陳晟平,葛孚橋
摘 要:本文將廣東省韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管作為研究對(duì)象,分析了當(dāng)前農(nóng)村藥品安全現(xiàn)狀及隱患,從監(jiān)管外部(供給、需求)及監(jiān)管內(nèi)部(體制、人員、技術(shù))兩個(gè)層面剖析韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管方面存在的突出問題及形成原因。結(jié)合韶關(guān)農(nóng)村實(shí)際,提出要推動(dòng)農(nóng)民群眾參與藥品監(jiān)管,建好農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng),增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu),推行藥品電子監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,強(qiáng)化行業(yè)自律等方面的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村;藥品;安全監(jiān)管
中圖分類號(hào):R954 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1008-2697(2014)03-0071-08
韶關(guān)市地處粵北山區(qū),農(nóng)村人口多,地域廣,一些邊遠(yuǎn)山區(qū)交通不發(fā)達(dá)。隨著藥品市場秩序的整治規(guī)范,原來集中在城市或者市郊的一些游醫(yī)藥販及制售假劣藥品窩點(diǎn)正向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。農(nóng)村因?yàn)榈卮竺鎻V,監(jiān)管力量比較薄弱,農(nóng)民用藥的知識(shí)和用法律保護(hù)自己的能力相對(duì)較差,農(nóng)村很容易成為假劣藥品泛濫的地方,廣大農(nóng)民很容易受到假劣藥品的危害。所以,藥品監(jiān)管的重點(diǎn)在農(nóng)村,難點(diǎn)也在農(nóng)村,沒有農(nóng)村藥品監(jiān)管水平的提高就不會(huì)有整個(gè)藥品監(jiān)管工作水平的提高。如何構(gòu)建高效的農(nóng)村藥品安全監(jiān)管體系,是我們必須解決的課題,也是保障公眾用藥安全的關(guān)鍵所在。
一、韶關(guān)市農(nóng)村及其藥品安全監(jiān)管的基本情況
(一)韶關(guān)市農(nóng)村藥品供需狀況
據(jù)《2013韶關(guān)統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù),至2012年底,韶關(guān)市共有藥品批發(fā)企業(yè)19家,藥品零售企業(yè)1069家;其中,農(nóng)村(鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下)藥品零售企業(yè)289家。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)733所,其中醫(yī)院59家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院112家,門診部62家。村衛(wèi)生站1510個(gè),其中村辦1416個(gè),私人辦7個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下設(shè)80個(gè),村衛(wèi)生站覆蓋率達(dá)99.5%。
(二)韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管涉及行為主體及其相互關(guān)系
在韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管中,涉及的行為主體主要包括藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)(或醫(yī)療機(jī)構(gòu))和藥品使用者(消費(fèi)者)。其中,藥品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)為監(jiān)管者,藥品經(jīng)營企業(yè)為被監(jiān)管者,藥品使用者是受益者或受害者。
對(duì)于監(jiān)管者來說,主要是指韶關(guān)市及各縣(市、區(qū))食品藥品監(jiān)督管理部門。在監(jiān)管實(shí)踐中,監(jiān)管者一方面從公共利益的角度,基于保護(hù)民眾健康權(quán),受消費(fèi)者的委托作為代理人,采取行動(dòng)來確保藥品安全;另一方面,監(jiān)管者會(huì)因受到監(jiān)管成本的制約或其他利益誘惑,可能會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位、不作為,甚至出現(xiàn)一些異化和尋租,從而忽略了民眾的利益。
農(nóng)村藥品安全監(jiān)管的被監(jiān)管者,包括藥品經(jīng)營企業(yè)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村零售藥店)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生站、私人診所等,這里以藥品經(jīng)營企業(yè)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村零售藥店)為代表來討論。被監(jiān)管者在監(jiān)管者的要求下,取得《藥品經(jīng)營許可證》,通過GSP認(rèn)證,按照規(guī)范要求合法經(jīng)營,否則,藥品安全監(jiān)管者對(duì)其進(jìn)行制裁(主要是行政處罰)。
在農(nóng)村,藥品使用者(消費(fèi)者)主要是廣大農(nóng)民群眾。由于受各種條件的約束,廣大農(nóng)民群眾明顯在交易中處于劣勢地位,尤其在監(jiān)管者監(jiān)管不到位的情況下,這種劣勢更為明顯。
農(nóng)村藥品安全監(jiān)管涉及的三方面行為主體關(guān)系,可以用下圖簡單描述。
圖1 韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管涉及行為主體之間的博弈關(guān)系
圖1反映了韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管涉及行為主體之間的博弈關(guān)系。區(qū)域A代表了監(jiān)管者與被監(jiān)管者之間的博弈利益區(qū)域。藥品經(jīng)營企業(yè)選擇合法經(jīng)營,銷售安全藥品時(shí),監(jiān)管者戰(zhàn)略是不監(jiān)管;而被監(jiān)管者選擇違法經(jīng)營,銷售不安全的假劣藥品時(shí),監(jiān)管者卻因?yàn)槭艿礁鞣N利益的誘惑,采取不監(jiān)管或存在失職行為。而被監(jiān)管者則表現(xiàn)為:當(dāng)監(jiān)管者選擇監(jiān)管時(shí),被監(jiān)管者守法經(jīng)營,銷售安全藥品;當(dāng)監(jiān)管者不監(jiān)管時(shí),則產(chǎn)生逆向選擇。在監(jiān)管者與被監(jiān)管者之間的博弈中,因監(jiān)管者在某種程度上是經(jīng)濟(jì)人,是有限理性的,也要追求自己利益的最大化,因此受監(jiān)管成本的制約,監(jiān)管者在衡量自身成本收益下,監(jiān)管動(dòng)機(jī)會(huì)有所變化。被監(jiān)管者在理性人的約束下,為追逐自身利益最大化,有違法經(jīng)營和銷售假劣藥品的激勵(lì)。區(qū)域B代表了監(jiān)管者與消費(fèi)者的博弈利益區(qū)。監(jiān)管者出于自身利益的考慮,并非完全出于公共利益考慮,它可能會(huì)為了自身利益而忽視個(gè)體利益、社會(huì)公共利益,甚至直接損害個(gè)體利益、社會(huì)公共利益。在信息不對(duì)稱的情況下,消費(fèi)者在博弈中所起的作用十分有限。區(qū)域C代表了被監(jiān)管者與消費(fèi)者之間的博弈利益區(qū)域。在信息不對(duì)稱情況下,被監(jiān)管者存在銷售假劣藥品或以次充好、以假亂真銷售的激勵(lì)和行為,尤其是部分經(jīng)營不善的小企業(yè)更容易選擇銷售不安全藥品以獲得額外利潤。區(qū)域D是三方博弈的共同利益區(qū),在動(dòng)態(tài)博弈中存在某個(gè)時(shí)點(diǎn),使得三方效益平衡,互相制約下,達(dá)到最優(yōu)。
(三)韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管的動(dòng)態(tài)博弈分析
在藥品安全監(jiān)管過程中,監(jiān)管者(食品藥品監(jiān)督管理部門)付出必要的監(jiān)管成本,運(yùn)用法律手段、行政手段、技術(shù)手段等,對(duì)被監(jiān)管者進(jìn)行監(jiān)督管理,督促其守法經(jīng)營,提供質(zhì)量安全可靠的藥品,盡量避免或降低藥品安全風(fēng)險(xiǎn)。多數(shù)被監(jiān)管者在法律和制度約束下,守法經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化;而仍有少數(shù)被監(jiān)管者會(huì)不惜突破法律和制度,通過違法經(jīng)營,制售假冒偽劣產(chǎn)品來獲得利益最大化,在此情況下,藥品安全難以得到充分的保障。因此,監(jiān)管者與被監(jiān)管者的關(guān)系處于動(dòng)態(tài)的博弈關(guān)系。下面,利用博弈論闡明監(jiān)管者與被監(jiān)管者之間的動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系。
1.模型假設(shè)
(1)博弈參與者有兩個(gè),一是藥品安全監(jiān)管者,二是被監(jiān)管者。其中,監(jiān)管者主要是食品藥品監(jiān)督管理部門;被監(jiān)管者包括藥品經(jīng)營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生站、私人診所等。這里仍以藥品經(jīng)營企業(yè)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村零售藥店)為代表來討論,二者均為理性人。分析中只考慮博弈過程中的額外收益,不考慮雙方的正常合法收益。
(2)監(jiān)管者依法開展藥品安全監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng),監(jiān)管成本為C1(C1>0),監(jiān)管概率為P1,成功查處違法行為(銷售不安全藥品)概率為P2。
(3)被監(jiān)管者為了追求利益最大化,違法經(jīng)營,銷售不安全藥品,概率為P3,獲得違法收益E,若被監(jiān)管者查處,罰沒支出為F。被監(jiān)管者守法經(jīng)營,積極配合監(jiān)管者行動(dòng),概率為1-P3。
(4)監(jiān)管者由于監(jiān)管失職,被監(jiān)管者違法經(jīng)營、銷售不安全藥品造成社會(huì)損失為C3(包括政府部門公信力、聲譽(yù)損失、政府處理藥品安全事故成本、監(jiān)管人員失職瀆職被追究等代價(jià))。
2.博弈模型分析
根據(jù)以上假設(shè),監(jiān)管者在博弈中有“監(jiān)管”與“不監(jiān)管”兩種策略選擇。對(duì)于被監(jiān)管者而言,存在合法經(jīng)營(銷售安全藥品)和違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)。監(jiān)管者與被監(jiān)管者得益矩陣如表1。
假定被監(jiān)管者在違法經(jīng)營概率為P3的情況下,監(jiān)管者進(jìn)行監(jiān)管和不監(jiān)管的期望效用E1、E2分別為:
E1=P3[P2(F-C1)+(1-P2)(-C1-C3)]+(1-P3)(-C1)
E2= P3(-C3)
當(dāng)監(jiān)管者進(jìn)行監(jiān)管和不監(jiān)管的期望效用無差異時(shí),可得到被監(jiān)管者違法經(jīng)營的最優(yōu)概率。
令E1=E2,解得:P3=C1/ P2(F+C3)
從上述結(jié)果來看,被監(jiān)管者違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)的最優(yōu)概率,取決于C1、P2、F及C3變量,即監(jiān)管者的監(jiān)管成本、監(jiān)管者對(duì)違法行為的查處能力、處罰力度以及監(jiān)管失職所造成的社會(huì)損失。
(1)監(jiān)管者監(jiān)管成本C1越大,監(jiān)管者違法經(jīng)營
概率P3越高,即被監(jiān)管者越傾向于嘗試違法經(jīng)營(銷售不安全藥品),這種情況在農(nóng)村藥品安全監(jiān)管中十分明顯。農(nóng)村的藥品經(jīng)營、使用單位點(diǎn)多、線長、面廣,在執(zhí)法資源不足的情況下,對(duì)農(nóng)村的藥品安全監(jiān)管成本高,監(jiān)管者受監(jiān)管成本的制約,在衡量自身成本收益后,減少監(jiān)管的概率和頻率,導(dǎo)致農(nóng)村的藥品安全監(jiān)管不到位,被監(jiān)管者容易出現(xiàn)違法經(jīng)營行為。
(2)監(jiān)管者對(duì)違法行為的查處能力P2越高,被監(jiān)管者選擇違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)的概率P3越低。
(3)監(jiān)管者對(duì)違法企業(yè)的處罰力度(罰沒數(shù)額)F和監(jiān)管者監(jiān)管失職所造成的社會(huì)損失C3與被監(jiān)管者選擇違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)的概率P3成反比,與被監(jiān)管者守法經(jīng)營,積極配合監(jiān)管者行動(dòng)的概率(1-P3)成正比。也就是說,監(jiān)管者對(duì)違法企業(yè)處罰越輕或監(jiān)管者失職的損失越小,則企業(yè)越有可能違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)。目前,我國藥品安全事件屢屢發(fā)生,這與監(jiān)管部門對(duì)違法行為懲處力度不夠(也有法律法規(guī)滯后等原因),對(duì)監(jiān)管部門失職追究不嚴(yán)有很大關(guān)系。
假定監(jiān)管者進(jìn)行監(jiān)管的概率為P1的情況下,被監(jiān)管者違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)和守法經(jīng)營(銷售安全藥品)的期望效用E3、E4分別為:
E3= P1[P2(E-F)+(1-P2)E]+(1-P1)E
E4= 0
被監(jiān)管者違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)和守法經(jīng)營(銷售安全藥品)的期望效用E3、E4無差異時(shí),可得到監(jiān)管者監(jiān)管的最優(yōu)概率。
令E3=E4,解得:P1= E/ P2F
從上述結(jié)果來看,監(jiān)管者監(jiān)管的最優(yōu)概率P1的影響因素有被監(jiān)管者的違法收益E、監(jiān)管者的查處能力P2以及處罰力度(罰沒數(shù)額)F。
(1)被監(jiān)管者違法經(jīng)營(銷售不安全藥品)獲得的違法收益E越小,越不容易引起監(jiān)管者的重視,監(jiān)管者監(jiān)管概率P1減小。
(2)監(jiān)管者對(duì)違規(guī)企業(yè)的查處能力P2以及處罰力度(罰沒數(shù)額)F越大,則監(jiān)管概率P1越小,所需的監(jiān)管力度越小。這也解釋了為什么在監(jiān)管工作中,對(duì)違規(guī)企業(yè)及時(shí)查處并以致命性的處罰,會(huì)對(duì)違法違規(guī)者起到震懾作用,最終有利于節(jié)約監(jiān)管成本,提高監(jiān)管成效。
(四)韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全現(xiàn)狀及隱患
在韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管涉及行為主體(藥品監(jiān)管部門、農(nóng)村涉藥單位及農(nóng)民群眾)博弈過程中,農(nóng)村藥品安全現(xiàn)狀及存在的隱患令人擔(dān)憂。
1.游醫(yī)藥販屢打不絕。從監(jiān)管實(shí)踐中可見,韶關(guān)市農(nóng)村地區(qū)仍經(jīng)常存在游醫(yī)藥販現(xiàn)象。相比合法經(jīng)營者,無證經(jīng)營的游醫(yī)藥販經(jīng)營成本極低,不用店鋪、不用辦理證照、不用進(jìn)行日常管理,低成本、高收益誘使違法者甘于冒險(xiǎn),他們經(jīng)常在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)走街串巷,要么在集市擺攤銷售,要么上門兜售。這些游醫(yī)藥販銷售的藥品來源不清,成分不明,通常都是假劣藥品,給農(nóng)村消費(fèi)者的用藥安全帶來極大的隱患。
2.存在銷售使用假劣藥品現(xiàn)象。農(nóng)村不安全藥品大量存在,突出表現(xiàn)在農(nóng)村的零售藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站、個(gè)人診所等,不同程度地存在銷售或使用假劣藥品現(xiàn)象。銷售使用的假劣藥品主要包括過期失效藥品、“偽藥品”、假冒合法廠家的藥品、中藥飲片摻假摻雜、以次充好、生蟲、霉變等。從表2可以看出,韶關(guān)市農(nóng)村的藥品抽檢不合格率明顯高于城區(qū),農(nóng)村藥品安全狀況令人擔(dān)憂。
表2 韶關(guān)市2010年至2012年藥品抽驗(yàn)情況表
城區(qū) 農(nóng)村(鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下)
抽樣數(shù) 不合格數(shù) 不合格率 抽樣數(shù) 不合格數(shù) 不合格率
2010年 852 47 5.5% 428 30 7.0%
2011年 947 134 14.1% 422 85 20.1%
2012年 636 61 9.6% 317 38 12.0%
數(shù)據(jù)來自韶關(guān)市食品藥品檢驗(yàn)所2010年至2012年年度抽驗(yàn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.合法經(jīng)營者管理混亂。農(nóng)村藥品經(jīng)營使用單位進(jìn)貨首選的指標(biāo)是價(jià)格,受利益驅(qū)動(dòng),常從非法渠道購進(jìn)藥品,包括從非法的集貿(mào)市場采購、從網(wǎng)上郵購、從其他零售藥店或醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購,甚至從無證的游醫(yī)藥販處購進(jìn),這給假劣藥品流入正規(guī)渠道再銷售給農(nóng)村消費(fèi)者創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。同時(shí),不少農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)存在重認(rèn)證、輕執(zhí)行的情況,通過GSP認(rèn)證獲得經(jīng)營許可后,管理隨即松散,出現(xiàn)藥品分類混亂、記錄不真實(shí)、藥師不在崗等情況。從表3韶關(guān)市2010-2012年藥品經(jīng)營企業(yè)GSP檢查情況表可以看出,農(nóng)村地區(qū)的藥品經(jīng)營企業(yè)在GSP檢查中,不合格率明顯高于城區(qū)企業(yè)。
表3 韶關(guān)市2010年至2012年藥品經(jīng)營企業(yè)GSP檢查情況表
城 區(qū) 農(nóng) 村
檢查家/次 不合格家/次 不合格率 檢查家/次 不合格家/次 不合格率
2010年 192 10 5.2% 71 14 19.7%
2011年 248 12 4.8% 113 25 22.1%
2012年 230 6 2.6% 97 15 15.5%
數(shù)據(jù)由韶關(guān)市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)提供。
4.不合理用藥現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)村不合理用藥現(xiàn)象十分嚴(yán)重,已構(gòu)成農(nóng)村用藥安全的重要隱患之一。農(nóng)村不合理用藥現(xiàn)象主要表現(xiàn)為抗生素濫用、激素類藥物使用泛濫、注射劑使用率高和不安全注射、藥品不合理配伍等等。其中,抗生素濫用是農(nóng)村不合理用藥最突出的問題。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處方調(diào)查的結(jié)果表明,抗生素的使用率約為60%,高于城市。一方面由于農(nóng)民普遍缺乏醫(yī)學(xué)常識(shí),盲目把抗生素當(dāng)為靈丹妙藥;另一方面則是由于醫(yī)生或經(jīng)營者受自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,多開藥,多售藥,多收益。
5.藥品不良反應(yīng)(ADR)監(jiān)測水平較低。ADR監(jiān)測在韶關(guān)市城區(qū)范圍已經(jīng)普遍開展起來,但是在農(nóng)村地區(qū),尤其是在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站及藥品零售藥店仍存在監(jiān)測盲區(qū),ADR監(jiān)測的信息反饋渠道還沒有完全落實(shí)到位,導(dǎo)致農(nóng)村ADR監(jiān)測水平較低。從表4中可以看出,韶關(guān)市農(nóng)村地區(qū)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測水平較低,其中2010年、2012年農(nóng)村報(bào)表比例還不到40%。而且,在農(nóng)村報(bào)表中,大部分是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院上報(bào)的,而在廣大農(nóng)村提供藥品的藥品零售藥店、村衛(wèi)生站、私人診所等幾乎沒有上報(bào)報(bào)表。
表4 韶關(guān)市2010年至2012年藥品不良反應(yīng)報(bào)表情況表
年 度 總報(bào)表數(shù) 城區(qū)報(bào)表數(shù) 農(nóng)村報(bào)表數(shù) 農(nóng)村報(bào)表比例
2010年 1397 907 490 35.1%
2011年 1635 919 716 43.8%
2012年 1503 909 594 39.5%
數(shù)據(jù)由韶關(guān)市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與評(píng)價(jià)中心統(tǒng)計(jì)提供。
二、韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管存在的問題及成因
利用外部性理論和信息不對(duì)稱理論的基本原理,從農(nóng)村藥品安全監(jiān)管的外部和內(nèi)部分別分析其存在的問題及成因,其中監(jiān)管外部有供給方和需求方,監(jiān)管內(nèi)部主要有體制、人員和技術(shù)三個(gè)方面。通過分析,以圖找到韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管存在問題的癥結(jié)所在。
(一)供給方存在的問題及原因
韶關(guān)市農(nóng)村地區(qū)的藥品供給方主要有藥品經(jīng)營企業(yè)(零售藥店)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生站、私人診所等,還有違法的無證經(jīng)營者(游醫(yī)藥販)。這些藥品供給者存在的主要問題有違法經(jīng)營者道德缺失,部分合法的藥品經(jīng)營使用單位自律性不強(qiáng),從業(yè)人員素質(zhì)較低。
1.違法經(jīng)營者道德缺失。目前我國正處于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人們的價(jià)值觀念比較混亂,在家庭和社會(huì)教育約束不力、市場經(jīng)濟(jì)體制、政府監(jiān)管機(jī)制尚不完善的情況下,少數(shù)經(jīng)營者為了追求自身利益的最大化,可以無視法律禁令,或抱著僥幸心理或甘愿同流合污,違法制售假劣藥品,這充分反映了當(dāng)下商業(yè)倫理缺失、誠信缺失和道德缺失。
2.藥品經(jīng)營使用單位自律性不強(qiáng)。農(nóng)村地區(qū)的藥品經(jīng)營使用單位大都規(guī)模小、缺乏競爭力,經(jīng)營者或管理者容易存在安于現(xiàn)狀的思想。在日常管理中,更多考慮執(zhí)行規(guī)章制度的成本,為減少管理成本,往往出現(xiàn)管理松散、管理不到位情況,藥品經(jīng)營企業(yè)通過GSP認(rèn)證后執(zhí)行不到位。由于經(jīng)營者自律性不強(qiáng),往往容易受利益的誘惑,做出違法違規(guī)行為,給消費(fèi)者用藥安全帶來隱患。
3.從業(yè)人員素質(zhì)較低。在農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的大部分人員學(xué)歷普遍偏低,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,甚至不具備從事藥房管理的資質(zhì)條件,沒有經(jīng)過藥學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)就上崗操作,許多村衛(wèi)生站就是“一人診室”,看診開方、收費(fèi)發(fā)藥均是同一人,身兼多職,各項(xiàng)藥品管理制度根本得不到落實(shí)。韶關(guān)市全市擁有村衛(wèi)生站1510個(gè),但村衛(wèi)生站擁有執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師才192人,注冊(cè)護(hù)士才44人。由于業(yè)務(wù)知識(shí)不足,技術(shù)水平、法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)低,不合理用藥現(xiàn)象十分普遍。
(二)需求方存在的問題及原因
農(nóng)村地區(qū)藥品的需求方,主要是廣大農(nóng)民群眾。農(nóng)民消費(fèi)者存在的問題主要是消費(fèi)水平低、文化素質(zhì)低、參與打假(監(jiān)管)意識(shí)低。
1.消費(fèi)水平低。廣大農(nóng)民屬于低收入群體,消費(fèi)水平低。2012年,韶關(guān)市農(nóng)民人均純收入只有8580元。農(nóng)民購買藥品時(shí),首先看重的是價(jià)格,對(duì)于價(jià)格較高的藥品一般難以承受,寧愿選擇價(jià)格低廉的藥品,甚至即使知道是假劣藥品,但由于價(jià)格低廉,也寧愿聽信虛假宣傳,寄希望能略有藥效而購買,這在一定程度上助長了農(nóng)村假劣藥品市場的存活。
2.文化素質(zhì)低。由于受經(jīng)濟(jì)和地域條件制約,廣大農(nóng)民群眾文化素質(zhì)較低,安全用藥知識(shí)還很缺乏,許多人對(duì)藥品的用法和用量、藥品配伍、用藥禁忌、藥品不良反應(yīng)、藥品儲(chǔ)存等知識(shí)不了解,對(duì)藥品監(jiān)管法律法規(guī)知曉的更少,甚至一無所知。在購買藥品時(shí),單純聽銷售員推介,不看或者看不懂批準(zhǔn)文號(hào)、適應(yīng)癥、使用說明書等內(nèi)容,很容易買到假劣藥品。
3.參與打假(監(jiān)管)意識(shí)低。農(nóng)民群眾有時(shí)候即使發(fā)現(xiàn)游醫(yī)藥販或買到假劣藥品,大部分都是無動(dòng)于衷或自認(rèn)倒霉,最多自行與經(jīng)營者交涉,進(jìn)行“私了”,很少向藥品監(jiān)管部門舉報(bào)投訴。其原因在于,一是農(nóng)村地區(qū)一般比較偏遠(yuǎn),造成舉報(bào)投訴的成本較高,農(nóng)民放棄了舉報(bào)投訴;二是藥品監(jiān)管部門宣傳力度不夠,受理農(nóng)村地區(qū)舉報(bào)投訴的渠道和方式不多。
(三)監(jiān)管體制存在的問題及原因
韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管體制存在的問題,主要表現(xiàn)在政府多部門監(jiān)管、法律法規(guī)滯后、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等方面。
1.多部門監(jiān)管弱化了監(jiān)管效能。目前,藥品監(jiān)管仍處于多部門監(jiān)管的格局。在政府多部門監(jiān)管的格局下,受各自部門利益的驅(qū)動(dòng),監(jiān)管部門之間權(quán)責(zé)不明晰,甚至互相推諉,同時(shí),會(huì)出現(xiàn)相關(guān)執(zhí)法人員設(shè)法“尋租”的可能,從而使多部門監(jiān)管的藥品安全監(jiān)管功能弱化,最終導(dǎo)致藥品市場混亂,出現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營藥品現(xiàn)象。
2.相關(guān)管理法律法規(guī)仍顯滯后。根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī),對(duì)違法者的懲罰力度較輕,無法構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的震懾。對(duì)韶關(guān)市2010-2012年藥品行政處罰案件數(shù)與實(shí)際罰沒收入進(jìn)行分析(表5),可以看出,過去三年農(nóng)村平均每件案件的罰沒金額僅為779.7元、607.1元、687.5元,較高的監(jiān)管成本與低廉的違法成本,使得企業(yè)容易傾向于嘗試違法經(jīng)營(銷售不安全藥品),監(jiān)管部門利用罰沒作為打擊假劣藥品目的沒有完全達(dá)到。
表5 韶關(guān)市2010年至2012年藥品行政處罰罰沒情況表
(單位:件,元)
城 區(qū) 農(nóng) 村
案件數(shù) 罰沒金額 平均罰沒金額 案件數(shù) 罰沒金額 平均罰沒金額
2010年 153 234000 1529.4 59 46000 779.7
2011年 173 172000 994.2 84 51000 607.1
2012年 270 248000 918.5 128 88000 687.5
數(shù)據(jù)由韶關(guān)市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)提供。
3.機(jī)構(gòu)設(shè)置不能滿足實(shí)際監(jiān)管需要。
在多次機(jī)構(gòu)改革中,韶關(guān)市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直沒有設(shè)置獨(dú)立的藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)。在十分有限的監(jiān)管資源下,監(jiān)管部門出于節(jié)省監(jiān)管成本的動(dòng)機(jī)考慮,難以找到既確保自身利益又充分保護(hù)消費(fèi)者的最佳解決方案,也就容易出現(xiàn)監(jiān)管失效的局面。從表6可以看出,2010-2012年韶關(guān)市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)查處的藥品違法案件主要還是集中在城區(qū),農(nóng)村地區(qū)查處的案件數(shù)均不到城區(qū)案件數(shù)的一半。這明顯反映了韶關(guān)市藥品監(jiān)管資源分配不均,執(zhí)法力量主要集中在城市,農(nóng)村地區(qū)監(jiān)管資源缺乏,對(duì)農(nóng)村藥品安全監(jiān)管不到位。
表6 韶關(guān)市2010年至2012年藥品行政處罰案件情況表
年 度 查辦案件數(shù) 城區(qū)案件數(shù) 農(nóng)村案件數(shù) 農(nóng)村案件比例
2010年 212 153 59 27.8%
2011年 257 173 84 32.7%
2012年 398 270 128 32.2%
數(shù)據(jù)由韶關(guān)市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)提供。
(四)人員結(jié)構(gòu)存在的問題及原因
韶關(guān)市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)經(jīng)過近10年來的調(diào)配或公開招錄,隊(duì)伍與組建之初相比,年輕力量得到充實(shí),專業(yè)人員比重得到提高,崗位人員和領(lǐng)導(dǎo)班子得到優(yōu)化,為確保人民群眾用藥安全做出了貢獻(xiàn)。但隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)不合理的問題仍然突出,主要體現(xiàn)在年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)及專業(yè)結(jié)構(gòu)上。
1.在年齡結(jié)構(gòu)上,部分基層單位人員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化,尤其是邊遠(yuǎn)、較貧困的縣局。如韶關(guān)市一個(gè)較貧困縣的藥品監(jiān)管部門,全局有15名監(jiān)管人員,45歲以上的人員有11名。年齡結(jié)構(gòu)老化,導(dǎo)致工作創(chuàng)新能力不足,在一定程度上影響了藥品安全監(jiān)管效率。
2.在文化結(jié)構(gòu)上,高學(xué)歷人才缺乏。尤其是基層執(zhí)法隊(duì)伍學(xué)歷層次不高,基本是本科以下學(xué)歷人員,大部分是中專、大專學(xué)歷,甚至還有高中、初中人員,市局及8各縣(市、區(qū))局沒有一個(gè)全日制碩士以上學(xué)歷人員,監(jiān)管人員的理論功底不厚。
3.在專業(yè)結(jié)構(gòu)上,生物制藥、中藥材、醫(yī)療器械等專業(yè)和綜合文秘人才相對(duì)短缺。高層次復(fù)合型人才較少,尤其缺乏專家型人才。在監(jiān)管者與被監(jiān)管者信息不對(duì)稱的博弈過程中,監(jiān)管人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力越高,查實(shí)違法行為的能力就越強(qiáng),必然會(huì)提高監(jiān)管部門的監(jiān)管效率,使違法者得到及時(shí)查處,從而減少被監(jiān)管者違法的概率。
(五)技術(shù)手段存在的問題及原因
在韶關(guān)市農(nóng)村藥品安全監(jiān)管中,技術(shù)手段存在的問題主要是日常監(jiān)管手段滯后以及基層缺乏技術(shù)手段支撐。
1.日常監(jiān)管方式單一。目前,韶關(guān)市各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門在日常監(jiān)管執(zhí)法時(shí),主要是根據(jù)上級(jí)工作安排,或者群眾舉報(bào)投訴進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)重要的查處行動(dòng)或重大專項(xiàng)整治活動(dòng),往往采取“拉網(wǎng)式”、“地毯式”檢查,從一個(gè)專業(yè)技術(shù)性工作變成勞動(dòng)密集型工作。為了完成任務(wù),往往只能蜻蜓點(diǎn)水,達(dá)到了檢查數(shù)量,卻難以保證檢查的質(zhì)量。
2.日常監(jiān)管手段滯后。目前仍僅停留在“看”、
“聞”、“問”、“核”等原始手段,對(duì)于藥品高科技造假顯得無能為力。由于農(nóng)村現(xiàn)代化、科學(xué)化、信息化水平仍然不高,導(dǎo)致執(zhí)法成本高,工作效率低,監(jiān)管工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性不高。
3.基層缺乏技術(shù)手段支撐。韶關(guān)市縣級(jí)食品藥品監(jiān)管部門沒有食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),也沒有食品藥品安全檢測車,僅靠市食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和人員遠(yuǎn)不能滿足全市藥品安全監(jiān)管的需要。由于基層縣局沒有配備專業(yè)檢驗(yàn)人員,快檢室和快檢箱的檢驗(yàn)檢測范圍有限,同時(shí)使用成本很高,地方財(cái)政又沒有設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),導(dǎo)致各縣局對(duì)快檢室和快檢箱使用率低,部分縣局已基本停止使用。
三、對(duì)韶關(guān)市加強(qiáng)農(nóng)村藥品安全監(jiān)管的對(duì)策建議
結(jié)合韶關(guān)實(shí)際,建議韶關(guān)市政府及藥品監(jiān)管相關(guān)職能部門從以下六個(gè)方面,加強(qiáng)農(nóng)村藥品安全監(jiān)管。
(一)多種手段加強(qiáng)宣傳教育,推動(dòng)農(nóng)民群眾參與藥品監(jiān)管
要提高農(nóng)村藥品安全監(jiān)管的效能,必須動(dòng)員農(nóng)民群眾參與藥品安全監(jiān)管。具體而言,一是結(jié)合日常監(jiān)管加大宣傳力度,印制一些通俗易懂的小冊(cè)子免費(fèi)發(fā)放到農(nóng)民群眾手中。二是充分發(fā)揮媒體宣傳作用,提高農(nóng)民群眾對(duì)藥品安全的認(rèn)識(shí)。三是拓寬受理舉報(bào)投訴的渠道,落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(二)完善農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),保證農(nóng)村居民便捷安全購藥
目前,為保證農(nóng)民群眾便捷安全購藥,還需進(jìn)一步完善農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。(1)制定農(nóng)村藥品流通行業(yè)指導(dǎo)和市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮政府引導(dǎo)的作用。(2)進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品行為,加強(qiáng)處方核查力度。(3)建立農(nóng)村藥品供應(yīng)公平的競爭平臺(tái),充分發(fā)揮藥品零售企業(yè)在平抑農(nóng)村藥價(jià)、方便群眾購藥方面的作用。
(三)增設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)及經(jīng)費(fèi)的投入
根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,設(shè)立獨(dú)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)十分必要。為此,首先要妥善解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)編制,按照一定人口比例設(shè)立專職人員。其次要借鑒土地管理、工商管理等部門的經(jīng)驗(yàn),賦予相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)力。最后要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管部門辦公經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,切實(shí)加大經(jīng)費(fèi)投入。
(四)推行藥品安全電子監(jiān)管,創(chuàng)新藥品稽查及其預(yù)警機(jī)制
藥品電子監(jiān)管是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編碼技術(shù)和已建成的第三方技術(shù)平臺(tái),建立對(duì)規(guī)定入網(wǎng)藥品目錄的品種實(shí)施監(jiān)控、追溯系統(tǒng)。一要加大政府對(duì)農(nóng)村藥品電子監(jiān)管建設(shè)的投入力度。二要對(duì)農(nóng)村藥品從業(yè)人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。三要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)涉藥單位參與藥品電子監(jiān)管的積極性。
(五)整合監(jiān)管資源形成合力,強(qiáng)化農(nóng)村藥品法律的執(zhí)行力
鑒于目前藥品監(jiān)管仍處于多部門監(jiān)管的格局,為了防止多頭管理引起監(jiān)管效能弱化,必須建立衛(wèi)生與藥品監(jiān)管部門之間的信息溝通機(jī)制,建立藥品監(jiān)管部門與公安、工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合查辦制度,同時(shí)必須充分調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督協(xié)管作用,加大了對(duì)生產(chǎn)銷售假藥違法行為的懲處力度。
(六)強(qiáng)化藥品安全行業(yè)自律,推進(jìn)藥品安全信用體系建設(shè)
要使農(nóng)村藥品安全問題得到“標(biāo)本兼治”,還需推進(jìn)藥品安全信用體系建設(shè)。為此,要廣泛開展藥品安全信用體系建設(shè)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)藥品行業(yè)誠信意識(shí);要大力培育誠信企業(yè),促進(jìn)企業(yè)自律;要建立藥品經(jīng)營企業(yè)信用信息檔案,對(duì)不同信用等級(jí)的企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)督管理;建立失信懲戒機(jī)制,落實(shí)藥品安全“黑名單”制度。
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(責(zé)任編輯:熊 飛 )
根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,設(shè)立獨(dú)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)十分必要。為此,首先要妥善解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)編制,按照一定人口比例設(shè)立專職人員。其次要借鑒土地管理、工商管理等部門的經(jīng)驗(yàn),賦予相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)力。最后要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管部門辦公經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,切實(shí)加大經(jīng)費(fèi)投入。
(四)推行藥品安全電子監(jiān)管,創(chuàng)新藥品稽查及其預(yù)警機(jī)制
藥品電子監(jiān)管是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編碼技術(shù)和已建成的第三方技術(shù)平臺(tái),建立對(duì)規(guī)定入網(wǎng)藥品目錄的品種實(shí)施監(jiān)控、追溯系統(tǒng)。一要加大政府對(duì)農(nóng)村藥品電子監(jiān)管建設(shè)的投入力度。二要對(duì)農(nóng)村藥品從業(yè)人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。三要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)涉藥單位參與藥品電子監(jiān)管的積極性。
(五)整合監(jiān)管資源形成合力,強(qiáng)化農(nóng)村藥品法律的執(zhí)行力
鑒于目前藥品監(jiān)管仍處于多部門監(jiān)管的格局,為了防止多頭管理引起監(jiān)管效能弱化,必須建立衛(wèi)生與藥品監(jiān)管部門之間的信息溝通機(jī)制,建立藥品監(jiān)管部門與公安、工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合查辦制度,同時(shí)必須充分調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督協(xié)管作用,加大了對(duì)生產(chǎn)銷售假藥違法行為的懲處力度。
(六)強(qiáng)化藥品安全行業(yè)自律,推進(jìn)藥品安全信用體系建設(shè)
要使農(nóng)村藥品安全問題得到“標(biāo)本兼治”,還需推進(jìn)藥品安全信用體系建設(shè)。為此,要廣泛開展藥品安全信用體系建設(shè)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)藥品行業(yè)誠信意識(shí);要大力培育誠信企業(yè),促進(jìn)企業(yè)自律;要建立藥品經(jīng)營企業(yè)信用信息檔案,對(duì)不同信用等級(jí)的企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)督管理;建立失信懲戒機(jī)制,落實(shí)藥品安全“黑名單”制度。
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(責(zé)任編輯:熊 飛 )
根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,設(shè)立獨(dú)立的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)十分必要。為此,首先要妥善解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)編制,按照一定人口比例設(shè)立專職人員。其次要借鑒土地管理、工商管理等部門的經(jīng)驗(yàn),賦予相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)力。最后要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管部門辦公經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,切實(shí)加大經(jīng)費(fèi)投入。
(四)推行藥品安全電子監(jiān)管,創(chuàng)新藥品稽查及其預(yù)警機(jī)制
藥品電子監(jiān)管是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編碼技術(shù)和已建成的第三方技術(shù)平臺(tái),建立對(duì)規(guī)定入網(wǎng)藥品目錄的品種實(shí)施監(jiān)控、追溯系統(tǒng)。一要加大政府對(duì)農(nóng)村藥品電子監(jiān)管建設(shè)的投入力度。二要對(duì)農(nóng)村藥品從業(yè)人員運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。三要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)涉藥單位參與藥品電子監(jiān)管的積極性。
(五)整合監(jiān)管資源形成合力,強(qiáng)化農(nóng)村藥品法律的執(zhí)行力
鑒于目前藥品監(jiān)管仍處于多部門監(jiān)管的格局,為了防止多頭管理引起監(jiān)管效能弱化,必須建立衛(wèi)生與藥品監(jiān)管部門之間的信息溝通機(jī)制,建立藥品監(jiān)管部門與公安、工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合查辦制度,同時(shí)必須充分調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督協(xié)管作用,加大了對(duì)生產(chǎn)銷售假藥違法行為的懲處力度。
(六)強(qiáng)化藥品安全行業(yè)自律,推進(jìn)藥品安全信用體系建設(shè)
要使農(nóng)村藥品安全問題得到“標(biāo)本兼治”,還需推進(jìn)藥品安全信用體系建設(shè)。為此,要廣泛開展藥品安全信用體系建設(shè)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)藥品行業(yè)誠信意識(shí);要大力培育誠信企業(yè),促進(jìn)企業(yè)自律;要建立藥品經(jīng)營企業(yè)信用信息檔案,對(duì)不同信用等級(jí)的企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)督管理;建立失信懲戒機(jī)制,落實(shí)藥品安全“黑名單”制度。
參考文獻(xiàn):
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(責(zé)任編輯:熊 飛 )