陳華發(fā)

【摘 要】課堂教學(xué)的本質(zhì)是人際交往作用的過程，教學(xué)過程中傳遞的信息要為學(xué)生接受、加工、順應(yīng)或同化，需要教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生相互間展開平等而充分的多向交往。課堂交往技能訓(xùn)練有助于學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)合作，為其生存、發(fā)展與成功奠定不可或缺的基石。

【關(guān)鍵詞】?jī)A聽；陳述；修正；接受；過程；方式；靈活；綜合；長(zhǎng)期性

從社會(huì)學(xué)的角度講，課堂教學(xué)的本質(zhì)是人際交往作用的過程。教學(xué)過程中傳遞的信息要為學(xué)生接受、加工、順應(yīng)或同化，需要教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生相互間展開平等而充分的多向交往。只有當(dāng)師生間的垂直交往與學(xué)生間的水平交往的渠道都暢通無阻時(shí)，學(xué)生的認(rèn)知主體性才能充分的發(fā)揮，教學(xué)才能取得良好的效果。交往能否順利與和諧，與交往技能相關(guān)。因而，我在日常教學(xué)中著力對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂交往技能的訓(xùn)練，下面談?wù)勎业囊恍┐譁\的探索。

一、從實(shí)用性和可操作性角度出發(fā)，我們把課堂交往技能訓(xùn)練內(nèi)容具體化為四個(gè)“學(xué)會(huì)”

1.學(xué)會(huì)傾聽他人發(fā)言

傾聽他人發(fā)言包括傾聽教師講課和傾聽同學(xué)發(fā)言。要求學(xué)生積極做好傾聽的心理準(zhǔn)備，注意力集中指向所要探索的學(xué)習(xí)問題，先獨(dú)立想一想對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的，然后虛心傾聽別人的發(fā)言，逐步學(xué)會(huì)記住他人的發(fā)言要點(diǎn)，不隨便打斷別人的發(fā)言，學(xué)會(huì)用言語信號(hào)和非言語信號(hào)，作積極的信息交流。所謂非言語信號(hào)，主要包括交換目光、側(cè)耳傾聽、舉目凝視等；所謂言語信號(hào)，主要是對(duì)他人的發(fā)言贊同、接受時(shí)，說出表示支持性的言語，如“我也是這樣想的”，“我覺得你說的對(duì)”；如果他人說的不全或答錯(cuò)了，則應(yīng)該陳述自己的想法，擴(kuò)充或修正他人的意見；學(xué)會(huì)質(zhì)疑、發(fā)問，學(xué)會(huì)向他人請(qǐng)教，聽不懂時(shí)請(qǐng)求對(duì)方作進(jìn)一步解釋。

2.學(xué)會(huì)陳述自己想法

陳述自己想法包括回答教師的提問，參與學(xué)生間討論時(shí)的發(fā)言。我們要求學(xué)生先想后說，想好再說，做有準(zhǔn)備的發(fā)言，逐步做到語言完整、條理清晰、連貫流暢、生動(dòng)自然，注意恰當(dāng)控制音量。即參與討論時(shí)音量要小，不能影響其他小組的學(xué)習(xí)；回答提問時(shí)音量要大，讓全班學(xué)生都能聽見。

3.學(xué)會(huì)修正他人觀點(diǎn)

修正他人觀點(diǎn)，主要指修正同學(xué)發(fā)言。我們要求學(xué)生先肯定對(duì)方發(fā)言中好的、對(duì)的方面，再誠(chéng)懇地指出不足，談出自己的意見，切忌講傷害對(duì)方的話。當(dāng)然，教師也要敢于接受學(xué)生的“挑刺”。

4.學(xué)會(huì)接受他人意見

接受他人意見包括接受批評(píng)與建議。我們要求雙方本著平等的態(tài)度，樂于接受意見，耐心的聽對(duì)方說完。意見中肯，點(diǎn)頭表示感謝；意見不太符合實(shí)際情況，甚至于不恰當(dāng)時(shí)，也要聽得進(jìn)，提醒自己今后要注意這方面的問題，做到有則改之，無則加冕。如果時(shí)機(jī)適宜，也要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行辯解，以保持交往雙方心理的融貫。

二、我們所進(jìn)行的課堂交往技能的訓(xùn)練，關(guān)注的不僅是訓(xùn)練的目標(biāo)和內(nèi)容，更重視訓(xùn)練的過程和方式

1.認(rèn)知指導(dǎo)

不良的交往方式往往是缺乏交往策略知識(shí)所致。課堂交往技能的訓(xùn)練，首先要教給學(xué)生有關(guān)交往策略知識(shí)，以指導(dǎo)交往行為。教師可以通過言語講解指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該做什么和怎么去做。講解時(shí)，遵循技能訓(xùn)練的基本規(guī)律，在把握交往技能的總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將其分解為一系列的具體行為，分要點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練。如傾聽技能分解為：注視對(duì)方目光、身體前傾、點(diǎn)頭微笑等。在分項(xiàng)講解的基礎(chǔ)上再指導(dǎo)學(xué)生綜合應(yīng)用于實(shí)際交往中。

2.榜樣示范

課堂上進(jìn)行訓(xùn)練的一種最普遍的形式就是教師為學(xué)生提供榜樣，學(xué)生進(jìn)行模仿。教師是一本活生生的“教科書”，其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生難以估量的影響。美國(guó)的J。奇尤依指出：交往技能是教師的一種素養(yǎng)。對(duì)學(xué)生來說，教師應(yīng)是交往方面的“專家”、“典范”。如課中教師要尊重學(xué)生的發(fā)言，不隨意打斷，不輕易否定，哪怕學(xué)生說錯(cuò)時(shí)，教師也要耐心等待，讓學(xué)生說完，充分展現(xiàn)其思維過程。教師還要注意樹立學(xué)生榜樣，學(xué)生觀察到自己與榜樣的相似性，更會(huì)用心觀察學(xué)習(xí)。

3.體驗(yàn)引導(dǎo)

課堂交往技能的訓(xùn)練必須誘發(fā)情感體驗(yàn)，因?yàn)閺恼J(rèn)識(shí)到行為都離不開以情感為核心的意向系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)。交往過程中，要讓學(xué)生體會(huì)他人情感，體驗(yàn)交往之樂，體驗(yàn)交往技能訓(xùn)練的價(jià)值感、成功感。

4.行為演練

教師要指導(dǎo)學(xué)生在課堂情境中抓住契機(jī)進(jìn)行練習(xí)，也可設(shè)定相關(guān)情境，塑造良好的交往行為。練習(xí)時(shí)，當(dāng)學(xué)生的交往行為表現(xiàn)接近預(yù)期目標(biāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，如教師微笑肯定、口頭表揚(yáng)等，從而促進(jìn)交往技能的保持與內(nèi)化。

總之，課堂交往技能訓(xùn)練，可以改善課內(nèi)交往，促進(jìn)形成合作性、支持性的課堂氣氛，促進(jìn)交往雙方相互認(rèn)知、相互溝通與相互作用；對(duì)課堂之外學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)與發(fā)展具有遷移作用。課堂交往技能訓(xùn)練有助于學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)合作，為其生存、發(fā)展與成功奠定不可或缺的基石。