夏文華

摘 要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，企業(yè)間的競爭日趨激烈，其管理經(jīng)營的要求也隨之提高，尤其表現(xiàn)在企業(yè)員工的績效管理方面。由于員工是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的重要因素，員工績效的高低直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，所以將員工績效管理提上日程已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化的必然。此外，精益思想作為現(xiàn)代社會一種先進的企業(yè)管理理念，逐漸引起人們的重視，對于解決現(xiàn)代企業(yè)員工績效低下的窘狀，進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益與員工個人經(jīng)營效益雙贏的目標具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：精益思想；企業(yè)員工；績效管理

精益思想具有十分豐富的內(nèi)容和獨特的基本原則。要探析以精益思想為基礎(chǔ)的員工績效管理，就要實現(xiàn)精益思想與員工績效管理的充分結(jié)合，并在企業(yè)發(fā)展過程中逐步落實其結(jié)合措施，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工績效提高的雙向共贏。

一、精益思想的概念與原則

精益思想的內(nèi)容十分豐富，其基本原則也非常明確。對精益思想內(nèi)容的探討是將其與員工績效管理相結(jié)合的基礎(chǔ)；對精益思想基本原則的探討是指明其貫徹實施方向的基礎(chǔ)。下面，我們就來詳細探討精益思想的概念及基本原則。

（一）精益思想的概念分析

精益思想主要是指企業(yè)發(fā)展的一種指導(dǎo)思想，其根本目的就是盡可能地減少企業(yè)浪費，并盡可能地為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟效益。其中，“精”就是指以最少的投入和最短的時間換取最高的質(zhì)量；“益”就是指企業(yè)管理經(jīng)營的效益。精益思想集過程、技術(shù)與人為于一體，力求通過對人的管理，發(fā)揮人的主觀能動性，提高人的管理經(jīng)營技術(shù)，縮減企業(yè)發(fā)展的不必要流程，以實現(xiàn)企業(yè)的“精益”管理。

（二）精益思想的基本原則

對精益思想基本原則的歸納總結(jié)來源于1996年出版的著作《精益思想》，這本書對精益思想的基本原則做了系統(tǒng)的歸納總結(jié)。精益思想的基本原則主要包含五個方面，為企業(yè)精益思想的灌注實施指明了方向。對精益思想基本原則的探討，有助于企業(yè)加強員工的績效管理。下面，我們就這五個方面分別加以分析：第一，精益思想的價值基本原則。精益思想主張一步到位，杜絕判斷失誤引發(fā)商品和服務(wù)浪費的狀況，力求一次性滿足客戶的需求。第二，精益思想的價值流基本原則。精益思想要求企業(yè)員工準確識別價值流，重組企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，去粗取精，避免無價值的業(yè)務(wù)流程。第三，精益思想的步驟流動基本原則。精益思想要求企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都要處于流動的狀態(tài)，避免因價值流停滯造成企業(yè)經(jīng)濟效益受損的窘狀。第四，精益思想拉攏客戶的基本原則。精益思想要求企業(yè)員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動以客戶為上帝，盡量滿足客戶需求，以保留并逐漸擴大客戶源。最后，精益思想的盡善盡美基本原則。精益思想堅持盡善盡美的基本原則，通過一系列的改進措施以不斷提高員工績效。

二、精益思想與員工績效管理的充分結(jié)合

（一）明確員工績效管理的價值

要把精益思想與員工績效的管理進行充分結(jié)合，首先就要明確員工績效管理的價值。一方面，對于企業(yè)員工來說，加強本身的績效管理有助于促進員工自身的發(fā)展和完善，進而實現(xiàn)員工的自我價值。另一方面，對于企業(yè)來說，加強對員工的績效管理也有助于實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營目標，進而增加企業(yè)的經(jīng)營效益。綜上所述，明確員工績效管理的價值，有助于加強企業(yè)與員工之間的“同呼吸共命運”，進而有助于企業(yè)和員工的雙向共贏。

（二）規(guī)范員工績效管理的價值流

在明確基于精益思想的企業(yè)員工績效管理的價值以后，我們首先要做的就是規(guī)范企業(yè)員工績效管理的價值流。所謂的員工績效管理價值流就是指為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營目標而從事工作的內(nèi)容及方法、環(huán)節(jié)及流程。要規(guī)范員工績效管理的價值流，首先就要明確基于精益思想的員工績效管理目標，然后再明確為實現(xiàn)員工績效管理目標而采取的工作方法和工作工具，以摒棄員工績效管理過程中多余的內(nèi)容及活動，以最少的投入，在最短的時間里，達到最好的企業(yè)經(jīng)營效益。

（三）突出企業(yè)績效目標的重要指導(dǎo)作用

企業(yè)績效目標就是指對企業(yè)員工績效管理的基本依據(jù)及企業(yè)員工管理的最終需求。對企業(yè)績效目標的制定有助于加強企業(yè)員工的績效管理。首先，我們要制定企業(yè)發(fā)展的績效目標，然后根據(jù)這一目標找出當(dāng)前員工績效管理的差距與不足之處。其次，我們要針對這些差距與不足找出相應(yīng)的修改措施，通過不斷地修正員工績效管理與企業(yè)發(fā)展目標之間不相適應(yīng)的部分，不斷地彌補與改進，以逐漸縮小員工績效管理與企業(yè)績效目標之間的差距，發(fā)揮企業(yè)績效目標的指導(dǎo)作用。

（四）強調(diào)員工參與績效管理的重要性

在傳統(tǒng)的員工績效管理過程中，由于員工對績效管理的了解不夠全面透徹，導(dǎo)致員工績效管理的參與程度不高，產(chǎn)生消極甚至是敵對情緒，導(dǎo)致員工績效管理效果不佳的窘狀。為提高企業(yè)員工績效管理的參與度，我們就要強調(diào)員工參與績效管理的重要性，轉(zhuǎn)變員工傳統(tǒng)的績效管理理念，充分發(fā)揮員工參與績效管理的主觀能動性，群策群力，改善員工績效管理的現(xiàn)狀。

三、以精益思想為基礎(chǔ)的員工績效管理方式在企業(yè)的落實措施

為實現(xiàn)精益思想與員工績效管理的有效結(jié)合，我們在了解精益思想的概念與基本原則、精益思想與員工績效管理的結(jié)合方面以后，還要探析以精益思想為基礎(chǔ)的員工績效管理方式在企業(yè)中的落實措施。下面，我們就從四個方面分別加以探討。

（一）為企業(yè)全員樹立精益思想意識

在企業(yè)員工績效管理過程中樹立精益思想意識，不僅可以促使企業(yè)的精益管理措施得到企業(yè)員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的理解與鼓勵支持，還可以在企業(yè)的精益管理過程中指導(dǎo)企業(yè)員工提高精益思想管理意識，自覺把精益思想貫徹落實于企業(yè)的經(jīng)營管理，以提高企業(yè)的經(jīng)營效益，實現(xiàn)員工自身的價值。這就要求我們在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中自覺樹立企業(yè)員工的精益思想意識，其中不僅包括精益思想的理論知識傳播，還包括精益思想的技能知識落實。以最大可能地提高基于精益思想的員工績效。

（二）加大績效管理過程透明化的程度

加大績效管理過程的透明化程度對于加強員工的績效管理具有重要的意義。首先，加大績效管理過程的透明化程度有助于企業(yè)員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標體系，進而明確自身被賦予的績效目標，以加強企業(yè)員工的自主管理意識。其次，加大績效管理過程的透明化程度有助于及時發(fā)現(xiàn)員工績效管理過程中的偏差及存在問題，進而找出相應(yīng)的解決措施，及時查漏補缺。最后，加大績效管理過程的透明化程度有助于消除員工與企業(yè)管理者之間的障礙，實現(xiàn)企業(yè)績效管理的穩(wěn)健發(fā)展。

（三）加強對績效管理的評價工作

對員工績效管理的評價工作主要包含兩個方面，一是對企業(yè)員工為提高企業(yè)績效所采取行為的評價方面，二是企業(yè)其他相關(guān)人員對所評價員工的績效評價方面。對企業(yè)員工為提高企業(yè)效益所采取行為的績效評價有助于企業(yè)員工自覺地尋求改善自身績效的管理辦法。同樣，增加企業(yè)其它相關(guān)人員的績效評價比重有助于企業(yè)員工之間的合作互助，進而增強企業(yè)的團隊合作意識，減少為發(fā)展自己不擇手段的單純利己行為。

（四）做好績效結(jié)果的反饋工作

要以精益思想為基礎(chǔ)提高員工的績效管理，最后還要做好績效結(jié)果的反饋工作，要求及時有效?？冃ЫY(jié)果的反饋目的是總結(jié)基于精益思想員工績效管理的經(jīng)驗，并針對未達到滿意績效結(jié)果的管理行為分析原因，找出改進的方向與改進管理的方法，進而提高基于精益思想的員工績效管理行為。其中，企業(yè)員工的直接管理者、企業(yè)員工的績效管理者、被考核的企業(yè)員工自身、員工績效考核的記錄者等都要參與被考核員工的績效結(jié)果公布與績效結(jié)果分析，以公正透明且及時高效地分析被考評員工工作的利弊，進而給出專業(yè)性的完善措施，以彌補不足，不斷進步。

結(jié)語：

本文通過對精益思想概念與基本原則的分析，歸納精益思想與企業(yè)員工績效管理相結(jié)合的意義，進而找出將精益思想與員工績效管理相結(jié)合的落實措施。在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中，我們還要加強對基于精益思想的員工績效管理研究，以把精益思想引入企業(yè)發(fā)展，引入員工管理理念，使員工自覺提高個人績效，進而促進企業(yè)績效提高，實現(xiàn)基于精益思想的員工個人績效與企業(yè)整體績效的雙重提高和雙向共贏。

參考文獻：

[1]韋忠；李軍. 基于精益思想的員工績效管理研究.[J]中國人力資源開發(fā).2012（06）

[2]陳偉.用精益思想改善員工關(guān)系管理的思考.[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊.2011（20）

[3]劉春江；劉東曼.員工績效管理中的問題與對策[J].合作經(jīng)濟與科技. 2011（20）

[4]姚建勝.淺析企業(yè)績效管理[J].新疆有色金屬.2010（06）