很多大公司意識到了如果忽略局部創(chuàng)新，可能最終導(dǎo)致有朝一日整個產(chǎn)業(yè)格局遭到顛覆的危險，所以它們當(dāng)中有一些開始設(shè)立專職的創(chuàng)新部門或者開展專門的創(chuàng)新項(xiàng)目。但這些專門項(xiàng)目很多時候卻并沒有發(fā)生很大效用。因?yàn)楫?dāng)你把創(chuàng)新作為一個宏大議題或者戰(zhàn)略翻來覆去地談的時候，很可能你忽略了一個決定性的因素——創(chuàng)新的主體，也就是企業(yè)員工的創(chuàng)新素質(zhì)。許多企業(yè)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)全部由工程和技術(shù)人員組成。說句題外話，中國的文理分科真是人為割裂了許多人的能力。所以通常情況下，單純由工程技術(shù)人員構(gòu)成的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)除了專研技術(shù)問題之外，基本上很難把產(chǎn)品與情感、審美、人口經(jīng)濟(jì)和文化因素聯(lián)系起來做綜合設(shè)計(jì)。那些技術(shù)之外的問題要留給市場部去回答時已經(jīng)有點(diǎn)晚，在溝通中也很容易發(fā)生摩擦。

創(chuàng)新需要起碼兩個企業(yè)文化上的前提條件。一是樂觀，愿意嘗試。二是思路夠開闊，能力構(gòu)成夠多元，集思廣益。如果企業(yè)中的創(chuàng)新主體尚未具備這兩種素質(zhì)，形式上的創(chuàng)新部門或者創(chuàng)新項(xiàng)目可能最終還是流于形式。而培養(yǎng)具備探索積極性和能力多元化的創(chuàng)新主體正是企業(yè)創(chuàng)新之路的起點(diǎn)。

中國企業(yè)需要什么樣的創(chuàng)新？我認(rèn)為回答這個問題的關(guān)鍵是你如何看待“創(chuàng)新”這個詞的詞性。如果你視“創(chuàng)新”為一個名詞，也就是創(chuàng)新的成果，那么它是個成王敗寇的商業(yè)達(dá)爾文主義概念。無論企業(yè)需不需要，反正都走在追求效益的不歸路上。有了效益，或許一不小心，一個企業(yè)就成了創(chuàng)新標(biāo)兵，被寫進(jìn)各種商業(yè)案例。而另一個企業(yè)把即便創(chuàng)新口號掛滿全公司，可能也還是沒有什么建樹。

但如果企業(yè)視“創(chuàng)新”為一個形容詞，通過前瞻性的人才策略和文化建設(shè)，搜羅和培養(yǎng)一群有創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)，先準(zhǔn)備好自己的創(chuàng)新土壤，那才是創(chuàng)新真正的分水嶺。一個企業(yè)一旦具備了創(chuàng)新的DNA，體現(xiàn)在企業(yè)效益上的創(chuàng)新成果是水到渠成的事。

再換個角度來說，作為名詞的“創(chuàng)新”其實(shí)可借鑒性很小。每一種創(chuàng)新成果都是一些獨(dú)特的生產(chǎn)要素組合方式，很難簡單復(fù)制到別的商業(yè)情境之中。即便借鑒了，也有賴能力很高的團(tuán)隊(duì)對之進(jìn)行再創(chuàng)造。但是作為形容詞的“創(chuàng)新”卻是很適合學(xué)習(xí)和推廣的人才觀和管理觀。怎樣通過管理和文化建設(shè)重新釋放人的創(chuàng)造力，準(zhǔn)備好創(chuàng)新的土壤，讓他們成為持續(xù)創(chuàng)新的主體，這比單純開展創(chuàng)新項(xiàng)目重要多了。