吳冬娟

摘要：“師生溝通”是中職班主任管理工作中至關(guān)重要的問(wèn)題，“師生溝通”的有效性直接影響班主任管理工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)及班主任管理工作質(zhì)量的提高。當(dāng)前我國(guó)中職班主任管理工作在溝通方面仍存在不少問(wèn)題，在很大程度上影響班主任管理的有效性，因此要提高班主任管理工作的質(zhì)量，就必須重視班主任管理工作中“師生溝通”的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校;班主任管理;師生溝通

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2014）13014201

在班級(jí)管理的過(guò)程中，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良行為或者犯錯(cuò)的時(shí)候，如果采用生硬地批評(píng)方法往往達(dá)不到預(yù)期的目的，相反可能會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生一種對(duì)抗的心理，不愿服從管教。由于班主任在良好師生關(guān)系的建立中具有關(guān)鍵作用，因此，師生溝通一旦出現(xiàn)問(wèn)題，班主任理應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。鑒于此，下面主要從班主任的角度來(lái)提出改善師生溝通效果的對(duì)策。

1師生溝通的重要性

班主任掌握有效的溝通藝術(shù)有利于班級(jí)工作的正常開(kāi)展，有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。沒(méi)有溝通人與人就不能有相識(shí)，沒(méi)有溝通人與人就不會(huì)有理解，沒(méi)有溝通人與人就不會(huì)有信任。班主任工作管理中沒(méi)有溝通，就談不上管理，不會(huì)溝通也就不能很好地管理班級(jí)。作為班主任老師，跟學(xué)生的接觸最為密切，班主任要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、交往、生活等各個(gè)方面，如果溝通不當(dāng)，師生間的矛盾就會(huì)加大。我們中職的班主任面對(duì)的學(xué)生，正是自我意識(shí)很強(qiáng)的時(shí)期，有較強(qiáng)的逆反性。對(duì)于這個(gè)時(shí)期的孩子，更需要溝通。如果缺少溝通，他們很難理解老師的一片苦心，甚至?xí)`會(huì)班主任的好心，進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理，把心中的小疙瘩，郁積成大誤會(huì)。小則影響師生的感情，大則影響孩子的一生。這個(gè)時(shí)期的孩子辨別是非的能力不強(qiáng)，也許他們會(huì)因?yàn)槔蠋煻艞墝W(xué)業(yè)，因?yàn)槔蠋煻憛拰W(xué)校，因?yàn)槔蠋煻憛捜松虼?，想讓學(xué)生從心底里接受班主任，需要掌握溝通的藝術(shù)。

2班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的技巧

2.1充分尊重學(xué)生

尊重學(xué)生是進(jìn)行有效溝通的前提條件。因?yàn)橹挥凶鹬貙W(xué)生，班主任才有可能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，班主任與學(xué)生之間才能進(jìn)行愉快的溝通。在處理問(wèn)題的時(shí)候就事論事，做到對(duì)事不對(duì)人。其實(shí)，這就是對(duì)學(xué)生人格的重視和尊重。有些班主任在跟學(xué)生溝通的過(guò)程中，總是把自己放在很高的位置，認(rèn)為學(xué)生就應(yīng)該對(duì)自己言聽(tīng)計(jì)從，不能有任何反對(duì)的聲音。結(jié)果只能讓學(xué)生覺(jué)得老師沒(méi)有尊重他們，老師只是把他們當(dāng)作玩偶一樣的在任意擺弄。這時(shí)往往就造成了學(xué)生的反叛心理，也就使得溝通困難了。中職學(xué)生的自尊心都很強(qiáng)，一旦他們覺(jué)得自己的自尊受到了傷害，他們就會(huì)自動(dòng)關(guān)上心門，要想再跟他們交流溝通幾乎是不可能了，這一點(diǎn)我們作為師長(zhǎng)要時(shí)刻記住。

2.2接納學(xué)生

對(duì)于中職學(xué)校學(xué)生這個(gè)群體，社會(huì)以及很多個(gè)人都有一些誤解，覺(jué)得中職學(xué)校的學(xué)生都是學(xué)習(xí)成績(jī)很差勁考不上高中，或者是太頑皮太難管教了才會(huì)來(lái)讀中職學(xué)校的。那么對(duì)于這許多的觀念，我們的中職老師首先要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。要知道我們的學(xué)校并不是“垃圾回收站”也不是什么“少年監(jiān)管所”，我們的學(xué)生也并不是一無(wú)是處，他們當(dāng)中的大部分人上不了高中只是因?yàn)樗麄兊呐d趣愛(ài)好不在學(xué)習(xí)文化知識(shí)這一塊，但是他們的動(dòng)手能力很強(qiáng)，他們畫(huà)畫(huà)很厲害，他們唱歌跳舞很有天賦……總之，我們作為老師班主任要想跟中職生很好地溝通，首先要接納他們，我們接納學(xué)生，學(xué)生也才會(huì)從心里接納我們，才樂(lè)意和我們交流溝通。

2.3適當(dāng)?shù)馁澝琅c批評(píng)

在教育工作中，總是少不了要批評(píng)和贊美學(xué)生。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候班主任應(yīng)該及時(shí)指出適當(dāng)?shù)嘏u(píng)，但是，能不批評(píng)就少點(diǎn)批評(píng)。因?yàn)橹新殞W(xué)校的學(xué)生最不缺少的就是批評(píng)，除非是原則性的錯(cuò)誤，而且批評(píng)之前一定要先弄清楚事情的全部，不能急于下定論。與批評(píng)相反的就是贊美了，作為班主任要學(xué)會(huì)贊美學(xué)生。贊美，并不是一件容易的事，要把握時(shí)機(jī)，而且要發(fā)自內(nèi)心的去贊美。如果只是為了贊美而且贊美，有時(shí)候反而會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得老師做作。所以學(xué)會(huì)贊美學(xué)生很重要。

2.4要有同理心

同理心，也叫做換位思考即在人際交往過(guò)程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題。早在兩千多年前的孔子就說(shuō)過(guò)“己所不欲，勿施于人”這就是同理心所說(shuō)的，要做到“推己及有”。在日常與學(xué)生交流溝通的時(shí)候要時(shí)時(shí)設(shè)身處地，站在學(xué)生的角度來(lái)看問(wèn)題，盡量了解并且重視他們的想法，這樣學(xué)生就比較容易接受我們，溝通起來(lái)就事半功倍了。

2.5培養(yǎng)耐心去充分了解學(xué)生

想讓學(xué)生愿意向老師敞開(kāi)心扉，班主任就要有足夠的耐心，善于聆聽(tīng)學(xué)生的傾訴,去深入地了解學(xué)生的心理。學(xué)生覺(jué)得班主任了解他懂他，把他當(dāng)朋友，那么學(xué)生就會(huì)很樂(lè)意將自己的事情都跟班主任去交流，這樣才能更好的解決問(wèn)題。很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)剛開(kāi)始接觸的時(shí)候有些學(xué)生很多話，很喜歡找班主任老師聊天，后來(lái)這些學(xué)生越來(lái)越沉默寡言了。為什么呢？就是因?yàn)槊看螌W(xué)生想跟班主任老師聊天的時(shí)候，我們的老師不夠耐心去傾聽(tīng)。也許我們的老師真的是有很多事情要去處理，但是當(dāng)有學(xué)生來(lái)找我們傾訴的時(shí)候，一定要認(rèn)真去傾聽(tīng)。也許就是這一次次的耐心傾聽(tīng)，就能讓以后的溝通和管理變得更加容易和輕松。了解學(xué)生，包括他們的興趣愛(ài)好，包括他們的家庭情況，交友情況等等；對(duì)學(xué)生了解的越多，溝通起來(lái)就越容易，這些都需要班主任老師花上大量的時(shí)間和精力去摸清楚學(xué)生的“底細(xì)”。

2.6以身作則

在與學(xué)生交流溝通的過(guò)程中，我們老師要求學(xué)生做到的事，首先自己要做到要遵守。比如我們學(xué)校做早操的時(shí)間特別早，冬天的時(shí)候?qū)W生普遍不愿早起做操，有些班主任就規(guī)定做操遲到的同學(xué)罰跑操場(chǎng)。結(jié)果學(xué)生就很不服，為什么呢，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)班主任自己都經(jīng)常在廣播操響起之后才匆匆趕到球場(chǎng)看學(xué)生做操，那么學(xué)生肯定就不會(huì)服。而另外一個(gè)班的班主任則是站在學(xué)生的立場(chǎng)，把自己也當(dāng)作學(xué)生當(dāng)中的一員，每天堅(jiān)持早早到球場(chǎng)等候做操，并且認(rèn)真做操，結(jié)果這個(gè)班的學(xué)生都會(huì)趕在班主任之前來(lái)到球場(chǎng)做操。由此可見(jiàn)，以身作則的力量比我們說(shuō)的再多都更有用。

總之，我們班主任要扮演好各種角色，在與學(xué)生交流溝通的過(guò)程中，不僅是他們老師，更要做學(xué)生的朋友，那么才可以跟學(xué)生進(jìn)行愉快有效的溝通。

作者簡(jiǎn)介：韓愛(ài)玲（1990-），女，山東淄博人，武漢體育學(xué)院研究生院，主要從事健美操體育教育訓(xùn)練學(xué)方面的研究；許萌萌（1989-），女，山東淄博人，武漢體育學(xué)院研究生院，主要從事健美操運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練方面的研究；齊心（1990-），女，山東棗莊人，武漢體育學(xué)院研究生院，主要從事健美操體育教育訓(xùn)練學(xué)方面的研究。