其次，實(shí)施優(yōu)勝劣汰的流動機(jī)制。在市場經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)入深水期的新時期，實(shí)施教師優(yōu)勝劣汰的流動機(jī)制也要充分借助市場競爭機(jī)制，建立開放的競爭的觀念，通過優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制實(shí)現(xiàn)對高素質(zhì)航空服務(wù)專業(yè)教師的遴選，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對原有教師隊伍的重整，將不合格或?qū)I(yè)素質(zhì)達(dá)不到要求的從員予以辭退，而在流動中大部分優(yōu)秀的高素質(zhì)的精英教師則會相對穩(wěn)定，通過這種機(jī)制既達(dá)到了教師隊伍的流動與穩(wěn)定的統(tǒng)一，又逐步提高了教師隊伍的總體素質(zhì)。

此外，建立適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制同樣有助于提高專業(yè)教師的職業(yè)素質(zhì)。對表現(xiàn)優(yōu)秀的該專業(yè)的教師給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益獎勵，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿及獎勵機(jī)制能極大地激發(fā)出教師的工作熱情。對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師予以獎勵不僅僅是在表彰優(yōu)秀教師個人，更重要地是通過這種經(jīng)濟(jì)利益的獎勵機(jī)制激勵每位教師進(jìn)行自我鞭策和自我鼓勵。但給予獎勵時應(yīng)秉承公平、公正、公開的原則客觀地評價每位教師的工作業(yè)績，讓獎勵的效果能落到實(shí)處，確保多勞多得，優(yōu)質(zhì)高薪。

（二）開展創(chuàng)新的教師培訓(xùn)

時代的不斷發(fā)展，要求每一個人只有不斷地學(xué)習(xí)才能不被時代淘汰。因此，在開展創(chuàng)新的教師培訓(xùn)前，要樹立正確的導(dǎo)向，有條件的院?？梢灾贫ㄔ搶I(yè)的教師培訓(xùn)計劃，并加強(qiáng)宣傳形成良好的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)教師注重自身的職業(yè)培訓(xùn)，確立自我發(fā)展的理念，樹立終身學(xué)習(xí)的目的，不斷提高專業(yè)素質(zhì)。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)有助于該專業(yè)教師的職業(yè)發(fā)展，并促進(jìn)教師能力的提高，從過度重視基礎(chǔ)知識及學(xué)歷教育的窠臼轉(zhuǎn)變?yōu)槿嫣岣呓處煹乃刭|(zhì)的繼續(xù)教育。其內(nèi)容涉及在新的教學(xué)背景下，加強(qiáng)教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的深入學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力?；蚴峭ㄟ^培訓(xùn)打破傳統(tǒng)教學(xué)思維對教師的束縛，樹立與時俱進(jìn)的現(xiàn)代化教育理念，從而有效地將傳統(tǒng)教學(xué)中“教師為中心”理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的理念。通過系統(tǒng)性的職業(yè)培訓(xùn)幫助教師更好地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，逐步提高教師隊伍的整體素質(zhì)。

其次，創(chuàng)新的培訓(xùn)其創(chuàng)新之處還表現(xiàn)在構(gòu)建豐富的共享資源。由于我國目前職業(yè)院?；蚋叩仍盒５慕處熍嘤?xùn)基本是國內(nèi)的培訓(xùn)，與國際接軌的培訓(xùn)不多。而在世界聯(lián)系日益緊密的新時期，必須充分利用國內(nèi)外高水平的大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀資源，為該專業(yè)教師創(chuàng)造高水平的培訓(xùn)，幫助教師更好地掌握學(xué)科動態(tài)，提高教學(xué)水平及科研能力，進(jìn)而不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

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