陳葉 陳文華

摘 要： 本文在前人研究的基礎上探討新媒體社交網(wǎng)絡環(huán)境下大學生人際交往的特點，對大學生人際交往的影響及影響因素，進而尋求新環(huán)境下正確引導大學生人際交往的對策，幫助大學生構建和諧的人際關系。

關鍵詞： 新媒體 網(wǎng)絡環(huán)境 大學生 人際交往

隨著電話、電腦、手機、網(wǎng)絡等新媒體的發(fā)展與普及，QQ、人人網(wǎng)、微博、微信等社交平臺正日益成為大眾交往的聚集地，而大學生群體更是這些使用平臺的主力軍。因此，研究新媒體社交網(wǎng)絡對大學生人際交往的影響顯得尤為重要。

一、新媒體社交環(huán)境對大學生人際交往的影響概述

（一）新媒體的概念界定。

新媒體（NewMedia）是一個相對于傳統(tǒng)媒體而言的概念，是傳統(tǒng)媒體之外的新的媒體形態(tài)，是建立在數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術等技術基礎之上，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的媒體形態(tài)。

（二）新媒體社交網(wǎng)絡環(huán)境下大學生人際交往的特點。

1.隨意性的人際交往

新媒體環(huán)境下大學生隨意自主、情緒化地選擇交往的媒介，QQ、微博、微信等新媒體可以不受時空的局限，充分享受新媒體帶來的便利。新媒體的運用促使大學生的交往范圍不斷拓展，由現(xiàn)實轉向虛擬，交往快速多變。友情之間的建立與終結隨意性較大，每個人由原先的被動接受者轉變?yōu)樽杂蓞⑴c者，人與人之間的互動更加頻繁。大學生在虛擬世界中更加直白與大膽地表達自己的真實情感與思想。

2.復雜性的人際交往

“肝膽相照、開誠布公”是每個大學生人際交往中的理想狀態(tài)。尋求純潔的友誼和精神共鳴是每位大學生夢寐以求的事。新媒體環(huán)境下大學生交往呈現(xiàn)虛擬化趨勢，多數(shù)人以匿名方式、多重角色開展交流，真實性、規(guī)范性存在缺位。網(wǎng)絡或移動交流雙方難以核實真實身份，大學生社會閱歷較少，易遭不法之徒利用。

3.功利性的人際交往

大學生以其張揚個性、行為果敢、思想活躍等特點，更易于接受新媒體。新媒體的出現(xiàn)取代了傳統(tǒng)媒體對大學生的影響，人際交往改通過網(wǎng)絡或短信進行，同學間的交往由重喜怒哀樂轉變?yōu)槲淖謭D片信息的交流。朋友間少了真摯的祝福，人際交往變得淡化與冷漠。

（三）新媒體社交網(wǎng)絡環(huán)境對大學生人際交往的影響。

1新媒體對大學生人際交往的正面影響

大學生作為手機、e-mail、BBS、QQ、微博、微信、人人等社交網(wǎng)站的主要使用人群，新媒體對其人際交往產生了較大的正面影響。

（1）新媒體的開放性、無地域限制性、虛擬性等特性使大學生人際交往范圍愈發(fā)廣泛。

新媒體以其多種多樣、快速隨意等特點，使大學生可以不受空間、時間、交際范圍等局限地進行人際交往。使用新媒體，大學生不但可以及時關注朋友們的動態(tài)，還可以通過虛擬身份認識更多擁有相同興趣的人。隨著人人社交網(wǎng)站、微博和聊天工具（QQ、微信）的普及，網(wǎng)上各類思想交鋒、碰撞，人們的主體意識被極大地調動起來。由此，大學生的交友范圍更加廣泛，互動更加頻繁。

（2）新媒體的相互性、平民化、多元性等特性，使大學生溝通更加無阻礙。

大學生個性獨特、表現(xiàn)意識強、思想開放獨立，接受新事物快，與新媒體的特點相適應。新媒體時代下的人際交往方式打破了傳統(tǒng)人際交往模式中社會、文化、自身心理等障礙。在通過網(wǎng)絡、手機、電腦等新媒體技術進行交往的過程中，人們可以隨意地與他人交流，在人與人之間留有回轉的余地。并且新媒體具有的隱秘性，使一部分內斂、不善言談交際的大學生樂于使用新媒體實現(xiàn)自身情感的表達與傳遞。

2.新媒體對大學生人際交往的負面影響

（1）沉溺網(wǎng)絡社交，脫離現(xiàn)實，導致大學生人際交往冷漠化。

大學生尚未形成成熟的世界觀、人生觀，再加上部分大學生意志較薄弱，面對五光十色的新媒體社交平臺，容易沉溺其中無法自拔，容易產生依賴。大學生忙于經營自己的網(wǎng)絡社交平臺，疏于與現(xiàn)實朋友之間面對面地交流接觸。他們通常把更多時間用在了與陌生網(wǎng)友的互動上，卻吝于給家人打個電話。

（2）交往過于表面，缺乏深度，導致大學生人際交往虛擬化。

大學生的新媒體社交中，“廣而不深”的現(xiàn)象普遍存在。他們的“好友圈”動輒上百名好友，很多都是在現(xiàn)實生活中幾乎無交結的人。他們喜歡“曬”自己的生活，在一定程度上滿足大學生的虛榮心。大學生的新媒體社交很多時候都浮于表面，限于虛擬的“淺嘗輒止”的互動關系。

（3）不良信息侵害，監(jiān)管不力，導致大學生人際交往低俗化

目前我國對于新媒體社交平臺的監(jiān)管存在滯后性，沒有相關明確的法律法規(guī)對其予以制約，給有害信息的傳播提供了可乘之機。另外，大學生的世界觀、價值觀尚未成熟，面對來自各方的思潮，大學生缺乏獨立的判斷能力，容易受到落后文化和腐朽文化的侵害。社交網(wǎng)站的非直接性和保密性讓大學生在一定程度上感覺自己已經擺脫了現(xiàn)實人倫道德和法律的約束，網(wǎng)絡平臺的自由與社會責任之間出現(xiàn)失衡，產生網(wǎng)絡道德敗壞，做出不講誠信、散播流言、誣陷誹謗造謠等失德甚至是違法的行為。

（四）新媒體網(wǎng)絡社交環(huán)境下人際交往的影響因素。

1.大學生的個人因素

當今社會，大學生缺少更多的熱忱追求理想和信仰，自制力和抗環(huán)境力差，奮斗精神缺失，對主流意識形態(tài)缺乏深刻的理解和認同。在媒介的評估判斷上，大學生對媒介的表征和建構功能缺乏足夠的判斷和警惕，易受不良信息影響，價值取向偏離主導價值取向。

2.新媒體社交網(wǎng)絡環(huán)境因素

新媒體鎖定目標受眾精確、信息抵達率高、傳播速度快、受眾支出費用低，拉近了人與人之間的生活距離，把人們從時空的桎梏中解放出來，人與人之間可以平等對話。特別新媒體在傳播新聞信息方面的出色表現(xiàn)更備受人們推崇，它的傳播速度幾乎可以與新聞事件同步，使人們能同步了解事實。新媒體以相當強勢的姿態(tài)，改變著當今大學生的生活方式，并且釋放出巨大的能量，滲透到大學生活的各個角落。

3.社會因素

馮友蘭認為：“中華民族的古老文化雖然已經過去，但它也是將來中國新文化的一個來源，它不僅是過去的終點，還是將來的起點?！薄昂投煌?，禮尚往來，重情重義，路見不平，拔刀相助”等有著積極意義的優(yōu)良傳統(tǒng)，卻在現(xiàn)行的網(wǎng)絡文化中遭到扭曲，并潛移默化地影響著大學生的思想。甚至，一些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)被片面地換位，然后被“整”得支離破碎。網(wǎng)絡上追星、拜金、享樂之風嚴重影響了大學生的價值取向，污染了大學生人際交往的純潔性，少了真誠，多了手段和功利，影響了大學生和諧人際關系的建立。

二、新媒體社交網(wǎng)絡環(huán)境下正確引導大學生人際交往的對策

隨著新媒體技術的應用在大學生中越來越普及，對大學生人際交往的影響越來越深遠，如何正確引導大學生在新媒體環(huán)境下建立良好和諧的人際關系，預防并解決他們在人際交往中產生的問題，具有很重要的理論與實踐意義。

（一）大學生提高自身素質，加強對新媒體的全面認識。

新媒體的出現(xiàn)帶給大學生一種全新的生活方式，而處于新媒體網(wǎng)絡環(huán)境下的人際交往較現(xiàn)實社會有著鮮明的特點：簡單平庸、形式單一、關系不清晰；以網(wǎng)絡為中介，使用者的身份神秘虛擬，現(xiàn)實社會中的人倫道德、法律都失去了應有的約束力。但是，大學生應該明白，新媒體僅是一種新式的交流媒介，大學生應增強自己的防范意識，提高自律能力，嚴格要求自己，培養(yǎng)對媒介信息的獨立思考和批判能力，避免受到負面信息的影響。

（二）虛擬與現(xiàn)實結合，引導大學生增強社會社交能力。

在將網(wǎng)絡交往作為現(xiàn)實生活的補充及延伸的前提下，充分利用新媒體網(wǎng)絡平臺，積極開展現(xiàn)實社交活動，實現(xiàn)“網(wǎng)上網(wǎng)下——虛擬和現(xiàn)實”相結合，鍛煉學生在現(xiàn)實社會中的社交能力與自我表達能力，防止出現(xiàn)“網(wǎng)上口若懸河，網(wǎng)下呆若木雞”的現(xiàn)象，全方位提升學生的現(xiàn)實社交技巧和水平。思想工作者一方面可以通過網(wǎng)絡宣傳教育、開展網(wǎng)絡心理輔導班等方式傳播人際交往的注意事項，另一方面可以通過組織心理咨詢室、心理講座、心理知識競答等豐富多彩的活動，實現(xiàn)網(wǎng)上平等交流、網(wǎng)下和諧共處的良好氛圍。

（三）加強大學生的網(wǎng)絡素質教育，增強網(wǎng)絡防范意識。

發(fā)達的網(wǎng)絡技術已經把世界各地的人相連在一起，在網(wǎng)絡的海洋，任何人都可以傳播接受信息，既是網(wǎng)絡的受益者，又是網(wǎng)絡的受害者。因此，高?？梢詫⑿旅襟w素養(yǎng)教育納入學校素質教育范疇，通過開展網(wǎng)絡知識講座和相關活動，普及新媒體知識，增強大學生在新媒體網(wǎng)絡環(huán)境下的道德意識、防范意識、自我約束能力和法制觀念，提高不良信息的抵制能力。

三、分析與思考

新媒體的誕生與發(fā)展不斷改變著人們的社交形式和人們的生活。在新媒體網(wǎng)絡環(huán)境中，交流人群也在不斷發(fā)生著新的變化。大學生群體是新媒體交往陣地中的絕對力量。如何發(fā)揮新媒體社交網(wǎng)絡的優(yōu)勢，幫助大學生在新的時代背景下，新的社交環(huán)境下構建和諧的人際關系，健康成長，顯得尤為重要。

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通訊作者：陳文華