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執(zhí)行信息公開:線上線下融合服務(wù)

2014-07-01 07:20:30敖穎婕潘靜波
上海人大月刊 2014年4期
關(guān)鍵詞:便民社會(huì)公眾事務(wù)

敖穎婕 潘靜波

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展司法公開便民,已成為一種趨勢(shì)。時(shí)下最具人氣的線上線下融合服務(wù)(Online To Offline)商業(yè)模式,也成為法院推動(dòng)執(zhí)行工作公開便民的新嘗試。

2月27日,上海市第一中級(jí)人民法院在全國中級(jí)法院層面,率先啟用了“執(zhí)行事務(wù)中心網(wǎng)上輔助系統(tǒng)”。作為法院運(yùn)用新媒體手段推進(jìn)執(zhí)行信息公開平臺(tái)建設(shè)的又一形式,系統(tǒng)通過線上咨詢、預(yù)約和查詢等方式,實(shí)現(xiàn)線下訴訟案件執(zhí)行的推進(jìn),為社會(huì)公眾帶來法院執(zhí)行工作新體驗(yàn)。

執(zhí)行信息公開平臺(tái) 首推“1.0版”又升級(jí)

早在2011年9月22日,上海一中院就在全國中級(jí)法院層面率先設(shè)立執(zhí)行事務(wù)中心,以“公開、便民、高效、規(guī)范”為理念,首次實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行事務(wù)的“一站式”管理,推進(jìn)了執(zhí)行信息公開的步伐。

“現(xiàn)在,不再需要跑多個(gè)窗口,更不會(huì)交材料找不到人,執(zhí)行事務(wù)中心不僅每天有法官負(fù)責(zé)咨詢、接待,定期還有庭長(zhǎng)、執(zhí)行長(zhǎng)坐堂答疑,確實(shí)給律師和當(dāng)事人帶來了便利”,一名經(jīng)常代理執(zhí)行案件的律師感慨道。

兩年多來,執(zhí)行事務(wù)中心為公眾提供了包括來信來訪、咨詢投訴等5200余人次的服務(wù);直接為執(zhí)行案件當(dāng)事人辦理執(zhí)前督促案件925件,轉(zhuǎn)基層法院處理、督辦案件1293件;累計(jì)完成預(yù)約法官及轉(zhuǎn)遞材料2000余人次。

2013年11月21日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)司法公開三大平臺(tái)建設(shè)的若干意見》,要求依托現(xiàn)代信息技術(shù),全面推進(jìn)審判流程公開、裁判文書公開、執(zhí)行信息公開等三大平臺(tái)建設(shè)。

上海一中院在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,自主研發(fā)了執(zhí)行事務(wù)中心網(wǎng)上輔助系統(tǒng),將執(zhí)行服務(wù)實(shí)體平臺(tái)植入到互聯(lián)網(wǎng)中,以期為當(dāng)事人和社會(huì)公眾提供線上線下相交融的執(zhí)行一體化服務(wù),打造執(zhí)行信息公開平臺(tái)的“升級(jí)版”。

線上線下融合 公開便民促執(zhí)行

“通俗地講,執(zhí)行事務(wù)中心網(wǎng)上輔助系統(tǒng),是我院執(zhí)行事務(wù)中心通過互聯(lián)網(wǎng),為執(zhí)行案件當(dāng)事人及社會(huì)公眾提供涉執(zhí)司法服務(wù)的工作平臺(tái)”,執(zhí)行局執(zhí)行事務(wù)中心負(fù)責(zé)人王家新法官介紹道。

通過上海一中院官方網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)入該系統(tǒng),就會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)有公眾服務(wù)、陽光執(zhí)行、執(zhí)行動(dòng)態(tài)和信訪咨詢等四大欄目。

作為尋求司法服務(wù)的一般社會(huì)公眾,可以通過其中的公眾服務(wù)欄目,查看執(zhí)行工作流程、執(zhí)行當(dāng)事人須知、法律法規(guī)查詢、常用文書下載、常見問題解答等內(nèi)容;通過執(zhí)行動(dòng)態(tài)欄目,了解該院近期執(zhí)行工作的情況。

作為該院執(zhí)行案件當(dāng)事人,則可以通過信訪咨詢欄目,輸入立案后或網(wǎng)上信訪后所獲得的密碼,進(jìn)行執(zhí)行法官預(yù)約、執(zhí)行案件查詢、執(zhí)行線索舉報(bào)、案件材料遞交、網(wǎng)上回復(fù)、網(wǎng)上信訪等直接涉及案件執(zhí)行處理和推動(dòng)其進(jìn)程的事項(xiàng)操作。

針對(duì)那些因?yàn)榈∮趫?zhí)行的失信人群,他們的名字也在陽光執(zhí)行欄目里一覽無余。失信被執(zhí)行人、網(wǎng)上追查、限制高消費(fèi)令、限制出境等曝光名單中,“老賴”們將被曝光而無所遁形。

可以說,該執(zhí)行信息公開“升級(jí)版”平臺(tái),有效整合了執(zhí)行信息查詢、執(zhí)行信訪與建議、執(zhí)行威懾、執(zhí)行法制宣傳等多項(xiàng)功能,將與執(zhí)行相關(guān)的各類信息集中呈現(xiàn),打造出功能完備的線上執(zhí)行事務(wù)“社區(qū)”。

“執(zhí)行事務(wù)中心網(wǎng)上輔助系統(tǒng)定位于運(yùn)用信息科技優(yōu)勢(shì),為破解執(zhí)行難題提供技術(shù)支持”,該院副院長(zhǎng)周贊華介紹,“投入使用后,將通過欄目、應(yīng)用的運(yùn)維和拓展,進(jìn)一步敦促被執(zhí)行人自覺履行生效法律文書義務(wù),藉此推動(dòng)上海一中院及轄區(qū)法院執(zhí)行工作質(zhì)效的提升”。

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