胡樹(shù)強(qiáng)　湯慶猛　王珊珊

【摘 要】 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作對(duì)于我國(guó)目前的企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控是為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打基礎(chǔ)的有效保障。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的結(jié)果是否準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)是否有誤都在很大程度上取決于抽樣檢查的公正程度，以及樣品運(yùn)輸和保存環(huán)節(jié)是否有效，包括樣品的檢驗(yàn)報(bào)告是否有效，都關(guān)系到了監(jiān)督和打假工作的真正價(jià)值。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)有效直接取決于抽樣過(guò)程和樣品監(jiān)督檢驗(yàn)的全過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】 產(chǎn)品質(zhì)量；監(jiān)督；檢測(cè)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)過(guò)程是質(zhì)量監(jiān)督的主要環(huán)節(jié)，也是重要的組成部分，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)也是控制產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的有效手段和主要途徑。如果產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)本身就存在諸多問(wèn)題，本身的質(zhì)量就有缺陷，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的數(shù)據(jù)就會(huì)失去價(jià)值，極大的影響企業(yè)生產(chǎn)效益和社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度，所以必須有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)真實(shí)性和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)過(guò)程的有效性，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

一、確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量體系有效性

首先要保證質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量體系是完整有效的，也就是說(shuō)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的運(yùn)行是完整有效的，各個(gè)檢驗(yàn)室應(yīng)該有各自出具的檢驗(yàn)報(bào)告，其中的信息應(yīng)該清晰準(zhǔn)確，包括檢驗(yàn)產(chǎn)品的樣品信息和各種流轉(zhuǎn)憑證以及檢驗(yàn)報(bào)告的信息等，都需要全面實(shí)現(xiàn)管理，將相關(guān)信息錄入并有效的完善管理，對(duì)原始記錄內(nèi)容要保證檢驗(yàn)報(bào)告的公正和有效，確保質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)工作可以得到有效控制和監(jiān)督。

二是要保證產(chǎn)品檢驗(yàn)a依據(jù)—《標(biāo)準(zhǔn)》的有效性。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更時(shí)，檢測(cè)人員內(nèi)部首先要迅速反應(yīng)，在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法上實(shí)現(xiàn)同步，同時(shí)向相關(guān)企業(yè)通報(bào)并對(duì)其宣貫，幫助企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)。

最后是要保證檢驗(yàn)方式方法以及手段的有效性，在數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)相對(duì)可以就必須迅速的進(jìn)行核實(shí)查驗(yàn)，由此來(lái)發(fā)現(xiàn)邊緣數(shù)據(jù)的威脅，在時(shí)間允許的情況下就應(yīng)該通過(guò)其他方式或者工作人員來(lái)進(jìn)行核查，以此來(lái)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和檢驗(yàn)結(jié)果的有效性，在整個(gè)檢驗(yàn)的過(guò)程中應(yīng)該確?？蛻?hù)提供的信息是正確的，這樣才能確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量體系有效性。

二、確保質(zhì)檢機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室管理有效性

對(duì)于檢測(cè)而言，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的最終產(chǎn)物就是檢測(cè)見(jiàn)過(guò)，結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性都是依據(jù)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)環(huán)境而定的，檢測(cè)結(jié)果也直接關(guān)系到客戶(hù)的自身利益和實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展。在實(shí)驗(yàn)室的管理過(guò)程中，質(zhì)量監(jiān)督是主要部分，內(nèi)部質(zhì)量保證是重要組成部分，也是確保整個(gè)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品質(zhì)量滿足需求的手段，當(dāng)然，這個(gè)內(nèi)容也就是質(zhì)量監(jiān)督管理的難點(diǎn)所在。

國(guó)家《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》指出：實(shí)驗(yàn)室必須“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和（或）校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員，對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)從業(yè)人員（包括在培員工），進(jìn)行充分的監(jiān)督”；“當(dāng)使用在培員工時(shí)，應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”；“在使用簽約人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督。”因此，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督和管理的對(duì)象主要是各類(lèi)檢測(cè)人員，包括在培員工、簽約人員和其他的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員。

三、確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)過(guò)程的真實(shí)有效性

1、正確選擇產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是整個(gè)檢測(cè)過(guò)程的前提

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)的根本任務(wù)是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)上的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，利用科學(xué)手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，由此來(lái)取得科學(xué)的數(shù)據(jù)和結(jié)論，由此來(lái)出具科學(xué)的準(zhǔn)確的具有價(jià)值的檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行客觀公正的評(píng)測(cè)，確定產(chǎn)品的質(zhì)量水平。由此看來(lái)，在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)前，必須有效的選擇出核實(shí)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。產(chǎn)品屬于強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的，要想有效檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量就必須選擇強(qiáng)制性檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。不屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)范圍的，就可以按照國(guó)家推薦的另外一套標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。

2、利用正確的抽樣方式

抽樣檢測(cè)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)過(guò)程的第一道工序，也是最主要最關(guān)鍵的程序。如果抽樣調(diào)查不能有效的發(fā)現(xiàn)樣品的代表性，那么檢測(cè)就失去了意義和價(jià)值，整個(gè)過(guò)程也就沒(méi)有必要了。所以，要想有效的完成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)，就必須利用正確的抽樣方式。不同的產(chǎn)品必然有不同的抽樣方式，在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)過(guò)程中，通常要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：①抽樣人員應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抽樣人員應(yīng)熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣方法。抽樣時(shí)應(yīng)堅(jiān)持原則、秉公辦事、不謀私利；②抽樣時(shí)應(yīng)制訂合理的抽樣檢查方案，會(huì)同抽樣單位認(rèn)真填寫(xiě)抽樣單，做到手續(xù)完備，程序正確；③為了避免帶有傾向性的抽樣，應(yīng)采取隨機(jī)抽樣，不能有意識(shí)的抽取質(zhì)量好的或壞的產(chǎn)品。

3、合理準(zhǔn)確選擇檢測(cè)儀器

產(chǎn)品檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)在對(duì)受檢產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)必須站在公正的第三方地位上，對(duì)于檢測(cè)設(shè)備以及儀器的要求就必須合理，適應(yīng)產(chǎn)品的受檢項(xiàng)目需要，而且在技術(shù)上必須合格，這樣的檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)儀器才能完全適用最高一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于所有的檢測(cè)設(shè)備及儀器來(lái)說(shuō)必須按照相關(guān)規(guī)定的周期內(nèi)進(jìn)行使用，在使用前確保設(shè)備儀器的有效關(guān)系和合格證明。在進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整時(shí)必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在制定周期表時(shí)要細(xì)致劃分檢測(cè)設(shè)備的維修時(shí)間，由此來(lái)保障設(shè)備的準(zhǔn)確度以及精準(zhǔn)度。對(duì)于已測(cè)試的產(chǎn)品樣品必須立即判斷結(jié)果的有效性，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須盡快查明原因并加以避免。

4、檢驗(yàn)過(guò)程的規(guī)范性

檢驗(yàn)人員必須是具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)水平，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得上崗證的人員，檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)有兩名以上人員。檢驗(yàn)過(guò)程中，必須嚴(yán)格保證受檢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法的統(tǒng)一。檢驗(yàn)的原始記錄應(yīng)不缺項(xiàng)和無(wú)漏頁(yè)，各個(gè)試驗(yàn)步驟，各個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)算，以及和檢驗(yàn)有關(guān)的數(shù)字、表格、符號(hào)、文字、計(jì)量單位、圖紙資料應(yīng)正確無(wú)誤，并按程序及時(shí)做好記錄，客觀地反映檢驗(yàn)全過(guò)程。最后，由有關(guān)人員簽字，以保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正有效。

5、最終結(jié)果的規(guī)范和完善

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作完成后，最后需要的就是檢驗(yàn)結(jié)果的完善和判定，對(duì)于結(jié)果的完善和判定來(lái)說(shuō)，必須將結(jié)論做到格式統(tǒng)一編寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)容上必須完整，對(duì)于數(shù)據(jù)的判定必須準(zhǔn)確，用詞嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能確定最終結(jié)果的規(guī)范性，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)的結(jié)果做出有效保障。

四、總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性必須從幾個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容上出發(fā)，進(jìn)行深刻的研究分析，以此來(lái)保障產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)的價(jià)值。而產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)性的關(guān)鍵措施必須在理論基礎(chǔ)上不斷實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中找到正確的方向加以發(fā)展，才能從根本上確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，本文就此內(nèi)容所做的簡(jiǎn)單分析研究希望對(duì)廣大工作人員有所幫助，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)性方面做到更好。

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