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自私才是最佳方案

2014-06-14 15:38羅伯特·庫爾茨班
商界評論 2014年2期
關(guān)鍵詞:被試者戰(zhàn)略性青蛙

羅伯特·庫爾茨班

你可能對過人行橫道時汽車停下為你讓路的情況習(xí)以為常。甚至即便不在人行橫道,你可能還會偶爾和迎面而來的司機(jī)有眼神交流:我看見你了,你也看見我了,所以我們都知道你不得不減速讓我通過。而作為司機(jī),他的判斷是:如果行人表現(xiàn)得好像不會避讓車輛時,通常他會減速;而如果行人表現(xiàn)出避讓姿態(tài),那么他就不會退讓。

然而,生活中的很多方面不同于司機(jī)與行人的博弈。就像“青蛙過街”游戲,在游戲中,你需要讓你的青蛙穿過正在行駛著許多汽車和卡車的公路,并且不被碾碎。穿過公路后還會有充滿危機(jī)的湍流、草叢,你必須保證青蛙不會死亡,順利到達(dá)終點(diǎn)?!扒嗤苓^街”的觀點(diǎn)是,你并不是在和另一個人博弈,而是在和自然博弈,只能由客觀的現(xiàn)實(shí)來決定你怎么做,假裝無知沒有任何幫助。而當(dāng)你和其他人博弈時,規(guī)則是不同的,無知和愚蠢都能有所幫助。對于人或者生物體來說,實(shí)用往往才是一切。

真相博弈

真相不會讓你獲益的方式有很多,相反,隱瞞一部分真相有時候則會獲益。

有一個經(jīng)濟(jì)學(xué)游戲,在游戲中,被試者被帶到一個實(shí)驗(yàn)室,面臨兩個選擇:一個選擇是自己獲得5美元,別人獲得5美元;另一個選擇是自己獲得6美元,別人獲得1美元。所以選擇是在“5美元與5美元”和“6美元與1美元”之間進(jìn)行。在參加這個實(shí)驗(yàn)的被試者中,有三分之二的人選擇了自己獲得5美元。雖然比起選擇6美元,他們會少獲得1美元,但是讓對方多獲得了4美元??偟膩碚f人們還是很大方的。

但是用另外一批被試者來做另外一個實(shí)驗(yàn)卻得到相反的結(jié)果。和前一個實(shí)驗(yàn)一樣,在這個實(shí)驗(yàn)中,被試者在5美元和6美元之間選擇,另一個人相對應(yīng)地獲得5美元或者1美元。但不同的是,被試者只能選擇自己的報酬而不知道對方會因此獲得多少美元。所以,被試者是在“5美元與X美元”和“6美元與Y美元”之間選擇,并不知道X和Y代表的是5美元還是1美元。在這種情景中,慷慨的被試者不知道自己怎樣選擇會給對方帶來更多的錢。

糾結(jié)的地方在于:如果被試者想知道對方的報酬情況,只需要按一個鍵就可以了。每個人都可以按,如果他們按鍵了,就會被告知X和Y分別代表多少錢,這就變得和第一個游戲一樣。站在被試者的立場上看,如果選擇了6美元(這當(dāng)然是被試者愿意選擇的)會減掉對方4美元,但是只要不去按鍵,就算被試者選擇6美元也可以很誠實(shí)地說不知道自己的選擇會給對方帶來什么樣的影響。

事實(shí)上,在這個游戲中,大部分被試者都會選擇拒絕知道對方的報酬情況,并且絕大部分被試者會毫無疑問地選擇獲得6美元,而不是選擇獲得5美元。選擇不按那個鍵,如果直接被問到的話,可以很坦然地說不知道選擇6美元會給對方帶來什么樣的影響。假如你也參加這個實(shí)驗(yàn),在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,你看到了對方的報酬,也會聲稱自己不知道選擇6美元只給對方帶來了1美元。

和“青蛙過街”游戲一樣,在游戲中的一個選擇會造成很多復(fù)雜的影響,這和現(xiàn)實(shí)生活很相似。在生活中,人們面臨的選擇都存在利和弊,利弊可以簡單地分為兩種:一種是工具性的,切切實(shí)實(shí)的獎金,也就是指金錢和健康等;另一種是社會性的,即別人怎樣看待和評價我的選擇(或者不選擇)。

獲得某些信息會影響人們的社會收益。知道的真相越多,有時候會綁架我們的行為,我們大腦模塊中的一些甚至很多的模塊會避免了解真相。在我們生存的世界中,我們在被別人所觀察,掌握某些信息會對我們自己造成傷害。因此,每個人都會有意識地遠(yuǎn)離這些信息,這是很合理的。如果知道了真相以后,你能做出的選擇不會更好或者更有用,那么不知道或者只是簡單地知道一些錯誤的信息是件好事。策略性地選擇無知是一項(xiàng)合理的推諉本領(lǐng)。

戰(zhàn)略性錯誤

“一個人”同時既知道又不知道一些事是如何發(fā)生的?

在一項(xiàng)研究中,要求分別由50人組成的兩組人評價他們自己的駕駛技巧,不出所料,兩組人都給出了他們對于自己的慷慨評價,并且兩組評價的平均數(shù)“幾乎相同”??紤]到駕駛技術(shù)是個主觀的評價,這個結(jié)果似乎并不太令人吃驚。

但如果看到下面這些信息的話,你可能就會驚詫了。其中一組是由50個曾經(jīng)發(fā)生過嚴(yán)重交通事故、受傷住院的人組成;這50人之中有34人經(jīng)警察認(rèn)定對交通事故負(fù)有責(zé)任,其中22起交通事故被定級為“撞到固定物體”或者“翻出車道”。顯然,撞車的現(xiàn)實(shí)不足以讓人們對自己真實(shí)的駕駛技術(shù)有所認(rèn)識。事實(shí)上,一個更新近的研究揭示,在對駕駛技術(shù)和安全性測量的自我報告中,那些在交通事故中造成他人受傷被送到醫(yī)院的人在評價自己的駕駛技術(shù)時,給出的結(jié)果和上面實(shí)驗(yàn)中的監(jiān)控組給出的一樣。

這些錯誤可能由一些機(jī)制造成,比如選擇記憶:我們更傾向于去記住那些說明我們有積極特質(zhì)的事件;那些給我們帶來陰影的事件則似乎更易于從記憶中消退,至少很難去回憶起來。當(dāng)判斷和預(yù)測自己以及他人的時候,由于存在模棱兩可和不確定性,就可能產(chǎn)生一些錯誤。事實(shí)是,我們能記住積極的事而不是消極的事,很可能是我們的大腦按戰(zhàn)略性錯誤來選擇的,即自我欺騙。

戰(zhàn)略性錯誤表現(xiàn)為,一個事物在某個方面是不準(zhǔn)確的,但是在社會生活中對某人來說卻是有利的。犯戰(zhàn)略性錯誤是可以對人有利的,例如,因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^說服別人來使某事發(fā)生,那么如果每個人都對你的表現(xiàn)有相同(過度積極)的看法,對你的特質(zhì)、能力,以及未來可能的發(fā)展方向有好的評價,這將會使你“情況更好”。在這里,“情況更好”是指設(shè)計這種系統(tǒng)的過程,可以通過進(jìn)化過程中所產(chǎn)生的有利效果來解釋。

由此看來,這里沒有欺騙,而是說服?!白晕移垓_”是因?yàn)橹黧w似乎相信一些他們并不具有或一些關(guān)于他們的、但并不存在的事情。從某些方面來看,這些事對于他們來說是“好”的。每個人都知道自己的長相,但我們通常認(rèn)為自己的長相要強(qiáng)過實(shí)際?!暗昧税桑阒滥闶鞘裁礃幼印?,這種直覺使得這件事好像是“我們正在欺騙自己”。我們真的知道我們的長相,但是我們正在欺騙自己說我們比實(shí)際上似乎更有魅力。這里有些人表現(xiàn)為自信,即為了向他人表明自己真的有魅力,而大多數(shù)人認(rèn)為這樣的人確實(shí)比“看上去”更有魅力。

犯戰(zhàn)略性錯誤是好的,我的意思是指“有效”,肯定不是“道德”,這個策略就是當(dāng)犯錯誤付出代價低的時候,采用戰(zhàn)略性錯誤就會帶來高收益,比如無論當(dāng)你什么地方錯了,你還勸說其他人相信的時候。這是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)事物的真實(shí)情況,通常是比獲得它們的價值更麻煩的事情,當(dāng)自我欺騙成為犯戰(zhàn)略性錯誤時,通常是個優(yōu)秀的策略。

控制狂與樂觀者

如果我們要界定自私的話,我認(rèn)為有兩種人更加適合:第一種是控制狂,一個人擁有一種錯覺,認(rèn)為自己有比實(shí)際更大的控制力;第二種則是樂觀者,實(shí)際上應(yīng)該是“不合理樂觀”的人,通常更多人覺得好的事情會發(fā)生的幾率大,而壞的事情不會發(fā)生在他身上。

讓一群人進(jìn)入一個屋子,隨同進(jìn)來的還有一個稱為同盟者的人,這個人要么是穿著得體且自信的人,要么是穿著不合身的運(yùn)動衫的害羞的人。我們把這些人稱為“精悍的人”和“遲鈍的人”。實(shí)驗(yàn)者把不起作用的電極貼到被試者的手上(來掩飾實(shí)驗(yàn)真正的目的),被試者在和同盟者談了10分鐘之后,玩一個類似于“戰(zhàn)爭”的簡單紙牌游戲。在這個游戲中,每個玩家在一副牌中隨機(jī)抽出一張,誰抽的牌點(diǎn)數(shù)高誰獲勝。在每輪游戲中,被試者最高可以下注25美分。人們在和“遲鈍的人”對戰(zhàn)時,要比和“精悍的人”對戰(zhàn)時多下近一半錢的注。

有無數(shù)種對于這個現(xiàn)象的解釋。如果你對自己的控制力有過高估計,覺得在你身邊發(fā)生的一件好事與你有很大關(guān)系,然后你將更有動力去嘗試這件事,并試圖去使得一些事情按好的情況發(fā)展;相比之下,如果你覺得自己沒有什么控制力,那么你將不太會去嘗試。我的意思是高估自己擁有的控制力,并因此高估把一些事做好的概率,不能改變這些好事情真正發(fā)生的概率,而這么做只會改變你去做這件事的概率。

所謂“真實(shí)的判斷”就是根據(jù)現(xiàn)狀做出最好的決策,并且選擇會帶來最高期待價值的選項(xiàng)是你能做出的最好的事情。所以,在做非社會選擇的時候,我們應(yīng)該開始有一個期待,就是對于人或其他物種來說,這種機(jī)制應(yīng)該能最大化期待價值。

而第二種樂觀者,實(shí)際上代表的是大多數(shù)會過度樂觀的人。一個經(jīng)典的對樂觀主義的研究,研究詢問了258個大學(xué)生同一類問題,即相比于他們的同學(xué),那些令人高興的事情,有多大的可能性會在他們身上發(fā)生。問題中包含了未來有可能發(fā)生的積極事件。平均來說,學(xué)生預(yù)測他們有50%可能會喜歡自己畢業(yè)后的工作,預(yù)測起薪是10000美元(較高水平)的約在41%以上。

在影響人生的大事上,人們是過度自信的。人們不客氣地去故意對他們自己成功的可能性進(jìn)行過高的估計,他們的這種評價和真實(shí)情況相去甚遠(yuǎn),而且沒有實(shí)現(xiàn)的可能,或者沒有即將實(shí)現(xiàn)的可能。對自己過于樂觀的判斷是投入有風(fēng)險、高回報的事情所必要的條件,這一觀點(diǎn)在這里顯得沒有任何意義,處于正確樂觀的狀態(tài)反而會使這件事做得更好。

如果別人通過你現(xiàn)在和過去的行為來評價你,你的行為部分就會被各種信念所影響,表現(xiàn)出對整個系統(tǒng)有益處的信念。如果獲得某些信息不會使你獲益,那就不會排斥獲得一些錯誤信息或者干脆不知道。

舉個例子,一個將死的人不值得別人在時間和精力上對其投資,因?yàn)檫@種投資是沒有回報的,我們的大腦會這樣預(yù)期。事實(shí)也是如此,如果病情很嚴(yán)重或者是無藥可治時,人們就會傾向于回避自己的病情。你知道了真相并且泄露出去這一行為,對你造成的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于好處。

當(dāng)然,在有些情況下還是知道真相的好,比如當(dāng)你饑餓的時候,錯誤地想象在幾公里之外有熟透的漿果是毫無意義的。在另外一些情況下,有些信息根本就是錯誤的,就算是正確的,也可能對你沒有任何好處。

在理想的情況下:最好是知道真相但又不知道全部真相。如果自己有一系列穩(wěn)定的行為表現(xiàn)是為了良好的“公共形象”,即盡可能多地傳達(dá)關(guān)于自身特質(zhì)和能力的最積極的信息,把對自己不利的表現(xiàn)都隱藏起來,只有在需要的時候才使用。在考慮“自我利益”的時候,并非永遠(yuǎn)和自私掛鉤,而是更多地從實(shí)用主義的角度來看。

[編輯 胡 俊]

E-mail:hj@chinacbr.com

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