劉曉萌，李 雅

而今，世界信息化浪潮不斷推進(jìn)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個(gè)快速、便捷的信息平臺(tái)，大學(xué)生也成為互聯(lián)網(wǎng)最頻繁的使用者之一，2012年1月，第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，學(xué)生仍然是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體，占比30.2%，[1]網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中，人際關(guān)系也發(fā)生一系列變化。他們用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂和社交，特別是在現(xiàn)實(shí)生活中受挫的學(xué)生，可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中尋求心理慰藉，然而這種短暫的滿足感容易使人沉溺其中，更甚者會(huì)造成現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系的失衡。而良好的人際關(guān)系是個(gè)體心理獲得發(fā)展、保持健康、主觀幸福感得到滿足的重要前提，深入了解大學(xué)生的上網(wǎng)情況對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響，以及是否存在顯著的性別差異，對(duì)于解決大學(xué)生人際關(guān)系中存在的問題和身心健康都具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系的影響

（一）開辟了人際交往的新領(lǐng)域

“我們既扎根于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，人類生理上的吃喝拉撒仍然要借助于現(xiàn)實(shí)社會(huì)來完成：又生活在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，在網(wǎng)絡(luò)上生存、交往。”[2]網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系具有不同于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的特點(diǎn)，第一，交往面廣。網(wǎng)絡(luò)交往方式多樣化并且交往對(duì)象廣泛；第二，交往速度快?；ヂ?lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)的普及，人們信息的交往效率得到大幅度提升。第三，交往內(nèi)容豐富。網(wǎng)絡(luò)交往拓寬了人類活動(dòng)的范圍，引發(fā)了社會(huì)價(jià)值觀和生活方式在一定程度上的改變。

（二）擴(kuò)展了人際關(guān)系的范圍

網(wǎng)絡(luò)延伸了人與人交往的范圍，使得人際關(guān)系跨越了地域等的限制，加快了交往的頻率。它在一定程度上加強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)系，許多人從中獲取社會(huì)的支持與歸屬感。

（三）網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系的研究綜述

SprouⅡ等人(1991)認(rèn)為，人們使用互聯(lián)網(wǎng)主要是為了交往，但這并不意味著網(wǎng)上社會(huì)交往和人際關(guān)系與傳統(tǒng)的社會(huì)交往和人際關(guān)系一樣。Kiesler等人(1999)認(rèn)為，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上交往同伴的典型感覺是不如網(wǎng)下的同伴親密，許多網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的建立是獲取信息支持，而非情感支持、有形幫助或者友誼。而Mckenna等人通過研究，得出的基本結(jié)論是：上網(wǎng)不是遠(yuǎn)離真實(shí)的生活和真實(shí)的人際關(guān)系，個(gè)人使用互聯(lián)網(wǎng)不僅需維持已有的人際關(guān)系，而且也要在一個(gè)相對(duì)沒有威脅的環(huán)境下建立新的、親密的、有意義的人際關(guān)系，它更快、更強(qiáng)、更深、更久。我國(guó)學(xué)者劉惠芬、張平鋒對(duì)大學(xué)生使用BBS的研究結(jié)果表明，興趣的同一性在網(wǎng)絡(luò)交友中占據(jù)了主導(dǎo)地位，在互聯(lián)網(wǎng)上找到“志同道合”者比在現(xiàn)實(shí)生活中更為容易，也少了生活中的許多顧忌。

二、人際關(guān)系

心理學(xué)對(duì)人際關(guān)系的界定是：人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系。它表現(xiàn)為人與人之間心理上的距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。人際關(guān)系的心理因素包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度和行為等，因此人際關(guān)系是一種建立在心理接觸上的社會(huì)關(guān)系。一個(gè)人只有在不斷的社會(huì)交往中，才能獲得支持性的信息，確定自我價(jià)值，維持良好健康的心態(tài)。反之，則會(huì)導(dǎo)致自我價(jià)值感的危機(jī)，引起焦慮。另外，人際交往也是確定自我安全感，保持心理健康發(fā)展的需要。作為生物體的人，當(dāng)受到自然環(huán)境威脅時(shí)，往往需要他人的出現(xiàn)以減輕或消除自己的恐懼感。作為社會(huì)體的人，置身于自己無法掌控的社會(huì)情境時(shí)，也會(huì)需要他人的安慰和幫助。

三、研究意義

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，很有必要分析網(wǎng)絡(luò)給使用群龐大的學(xué)生帶來的利弊，尤其在人際關(guān)系上。許多大學(xué)生為了躲避現(xiàn)實(shí)中交往的挫折或者尋求心理上的慰藉而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往，一方面能暫時(shí)緩解人際關(guān)系的困惑，另一方面可能帶來現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的惡性循環(huán)。本文研究大學(xué)生的日常上網(wǎng)情況與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，并且在兩性之間進(jìn)行差異比較，比如上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系是否有顯著影響。以往的研究多比較網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系之間的差異，以及網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響，對(duì)兩性之間差異關(guān)注較少。影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素很多，研究上網(wǎng)情況對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響有助于學(xué)校開展心理輔導(dǎo)工作，同時(shí)對(duì)開展大學(xué)生心理健康工作提供有利的幫助。

四、研究過程

（一）假設(shè)

不同性別的大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間、網(wǎng)齡及上網(wǎng)目的不同；人際關(guān)系差異不顯著；上網(wǎng)時(shí)間對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系有顯著影響。

（二）方法

1.被試。采用整群隨機(jī)抽樣方法，抽取鄭州大學(xué)大一、大二、大三和研一的500名學(xué)生參加本次問卷調(diào)查。回收問卷共489份，回收率為97.8%。對(duì)回收的全部問卷進(jìn)行分析，剔除數(shù)據(jù)無效的問卷后，共獲得有效問卷452份。

2.工具。一是大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查問卷，包括被試性別、獨(dú)生子女、年級(jí)、出生地及上網(wǎng)的實(shí)際相關(guān)情況。二是大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表。該量表由鄭日昌等編制，共28個(gè)項(xiàng)目，包括交談、交際與交友、待人接物以及異性交往4個(gè)因子。本量表采用二級(jí)評(píng)分：“是”計(jì)1分，“非”計(jì)0分，總分范圍0～28，得分越高表明困擾越嚴(yán)重。人際關(guān)系綜合診斷量表的Cronbach α系數(shù)為0.81。該量表被我國(guó)各高校廣泛用于大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀的測(cè)查。

3.施測(cè)過程。隨機(jī)抽取大一、大二、大三和研一的一些班級(jí)，以班級(jí)為單位，統(tǒng)一指導(dǎo)語，在課前集體發(fā)放問卷，要求被試根據(jù)實(shí)際情況獨(dú)立填寫，當(dāng)場(chǎng)交卷。

4.數(shù)據(jù)處理。問卷填答結(jié)束后將問卷回收整理，先剔除填答不完整及固定式反應(yīng)廢卷，再進(jìn)行問卷編碼，將有效問卷數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，并采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、比較。

5.資料分析。依據(jù)研究目的、預(yù)設(shè)問題及各變項(xiàng)進(jìn)行分析。描述性統(tǒng)計(jì)包括平均值、標(biāo)準(zhǔn)差等；推論性統(tǒng)計(jì)包括獨(dú)立性樣本t檢驗(yàn)、卡方檢驗(yàn)、斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)等。

（三）結(jié)果與分析

對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析得到，人際關(guān)系量表維度包括交談、交際交友、接人待物及異性交往。男性與女性在人際關(guān)系總分上差異不顯著，但是在交談維度（P＜.01）及與異性交往維度（P＜.05）上差異顯著。

（四）討論

通過本研究的問卷調(diào)查與分析統(tǒng)計(jì)，我們了解到鄭州大學(xué)以大一、大二、大三和研究生為研究對(duì)象的大學(xué)生在人際關(guān)系和上網(wǎng)情況方面的概況。

1.不同性別的大學(xué)生在人際關(guān)系量表得分上的差異。男性與女性大學(xué)生在人際關(guān)系量表上的得分差異并不顯著，說明大學(xué)生在人際關(guān)系上差異不大，男生平均得分9.59，標(biāo)準(zhǔn)差為5.14，女生平均得分8.74，標(biāo)準(zhǔn)差為4.9。根據(jù)人際關(guān)系綜合診斷表中的分值，如果總分是9-14分，說明受測(cè)者與朋友相處有一定的困擾，與朋友的關(guān)系時(shí)好時(shí)壞，經(jīng)常處于變動(dòng)中。這說明大部分學(xué)生偶爾處于交際困擾中，還沒有影響正常的學(xué)習(xí)、工作和生活，但是也要引起學(xué)校和每位同學(xué)的關(guān)注，適當(dāng)?shù)厝フ{(diào)節(jié)在人際交往中出現(xiàn)的波動(dòng)。在交談得分上，男生均值為2.86，女生均值為2.34。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，男生和女生在這個(gè)維度上差異顯著（P＜.01），女生比男生均值較低，說明女生比男生在交談中更能夠清晰表達(dá)自己的感受，有較高的交談能力和技巧，并且善于利用說話方式來交流情感?？傮w來說他們都能夠訴說自己的感受，即便與對(duì)方不太熟悉，剛開始會(huì)比較拘謹(jǐn)，但經(jīng)過一段時(shí)間接觸，這方面的困擾也會(huì)隨之減輕或消除。在交際交友得分上，男生均值為2.97，女生均值為3.14，說明他們?cè)诮挥焉洗嬖谝欢ɡ_，需要與朋友在一起，卻不善于創(chuàng)造積極條件并主動(dòng)尋找知心朋友。在待人接物得分上，男生均值為1.43，女生均值為1.34，總體得分都相對(duì)較低，說明大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，能夠在交際中尊重別人，敢于承擔(dān)。在異性交往上，男生均值為2.32，女生均值為1.91，兩者差異較顯著（P＜.05），說明女生比男生更能夠正確處理與異性朋友之間的關(guān)系，總體來說，他們對(duì)待異性同學(xué)的態(tài)度都是公正的，能夠大方自然地與異性交往。

2.不同性別的大學(xué)生上網(wǎng)情況的差異。就上網(wǎng)目的來說，男生與女生的上網(wǎng)目的存在顯著性差異（P＜.01），男生主要集中在查資料和娛樂上，在查資料、娛樂聊天和更新微博上女生人數(shù)相對(duì)較多。男生上網(wǎng)目的相對(duì)來說較為單一，較少被網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的信息吸引，每天的上網(wǎng)時(shí)間，男生和女生差異顯著（P＜.05），大多為一到三小時(shí)，說明大多數(shù)學(xué)生還沒有形成網(wǎng)癮。在大學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查問卷中，對(duì)上網(wǎng)時(shí)間的控制，男生（18.6%），女生（25.7%），多數(shù)選擇自己把握，有時(shí)會(huì)上癮，但能適可而止，說明大學(xué)生自我控制能力總體較強(qiáng)。對(duì)于上網(wǎng)的依賴程度兩性差異不顯著（X2=.129），只有一部分大學(xué)生對(duì)上網(wǎng)會(huì)比較沉迷。在網(wǎng)齡、每天上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)目的上，兩性存在顯著差異，但是總體上未對(duì)上網(wǎng)形成依賴心理，只是將網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)傳播媒介來使用。對(duì)少數(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)形成依賴心理的大學(xué)生要及早進(jìn)行咨詢幫助，以免對(duì)學(xué)業(yè)、生活造成困擾。

3.大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間與人際關(guān)系之間的關(guān)系。由于皮爾遜積差相關(guān)要求兩列變量各自的總體分布呈正態(tài)，但在人際關(guān)系中有兩個(gè)維度不呈正態(tài)，因此選用斯皮爾曼等級(jí)相關(guān)作分析，得出每天上網(wǎng)時(shí)間與人際關(guān)系在.01水平（雙側(cè)）上呈顯著正相關(guān)，說明每天上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，在人際關(guān)系上的得分就越高，即人際關(guān)系困擾嚴(yán)重，而且每天上網(wǎng)時(shí)間與人際關(guān)系的四個(gè)維度上都有較高的相關(guān)，說明上網(wǎng)時(shí)間對(duì)人際關(guān)系的影響比較大。

（五）問題與展望

根據(jù)以上調(diào)查研究可以發(fā)現(xiàn)，男生比女生更容易沉溺于網(wǎng)絡(luò)，是由于性別因素起著重要影響，而上網(wǎng)時(shí)間又與人際關(guān)系存在顯著相關(guān)。這就要求教育工作者要正視大學(xué)生上網(wǎng)這個(gè)重要問題，做到防微杜漸，防止相關(guān)問題發(fā)生。雖然這項(xiàng)研究得出了令人滿意的結(jié)果，但是取樣僅僅局限于鄭州大學(xué)，適用性有局限。另外，由于當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生對(duì)于電腦的依賴性越來越大，獨(dú)生子越來越多，很多調(diào)查顯示大學(xué)生孤獨(dú)感越來越強(qiáng)，與人交往能力越來越弱。這已經(jīng)不僅僅是上網(wǎng)時(shí)間的問題了，而這方面更加深層次的研究需要我們?nèi)ヌ接憽?/p>

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2012-1-16.

[2]張震.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代倫理［M］.四川人民出版社，2002：87.