江蘇省淮安市高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校 王雯

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，人們對于精神上的追求也日益提高。當(dāng)前員工的幸福感與企業(yè)組織的健康發(fā)展有著密切的關(guān)系，作為企業(yè)的員工，如果他們的工作和生活的幸福感在企業(yè)中得到了提升，那他們就不僅能夠更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還可以有效提升企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力。但企業(yè)要想讓員工獲得真正的工作幸福感，就必須明確幸福感的重要性，并將“幸福管理”作為主要的管理目標(biāo)，通過必要的條件和手段進(jìn)一步加強(qiáng)員工的歸屬感與主人翁意識，在一個(gè)和諧、友愛、快樂的工作環(huán)境下大力提升員工的幸福感。除此之外，作為企業(yè)還可以通過實(shí)際的外在物質(zhì)激勵(lì)和完善的人力資源培訓(xùn)計(jì)劃等方法來提升員工的幸福感，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。

1 提升員工幸福感的重要性

員工作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要力量，他們的幸福感就是他們在企業(yè)工作生活中能夠從心里不自覺地生出滿足、愉悅的感覺。對于企業(yè)來說，員工的幸福感包括著每個(gè)員工對于企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，同時(shí)還包涵著不同員工之間對于企業(yè)的共融意識。人們對幸福感的理解，應(yīng)該明確它不僅只是人為的一種簡單的心理活動(dòng)，即人在受到外部環(huán)境因素影響后而產(chǎn)生的一種感受，相反它更是和人對自身欲望滿足程度有關(guān)。要想了解員工在企業(yè)中的幸福感，可以通過事先觀察員工的一些外在實(shí)際行為表現(xiàn)進(jìn)行了解，員工會(huì)通過對企業(yè)實(shí)際的工作環(huán)境和所處的狀態(tài)做出相應(yīng)的事實(shí)判斷活動(dòng)，可以以此為依據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。

當(dāng)前，要想有效提高員工的滿意度，必須要在一個(gè)和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境中才行，在進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)過程中，通過提高員工的幸福感，以此來有效加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)群體、不同層次的員工之間理性、平和、包容的企業(yè)精神文化構(gòu)建，激發(fā)員工建立起共同的精神家園。對于幸福感的重要性理解，可以從如下三個(gè)方面進(jìn)行：

第一是關(guān)于責(zé)任感，相信如果員工能夠在工作環(huán)境中得到幸福感的同時(shí)，一定也會(huì)以更大的熱情投入到未來的工作中，對企業(yè)也會(huì)有著更加深厚的責(zé)任感，并為企業(yè)未來的發(fā)展全心全意貢獻(xiàn)出自己的一份心力。

第二是滿足感，員工在得到幸福感后，一定會(huì)有更多的動(dòng)力去做好自己的崗位工作，通過在崗位上積極實(shí)現(xiàn)自身的人身價(jià)值獲得滿足感，為企業(yè)的未來發(fā)展增光添彩。在這種“人人為我，我為人人”的思想影響下，員工與企業(yè)形成良好的互惠互利的關(guān)系，從而保障企業(yè)后期的推動(dòng)工作不斷前進(jìn)發(fā)展。

第三是融洽感，從幸福感到責(zé)任感再到滿意感，最后到融洽感，這其實(shí)是一個(gè)漸近的過程，同時(shí)也是一個(gè)不斷循環(huán)的過程?？偠灾岣邌T工的幸福感，就是加強(qiáng)企業(yè)自身各個(gè)部門內(nèi)部成員之間、與其他團(tuán)隊(duì)之間的自然、融洽相處的氛圍。通過那種融洽平和感，還可以進(jìn)一步加強(qiáng)成員與成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，并逐漸將員工培養(yǎng)成絕對忠誠的企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

除此之外，還應(yīng)該深刻意識到提高員工的幸福感，不僅可以有效加強(qiáng)所有員工群眾的凝聚力和向心力，還可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和集體利益的完美統(tǒng)一。當(dāng)前企業(yè)的競爭說白了就是人才和員工的綜合素質(zhì)的比較，讓員工對企業(yè)滿意，并感到幸福，是引領(lǐng)現(xiàn)代化企業(yè)成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)興衰的核心因素。根據(jù)近階段哈佛大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)如果可以有效提高員工的幸福感，可以有效減低員工工作時(shí)的負(fù)面情緒，并積極提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的營業(yè)利潤。現(xiàn)階段，作為企業(yè)來說，必須以提升員工的幸福感為主要工作重點(diǎn)，并不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理水平，建立起企業(yè)良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，最終推動(dòng)企業(yè)的效益提升和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

2 員工幸福感的具體影響要素和它與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

當(dāng)前，整體的國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展都是較為快速的，且都處于一種較大的環(huán)境壓力下。隨著各種類型企業(yè)的數(shù)量不斷增多，各行各業(yè)都面臨著競爭加劇的問題，整體的社會(huì)環(huán)境常令人產(chǎn)生急功近利、心浮氣躁的心態(tài)。如果有些人正好處于人生低谷，在巨大的競爭壓力作用下，甚至?xí)a(chǎn)生怨恨、仇視的情緒，并做出一些瘋狂、違法的舉動(dòng)。因此，提高員工的幸福感是目前企業(yè)管理的首要任務(wù)。

影響員工幸福感的因素主要有如下幾點(diǎn)：

第一，和企業(yè)的腐敗問題有關(guān)，企業(yè)發(fā)展的過程中難免會(huì)發(fā)生一定的公司內(nèi)部腐敗現(xiàn)象，這些腐敗現(xiàn)象就像蛀蟲一般，時(shí)間長了就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)和員工的利益，這在很大程度上也影響了員工幸福感的建立和提升。

第二，和報(bào)酬有關(guān)，雖說報(bào)酬并不是直接唯一能夠影響員工幸福感的要素，但作為員工主要的生活經(jīng)濟(jì)來源，如果有合理的報(bào)酬水平，這對員工的滿意度提升也會(huì)有很大的幫助。

第三，是關(guān)于合理的人員晉升，報(bào)酬和合理的人力資源晉升相互配合可以有效激發(fā)起人的潛能，對工作表現(xiàn)較好且具有較大發(fā)展?jié)撃艿娜私o予積極的職位晉升和豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅可以激烈下層的員工更加積極努力，對于這些晉升的員工來說，這是對他們的個(gè)人人身價(jià)值的一種肯定，他們對于企業(yè)的責(zé)任感也會(huì)更強(qiáng)烈一點(diǎn)。

第四，與和諧的企業(yè)環(huán)境有關(guān)，如果能在一個(gè)和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍中工作，這對于員工來說，也是提升幸福感的關(guān)鍵因素之一，人們都知道人這一生很多時(shí)候都是在工作的，如果員工能夠在一個(gè)融洽的工作環(huán)境中體會(huì)到人生的真正意義，那么整個(gè)企業(yè)內(nèi)部無論是上級與下級，還是平級的同事之間都可以和睦共融，積極進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

第五，家庭環(huán)境要素的影響，經(jīng)相關(guān)調(diào)查研究，如果個(gè)人的家庭居住環(huán)境較為舒適，那么個(gè)人在工作時(shí)的幸福感就越強(qiáng)，因此如果能夠?yàn)楣潭ǖ膯T工提供一個(gè)家庭居住區(qū)，幫助他們建立起幸福快樂的家庭環(huán)境，這對于員工的幸福感的提高也是非常重要的。

至于員工的幸福感與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系，這還是需要經(jīng)過較長的時(shí)間才能證明出來。畢竟，企業(yè)的核心競爭力是在需要企業(yè)和員工的共同努力，長期培育和積累而成的。當(dāng)前，企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生與培養(yǎng)是要建立在整體的員工共同價(jià)值觀和企業(yè)的整體理念上面的。通過提升員工的幸福感，讓他們對于自身的工作獲得心理上的滿足，隨后再進(jìn)一步促使他們?nèi)硇牡赝度氲狡髽I(yè)的建設(shè)發(fā)展中，這樣就可以奠定一個(gè)良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，更有助于孕育出反映企業(yè)核心內(nèi)容的精神文化。

總的來說，員工的幸福感對企業(yè)核心競爭力的影響是多個(gè)層面的，但幸福感的提升，不管如何還是要從“人性”的角度出發(fā)，只有堅(jiān)持以人為本的管理思想，看穿人本的實(shí)質(zhì)性并結(jié)合多種人本理念管理辦法，將其積極運(yùn)用到提升企業(yè)的工作環(huán)境和員工幸福感的工作中，這樣才能有效增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)闊o論是企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，還是技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策等都離不開人，優(yōu)秀的人才是進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭能力所在。同時(shí)，作為企業(yè)一定要在以人為本的理念下進(jìn)行提高員工幸福感的工作，通過積極改善員工的物質(zhì)條件，并從精神層面上給予足夠的關(guān)懷，并重視員工的個(gè)人發(fā)展、建立與完善企業(yè)文化內(nèi)涵、創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，全面提升員工的幸福感，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力。

3 提升員工幸福感和企業(yè)核心競爭力的措施分析

3.1 加強(qiáng)企業(yè)的“幸福管理”，創(chuàng)建一個(gè)良好的工作氛圍

提升員工的幸福感，加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，可以通過“幸福管理”的模式，創(chuàng)建出一個(gè)良好的工作氛圍，并樹立起優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)實(shí)行“幸福管理”就是以提升員工的幸福為目的進(jìn)行相應(yīng)的管理，根據(jù)效益最大化的管理原則，也要做好“追求幸福最大化”的工作準(zhǔn)備。當(dāng)然，“幸福管理”工作的最終目標(biāo)是創(chuàng)建出一個(gè)良好和諧的工作氛圍，只有在一個(gè)和諧的工作氛圍，才可以創(chuàng)造出能夠反映企業(yè)核心內(nèi)涵的獨(dú)特企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的感召力和凝聚力。可以事先通過樹立企業(yè)全體員工的共同價(jià)值觀，讓他們明白共同價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)真正目標(biāo)和精神，正確引導(dǎo)員工進(jìn)行企業(yè)工作，并充分調(diào)動(dòng)起他們的積極主動(dòng)性，讓他們在快樂工作的同時(shí)產(chǎn)生幸福感。

3.2 合理的薪資構(gòu)成，明確員工的發(fā)展愿景

根據(jù)馬斯洛的五大基本需求層次理論，任何高層次的精神需求滿足都必須建立在低層次的物質(zhì)滿足的基礎(chǔ)上。薪酬工資作為一個(gè)員工從企業(yè)獲得的最主要的支撐自己生活的經(jīng)濟(jì)來源，它可以說是員工作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體的最基本需求。通過合理的薪酬來獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，同時(shí)對于那些還有巨大潛能可以挖掘的員工也能夠起到相應(yīng)的激勵(lì)作用。當(dāng)然合理的薪資構(gòu)成，還分為直接工作薪酬和非工作薪酬。目前，直接的工作薪酬主要由基本工資、其他企業(yè)的補(bǔ)貼等構(gòu)成，非工作薪酬則和具體的企業(yè)利潤分成有關(guān)。如果薪酬能夠合理地進(jìn)行分配，除了滿足員工的基本生活需求外，還可以有效體現(xiàn)出一個(gè)人價(jià)值。那么作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，在擁有一個(gè)遠(yuǎn)大的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃后，如果堅(jiān)持做到以人為本，明確好員工的發(fā)展愿景，并通過給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)政策來給員工增加工作的動(dòng)力，讓員工感到未來有前途，并以此為基礎(chǔ)能提高員工的幸福感，那么企業(yè)的核心競爭力一定會(huì)大大提升。

3.3 增強(qiáng)員工的歸屬感，關(guān)愛員工的全面發(fā)展

雖然從現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟(jì)角度考慮，企業(yè)是資本方，它是依靠剝削員工的勞動(dòng)力才能存活下去，但是勞動(dòng)作為人的基本天性，可以通過自己的勞動(dòng)收獲更好的一片明天。提高員工的工作幸福感，需要讓員工把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，增強(qiáng)他們對企業(yè)的歸屬感，這樣才能大力推動(dòng)員工發(fā)展創(chuàng)新力，更好地降低成本，提高經(jīng)營效益。在此過程中，企業(yè)還要將集體的公司利益與員工的個(gè)人利益緊密聯(lián)系在一起，可以適當(dāng)?shù)赝菩腥珕T參與性的管理，鼓勵(lì)員工為企業(yè)的未來發(fā)展提出自己的意見。對于一些重大問題，也可以積極邀請員工參與相關(guān)工作的決策。除了增加員工的歸屬感，還要積極關(guān)心員工的個(gè)人全面發(fā)展。利用豐富的業(yè)務(wù)生活來促進(jìn)員工的多面發(fā)展，并積極提高員工的文化素養(yǎng)，提高他們的滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

4 結(jié)語

總而言之，要想有效增強(qiáng)企業(yè)中員工的幸福感，就要了解員工到底需要什么，會(huì)影響到幸福感高低的具體因素是什么，結(jié)合企業(yè)具體的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行相應(yīng)的分析，明確下一階段企業(yè)具體該做的事情。當(dāng)然，提高員工幸福感的根本出發(fā)點(diǎn)就是要讓員工滿意，讓他們對于企業(yè)有一個(gè)主人翁的意識。

首先，公司高層在企業(yè)的管理中要能夠做到“幸福管理”，強(qiáng)調(diào)員工滿意，把“幸福感”理念引入到企業(yè)管理，并創(chuàng)建出一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境。

其次，利用合理的薪資構(gòu)成來調(diào)動(dòng)員工的積極性，對表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，這也是提升員工競爭力的一個(gè)良好的方法。

最后，積極關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展意愿和其全面的個(gè)人綜合素質(zhì)培養(yǎng)，將員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體利益積極聯(lián)系起來，讓員工能夠和企業(yè)一起分享利益、享受共同成長的快樂，最終推動(dòng)企業(yè)健康和諧發(fā)展。

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