穆麗芳

摘要：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)在一些技術(shù)的突破支持下，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日益完善，這為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷帶來了新的契機(jī)。在眾多網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，微博營銷作為一種新的力量近兩年在中國得到了迅速的推廣和發(fā)展，微博營銷是在近幾年快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代下催生出的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，這就是微博營銷。現(xiàn)代社會信息化發(fā)展迅速，微博這種低門檻、高傳播的營銷平臺為許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所追捧，也成為微博營銷未來發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，國內(nèi)已有許多微博營銷的成功案例，多個企業(yè)從中受益。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷現(xiàn)狀體現(xiàn)這種新生事物的力量，帶領(lǐng)許多企業(yè)創(chuàng)造了奇跡。

關(guān)鍵詞：微博營銷；中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；前景

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的尤其是電子商務(wù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)廣告在企業(yè)營銷中的地位和價值越顯重要。選擇上網(wǎng)淘金，將成為中國企業(yè)的必然之路。探究網(wǎng)微博營銷的形式，可以更深入的洞察網(wǎng)絡(luò)營銷核心的商業(yè)運營模式，從而使得廣告主有針對性的定向投放，讓用戶變被動為主動。從而給企業(yè)帶來的很好的廣告效果，企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)廣告的時候現(xiàn)在都會考慮精準(zhǔn)廣告，只有投放精準(zhǔn)廣告才能為企業(yè)帶來精準(zhǔn)的客戶。在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時代，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷有許多種，而微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火熱，及催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。微博營銷利用微博的高度開放性特點，介于互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)之間的特殊位置，吸引了越來越多網(wǎng)民關(guān)注。

一、微博于微博營銷概念

（一）微博一詞在中國的掀起

2009年8月，中國最大的門戶新浪網(wǎng)利用微博尚未在中國開發(fā)，首次推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為我國第一家提供微博服務(wù)的門戶網(wǎng)站，微博從此正式進(jìn)入國內(nèi)主流人群視野。相繼搜狐、騰訊等中國較大的門戶網(wǎng)站也相繼推出微博產(chǎn)品，隨后人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等許多媒體網(wǎng)站也看中了這一優(yōu)勝之處，開拓了微博服務(wù)，中國微博市場由引進(jìn)到開發(fā)，迅速進(jìn)入了競爭狀態(tài)。短短兩年時間，國內(nèi)微博網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到了20個，其中用戶數(shù)量最多的是新浪微博和騰訊微博。

（二）微博與微博營銷

微博，英文簡稱micro-bloging，意思是一種迷你博客。微博基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播及獲取平臺，如今已一個頗具影響力的社會化媒體平臺，為人們獲取新聞資訊、進(jìn)行自我表達(dá)、加強(qiáng)人際交往、提高社會參提供了便利的媒體平臺。微博的主要特點是用戶通過網(wǎng)頁或各種第三方軟件便可隨時隨地進(jìn)入個人頁面，發(fā)布140字以內(nèi)的文字信息、視頻音頻連接或單張圖片，實現(xiàn)即時分享，也可了解到他人發(fā)布的信息，微博用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時更新自己的個人信息，為閑暇的人們提供了便利又充實的互聯(lián)網(wǎng)平臺也為企業(yè)營銷策略打下了基礎(chǔ)。

微博的火熱程度，讓一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)，于是催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。微博適應(yīng)了用戶互動交流的需要，順應(yīng)了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的一種最新應(yīng)用模式，它的高度開放性，介于互聯(lián)網(wǎng)與移動之間，無論在何時何地，用戶都能及時發(fā)布消息。相比較其他互聯(lián)網(wǎng)營銷，微博營銷不僅局限于企業(yè)，也適用于各種公益文化機(jī)構(gòu)的宣傳與互動。所以微博營銷是因營銷主題不同而適用于組織，同時也適用于個人。

二、中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的微博營銷現(xiàn)狀

（一）中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

自1994年我國正式接入互聯(lián)網(wǎng)以來，互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及迅速之快或許是早有預(yù)料的，不出所料，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蓬勃發(fā)展起來。這不僅是因為我國互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施在初期就構(gòu)建的比較完善，也表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的用戶人數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用等各個方面。在二十世紀(jì)初年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，網(wǎng)絡(luò)業(yè)的發(fā)展遭遇了一段時期的低潮，而中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于剛剛萌芽狀態(tài)，所以受影響較小，并且很快恢復(fù)并日益發(fā)展起來，并在網(wǎng)絡(luò)溝通、電子商務(wù)、企業(yè)信息化等信息化應(yīng)用進(jìn)展迅猛。

中國經(jīng)濟(jì)在改革開放十幾年間迅速發(fā)展，全國上網(wǎng)人口逐年增加，到2010年底網(wǎng)民就達(dá)到了近6億的桂波，時至今日仍位居全球第一。巨大的網(wǎng)民數(shù)量潛藏巨大的商機(jī)。美國是全球最先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大國，基本所有的企業(yè)都建立了自己的專屬網(wǎng)站。在中國，網(wǎng)民和企業(yè)消費習(xí)慣巨大的變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。中國以世界先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為表率，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，開拓屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)市場。

（二）中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)狀

中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是由中國最傳統(tǒng)的也是最主要的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)群體演變而來，可以簡單分為兩類：一類是純粹的提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還有一類是線上與線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這兩種企業(yè)的不同之處主要是有沒有針對消費人群。比如在SNS（社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）領(lǐng)域的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、綜合門戶網(wǎng)站的新浪、搜狐、網(wǎng)易等，主要提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。而還有一些企業(yè)不僅提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也提供實物性的產(chǎn)品，比如說電子商務(wù)的淘寶、凡客、當(dāng)當(dāng)和京東，還有中介性質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)等等。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過實物與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合讓消費者有更好的消費體驗，我們也把他們稱為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

（三）微博營銷在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的滲透與發(fā)展

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，人們的生活習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的革新使傳統(tǒng)的營銷方式不斷滯后，并且常常出于被動狀態(tài)的情況愈加明顯。于是各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式應(yīng)運而生，微博營銷便是其中之一。2009年伊始，微博公司在中國迅速發(fā)展，微博的低門檻、高效率的特點，加上廣告宣傳力度的擴(kuò)張，使這個行業(yè)一下熱鬧起來，新浪微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群的視野。一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若是掌握好了這種營銷利器，便能以很小的成本產(chǎn)生很好的效果。

“微博是地球的脈搏?！蹦壳埃瑖鴥?nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊賬戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1、5億、2.8億、4.6億。為什么微博在這么短的時間內(nèi)能收到大中小企業(yè)的青睞，相比其他網(wǎng)絡(luò)營銷模式，微博營銷的優(yōu)勢確實是無法抵擋的誘惑。

三、微博營銷在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展中存在的問題

（一）關(guān)注群體單一制約微博營銷

新浪微博中，“粉絲”最多的博主只有三種群體。第一種是影視歌壇及時尚界的明星，如微博女王姚晨、人氣甜美派新掌門楊冪。第二種是財經(jīng)政商界知名大亨，如中國營銷界傳奇式人物史玉柱、馬云。第三種是那些個性十足、風(fēng)格出位的草根名博。這些主要博主群體的構(gòu)成，說明微博作為新興人際傳播媒體，固然有人人皆是媒介的爆炸性、互動性效果，但其本性決定了微博不可避免地存在極其“勢利”的特點。這一特點決定了微博營銷在產(chǎn)品推廣方面的缺陷。

（二）微博營銷壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重

《創(chuàng)業(yè)家》雜志調(diào)查報告顯示，在新浪草根微博排行榜前50名的用戶中，早已被微博創(chuàng)業(yè)營銷的三大門派“杜子建”、“微博福建幫”、“酒紅冰藍(lán)”瓜分，內(nèi)容多為時尚服飾、笑話、星座運勢、經(jīng)典語錄等簡易信息，卻成為暴利的營銷平臺?！叭驘衢T排行榜”——這一新浪微博人氣榜排名前一百的微博客，擁有五百多萬粉絲的“一個有態(tài)度的熱門資訊平臺”，背后其實是由強(qiáng)大的“福建幫”營銷團(tuán)隊。微博粉絲量在中國運營的商業(yè)模式下，成為了可以自由買賣的商品，哪怕粉絲中夾雜著各類“僵尸粉”。在這中利益關(guān)系中，微博粉絲在不知不覺中成為某些人賺取金錢的踏板，每一位用戶發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)一條微博，或者對于某一微博進(jìn)行評價，雖說精神抑或經(jīng)濟(jì)上得到滿足，然而卻對網(wǎng)絡(luò)純凈度造成了一定影響。

四、中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展前景探析

當(dāng)今我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量數(shù)以億計，微博營銷呈現(xiàn)出巨大的前景。目前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，微博用戶數(shù)量以高達(dá)208.9%的增幅，從2010年底的6311萬爆發(fā)增長到1.95億，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。因此，巨大的潛在用戶為微博營銷創(chuàng)造了有利的條件。

微博營銷的前景如何？可能同其他事物一樣具備雙重性。微博營銷的最大優(yōu)勢在于低成本與速度，而且微博的專業(yè)分類細(xì)，只有對某個企業(yè)或某個領(lǐng)域感興趣的用戶才會去關(guān)注與此相關(guān)的博主。因此，微博時代的傳播將會更加精準(zhǔn)和純粹。而同時，如果微博作為一種自由媒體容易讓隱私無所遁形，一些新聞資訊傳播上充斥誤導(dǎo)性的謠言，讓人對微博營銷難辨是非。事實上，微博營銷的實質(zhì)是植入性廣告的變種，不一定能形成規(guī)模性的轟動效應(yīng)。微博營銷的前景有待于微博發(fā)展的進(jìn)一步成熟與電子商務(wù)市場的更加完善。

五、結(jié)語

微博營銷因給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的利益以及它的潛質(zhì)而備受親睞，但微博不能獨立承擔(dān)企業(yè)營銷。它雖然是一種新的溝通方式，但對于營銷而言并沒有產(chǎn)生本質(zhì)上的改變或創(chuàng)新，微博不會引起新一輪的營銷熱潮，這一形式本身也無法獨立支撐企業(yè)的營銷活動。所以，僅僅作為一個營銷工具，微博不能獨立承擔(dān)企業(yè)營銷，而是應(yīng)該與企業(yè)傳統(tǒng)營銷方式結(jié)合，整合成一股強(qiáng)大的力量。

微博在中國的發(fā)展可謂前景廣闊，但任何一個新事物的成長都充滿了不可預(yù)測的結(jié)果，只有在不斷的探索和實踐中才能發(fā)現(xiàn)問題的存在，因此，不管是何種營銷策略，不僅要做出出大膽的嘗試，而且要不斷尋求突破。對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的微博營銷而言，對國外企業(yè)Twitter營銷經(jīng)驗的攝取以及結(jié)合本土環(huán)境進(jìn)行的適應(yīng)性的考量以及中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身在探索中總結(jié)應(yīng)該是不可缺少的，唯有這樣，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才有理由期待中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的微博營銷能夠走的更好、更遠(yuǎn)。

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