魯守東

摘 要 本文以某基層電大在校高年級學(xué)生為調(diào)查對象，共收集了238個(gè)樣本數(shù)據(jù)，應(yīng)用SPSS和AMOS等統(tǒng)計(jì)軟件，對基層電大教育質(zhì)量和效果的影響因素進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)實(shí)證研究。研究結(jié)果顯示：教師盡職和教育質(zhì)量之間，課程資源和教育質(zhì)量之間均存在有顯著的正相關(guān)關(guān)系；班主任勤勉和教育質(zhì)量之間、教育平臺和教育質(zhì)量之間、教務(wù)管理和教育質(zhì)量之間的相關(guān)關(guān)系不具有統(tǒng)計(jì)顯著性。

關(guān)鍵詞 廣播電視大學(xué) 遠(yuǎn)程教育 教育質(zhì)量 影響因素

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Exploratory Research on Impact Factors of Grassroots

Education Quality and Effectiveness

LU Shoudong

（Zhongshan Radio & YV University， Zhongshan， Guangdong 528400）

Abstract Taking a grassroots TV high school students in the school for the survey， collected a total of 238 samples of data， applications， and other statistical software SPSS and AMOS， grassroots Education Quality and effectiveness factors empirical research statistics. The results show that： the quality of education among teachers due diligence and are between the resources and the quality of education programs have a significant positive correlation； between teacher diligence and quality of education， between education platform and quality of education， educational administration and educational quality of correlation between not statistically significant.

Key words TV University； distance education； education quality； influence factors

0 引言

教育質(zhì)量是教育界最關(guān)注的問題之一。和普通高?；蚵殬I(yè)院校有所不同，廣播電視大學(xué)（以下簡稱電大）以成人在職學(xué)習(xí)為主，并且主要采用遠(yuǎn)程教學(xué)模式，加上學(xué)員招收條件很低，學(xué)員素質(zhì)參差不齊，學(xué)校對學(xué)員的管理約束又相對較少，這種寬松的學(xué)習(xí)形式往往給外界形成一種諸如：“不正規(guī)”或“混文憑”等負(fù)面概念的印象。事實(shí)上，電大教育從來都沒有忽略過教育教學(xué)質(zhì)量問題，相反，正是由于學(xué)員的復(fù)雜性、教育教學(xué)形式的多樣性，電大人針對教育教學(xué)質(zhì)量問題的研究和思考甚至比一般的普通高校還要多得多。例如：基層電大人最關(guān)注的所謂“到課率”、“及格率”和“流失率”問題，其實(shí)質(zhì)就是如何提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的問題。

本文從現(xiàn)代產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的理念出發(fā)、以教育產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；囊暯莵硌芯侩姶筮h(yuǎn)程教育質(zhì)量的含義。應(yīng)用實(shí)證的方法，以基層電大的實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，試圖發(fā)現(xiàn)一些來自基層電大的教育教學(xué)質(zhì)量方面的規(guī)律。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 概念模型

在模型構(gòu)建前，首先需要澄清“教育質(zhì)量”、“教學(xué)質(zhì)量”和“辦學(xué)質(zhì)量”三個(gè)概念的內(nèi)涵及區(qū)別。文獻(xiàn)[1]認(rèn)為：教學(xué)質(zhì)量側(cè)重于教師與學(xué)生之間的互動(dòng)及其教與學(xué)的效果，涉及到課程設(shè)置、教學(xué)方法和教學(xué)水平等內(nèi)容；而辦學(xué)質(zhì)量則是圍繞著培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)活動(dòng)這一主題，側(cè)重于教學(xué)過程的計(jì)劃、組織和支持保障的一系列管理活動(dòng)質(zhì)量。文獻(xiàn)[2]認(rèn)為：和傳統(tǒng)的應(yīng)試教育的片面教育質(zhì)量觀不同，素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)的是全面教育質(zhì)量觀，素質(zhì)教育應(yīng)當(dāng)從教育系統(tǒng)內(nèi)部制定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、以及促進(jìn)人的自我完善3個(gè)方面來評價(jià)和實(shí)施。本文所研究的教育質(zhì)量既涉及到辦學(xué)質(zhì)量中的部分內(nèi)容，同時(shí)又包括了教學(xué)質(zhì)量的全部內(nèi)容。

教育質(zhì)量的保證首先取決于教學(xué)質(zhì)量，而教師是教學(xué)過程質(zhì)量的主要控制者；此外，課程資源也是影響教學(xué)過程質(zhì)量的另外一個(gè)重要因素。電大遠(yuǎn)程教育實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的準(zhǔn)永久分離，學(xué)習(xí)平臺建設(shè)非常重要，有效的學(xué)習(xí)交流平臺可以降低學(xué)生學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感，為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境；同時(shí)，為了保證學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量得到監(jiān)控，班主任的跟催和提醒也是必不可少的。另外，教學(xué)教務(wù)管理部門的支持服務(wù)對教育質(zhì)量也有一定的影響。最后我們構(gòu)建出初步的概念模型如圖1所示。

圖1 基層電大教育效果影響因素的概念模型

根據(jù)以上的概念模型，我們提出如下5個(gè)假設(shè)：

H1：教師盡職與教育效果正相關(guān)；

H2：班主任勤勉與教育效果正相關(guān)；

H3：課程資源與教育效果正相關(guān)；

H4：學(xué)習(xí)平臺與教育效果正相關(guān)；

H5：教務(wù)管理與教育效果正相關(guān)。

1.2 變量的界定

在圖1的概念模型變量的界定過程中，我們參考了文獻(xiàn)[1，3，4]中的相關(guān)內(nèi)容。例如，文獻(xiàn)[3]從教學(xué)資源、教學(xué)過程、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教學(xué)教務(wù)管理、教學(xué)條件五個(gè)一級指標(biāo)， 35個(gè)二級指標(biāo)以及128個(gè)具體的三級操作指標(biāo)界定了廣播電視大學(xué)的質(zhì)量保證體系。本文根據(jù)基層電大的特點(diǎn)，挑選出部分相關(guān)的指標(biāo)，構(gòu)建了模型中的潛變量及其測度，潛變量的具體定義如下：（1）關(guān)于教育效果。該潛變量用考試及格率、滿意度、職業(yè)晉升、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)、綜合素質(zhì)提升五個(gè)觀察變量來測度。（2）關(guān)于教師盡職。教師盡職主要表現(xiàn)在：備課及課件制作質(zhì)量、教學(xué)的藝術(shù)性和吸引力、回答學(xué)生提問的及時(shí)性和有效性三方面。（3）關(guān)于班主任勤勉。班主任勤勉主要表現(xiàn)在：班級學(xué)習(xí)小組的建立、班級活動(dòng)的開展、學(xué)習(xí)進(jìn)度的跟催和提醒三個(gè)方面。（4）關(guān)于課程資源。資源建設(shè)主要體現(xiàn)在：開發(fā)制作自有課件、設(shè)計(jì)平時(shí)作業(yè)練習(xí)和考試輔導(dǎo)材料等內(nèi)容。（5）關(guān)于教育平臺。教育平臺變量本文共列出六個(gè)指標(biāo)來測度（參見表1中的V23-V29）。（6）關(guān)于教務(wù)管理。教務(wù)管理變量包括：招生服務(wù)質(zhì)量、入學(xué)指南的質(zhì)量、重修重考的程序簡化等內(nèi)容。endprint

表1 量表的信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果

2 實(shí)證研究

2.1 問卷設(shè)計(jì)

本次研究的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)參考了已有文獻(xiàn)中成熟的量表內(nèi)容，采用Likert5級量表形式，共設(shè)計(jì)了24個(gè)問項(xiàng)，系統(tǒng)內(nèi)的專家都一致認(rèn)為能代表基層電大的教育效果影響因素的主要方面，問卷的內(nèi)容效度基本符合要求。

本次調(diào)查主要以廣東某市級電大在校高年級學(xué)生為對象，共發(fā)放問卷300份，被調(diào)查對象基本都能夠準(zhǔn)確有效地填寫問卷，經(jīng)過剔除部分無效問卷后，最終回收有效問卷238份。

2.2 量表的信度和效度檢驗(yàn)

本次研究利用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件檢驗(yàn)量表的信度和效度，其中6個(gè)潛變量的克隆巴赫系數(shù)（Cronbach ）及它們的項(xiàng)目指標(biāo)載荷系數(shù)及第一主成分方差貢獻(xiàn)率見表1。

克隆巴赫系數(shù)是用來檢驗(yàn)量表信度的常用指標(biāo)，其值越大表示量表各問項(xiàng)之間的一致性程度越高，一般以大于0.7作為參考標(biāo)準(zhǔn)；因子載荷反映的是潛變量和指標(biāo)之間的相關(guān)性程度；而第一主成分方差貢獻(xiàn)率反映了只用一個(gè)指標(biāo)問項(xiàng)就可攝取潛變量的多少變異信息量，它們是檢驗(yàn)量表結(jié)構(gòu)效度的常用指標(biāo)。 通過以上檢驗(yàn)結(jié)果，刪除掉載荷系數(shù)偏小的V8、V10、V11 、V27四個(gè)指標(biāo)項(xiàng)目，其余指標(biāo)均符合要求，最終的量表具有一定的信度和效度。

2.3 模型的檢驗(yàn)

數(shù)據(jù)擬合度檢驗(yàn)是對假設(shè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)，比較模型與實(shí)際樣本數(shù)據(jù)的吻合程度。通過使用AMOS 7.0軟件對原假設(shè)模型的整體擬合優(yōu)度進(jìn)行檢驗(yàn)，得出模型擬合優(yōu)度的幾項(xiàng)主要指標(biāo)見表2：

表2 模型擬合優(yōu)度指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)果

模型的卡方值越小，擬合優(yōu)度越好，X2/df一般要求在3以內(nèi)為佳，且越小越好；而RMSEA是指平均平方誤差平方根，其值在0.05～0.1之間為可接受范圍，其值越小表示模型擬合優(yōu)度越好；CFI-AGFI等幾個(gè)指標(biāo)的取值越接近于1表示模型擬合優(yōu)度越好。從以上的數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)：本次研究的模型擬合優(yōu)度指標(biāo)一般，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的要求。表3是模型中部分路徑的相關(guān)系數(shù)和顯著性檢驗(yàn)結(jié)果。

表3 模型的部分路徑系數(shù)及其顯著性水平

從表3中可以看出，教師盡職和教育效果之間、課程資源和教育效果之間均存在著正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)分別為0.401和0.394，統(tǒng)計(jì)顯著性水平達(dá)到0.05；

由于班主任勤勉和教育效果、學(xué)習(xí)平臺和教育效果之間的統(tǒng)計(jì)顯著性P值較大（0.566和0.685），雖然相關(guān)系數(shù)接近于0，但我們還不能斷言它們之間不相關(guān)，因?yàn)檫@樣的判斷存在著較大可能性的誤判；教育效果和教務(wù)管理之間的相關(guān)系數(shù)為0.232，同樣由于統(tǒng)計(jì)顯著性P值較大，我們也不能對它們之間的相關(guān)性作結(jié)論判斷。

3 結(jié)論

隨著電大開放教育和遠(yuǎn)程教育模式的出現(xiàn)，有人開始質(zhì)疑教師的作用是否降低了，本次實(shí)證研究關(guān)于教師盡職對教育效果有顯著正向影響的結(jié)論明確地回答了這一問題。關(guān)于課程資源對教育效果的顯著正向影響結(jié)論，同樣也可以成為基層電大教育管理者抓資源建設(shè)工作的理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。

班主任勤勉與教育效果之間、學(xué)習(xí)平臺與教育效果之間的關(guān)系，本次研究未能給出明確的結(jié)論。同樣教務(wù)管理與教育效果之間的線性關(guān)系雖不具有統(tǒng)計(jì)顯著性，但是它們之間的回歸系數(shù)不為零，說明它們之間可能存在著某種復(fù)雜的關(guān)系，這些問題需要在今后同類的研究中繼續(xù)探索。同樣，受調(diào)查樣本地域的局限性，檢驗(yàn)獲得通過的兩條結(jié)論在普適性方面也需要進(jìn)一步驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)

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