黃忠兵，汪 琪，秦曉龍

（重慶交通大學(xué) 教務(wù)處，重慶 400074）

高校課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的質(zhì)量分析與思考

黃忠兵，汪 琪，秦曉龍

（重慶交通大學(xué) 教務(wù)處，重慶 400074）

本文通過(guò)對(duì)高校課堂教學(xué)質(zhì)量紙質(zhì)評(píng)估與網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的對(duì)比分析，深入探究和思考了高校課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估。發(fā)現(xiàn)高校課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估在人為干擾因素較少的情況下具有較高的信度與效度，為高校課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估活動(dòng)的有效開展提供了有價(jià)值的參考依據(jù)。

課堂教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)評(píng)估；質(zhì)量分析；思考

隨著高等教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，在內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制中，課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)評(píng)估已被普遍應(yīng)用到高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作中?？茖W(xué)、合理的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，對(duì)教師教學(xué)水平的提升、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高以及教學(xué)管理的系統(tǒng)化與科學(xué)化有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我國(guó)高等學(xué)?，F(xiàn)在已進(jìn)入大眾教育階段，學(xué)生數(shù)、教師數(shù)、班級(jí)數(shù)等較擴(kuò)招前，規(guī)模已成倍增加，出現(xiàn)影響課堂教學(xué)質(zhì)量的因素也倍增，要快捷把握和掌控課堂教學(xué)質(zhì)量已變得很困難，所以網(wǎng)絡(luò)評(píng)估已成為高校課堂教學(xué)評(píng)估的重要手段。目前，國(guó)內(nèi)幾乎所有本科院校都開展了網(wǎng)絡(luò)評(píng)教活動(dòng)，就連國(guó)外名校也相繼開展了網(wǎng)絡(luò)評(píng)教。雖然課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估在各高校中得到全面迅速的開展，但其可信度和有效性一直受到質(zhì)疑。信度和效度的質(zhì)量分析一般是針對(duì)評(píng)估指標(biāo)而言的，考慮到大家的質(zhì)疑是針對(duì)評(píng)估的整體狀況，所以本文的信度和效度分析就不局限對(duì)指標(biāo)內(nèi)容的分析，而是綜合考慮了網(wǎng)評(píng)指標(biāo)、組織方式、評(píng)估過(guò)程和結(jié)果運(yùn)用等因素。

一、分析對(duì)象與方法

如何科學(xué)分析課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的信度和效度，我們以重慶交通大學(xué)為案例，為此作了長(zhǎng)久深入的調(diào)研和探索。該校教務(wù)處專門組織網(wǎng)評(píng)調(diào)研工作小組，以發(fā)文征求意見、個(gè)別交流、走訪座談、網(wǎng)上搜索、數(shù)據(jù)分析、國(guó)內(nèi)外對(duì)比、頭腦風(fēng)暴法等手段和方法，從2012年4月～9月，對(duì)學(xué)院和師生進(jìn)行了歷時(shí)大半年的深入調(diào)研。通過(guò)集成2008～2012年三次校內(nèi)大型調(diào)研和五次校外高校（上海交通大學(xué)、西南大學(xué)、重慶大學(xué)、郵電大學(xué)、工商大學(xué)、理工大學(xué)）調(diào)研成果，九學(xué)年十八學(xué)期380多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，教改專項(xiàng)課題研究成果，二次系統(tǒng)功能優(yōu)化。該校對(duì)運(yùn)行近十年的網(wǎng)絡(luò)評(píng)估系統(tǒng)從指標(biāo)到系統(tǒng)功能等都進(jìn)行了全面的優(yōu)化完善。在測(cè)量網(wǎng)評(píng)信度和效度的分析方法選取上，我們一是選10名網(wǎng)絡(luò)評(píng)估與紙質(zhì)評(píng)估對(duì)比測(cè)量來(lái)檢驗(yàn)可信度；二是選取指標(biāo)項(xiàng)、評(píng)價(jià)項(xiàng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估與紙質(zhì)評(píng)估的對(duì)比測(cè)量。我們2012年下學(xué)期在該校隨機(jī)抽取了10位教師、3100名學(xué)生作為“樣本”，測(cè)量中，嚴(yán)格控制了影響測(cè)量的諸因素。此次分析的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)全部從重慶交通大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)中提取；采用的紙質(zhì)評(píng)估數(shù)據(jù)全部由重慶交通大學(xué)學(xué)生教學(xué)信息中心采集得到。所有的數(shù)據(jù)均由spss軟件統(tǒng)計(jì)分析得到，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

二、課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的質(zhì)量分析

質(zhì)量分析主要包括信度分析和效度分析，所謂信度，是反映測(cè)量的穩(wěn)定性與一致性的一個(gè)指標(biāo)，即對(duì)一個(gè)事物進(jìn)行重復(fù)測(cè)量時(shí)，所得結(jié)果一致性的程度；效度是指是否測(cè)出了測(cè)量者想要測(cè)量的東西，所測(cè)結(jié)果是否正確、有效地說(shuō)明所要測(cè)量的現(xiàn)象。我們以重慶交通大學(xué)為案例，采取網(wǎng)絡(luò)評(píng)估與紙質(zhì)評(píng)估對(duì)比測(cè)量的方法來(lái)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估進(jìn)行質(zhì)量分析，相對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)估而言，紙質(zhì)評(píng)估長(zhǎng)久以來(lái)得到了普遍認(rèn)可。因而，這兩者的對(duì)比測(cè)量，可以檢驗(yàn)出網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的可信度和有效性。本文對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，一是通過(guò)使用spss軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)（均值與標(biāo)準(zhǔn)差比較），這10位教師的網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的平均分為92.8，比紙質(zhì)評(píng)估的91.6高出1.2%；網(wǎng)絡(luò)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)差為3.2，與紙質(zhì)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)差4.2相差1%，可見二者的平均分與標(biāo)準(zhǔn)差的差異性都不大。二是使用spss軟件對(duì)這10位教師網(wǎng)絡(luò)評(píng)估與紙質(zhì)評(píng)估的兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析，其Pearson相關(guān)系數(shù)為0.921，說(shuō)明二者總體得分呈極相關(guān)。三是使用Matlab軟件對(duì)這10位教師評(píng)估結(jié)果的總體分布走勢(shì)進(jìn)行趨勢(shì)分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)評(píng)和紙質(zhì)評(píng)估的總體得分變化趨勢(shì)非常一致，所測(cè)結(jié)果能夠有效地說(shuō)明所要測(cè)量課堂教學(xué)的現(xiàn)象。以上質(zhì)量分析表明網(wǎng)評(píng)與紙質(zhì)評(píng)估結(jié)果具有較高的一致性和穩(wěn)定性，網(wǎng)評(píng)結(jié)果具有較高的有效性。

三、結(jié)論與思考

課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估屬于社會(huì)調(diào)查范疇，社會(huì)調(diào)查問(wèn)題往往紛繁復(fù)雜，不確定性和非線性因素太多，這種人評(píng)估人的社會(huì)調(diào)查性評(píng)估一直是個(gè)世界性難題，要達(dá)到完全客觀、公正的評(píng)估效果是不可能的。所以，課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)評(píng)估這種復(fù)雜性社會(huì)問(wèn)題期望完全用量化的辦法來(lái)解決，是不太現(xiàn)實(shí)的，何況運(yùn)用受控性差的網(wǎng)絡(luò)評(píng)估手段，更增加了評(píng)估結(jié)果客觀、公正的難度。評(píng)估也是對(duì)教學(xué)活動(dòng)的一種狀態(tài)描述，是對(duì)復(fù)雜的課堂教學(xué)現(xiàn)實(shí)的一種簡(jiǎn)化和抽象，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法描述課堂教學(xué)現(xiàn)象，在當(dāng)前大規(guī)模辦學(xué)條件下，無(wú)論它如何不完善，總比我們憑主觀發(fā)表議論強(qiáng)。結(jié)合各高校近十年的網(wǎng)評(píng)實(shí)踐，我們認(rèn)為：課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò)評(píng)估是學(xué)校、學(xué)院和教師了解和把握課堂教學(xué)現(xiàn)狀的主要手段，也是教學(xué)意見交流、教學(xué)研討和教學(xué)管理的便捷平臺(tái)，評(píng)教結(jié)果長(zhǎng)期的總趨勢(shì)是相對(duì)穩(wěn)定的，總趨勢(shì)中也會(huì)在某學(xué)期某時(shí)段出現(xiàn)較大波動(dòng)。出現(xiàn)這種情況，往往與管理水平、教師教學(xué)態(tài)度、課程性質(zhì)、人事變動(dòng)、人為干擾、學(xué)生情緒、學(xué)生群體不同等因素有關(guān)。網(wǎng)評(píng)受到了學(xué)生的歡迎和認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)評(píng)估在人為干擾和偶發(fā)因素影響較小的情況下，其結(jié)果具有較高的可信度和有效性；應(yīng)理性、辯證地看待網(wǎng)評(píng)，合理運(yùn)用網(wǎng)評(píng)結(jié)果?？偟膩?lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)教已成為教學(xué)意見交流、教學(xué)研討和教學(xué)管理的便捷平臺(tái)；能夠及時(shí)反饋評(píng)估信息，規(guī)范教師的教學(xué)行為，有利于教風(fēng)建設(shè)。在人為因素干擾較少的情況下，評(píng)估結(jié)果具有相當(dāng)高的可信度和有效性，在教學(xué)規(guī)模急劇擴(kuò)大的情況下，有利于提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，為保障教學(xué)質(zhì)量做出了貢獻(xiàn)。如果我們能較好地控制人為的干擾因素，本著科學(xué)的態(tài)度和方法來(lái)確定評(píng)估指標(biāo)、控制評(píng)估過(guò)程和運(yùn)用評(píng)估結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)評(píng)教就具有了較高的信度和效度，同時(shí)也是穩(wěn)定和提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。

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G642.0

A

1674-9324（2014）29-0142-02

重慶市高等教育教學(xué)改革研究一般項(xiàng)目“高校教學(xué)質(zhì)量多元監(jiān)控機(jī)制的研究與實(shí)踐”（113056）成果之一。

黃忠兵（1967-），男，四川安岳人，重慶交通大學(xué)教務(wù)處，講師，主要從事教學(xué)研究與質(zhì)量管理。