張玉梅

(廈門(mén)工商旅游學(xué)校，福建 廈門(mén) 361024)

仿真教學(xué)也稱(chēng)為模擬教學(xué)，是指通過(guò)各種途徑和手段，模仿真實(shí)的工作程序和環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)，以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的一種教學(xué)模式。它可在很大程度上彌補(bǔ)客觀條件的不足，為學(xué)生提供近于真實(shí)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練環(huán)境，以提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。中職學(xué)校培養(yǎng)的是應(yīng)用型、技能型人才，即在生產(chǎn)、服務(wù)第一線工作的中初級(jí)專(zhuān)業(yè)人才，所以仿真教學(xué)應(yīng)在中職學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中廣泛應(yīng)用，而能否創(chuàng)設(shè)理想的教學(xué)情境，將認(rèn)知與情感、形象思維與抽象思維、教與學(xué)巧妙地結(jié)合起來(lái)，則是教學(xué)成敗決定性的因素。

稅收課程是中職學(xué)校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的重要課程，兼具理論性、實(shí)踐性、技能性，稅收課程采用仿真、模擬教學(xué)模式，是一種必然趨勢(shì)。下面我們就以稅收課程教學(xué)為例，來(lái)探討如何創(chuàng)設(shè)理想的教學(xué)情境，從而引導(dǎo)學(xué)生自主性、探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

1 什么是理想的教學(xué)情境

情境，有兩層意思，一是指景物、場(chǎng)景；二是指人物、情節(jié)，以及由場(chǎng)景、景物所喚起的人的情感。學(xué)生對(duì)于知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，是在一定的時(shí)間和空間里發(fā)生的，處于學(xué)習(xí)中的學(xué)生是有情感的，這種主觀心理因素和客觀環(huán)境因素就構(gòu)成“情”和“境”的總和。情境有兩極性，理想的情境和不理想的情境。理想的情境產(chǎn)生良好的情緒，使學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)積極、愉悅的態(tài)度，從而變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。相反，不理想的情境產(chǎn)生不良的情緒，使學(xué)生面對(duì)知識(shí)和技能產(chǎn)生急躁、焦慮、恐懼、抵觸等負(fù)面心理而影響學(xué)習(xí)效果。

所以，就中職稅收課程教學(xué)來(lái)說(shuō)，理想的教學(xué)情境，就是具體、生動(dòng)，使學(xué)生如身臨其境，在稅收基礎(chǔ)理論、各稅種稅制構(gòu)成要素、稅額的計(jì)算及核算方法、納稅申報(bào)方法等知識(shí)和技能的教學(xué)中，通過(guò)直觀的形象使抽象的知識(shí)具體化，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲望，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)從形象的感知達(dá)到抽象的理解，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)精神、實(shí)踐精神，使稅收課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行的、快樂(lè)的事情。

2 如何創(chuàng)設(shè)理想的教學(xué)情境

教學(xué)的最終目的不在于“教”，而在于“學(xué)”。采用仿真教學(xué)模式，就是為了更好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。那么，教學(xué)中教師的角色要轉(zhuǎn)變，要從知識(shí)、技能單純的講授者、演示者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和活動(dòng)的組織者，學(xué)生，才始終是教育教學(xué)的中心。這是我們創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境時(shí)始終應(yīng)該牢牢記住的一點(diǎn)。

2.1 貼近生活，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境

創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，是在授課內(nèi)容和學(xué)生求知心理之間制造一種“不協(xié)調(diào)”，即讓學(xué)生處于“憤”、“悱”之中，把學(xué)生引入一種與問(wèn)題有關(guān)的情境的過(guò)程。當(dāng)學(xué)生接觸新的知識(shí)時(shí)，已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，思維方法一時(shí)不可能同時(shí)接納，從而產(chǎn)生一種力求解決問(wèn)題而又不能的心理狀態(tài)，在心理上造成一種懸念。而問(wèn)題的提出，一定要貼近生活，這樣才不會(huì)使新知識(shí)顯得高不可攀，也才容易激發(fā)學(xué)生的興趣和調(diào)動(dòng)起學(xué)生解決問(wèn)題的積極愿望，而這也正是我們采用仿真教學(xué)模式的初衷

稅收是人們經(jīng)常碰到的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，購(gòu)買(mǎi)各種商品，接受各種服務(wù)，都承擔(dān)了稅收，稅收在我們的日常生活中幾乎無(wú)所不在。所以教學(xué)中應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)，根據(jù)具體的生活現(xiàn)象，創(chuàng)設(shè)不同的問(wèn)題情境，引導(dǎo)學(xué)生去思考、去分析、去比較，建立自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。比如，稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁是納稅人通過(guò)種種途徑將所繳稅款的一部分或全部轉(zhuǎn)移給他人負(fù)擔(dān)的積極現(xiàn)象和過(guò)程，要使學(xué)生真正理解它的含義并不是件容易的事。教師可以在課堂上創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境：我們大家每天都會(huì)乘坐公交車(chē)，假設(shè)上車(chē)每次投幣1元錢(qián)，大家可能沒(méi)想到，這1元錢(qián)里其實(shí)包含了3分錢(qián)的營(yíng)業(yè)稅。請(qǐng)大家告訴我：誰(shuí)應(yīng)該負(fù)擔(dān)這3分錢(qián)的營(yíng)業(yè)稅？誰(shuí)是納稅義務(wù)人？公交公司還是乘客？教師以貼近生活的問(wèn)題，把學(xué)生引入教學(xué)情境。在愉快的課堂氣氛中，教師請(qǐng)學(xué)生展開(kāi)討論，同時(shí)加以引導(dǎo)、總結(jié)——公交公司是納稅義務(wù)人，3分錢(qián)的營(yíng)業(yè)稅已經(jīng)在投幣時(shí)轉(zhuǎn)移給了乘客，乘客是負(fù)稅人——最終學(xué)生理解了到底什么是稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁，突破了教學(xué)難點(diǎn)。

可見(jiàn)，在教學(xué)中選擇貼近學(xué)生生活實(shí)際的案例，不失時(shí)機(jī)地創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，把復(fù)雜、抽象的概念簡(jiǎn)單、具體化，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，活躍課堂氣氛，這無(wú)疑也是在課堂教學(xué)中對(duì)“仿真”靈活的、成功的運(yùn)用。

2.2 靈活演示，創(chuàng)設(shè)實(shí)踐情境

百說(shuō)不如一試，運(yùn)用實(shí)物、圖表、甚至小應(yīng)用程序等靈活多樣的方式進(jìn)行演示，創(chuàng)設(shè)實(shí)踐情境，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行嘗試、演練，體現(xiàn)的正是與仿真教學(xué)相符的教學(xué)理念。讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，從形象的感知到抽象的理解，縮短了認(rèn)識(shí)時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)效率，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從曾經(jīng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)變成自覺(jué)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)習(xí)能在良好情緒的驅(qū)使下順利進(jìn)行。

比如，納稅人提供或轉(zhuǎn)讓著作權(quán)的所得屬于特許權(quán)使用費(fèi)所得，計(jì)算個(gè)人所得稅時(shí)，大家很容易把它和另外一項(xiàng)所得稿酬所得混起來(lái)。怎么能事半功倍地讓學(xué)生區(qū)分二者呢？教師可以隨手拿起桌上的一本書(shū)演示：“我寫(xiě)了一個(gè)長(zhǎng)篇小說(shuō)，很精彩，”學(xué)生馬上被吸引了，“一個(gè)出版社把它印成書(shū)出版了，書(shū)店里就買(mǎi)得到，那么出版社要付五萬(wàn)塊錢(qián)給我，這五萬(wàn)塊錢(qián)叫什么？”學(xué)生很興奮：“稿酬！”教師接著講：“有一天某知名導(dǎo)演逛書(shū)店看到我這本書(shū)了，覺(jué)得這個(gè)小說(shuō)故事太吸引人了，拍成電影一定會(huì)很賣(mài)座的，但就要征得我的同意，因此付三十萬(wàn)給我，這三十萬(wàn)就叫特許權(quán)使用費(fèi)所得。”

又如，個(gè)人所得稅的計(jì)算方法，因?yàn)閼?yīng)稅項(xiàng)目繁多也相應(yīng)的比較復(fù)雜，學(xué)生容易因?yàn)榕侣闊┒a(chǎn)生厭學(xué)心理。但是如果我們手頭握有“個(gè)稅計(jì)算器”這個(gè)法寶（“個(gè)稅計(jì)算器”可以根據(jù)需要到網(wǎng)上下載），情況就完全不一樣了，教師可以向?qū)W生演示怎么使用計(jì)算器，引起學(xué)生的興趣后告訴大家，作為合格的財(cái)會(huì)工作者，僅僅會(huì)操作“個(gè)稅計(jì)算器”是不夠的，還要算得出各類(lèi)所得的應(yīng)納稅額。然后，針對(duì)不同項(xiàng)目的應(yīng)稅所得熟悉計(jì)算方法后，師生間、學(xué)生間相互出題計(jì)算稅額，再實(shí)際動(dòng)手操作“個(gè)稅計(jì)算器”加以演練、驗(yàn)證。演示—引導(dǎo)—演練—總結(jié)，實(shí)踐使課堂活起來(lái)了。

2.3 借助多媒體，創(chuàng)設(shè)探索情境

借助多媒體技術(shù)，我們可以綜合利用文字、圖片、動(dòng)畫(huà)和視頻等資料來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，這種優(yōu)越性是普通教學(xué)手段難以相提并論的。一些抽象難懂、枯燥無(wú)味的知識(shí)點(diǎn)，有了多媒體教學(xué)手段，可以變得形象生動(dòng)，為學(xué)生的理解和掌握提供捷徑，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的喜悅。另外，多媒體教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，在增大信息量，有效擴(kuò)展課時(shí)容量，提高教學(xué)效率的同時(shí)，也能為我們的教學(xué)、為學(xué)生探究性地學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能提供一個(gè)仿真、模擬的平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)探索情境。

比如，模擬電子報(bào)稅教學(xué)軟件的使用，便是以多媒體信息化技術(shù)模擬納稅申報(bào)的整個(gè)流程，為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)生動(dòng)形象的平臺(tái)，讓他們以直接動(dòng)手的方式學(xué)習(xí)納稅申報(bào)的整個(gè)過(guò)程，熟練掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中涉稅業(yè)務(wù)處理的相關(guān)知識(shí)和技能。這種電子報(bào)稅教學(xué)系統(tǒng)是企業(yè)電子報(bào)稅的仿真教學(xué)系統(tǒng)，是完全按照電子報(bào)稅的流程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，它可以集合增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等多個(gè)稅種的電子報(bào)稅過(guò)程。學(xué)生通過(guò)此電子報(bào)稅教學(xué)系統(tǒng)的模擬實(shí)習(xí)可以全面子解并掌握電子報(bào)稅的系統(tǒng)設(shè)置、票據(jù)的錄入與審核、申報(bào)表的生成與審核及納稅申報(bào)等電子報(bào)稅的操作方法。這就極大地改變了稅收教學(xué)中純理論的教學(xué)方式，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了理論結(jié)合實(shí)踐、探索學(xué)習(xí)的環(huán)境，體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念。

2.4 分配角色，創(chuàng)設(shè)游戲情境

我們都知道，喜歡游戲是孩子的天性。在課堂教學(xué)中，教師根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，分配角色，設(shè)計(jì)各種游戲來(lái)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，可以滿足學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩、追求新鮮感的心理，營(yíng)造出愉快的學(xué)習(xí)氛圍，提高課堂效率。要做到這一點(diǎn)，多媒體信息技術(shù)在教學(xué)上的運(yùn)用其實(shí)已經(jīng)賦予了我們很多手段和方法。

比如，按照仿真、模擬教學(xué)模式，我們可以建設(shè)仿真辦稅大廳，除了計(jì)算機(jī)等各種硬件設(shè)備以外，配合模擬電子報(bào)稅教學(xué)系統(tǒng)等征管軟件的支持，形成局域計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生身臨其境，模擬操作現(xiàn)實(shí)中企業(yè)在稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅大廳中辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括進(jìn)行稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、發(fā)票認(rèn)證、遞交待批文件、進(jìn)行納稅申報(bào)、政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。而在實(shí)際教學(xué)中，可以把學(xué)生組合為若干小組，分配角色，輪流扮演稅務(wù)工作人員和納稅人，以賺積分、闖關(guān)卡等方式創(chuàng)設(shè)游戲情境，由他們自己演練各種涉稅事項(xiàng)的辦理。這樣，可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，從而提高稅收教學(xué)的實(shí)效性。

2.5 任務(wù)驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)設(shè)合作情境

任務(wù)驅(qū)動(dòng)是仿真、模擬教學(xué)模式常運(yùn)用的教學(xué)手段之一，是指在教學(xué)過(guò)程中，以完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱含在每個(gè)任務(wù)之中，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)思考和老師的指導(dǎo)，自己解決問(wèn)題。通過(guò)布置任務(wù)，創(chuàng)設(shè)合作情境，是引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要方式。恰如其分、新鮮有趣、引人入勝的任務(wù)，能夠強(qiáng)烈激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使其產(chǎn)生積極的認(rèn)識(shí)傾向、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從帶著濃厚的興趣進(jìn)入學(xué)習(xí)。

在稅收課程教學(xué)中，很多知識(shí)和技能都是可以設(shè)置成一個(gè)又一個(gè)的任務(wù)的，象前面提到的仿真辦稅大廳，學(xué)生可以模擬操作現(xiàn)實(shí)中包括稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、發(fā)票認(rèn)證、遞交待批文件、進(jìn)行納稅申報(bào)、政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。比如在稅務(wù)登記環(huán)節(jié)，就可以設(shè)置這么一個(gè)任務(wù)：讓學(xué)生進(jìn)行分組，分別扮演企業(yè)納稅人和稅務(wù)工作者的角色，親身體驗(yàn)企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)登記時(shí)需要準(zhǔn)備哪些資料、如何操作，如何與稅務(wù)機(jī)關(guān)打交道，辦理稅務(wù)登記的工作流程如何，稅務(wù)工作人員的工作規(guī)范有哪些等等。任務(wù)呈現(xiàn)出來(lái)后，教師不要急于去講解應(yīng)該怎么做，而是由學(xué)生小組成員互相合作，逐步理清思路，找出完成任務(wù)的方法及步驟。整個(gè)過(guò)程中學(xué)生是主角，他們帶著濃厚的學(xué)習(xí)興趣，自我學(xué)習(xí)、自我創(chuàng)新，享受學(xué)習(xí)的滿足感和成就感，同時(shí)，相互交流提高交際能力，及時(shí)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足，并且在分工協(xié)作中能感受歸屬感和集體榮譽(yù)感。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中。說(shuō)學(xué)生是主角，并不是教師就什么都不管。一方面，教師必須發(fā)揮指導(dǎo)作用，在學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，教師應(yīng)該為學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題提供有效的幫助，在學(xué)生學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)時(shí)，向?qū)W生提出問(wèn)題，引導(dǎo)他們?nèi)ヌ骄?；另一方面，教師要監(jiān)控每一個(gè)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題，提供必要的引導(dǎo)，保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效率；再有，學(xué)生完成任務(wù)之后，教師要組織展示其成果，并進(jìn)行討論、總結(jié)及評(píng)價(jià)，鞏固所學(xué)知識(shí)。精彩任務(wù)創(chuàng)設(shè)的合作情境能為知識(shí)的構(gòu)建打下良好的基礎(chǔ)，連鎖的任務(wù)可以達(dá)到知識(shí)遷移，使學(xué)生的自主探究能力得到培養(yǎng)，并加強(qiáng)學(xué)生的合作能力和團(tuán)體精神。

3 結(jié)語(yǔ)

教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)必須使學(xué)生感到輕松愉快、心平氣和、耳目一新，必須體現(xiàn)“以人為本”的重要理念，保持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生“的學(xué)生觀，促進(jìn)課堂教學(xué)的有效性。采用仿真模擬教學(xué)模式，我們力求創(chuàng)設(shè)生動(dòng)具體的場(chǎng)景，引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，營(yíng)造融洽、和諧的教學(xué)氛圍，這樣才能發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)愉快、有效地學(xué)習(xí)。在不斷的課堂教學(xué)實(shí)踐中，我們深深感到：歡快活潑的課堂氣氛是取得優(yōu)良教學(xué)效果的重要條件，學(xué)生情感高漲和歡欣鼓舞之時(shí)往往是知識(shí)內(nèi)化和深化之時(shí)。

［1］李吉林.李吉林文集[M].人民教育出版社.

［2］教育部師范教育司組.李吉林與情境教育[M].人民教育出版社.

［3］樸雪.基于情境認(rèn)知理論的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)研究[J].教育研究，2007（5）.

［4］倪筱楠.基于仿真教學(xué)法的會(huì)計(jì)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)有效實(shí)施的探討[J].會(huì)計(jì)之友，2007（7）.