杜俞瑾

（蘭州文理學(xué)院 圖書館，甘肅 蘭州 730010）

當(dāng)代大學(xué)生成長于轉(zhuǎn)型期社會，各種社會思潮和社會現(xiàn)象都影響著他們的心理，再加上學(xué)習(xí)、就業(yè)和人際關(guān)系的壓力等，導(dǎo)致他們出現(xiàn)了種種心理問題，嚴(yán)重影響了其學(xué)習(xí)、生活及學(xué)業(yè)的順利完成。因此，大學(xué)生心理健康問題就成為一個備受社會各界的關(guān)注的問題，大學(xué)生心理健康教育也成為大學(xué)教育的重要內(nèi)容之一。高校圖書館作為高校教育資源中重要的有機(jī)組成部分，在大學(xué)生的心理健康教育中負(fù)有重要的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其不可替代的作用。本文著重探討高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中的地位和作用，以及發(fā)揮其獨特作用的有效策略。

一、大學(xué)生心理健康教育的必要性和緊迫性

當(dāng)代大學(xué)生成長發(fā)展的社會背景（轉(zhuǎn)型期）、家庭環(huán)境（獨生子女）和年齡特征（青年人）等多重因素的相互作用，使得他們面臨著諸多心理沖突和壓力，出現(xiàn)了種種心理問題。當(dāng)代大學(xué)生中，存在心理問題的人數(shù)占大學(xué)生總數(shù)的比例較高（一項以全國12.6萬大學(xué)生為對象的調(diào)查顯示，約20.23%的大學(xué)生具有不同程度的心理障礙[1]），而且這個比例還呈現(xiàn)不斷增高的趨勢。同時，大學(xué)生心理問題涉及的層次種類繁多、范圍廣泛，從一般心理問題、嚴(yán)重心理問題到可疑神經(jīng)癥乃至精神病，各種層次的心理問題都有，涉及到學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、情緒情感、戀愛與性、生活適應(yīng)、就業(yè)壓力等諸多方面。[2]另外，當(dāng)代大學(xué)生中極端心理問題比較突出，自殺傾向嚴(yán)重，自殺率較高。[3]這些心理問題嚴(yán)重制約著大學(xué)生的健康成長，輕則影響學(xué)業(yè)成績，重則中斷學(xué)業(yè)。因此，加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育，已經(jīng)成為全社會的共識。

大學(xué)生的心理健康教育受到了黨和國家的高度重視，成為高校及其教職員工的重要任務(wù)。1999年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》強(qiáng)調(diào)，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育中，必須更加重視德育工作，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育；2001年3月，教育部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》，闡明了在高校開展心理健康教育的重要性和緊迫性，對高校開展大學(xué)生心理健康教育做出了明確規(guī)定；2003年2月，教育部下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作和心理健康教育工作的通知》，要求各高校黨委切實把大學(xué)生心理健康教育工作納入學(xué)校重要議事日程，采取有效措施搞好這項工作；2004年4月，教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育實施綱要》，就進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作做了全面部署；2004年8月，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：要重視心理健康教育，根據(jù)大學(xué)生的身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，注重培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，增強(qiáng)大學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗、承受挫折的能力。

二、高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中的作用

從大學(xué)生心理健康教育的主體來看，高校圖書館是大學(xué)生心理健康教育的主體之一。大學(xué)生心理問題的多樣性和嚴(yán)重性，及其產(chǎn)生原因的復(fù)雜性和深刻性，決定了大學(xué)生心理健康教育的艱巨性、復(fù)雜性、長期性和反復(fù)性，決定了大學(xué)生心理健康教育是一個必須由學(xué)校、家庭和社會等各方面密切配合、共同努力才能不斷推進(jìn)的系統(tǒng)工程。在高校內(nèi)部，大學(xué)生心理健康教育工作，也必須由包括黨團(tuán)組織、教學(xué)單位、行政管理部門、教輔單位、學(xué)生自治組織、圖書館在內(nèi)的各個系統(tǒng)和各個部門來共同承擔(dān)、分工協(xié)作、密切配合，才能取得成效。

從大學(xué)生心理健康教育的途徑來說，高校圖書館是大學(xué)生心理健康教育的重要途徑。目前，我國高校心理健康教育的途徑主要有開設(shè)心理學(xué)課程（心理健康教育課程）和心理講座、建立心理咨詢機(jī)構(gòu)、組織學(xué)生開展社會實踐活動、營造良好的校園氣氛、將心理健康教育滲透到各科課程及課堂教學(xué)中、建立大學(xué)生心理檔案、培養(yǎng)大學(xué)生自我教育能力等。在這些途徑中，高校圖書館都可以積極參與和配合，促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育活動的有效開展。更為重要的是，隨著高校圖書館的理念轉(zhuǎn)變和功能拓展，它還可以成為所有大學(xué)生心理健康教育途徑中的一個相對獨立的組成部分，積極主動地整合和利用其他教育途徑的資源，充分發(fā)揮其他教育途徑所不能起到的獨特作用。[4]

1.高校圖書館可以為大學(xué)生心理健康教育提供全面可靠的信息

高校圖書館是高等學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，具有收集和傳播信息的功能。在大學(xué)生心理健康教育方面，高校圖書館可以通過科學(xué)的方法和手段，把國內(nèi)外有價值的相關(guān)文獻(xiàn)信息準(zhǔn)確、全面地提供給心理老師、心理輔導(dǎo)員、班主任、政治輔導(dǎo)員及其他教育工作者及廣大學(xué)生。這一方面節(jié)省廣大師生查找資料獲取信息的時間、精力和經(jīng)費，避免他們的重復(fù)勞動，另一方面能拓展廣大師生的視野，讓他們學(xué)習(xí)和借鑒更多的有關(guān)大學(xué)生心理健康教育的方式方法。總之，提供全面可靠的信息和科學(xué)合理的知識，是高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中的優(yōu)勢所在。

2.高校圖書館可以為大學(xué)生心理健康教育引導(dǎo)正確方向

美國科羅拉多州圖書館館長南?！げ柼卣J(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時代的圖書館員不應(yīng)當(dāng)是被動的服務(wù)者和文獻(xiàn)的保存者與傳遞者，應(yīng)該成為知識導(dǎo)航員，成為知識提供者、知識中介、知識教員、知識組織者和知識生產(chǎn)者。在大學(xué)生心理健康教育中，圖書館可以利用其人員的專業(yè)優(yōu)勢，開展導(dǎo)讀活動，引領(lǐng)大學(xué)生的讀書方向及獲得信息的渠道?？梢愿淖円酝貙I(yè)書籍、文藝書籍的導(dǎo)讀傾向，加強(qiáng)心理健康教育、德育、美學(xué)、馬列著作、名人傳記、愛國書籍等的導(dǎo)讀，利用專題講座及書評書介等活動，把心理健康教育的內(nèi)容融入其中。在具體做法上，可設(shè)立崗位導(dǎo)讀員、咨詢員，或向?qū)W生口頭推薦書刊，或編寫“導(dǎo)讀書目”、“推薦書目”、“好書評介”等，向?qū)W生宣傳介紹內(nèi)容好、價值高的好書、好作品，或按專題從大量的書、刊、報等各類文獻(xiàn)資料中篩選出優(yōu)秀的具有參考價值的文章，編輯成冊，印發(fā)給學(xué)生。總之，高校圖書館可以運用多種手段和通過多種途徑，引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生心理健康。

3.高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中，可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行理性思考

當(dāng)代大學(xué)生思維敏捷、富于創(chuàng)造精神，對社會文化信息反應(yīng)迅速，在他們身上蘊含著很大的潛能和創(chuàng)造力。面對信息時代不斷涌現(xiàn)的各種社會思潮，他們不乏敏銳的感知力、思考力、鑒別力和批判性。但同時，也難免有著認(rèn)識上的片面性、思維上的極端性、選擇過程中的遲疑性和行動上的盲目性。而高校圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資料和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，更重要的是擁有訓(xùn)練有序的專業(yè)人員，可以承擔(dān)起思想啟蒙的責(zé)任，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行理性思考。應(yīng)該通過讀書交流會、論文競賽、辯論賽、微博、微信等形式和手段，引導(dǎo)青年學(xué)生獨立自主地進(jìn)行思考，學(xué)會用自己的頭腦思考和解決問題，批判性地繼承人類文化知識。

4.高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中，可以有效組織大學(xué)生的社會實踐活動

社會實踐活動是大學(xué)生心理健康教育的重要途徑。在大學(xué)生的心理健康教育過程中，高校圖書館可以為大學(xué)生提供開展各種社會實踐活動的機(jī)會和平臺，為大學(xué)生的社會實踐活動牽線搭橋、提供場所、組織協(xié)調(diào)和提供服務(wù)。高校圖書館可以充分發(fā)揮自身的場所優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系學(xué)校的各個部門以及社會各界，舉辦豐富多彩的社會實踐活動，如學(xué)術(shù)研討會、讀書報告會、專題系列講座、智力競賽、音樂欣賞、文化沙龍、中外名著書評、書畫展覽等，使大學(xué)生在社會實踐活動中接觸社會、了解社會，從而調(diào)整自己的行為、態(tài)度和自我意識，提高適應(yīng)社會的能力。

5.高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中，可以為其他教育主體提供有力的后勤保障

大學(xué)生的心理健康教育是一個復(fù)雜性、艱巨性、長期性、反復(fù)性、情緒性和隱私性都非常強(qiáng)的系統(tǒng)工程，涉及到高校內(nèi)部的各個部門和各個領(lǐng)域。高校圖書館在積極主動地對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育同時，還要盡心竭力、積極主動地為心理輔導(dǎo)中心、心理健康教育課教師、心理健康輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)課教師、黨政管理干部及其他教育工作者開展大學(xué)生心理健康教育做好后勤保障工作，為他們提供充分的信息資源，提供高質(zhì)量的專業(yè)幫助，提供場所、提供服務(wù)，保障各種教育主體的功能都可以得到有效發(fā)揮。

6.高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中，可以促進(jìn)良好校園氛圍的營造

校園氛圍是影響大學(xué)生心理健康的重要因素。良好的校園氣氛可以凈化人的心靈，愉悅?cè)耍谷松袂鍤馑?、安靜平和，促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立和保持，促進(jìn)師生之間、同學(xué)之間的良好溝通，互相幫助。高校圖書館無論是從精神文化還是從物質(zhì)文化的層面來說，都是校園文化的重要組成部分，在校園文化建設(shè)中充當(dāng)著主力軍的角色。在大學(xué)生心理健康教育中，高校圖書館既可以從物質(zhì)方面入手，通過科學(xué)合理的館舍布局、藝術(shù)典雅的館舍裝飾、安靜整潔的閱讀環(huán)境等，潛移默化地使學(xué)生的身心安寧沉靜。也可以從精神方面入手，通過信息服務(wù)、知識導(dǎo)航、組織活動和交流互動等，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

三、高校圖書館在大學(xué)生心理健康教育中發(fā)揮作用的策略

在大學(xué)生心理健康教育中，高校圖書館要想充分發(fā)揮其獨特的作用，除了爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持之外，其自身還必須從以下幾個方面進(jìn)行努力。

1.在大學(xué)生心理健康教育中，高校圖書館要科學(xué)定位

“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地。高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分。”這是國家對高校圖書館的性質(zhì)、地位和職能的界定，反映了社會發(fā)展對高校圖書館的要求，也反映了高校圖書館職能轉(zhuǎn)變的大勢所趨。據(jù)此，高校圖書館應(yīng)對自身發(fā)展有一個恰如其分的科學(xué)定位。第一，是教輔單位，是輔助者和配角。即高校圖書館是一個“服務(wù)”機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為教學(xué)科研提供服務(wù)的職責(zé)，要根據(jù)學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，為一線教師的教學(xué)和科研活動提供多種層次、多種形式的高質(zhì)量的服務(wù)，促進(jìn)高校教學(xué)科研水平的不斷提高。第二，同時又是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，是教育者和主角。即“高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作是重要組成部分”，其工作不僅僅是提供服務(wù)，其自身也有開展教學(xué)、科研的任務(wù)，還有開展學(xué)生教育和社會教育的任務(wù)。第三，作為服務(wù)者，高校圖書館是“主動”服務(wù)者而非“被動”服務(wù)者。

2.在大學(xué)生心理健康教育中，高校圖書館要更新服務(wù)理念

第一，堅持以人為本的理念。改變以往只著眼“文獻(xiàn)”服務(wù)，只注重對圖書的收藏和保存的“以書為本”的現(xiàn)象，著眼于廣大教師和學(xué)生的實際需求，著眼于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。第二，積極主動地開展服務(wù)。改變以往守著幾本圖書坐等讀者上門借閱的消極被動式服務(wù)，主動調(diào)查師生的需求，主動為師生提供可供他們選擇的信息，讓他們以自己喜聞樂見、方便簡潔的形式獲取他們自己需要的知識和信息，體驗到收獲的喜悅和成長的快樂。第三，正確理解主角與配角及其相互轉(zhuǎn)換的辯證關(guān)系。在為教學(xué)科研服務(wù)方面，高校圖書館及其工作人員是教輔單位和教輔人員，是配角，但在學(xué)生的心理健康教育及全面發(fā)展教育方面，高校圖書館及其工作人員可以而且應(yīng)當(dāng)成為主角，發(fā)揮自身的獨特作用。大學(xué)生的心理健康教育不僅僅是心理健康教育課教師、心理健康輔導(dǎo)員和班主任等人的工作，而是包括圖書館工作人員在內(nèi)的所有師生員工的共同職責(zé)；充分發(fā)揮圖書館在大學(xué)生心理健康教育中的作用，是發(fā)揮圖書館自身的優(yōu)勢和獨特作用，而不是替代心理健康教育課、心理輔導(dǎo)員、班主任等人的作用，是補(bǔ)位而不是越位，是補(bǔ)充而不是代替。

3.在大學(xué)生心理健康教育中，高校圖書館要創(chuàng)新服務(wù)方式

知識經(jīng)濟(jì)時代，高校圖書館不再是一個物化的資源管理體系，而是一種變化著的信息服務(wù)機(jī)制。心理問題的復(fù)雜性、個體性、情緒性和隱秘性，都要求這高校圖書館這一信息服務(wù)機(jī)制在大學(xué)生心理健康教育中必須創(chuàng)新服務(wù)方式。第一，加強(qiáng)導(dǎo)讀工作，特別是加強(qiáng)心理學(xué)和心理健康教育有關(guān)領(lǐng)域的導(dǎo)讀。高校圖書館如果能夠根據(jù)大學(xué)生心理健康教育工作來安排導(dǎo)讀工作，就可以有效幫助學(xué)生在浩如煙海的文獻(xiàn)信息中明辨優(yōu)劣，擇優(yōu)而用，提高他們的文化修養(yǎng)和閱讀鑒賞能力、自學(xué)能力、演講能力、專業(yè)知識應(yīng)用能力、組織能力和社交能力等。[5]第二，提供個性化服務(wù)。即根據(jù)不同讀者的需求特點提供有針對性的差異服務(wù)，如個性化內(nèi)容定制和推送、個性化檢索和推薦、定題服務(wù)和個性化知識決策服務(wù)等。第三，提供多媒體服務(wù)。即在充分利用傳統(tǒng)紙媒服務(wù)的同時，充分利用以計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊為核心現(xiàn)代信息技術(shù)，為大學(xué)生心理健康教育提供網(wǎng)絡(luò)化、實時在線化的立體式服務(wù)（郵件、電話、QQ、視頻、論壇、博客、網(wǎng)站同時服務(wù)）。第四，提供交流互動服務(wù)，架起圖書管理人員、教師、學(xué)生之間相互溝通的橋梁。具體方式可以是論壇，也可以是QQ群或微信群，也可以是讀書報告會、專題沙龍等等，不一而足。第五，提供社會實踐服務(wù)。即為大學(xué)生提供社會實踐的機(jī)會和平臺，讓大學(xué)生參與高校圖書館自身的服務(wù)活動或推介大學(xué)生到社會上參加多種多樣的活動，使大學(xué)生在實踐過程中，體驗人生、體驗情感，學(xué)會與人交往，學(xué)會處理人際關(guān)系，提高心理健康水平。

4.在大學(xué)生心理健康教育中，高校圖書館要不斷地提高人員素質(zhì)，提升服務(wù)能力

教育的核心因素是人。在大學(xué)生心理健康教育中，高校圖書館能否充分發(fā)揮其作用，關(guān)鍵是能否充分發(fā)揮圖書管理人員的作用。目前，我國高校圖書館的人員素質(zhì)整體不高，水平參差不齊，服務(wù)意識和服務(wù)能力都必須提高。造成高校圖書館人員隊伍這種低迷現(xiàn)狀的原因，一是高校用人政策方面的，一些高校把圖書館作為安置人才家屬和校內(nèi)富余人員的基地；二是圖書館專業(yè)人才缺乏，一些圖書管理人員由其他專業(yè)的人員擔(dān)任；三是圖書館專業(yè)人才流失嚴(yán)重。因此，高校圖書館必須有目的、有計劃、有組織，分期分批、分層分類對其人員進(jìn)行培訓(xùn)和繼續(xù)教育，可以通過在職學(xué)習(xí)、內(nèi)部交流、短期進(jìn)修、參觀訪問等形式，提高人員的專業(yè)基礎(chǔ)、信息技術(shù)、人文素養(yǎng)、心理學(xué)等方面的知識和能力，提高人員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，在大學(xué)生的心理健康教育中，高校圖書館才能大有作為。

綜上所述，大學(xué)生的心理健康問題是一個備受社會關(guān)注的問題，加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育，是大學(xué)生健康成長和順利成才的客觀需要，是時代進(jìn)步和社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的必然要求。在大學(xué)生的心理健康教育中，高校圖書館應(yīng)該而且必須發(fā)揮其知識提供者、信息組織者、思想啟蒙者、活動組織者、場所提供者的作用，通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)手段、提高人員素質(zhì)，提升服務(wù)意識和服務(wù)能力，為大學(xué)生的健康成長和順利成才貢獻(xiàn)力量。

[1]文關(guān)榮.大學(xué)生心理衛(wèi)生教育及服務(wù)體系新探[J].當(dāng)代教育論壇，2009，(11)：48．

[2]田進(jìn)婷.試論西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校圖書館如何參與到大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)[J].甘肅科技，2011，1(2)：18-81.

[3]銀德輝.大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀分析和對策研究——以大學(xué)生自殺事件為分析切入點[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)2007，11(6)：196-198．

[4]楊筱月.論高校圖書館參與大學(xué)生心理健康教育的優(yōu)勢和路徑[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010，(20)：13-15.

[5]肖金華.高校圖書館對大學(xué)生心理健康促進(jìn)作用的思考[J].北京：中國校外教育，2007，(6)：17.