鄧楠 潘虹

【摘要】目的：分析整形美容門診受術(shù)者實施整形護理的方法和效果。方法：收集我院2012年3月—2013年12月月期間診治的整形美容門診受術(shù)者2000例作為研究對象，采用隨機分組的方式將患者分為試驗組與對照組，每組各1000例。對照組患者采用常規(guī)護理模式，試驗組在對照組的基礎(chǔ)上采用術(shù)前準(zhǔn)備、心理護理、術(shù)中護理、術(shù)后指導(dǎo)和隨訪等綜合護理模式，對兩組患者的護理滿意度進行分析對比。結(jié)果：研究結(jié)果顯示，試驗組中有865名受術(shù)者表示非常滿意，134例表示滿意，1例不滿意，總滿意率為99.9%；對照組中有712名受術(shù)者表示非常滿意，156例表示滿意，132例不滿意，總滿意率為86.8%，試驗組受術(shù)者對手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量滿意度明顯高于對照組(P<0．05)。結(jié)論：對整形美容門診受術(shù)者實施術(shù)前準(zhǔn)備、心理護理、術(shù)中護理、術(shù)后指導(dǎo)和隨訪等綜合護理模式具有良好的護理效果，能有效提高受術(shù)者的滿意度，值得在臨床應(yīng)用上推廣。

【關(guān)鍵詞】整形美容門診受術(shù)者；整形；護理；方法

【中圖分類號】R473.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949(2014)06-0076-01

本文旨在分析整形美容門診受術(shù)者實施整形護理的方法和效果，特收集我院2012年3月—2013年12月期間診治的2000例整形美容門診受術(shù)者進行分組試驗，現(xiàn)報道如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

收集我院2012年3月—2013年12月期間診治的2000例整形美容門診受術(shù)者，本組受術(shù)者中有500例為重瞼成形術(shù)，164例為良性腫瘤及色素痣切除，24例為重瞼術(shù)后修復(fù)，244例為瘢痕切除術(shù)，550例為眼袋切除術(shù)，20例為內(nèi)眥贅皮矯正術(shù)，另外498例為隆鼻術(shù)。按照計算機隨機分組法將其分為試驗組和對照組，每組各1000例。試驗組有331名為男性，669名為女性，最大年齡為68歲，最小年齡為5歲，平均年齡（28.36±11.35）歲；對照組有329名為男性，671名為女性，最大年齡為66歲，最小年齡為4歲，平均年齡（27.25±11.25）歲。兩組患者年齡、性別、手術(shù)方式等各項基本資料無顯著差異，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0．05）。

1.2 方法

對照組患者采用常規(guī)護理模式，試驗組在對照組的基礎(chǔ)上采用術(shù)前準(zhǔn)備、心理護理、術(shù)中護理、術(shù)后指導(dǎo)和隨訪等綜合護理模式，具體內(nèi)容包括：（1）術(shù)前護理，首先是做好各項術(shù)前準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照規(guī)范流程指導(dǎo)患者進行各項術(shù)前檢查，評估受術(shù)者的身體狀況是否適合美容手術(shù)，并對受術(shù)者的心理狀態(tài)進行評估，包括是否存在緊張、焦慮等不良情緒、手術(shù)期望值等等；做好受術(shù)者的解釋工作，為受術(shù)者講解各項術(shù)前注意事項，如果主刀醫(yī)師因為特殊原因不能按時進行手術(shù)則需要及時向受術(shù)者說明，并確定準(zhǔn)確的手術(shù)時間；手術(shù)前護理人員安排受術(shù)者在等候區(qū)等候，等候區(qū)應(yīng)設(shè)置音樂廣播、電視、雜質(zhì)、文摘、報紙、飲水設(shè)備等相關(guān)設(shè)備，為受術(shù)者提供一個舒適的環(huán)境，并向受術(shù)者講解美容手術(shù)的相關(guān)信息，包括可能出現(xiàn)的不適等等，根據(jù)受術(shù)者的心理狀態(tài)評估結(jié)果做好受術(shù)者的心理護理，了解其對手術(shù)方式的認(rèn)知程度，根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、文化程度，采取不同的交談方式，加強與受術(shù)者的溝通交流，讓受術(shù)者做好必要準(zhǔn)備，并簽署術(shù)前知情同意書；其次是檢查手術(shù)區(qū)皮膚準(zhǔn)備情況，必要時協(xié)助年老、行動不方便患者做好入室手術(shù)更衣；（2）術(shù)中護理，在手術(shù)過程中應(yīng)由巡回護士在做好手術(shù)間各種手術(shù)準(zhǔn)備后到門診更衣室接受術(shù)者，同時觀察其精神狀態(tài)，溫和叮囑受術(shù)者放松心情，需要配合醫(yī)生進行麻醉、手術(shù)的有效方法。安置好患者體位，使患者舒適、安全的暴露手術(shù)視野，協(xié)助醫(yī)師完成麻醉。詳細(xì)查手術(shù)的相關(guān)信息，及時了解受術(shù)者的主觀感受，關(guān)心詢問患者有無不適，比如室溫是否合適、心理是否緊張、對環(huán)境是否適應(yīng)等等，加強與受術(shù)者的溝通交流，轉(zhuǎn)移受術(shù)者的注意力，緩解其焦慮、緊張等不良心理；同時應(yīng)密切監(jiān)測受術(shù)者的生命體征，發(fā)現(xiàn)異常要及時向手術(shù)醫(yī)師報告；（3）術(shù)后護理，首先是做好受術(shù)者的術(shù)后指導(dǎo)，為受術(shù)者講解手術(shù)之后可能出現(xiàn)的各種情況，并區(qū)分哪些是正常的，哪些需要及時復(fù)診；告知受術(shù)者在近期飲食生活中的注意事項，叮囑受術(shù)者應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)囑用藥、換藥等等；同時相互留下聯(lián)系方式，在受術(shù)者術(shù)后不同時間進行電話隨訪，了解受術(shù)者的恢復(fù)情況［1-2］。

1.3效果判定標(biāo)準(zhǔn)

對兩組患者的護理滿意度進行分析對比，滿意度調(diào)查根據(jù)我院自行設(shè)定的滿意度調(diào)查表進行，主要對手術(shù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、綜合感受、手術(shù)間溫、濕度是否適應(yīng)、手術(shù)是否滿意等方面。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

數(shù)據(jù)以SPSS18.0軟件分析，以率（%）表示計數(shù)資料，比較經(jīng)χ2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究結(jié)果顯示，試驗組受術(shù)者對手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量滿意度明顯高于對照組(P<0．05)。具體情況見表1。

表1 兩組受術(shù)者的滿意度對比情況

組別 例數(shù) 非常滿意 滿意 不滿意 總滿意率（%）對照組 1000 865 134 1 99.9試驗組 1000 712 156 132 86.83 討論

由于人們對美觀的要求越來越高以及各種創(chuàng)傷等因素導(dǎo)致的整形美容者不斷增多，隨著醫(yī)療技術(shù)水平的發(fā)展提高，整形美容手術(shù)技術(shù)水平也愈加成熟。但由于門診手術(shù)類型的局限性、特殊性，護士與病人接觸的短暫性，在手術(shù)過程中必須要配合以全面有效的護理干預(yù)。本文通過分組對照的形式，對我院2012年3月-2013年12月期間診治的2000例整形美容門診受術(shù)者進行了研究分析。通過本次研究可以看出，對整形美容門診受術(shù)者實施術(shù)前準(zhǔn)備、心理護理、術(shù)中護理、術(shù)后指導(dǎo)和隨訪等綜合護理模式具有良好的護理效果，能有效提高受術(shù)者的滿意度，值得在臨床應(yīng)用上推廣。

參考文獻(xiàn)

［1］蘭玉,汪麗萍.整形美容門診受術(shù)者的心理特征及護理體會［A］.中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會.中國美容與整形醫(yī)師大會論文匯編［C］.中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會:,2009:1.

［2］王靖,楊愛芝,趙應(yīng)蘭.整形美容科門診手術(shù)室醫(yī)院感染隱患與防控對策［J］.護理實踐與研究,2012,24:85-86.