侯桂華

大學(xué)是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)重要階段，在這個(gè)階段，學(xué)生們要完成走向社會(huì)的知識(shí)積累、人格塑造、實(shí)踐技能的成熟與提高。因此，學(xué)生管理工作在高校人才培養(yǎng)過程中起著重要的作用，尤其是對(duì)新生的培養(yǎng)與教育尤為重要。新生入校后，面對(duì)的是全新的學(xué)習(xí)與生活，能否盡早適應(yīng)大學(xué)生活、為自己確立新的起點(diǎn)、科學(xué)規(guī)劃自己的未來將直接影響他們大學(xué)生活的質(zhì)量。而新生管理工作又相當(dāng)繁雜，如何將繁雜的工作簡單化、規(guī)律化，且富有成效？將工業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理中的模塊化管理理念融入新生的管理工作是一個(gè)很好的嘗試與創(chuàng)新。

一、模塊化管理的內(nèi)涵

所謂模塊，指可組合成系統(tǒng)的具有某種確定功能和接口結(jié)構(gòu)的通用獨(dú)立單元。在一個(gè)系統(tǒng)中，模塊可以按照其規(guī)模和層次分為若干級(jí)，各級(jí)模塊間是并列關(guān)系或隸屬關(guān)系；也可以按照模塊在系統(tǒng)中的作用或功能予以命名。

所謂模塊化管理，指根據(jù)模塊的特征與功能進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，它包括模塊化分解與模塊化集中兩個(gè)重要的組成部分。模塊化分解是將一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)按照一定的規(guī)則分解為若干獨(dú)立的子系統(tǒng)的行為；模塊化集中是將獨(dú)立的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)則統(tǒng)一起來，構(gòu)成一個(gè)新的系統(tǒng)的行為。通過模塊化管理，搭建一個(gè)科學(xué)的管理平臺(tái)，以此達(dá)到降低系統(tǒng)復(fù)雜性并使之易于管理的效果。

模塊化問題的研究，在國內(nèi)最早可追溯至北宋年間畢昇發(fā)明的活字印刷術(shù)，在國外可追溯至英國亞當(dāng)·斯密在《國富論》中對(duì)專業(yè)化和分工的闡述，模塊化概念最早是由赫爾伯特·西蒙提出來的。20世紀(jì)90年代，模塊化研究開始轉(zhuǎn)向組織、設(shè)計(jì)和管理領(lǐng)域，它跨越了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多種學(xué)科，成為社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

二、模塊化管理的特征與作用

1.模塊化管理的特征。系統(tǒng)的可分性是模塊化管理的前提，而且，可分性越強(qiáng)，模塊化管理的程度就會(huì)越高。模塊化管理具有獨(dú)立性與完整性相結(jié)合的特征。每一模塊在結(jié)構(gòu)和功能上具有一定的相對(duì)獨(dú)立性，與此同時(shí)，與其它模塊間又能夠相互連接，共同構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)。模塊化管理具有規(guī)律性與動(dòng)態(tài)性相結(jié)合的特征。模塊間的設(shè)置有規(guī)律可循，但又不是僵死不變的，在動(dòng)態(tài)的變化中尋找科學(xué)的規(guī)律。模塊化管理具有綜合性與超前性相結(jié)合的特征。模塊的設(shè)置要服務(wù)于整體，要提前預(yù)知模塊間的及未來將要發(fā)生的各種情況，以便做好工作安排。

2.模塊化管理的作用。模塊化管理能夠幫助人們?cè)诩姺睆?fù)雜的工作面前尋找科學(xué)的規(guī)律及有效的途徑，將工作簡單化、程序化及富有成效。能夠幫助人們?cè)趯で竽骋环矫婊騻€(gè)體利益最大化的同時(shí)，兼顧全局及整體利益，不會(huì)顧此失彼。能夠幫助人們?cè)谖磥聿淮_定性加劇的情況下，提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。除此之外，模塊化管理理念還有助于人們科學(xué)思維方式的培養(yǎng)及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

3.將模塊化管理理念融入新生管理工作是高校教育發(fā)展的內(nèi)在需要。如今的高等教育已經(jīng)從精英化教育過渡為大眾化教育，我國在2002年就達(dá)到了高等教育毛入學(xué)率15%的目標(biāo)，比預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提前了8年。高校的擴(kuò)招使大多數(shù)學(xué)生都能夠走進(jìn)大學(xué)，數(shù)量眾多的新生給學(xué)生管理工作帶來了巨大的壓力。按照“高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位”的要求，一名高校輔導(dǎo)員每天將至少面對(duì)200名學(xué)生的不同表現(xiàn)，有些高校甚至?xí)唷Ｐ律蝗雽W(xué)，許多相關(guān)的學(xué)生管理工作便隨之展開，既包括新生入學(xué)教育、學(xué)校規(guī)章制度教育、軍訓(xùn)教育等基礎(chǔ)性工作；又包括對(duì)新生的適應(yīng)性教育、家庭情況的調(diào)查與了解、學(xué)生個(gè)人情況的調(diào)查與了解等常規(guī)工作；還包括對(duì)新生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的介紹、幫助他們科學(xué)規(guī)劃自己的人生、規(guī)劃自己的大學(xué)生活等有利于學(xué)生未來發(fā)展的工作。除此之外，對(duì)大學(xué)新生的管理還有許多瑣碎的日常管理工作。這些工作看起來簡單，聽起來容易，但做起來繁雜，而且很難出成效。因此，在課題組調(diào)查的過程中，絕大多數(shù)老師都不愿意做新生的班主任或輔導(dǎo)員，許多高校都實(shí)行班主任或輔導(dǎo)員的“跟班制”。與此同時(shí)，大學(xué)新生實(shí)踐動(dòng)手能力弱，進(jìn)一步增加了新生管理的難度。獨(dú)生子女飯來張口、衣來伸手的生活方式、高中為了升學(xué)而讀書的學(xué)習(xí)方式，使得新入校的大學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力很弱。許多學(xué)生甚至不知道被子怎么疊，衣服怎么洗，父母給的錢如何合理使用，與老師、同學(xué)之間如何融洽相處。以前大學(xué)生利用閑暇時(shí)間打工的現(xiàn)象越來越少，每逢節(jié)假日，校園里、寢室里都是空蕩蕩的，很少有學(xué)生留下來學(xué)習(xí)或打工。馬克思說：“人應(yīng)該在實(shí)踐中證明自己思維的真理性，即自己思維的現(xiàn)實(shí)性和力量，自己思維的此岸性。”[1]因此，如果不能改變大學(xué)生貪圖享受的思想、依賴的心理、懶惰的行為，那么，大學(xué)教育將是一個(gè)失敗的教育。而這些教育都要從新生入學(xué)時(shí)抓起，正所謂抓在起點(diǎn)，贏在終點(diǎn)。

三、將模塊化管理理念融入新生管理工作的理論探究

面對(duì)繁雜而又瑣碎的新生管理工作，傳統(tǒng)的、憑經(jīng)驗(yàn)的管理方式受到了挑戰(zhàn)，管理者需要引入高效的管理理念，將有關(guān)新生管理的方方面面的工作進(jìn)行歸類整理，科學(xué)地劃分為一個(gè)個(gè)的獨(dú)立單元并形成固定的程序，然后再進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧。實(shí)際上，這就是將模塊化管理理念融入了新生管理工作之中。學(xué)生管理工作作為一個(gè)由多重內(nèi)容構(gòu)筑的復(fù)雜管理系統(tǒng)，能夠按照一定標(biāo)準(zhǔn)分解成多個(gè)離散的模塊，從而降低工作的復(fù)雜性、增強(qiáng)工作的適應(yīng)性及彈性。因此，對(duì)于新生的管理工作，可劃分為如下幾大模塊：對(duì)學(xué)生基本情況的了解與掌握、對(duì)學(xué)生思想道德的培養(yǎng)與教育、對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成與教育、幫助學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的未來、學(xué)生日常管理的制度保障等五大模塊。

1.了解與掌握學(xué)生的基本情況，這是做好新生管理工作的基礎(chǔ)和前提。學(xué)生管理者必須對(duì)學(xué)生的基本情況了如指掌。我校的具體做法是檔案制管理，即從新生入學(xué)開始，為每一位同學(xué)建立一本檔案，詳細(xì)記錄與學(xué)生相關(guān)的各種信息。這些信息在學(xué)生入學(xué)后便開始逐漸收集，學(xué)生基本情況的信息來源一方面是通過與學(xué)生直接接觸而得；另一方面，要與學(xué)生的家長保持聯(lián)系；此外，也要通過其他同學(xué)、老師間接了解。通過這些渠道得來的信息，全面、客觀、真實(shí)。這樣，管理者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行某些評(píng)定時(shí)，就會(huì)比較科學(xué)、合理，也因此會(huì)贏得學(xué)生們的尊敬與信任，為接下來的學(xué)生管理工作的順利開展打下基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想道德的培養(yǎng)與教育，這是做好新生管理工作的思想保障。大學(xué)擔(dān)負(fù)著幫助學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重任。靳諾說：“大學(xué)教育不單單是一種技能教育，更是一種精神塑造?！盵2]因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德的培養(yǎng)與教育是大學(xué)教育的內(nèi)在要求。近些年發(fā)生的一些違法犯罪事實(shí)表明，思想道德的敗壞比沒有知識(shí)對(duì)社會(huì)的危害更大。胡錦濤指出：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國家能否實(shí)現(xiàn)長治久安，很大程度上取決于全體社會(huì)成員的思想道德素質(zhì)?！盵3]江澤民指出：“要說素質(zhì)，思想政治素質(zhì)是最重要的。不斷增強(qiáng)學(xué)生和群眾的愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂?！盵4]對(duì)大學(xué)生思想道德的培養(yǎng)與教育要及早抓起。通常情況下，我校會(huì)在新生一入學(xué)時(shí)先對(duì)其進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理論普及教育，然后在學(xué)生的日常生活中通過開展“愛國主義”“集體主義”“無私奉獻(xiàn)”“團(tuán)結(jié)互助”“尊老愛幼”等相關(guān)活動(dòng)，在實(shí)踐中提升學(xué)生的道德修養(yǎng)與境界。與此同時(shí)，在新生德育課的教學(xué)過程中，將道德修養(yǎng)與道德品質(zhì)作為其成績考核的一個(gè)重要評(píng)定依據(jù)。

3.幫助新生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使之擁有高質(zhì)量的大學(xué)生活。人的任何習(xí)慣都不是與生俱來的，都是在日常生活中逐漸形成的。好習(xí)慣可以成就人的一生，壞習(xí)慣可以毀掉人的一生。著名教育家葉圣陶認(rèn)為，教育就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。因此，對(duì)大學(xué)新生良好習(xí)慣的養(yǎng)成與教育，應(yīng)是學(xué)生管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。首先幫助學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，制定“四個(gè)一”的學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生來說，仍是其大學(xué)生活中最重要的任務(wù)，如何學(xué)、怎樣學(xué)，實(shí)質(zhì)上是學(xué)習(xí)習(xí)慣的問題。為此，我們要求學(xué)生在每學(xué)期至少做到：為自己尋找一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣、讀一本好書、寫一手好字、取得一個(gè)令自己滿意的成績。這種習(xí)慣養(yǎng)成之后，學(xué)習(xí)便成了一種自覺與自律的行為，成為一種樂趣。其次幫助學(xué)生養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)健康的體魄。雖然大學(xué)對(duì)學(xué)生在作息時(shí)間上的要求不是很嚴(yán)格，但對(duì)大學(xué)生來說，仍應(yīng)做到早起、早睡、多動(dòng)手、多實(shí)踐。不讓自己的身體懶惰，更不能讓自己的思想懶惰。與此同時(shí)，要在學(xué)生的日常生活中對(duì)這些行為進(jìn)行監(jiān)督，定期發(fā)布相關(guān)的消息對(duì)學(xué)生們進(jìn)行鼓勵(lì)。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能更好地服務(wù)于社會(huì)。

4.幫助新生科學(xué)規(guī)劃未來，使之擁有前進(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力。通常情況下，新生入校時(shí)對(duì)自己的前途與未來都比較迷茫。這種迷茫一方面來源于學(xué)生們習(xí)慣了家長的安排，認(rèn)為父母會(huì)安排好他們的一切，自己的任務(wù)就是讀書；另一方面來源于學(xué)生自己的無知，他們沒能真正了解自己將要學(xué)什么？未來將會(huì)怎么樣？抱著走一步看一步的心態(tài)，怎么會(huì)不迷茫？雖然所有的高校都開了職業(yè)生涯規(guī)劃課程，但只是普及教育，缺乏針對(duì)性。因此，在新生入學(xué)后，要開展專業(yè)的輔導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的主任、教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”的細(xì)致輔導(dǎo)，為每一位學(xué)生解決他們的困惑與迷茫，幫他們?cè)诖髮W(xué)之初明確目標(biāo)、找到方向，使他們的大學(xué)生活更有價(jià)值和意義。

5.科學(xué)制定學(xué)生管理的規(guī)章制度，用制度去約束管理學(xué)生。眾所周知，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，對(duì)學(xué)生的日常管理也需要制度的保障。學(xué)生日常管理的制度包括學(xué)生干部的選拔任用制度、獎(jiǎng)懲制度、推優(yōu)選先制度等。貫穿在其中的一條重要原則是民主集中制，只有民主集中制才能讓制度更加透明、結(jié)果更加公平公正、才能產(chǎn)生更大的信服力與約束力。我校對(duì)學(xué)生干部的選拔與任用通常采取自薦與推薦相結(jié)合的方式，定期進(jìn)行選拔與任用，既給學(xué)生干部壓力，又給他們動(dòng)力，這樣才能更好地督促他們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)。在推優(yōu)選先的過程中，采取廣泛征詢民意、確定人選后進(jìn)行公示，公告舉報(bào)電話及公示期限。這種透明公開的制度既贏得了認(rèn)同，又會(huì)激發(fā)學(xué)生們的熱情，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生管理工作的發(fā)展。

大學(xué)新生管理工作中的這些模塊看似獨(dú)立，實(shí)則模塊間是相互聯(lián)系的，牽一發(fā)而動(dòng)全身。忽視某一模塊中的某一方面內(nèi)容都會(huì)影響到學(xué)生的健康成長，甚至?xí)绊懙叫律芾砉ぷ鞯娜?。只有將每一模塊的工作內(nèi)容做到實(shí)處，整個(gè)新生管理工作才會(huì)取得滿意的成果。將模塊化管理理念融入新生管理工作之中，將繁雜的工作簡單化、具體化、程序化、規(guī)范化，并達(dá)到了科學(xué)有效的理想效果。

[1]馬克思恩格斯選集[M].北京：人民出版社，1995：55.

[2]靳諾.新時(shí)期高校思想政治工作理論與實(shí)踐[M].北京：高等教育出版社，2003：205.

[3]十六大以來重要文獻(xiàn)選編（中）[M].北京：中央文獻(xiàn)出版社，2006：710.

[4]江澤民選集第2卷[M].北京：人民出版社，2006：332.