李慶

(山西煤銷集團臨汾鄉(xiāng)寧有限公司，山西臨汾 041000）

在全球經(jīng)濟一體化進程不斷加快、高新技術迅猛發(fā)展的形勢下，以電子商務為代表的新經(jīng)濟逐步發(fā)展成一種嶄新的運作方式和商務模式，已成為推動經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，同時也引發(fā)了經(jīng)濟領域里自工業(yè)革命以來最廣泛、最深刻的一場變革。隨著信息技術的普及應用和電子商務的發(fā)展，在實現(xiàn)由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流快速轉(zhuǎn)型的同時，物流業(yè)也被提到了前所未有的高度，越來越顯示出其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用和戰(zhàn)略地位。隨著市場全球化的快速發(fā)展，物流業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。建立現(xiàn)代高效的物流系統(tǒng)成為物流企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關鍵所在。在我國，煤炭在相當長的一段時期內(nèi)依然是能源的主體，我國煤炭生產(chǎn)、運輸和消費的基本格局是北煤南運，煤炭的物流發(fā)展將在煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程當中起到舉足輕重的作用。

鄉(xiāng)寧縣隸屬山西省臨汾市，煤炭資源相當豐富，有“煤炭之鄉(xiāng)”的美稱。鄉(xiāng)寧煤炭運銷公司主要負責臨汾市鄉(xiāng)寧縣公路地方煤焦運銷服務、結(jié)算，以及平衡煤炭市場、調(diào)控價格，抑制和打擊無序經(jīng)營、打擊偷稅漏稅等行業(yè)職責，是一家集煤炭生產(chǎn)、采購、加工洗選、物流配送運輸、銷售、多元產(chǎn)業(yè)于一體的實體經(jīng)營型企業(yè)。2011年，在國家“十二五”規(guī)劃的指導下，省、市實行煤炭市場化經(jīng)營，加快貨源基地建設的要求，積極開拓市場，文明優(yōu)質(zhì)服務，鄉(xiāng)寧煤運已同省內(nèi)外50多家煤焦企業(yè)及用戶簽訂了雙向合同，實行統(tǒng)一結(jié)算，方便了供需雙方，贏得了各界好評，使鄉(xiāng)寧煤炭供不應求，成為省內(nèi)、省外的搶手貨。為創(chuàng)新管理，最大限度地滿足不同層次用戶的需求，鄉(xiāng)寧煤銷公司大視角謀發(fā)展，硬舉措求跨躍，大力弘揚“與時俱進、奮發(fā)有為”的企業(yè)精神，建基地、拓市場、提效益、謀發(fā)展，兩個文明齊抓并舉，取得了顯著成績，為省、市、縣經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。

一、研究背景及意義

(一）研究背景

物流是融合運輸業(yè)、倉儲業(yè)、貸代業(yè)和信息業(yè)等的復合型服務產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展壯大已成為衡量一個地區(qū)和城市，乃至一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和現(xiàn)代化程度的重要標志，是綜合實力和投資環(huán)境的集中體現(xiàn)。在國務院《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中，明確提出:“以改革開放為動力，以先進技術為支撐，以物流一體化和信息化為主線，積極營造有利于物流業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境，加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，建立現(xiàn)代物流服務體系。”山西將實現(xiàn)“資源大省”向“商貿(mào)物流大省”的轉(zhuǎn)變。

運輸瓶頸一直是制約山西經(jīng)濟騰飛所面臨的重大問題。國務院2009年初印發(fā)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，明確把煤炭物流列入重點物流領域的范疇，提出要加快煤炭物流通道建設，以山西、內(nèi)蒙古、陜西煤炭外運為重點，形成若干個煤電路港一體化工程，完善煤炭物流系統(tǒng)。為進一步貫徹落實《規(guī)劃》精神，國務院辦公廳印發(fā)《關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》，被業(yè)內(nèi)稱為“國九條”，為我國物流業(yè)發(fā)展助力。

我國煤炭物流具有廣闊的市場前景，煤炭資源的自然分布和能源消費的不平衡，決定了我國煤炭“北煤南運”、“西煤東運”的格局將長期存在。煤炭物流系統(tǒng)覆蓋的環(huán)節(jié)多，運輸方式多樣，中轉(zhuǎn)周期長，企業(yè)性質(zhì)復雜，更增加了煤炭物流成本。目前，煤炭物流市場大多數(shù)還限于貨運代理、倉儲、運輸及簡單配煤加工等低層次的物流作業(yè)層面，市場亟須專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化、現(xiàn)代化的煤炭物流服務。

(二）研究意義

深入開展鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設問題的理論研究，探討鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設的內(nèi)容、實質(zhì)、現(xiàn)狀，明確戰(zhàn)略措施，有利于深化對現(xiàn)代物流的認識，豐富煤炭企業(yè)建立現(xiàn)代物流體系的理論研究，不斷推動現(xiàn)代物流理論更加具體化、系統(tǒng)化和科學化。

通過對鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設問題的研究，對其發(fā)展戰(zhàn)略目標、有利條件及存在問題進行分析把握，找到鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設的途徑，促進鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系的建立，為做大做強鄉(xiāng)寧煤銷公司、實現(xiàn)鄉(xiāng)寧煤銷公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設問題進行研究，是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求，有利于當前物流體系建設問題的解決，促進我國煤炭業(yè)和物流業(yè)的快速發(fā)展。

二、本課題的研究現(xiàn)狀

在國內(nèi)，國家在政策角度對于物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越重視?！笆晃濉币?guī)劃對物流業(yè)的表述，僅有“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，建設大型物流樞紐，發(fā)展區(qū)域性物流中心”三句話。在《產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》中，國家首次將物流作為十大振興規(guī)劃之一。在“十二五”規(guī)劃中，國家《“十二五”規(guī)劃綱要》不僅強調(diào)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，還系統(tǒng)闡述了現(xiàn)代物流服務體系的建設要求，從體系建設、發(fā)展方向、基礎設施、主要產(chǎn)品專業(yè)物流到地域區(qū)域發(fā)展、管理與技術等諸多方面，提出了明確的指引，這對于未來我國煤炭物流規(guī)?；⒓s化發(fā)展營造了更有利、更寬松的政策環(huán)境。從國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，目前我國煤炭物流市場發(fā)展迅速，但整個煤炭物流配送體系仍處于粗放型發(fā)展階段，煤炭企業(yè)對物流的研究較少，煤炭物流系統(tǒng)體系尚未完全建立，因此加快對煤炭物流的研究，實施物流工程，對于降低煤炭物流費用，壓縮生產(chǎn)成本，減少流動資金占用，增加企業(yè)利潤，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力具有十分重要的意義。在國外，不乏涉及物流方面以及有關煤炭物流配送體系構(gòu)建的論述和研究，然而，在不同的區(qū)域，其適用程度是大相徑庭的。在發(fā)達國家，現(xiàn)代物流的發(fā)展非常迅速。在信息技術的支持下，發(fā)達國家的現(xiàn)代物流已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)、提高經(jīng)濟效益的重要源泉、產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)重組的關鍵推動力、以及區(qū)域創(chuàng)新和經(jīng)濟發(fā)展支撐環(huán)境的關鍵因素之一。美國和日本已經(jīng)走在物流發(fā)展領域的前列，歐洲的現(xiàn)代物流起步稍晚，但近幾年在政府部門與企業(yè)的重視下也得到了較大地發(fā)展。

三、鄉(xiāng)寧煤銷公司建立現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系的重要意義

(一）有利于降低鄉(xiāng)寧煤銷公司的物流成本

煤炭企業(yè)物流本身具有物資品種繁多、環(huán)節(jié)復雜、大進大出等特點，物流成本在總成本中占較大比重。受傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營管理模式的影響，各個物流環(huán)節(jié)都存在著較大浪費。通過物流系統(tǒng)的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化與市場化過程，能夠促進煤炭企業(yè)形成網(wǎng)絡合理、運作高效的物流體系，有效降低物資庫存，減少運輸環(huán)節(jié)，有效提高煤炭運輸效率，全面節(jié)約物流成本。更在于有利于降低流通資金的占用，加快資金周轉(zhuǎn)，贏得煤炭產(chǎn)業(yè)這個大市場中物流運營的利潤份額。煤炭運輸存在由相對分散化、多向化格局向進一步集中化、規(guī)?；l(fā)展的趨勢。這為煤炭物流專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化與市場化發(fā)展奠定了基礎。

(二）有利于提升煤炭主業(yè)的核心競爭力

鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系的構(gòu)建，對提高鄉(xiāng)寧煤銷公司煤炭主業(yè)的核心競爭力有著巨大的推動力，也為鄉(xiāng)寧煤銷公司煤炭主業(yè)創(chuàng)造了無限的市場競爭能力。全新的現(xiàn)代物流理念，物流資源的有效整合，使鄉(xiāng)寧煤銷公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，實現(xiàn)精確化、信息化、數(shù)字化、高效化的運行，提升了產(chǎn)業(yè)水平。把構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的著眼點，由企業(yè)物流轉(zhuǎn)向社會化與國際化流通領域。

(三）有利于提高鄉(xiāng)寧煤銷公司整體經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

現(xiàn)代物流體系的構(gòu)建，供應鏈管理模式在企業(yè)的推廣，為物流業(yè)的運作與成長創(chuàng)造了廣闊的市場空間，也帶來了豐厚的綜合經(jīng)濟效益。煤炭產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；俏锪鳟a(chǎn)業(yè)化的前提和基礎，產(chǎn)業(yè)的拓展延伸與再發(fā)展，以及煤炭資源深加工、能源轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)鏈的形成，使得資源整合與配置更加合理。立足服務于做強煤炭主業(yè)，蘊藏于其中的巨大物流需求，為物流業(yè)拓展了較為明確的有序運行的載體，也為物流運作提供了保證。同時相關產(chǎn)業(yè)的潛在市場、資源的開發(fā)、消費的增長，不斷增加的龐大的社會物流需求總量，也為煤炭物流產(chǎn)業(yè)拓展了社會物流的廣闊空間。借助于對“供應商資源、人力資源、倉儲資源、國內(nèi)外物流市場資源”等方面的整合，促進了煤炭產(chǎn)業(yè)內(nèi)部資源與外部市場資源的優(yōu)化配置與有機結(jié)合，可以有效地擴大物流運行的空間，有利于提高鄉(xiāng)寧煤銷公司整體經(jīng)濟效益，實現(xiàn)煤炭物流產(chǎn)業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

(四）有利于實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展

煤炭物流的各個環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)物流到廢棄物物流的一系列過程均包含著大量非綠色因素，這不僅影響著相關企業(yè)的經(jīng)濟效益，對資源、環(huán)境也將產(chǎn)生不可估量的影響。實現(xiàn)現(xiàn)代化的煤炭物流，不僅直接促進了煤炭產(chǎn)區(qū)經(jīng)濟的良好發(fā)展，更將經(jīng)濟的發(fā)展與環(huán)境保環(huán)協(xié)調(diào)起來，實現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設的有利條件及挑戰(zhàn)

(一）有利條件

綜觀當前形勢，鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設面臨良好的外部機遇和條件:一是從社會環(huán)境機遇分析，十八屆三中全會關于深化國有企業(yè)改革的決策部署，中央經(jīng)濟工作會議確定的堅持穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新的總體基調(diào)，為鄉(xiāng)寧煤銷公司進一步加快轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的環(huán)境。二是山西省加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，為公司提供政策經(jīng)濟機遇。山西省委省政府提出“十二五”期間及今后一個時期，仍將立足煤炭資源優(yōu)勢，大力發(fā)展煤炭工業(yè)和煤化工業(yè)，并提出了建設全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務業(yè)大省的發(fā)展目標。山西省加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的大環(huán)境，為鄉(xiāng)寧煤銷公司建設現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系創(chuàng)造了更大的發(fā)展機遇。三是臨汾市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，進一步優(yōu)化了公司發(fā)展環(huán)境。臨汾市是全國重要的優(yōu)質(zhì)焦煤生產(chǎn)基地和優(yōu)質(zhì)焦炭生產(chǎn)基地，煤炭工業(yè)一直是全市的基礎工業(yè)，是全市經(jīng)濟發(fā)展的助推器。物流市場潛力巨大，物流基礎設施條件逐步完善，物流業(yè)發(fā)展環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。此外，臨汾市煤化工業(yè)和裝備制造業(yè)的快速發(fā)展趨勢，也為鄉(xiāng)寧煤銷公司煤炭物流貿(mào)易發(fā)展創(chuàng)造了最為理想的市場環(huán)境。四是山西煤銷系統(tǒng)轉(zhuǎn)型發(fā)展卓有成效。根據(jù)省委、省政府的決策部署，煤銷集團和國際電力合并重組，成功組建晉能集團，實現(xiàn)了煤電一體、強強聯(lián)合，進一步壯大了集團的實力。新組建的晉能集團，2013年實現(xiàn)利潤在省屬國企中排名第一。臨汾煤銷公司以煤炭生產(chǎn)為基礎，以現(xiàn)代物流為支撐，兩產(chǎn)帶動一產(chǎn)，近年來轉(zhuǎn)型發(fā)展卓有成效，規(guī)劃到“十三五”末建成以現(xiàn)代物流為主導、以煤炭生產(chǎn)為支柱、具有核心競爭力的億噸級現(xiàn)代化煤炭貿(mào)易物流企業(yè)，這都為鄉(xiāng)寧煤銷公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅實的后盾。

以上研究為基層國家機關“誰執(zhí)法誰普法”責任制的建立和實施提供了理論依據(jù)，對法律在全社會的普及大有裨益。

鄉(xiāng)寧煤炭運銷公司具有一定的資源掌控和客戶資源優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)基礎穩(wěn)步做實開展營業(yè)站煤炭營銷業(yè)務。寬水、西坡、鄉(xiāng)韓橋等營業(yè)站率先推進，以開發(fā)新用戶為重任，取得了營業(yè)站市場化經(jīng)營的良好開局，各營業(yè)站全年共完成市場化經(jīng)營量34.96萬噸。開辟煤炭經(jīng)營新領域。以開放眼光實施“走出去”戰(zhàn)略，寶鄉(xiāng)公司新開發(fā)了新疆泰華、天津渤海、大唐陽電等終端用戶，并通過多方積極努力與隰縣正佳煤業(yè)簽訂了煤炭代理銷售協(xié)議，實施了駐礦銷售服務，縣域外煤炭貿(mào)易份額逐步提高。物流配送設施和穩(wěn)定的物流基礎。為配合物流配送，鄉(xiāng)寧煤銷公司建立了物流配送點昌達物貿(mào)公司，近年來本著“高效、快捷、服務至上”的原則，取得了物流配送工作的明顯突破，2013年完成承運配送結(jié)算量103.39萬噸，完成年度指標100萬噸的103.39%。創(chuàng)新完善營銷體系。組建了市場營銷部、儲配煤中心，大力開展全員營銷工作，促進公司的工作重心向市場經(jīng)營全面轉(zhuǎn)移，走出了一條“區(qū)域內(nèi)+區(qū)域外”、“集中采購、分散銷售”的市場化經(jīng)營新路子。

此外，鄉(xiāng)寧公司近年來管理水平明顯提升，黨建工作保障有力，具有長期融入地方經(jīng)濟、服務發(fā)展地方經(jīng)濟的長足優(yōu)勢。

(二）面臨的挑戰(zhàn)及存在的問題

在充分認識有利因素的同時，也必須清醒地看到鄉(xiāng)寧煤銷公司建立現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系，所面臨的挑戰(zhàn)和存在亟待解決的問題:一是煤炭市場持續(xù)低迷，當前，世界經(jīng)濟總體復雜多變，中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整從增量調(diào)整為主轉(zhuǎn)向存量調(diào)整，冶金、焦化、水泥等行業(yè)產(chǎn)能過剩問題嚴重，并已迅速向上游的煤炭能源行業(yè)傳導，山西省煤炭工業(yè)運行困難，煤炭市場持續(xù)低迷，企業(yè)效益不同程度呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。煤炭產(chǎn)業(yè)面臨總需求不足、產(chǎn)能釋放、環(huán)保制約、進口煤沖擊等壓力，加上中央、省、市(縣）相應政策的出臺，對煤炭貿(mào)易造成巨大影響和沖擊，煤炭行業(yè)對資源、市場、客戶的爭奪更加激烈，市場形勢更趨復雜，企業(yè)經(jīng)營面臨著更大的困難。二是鄉(xiāng)寧煤銷公司物流配送水平較低，公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一，煤炭貿(mào)易物流在一定程度上仍然依靠政府職能這個“拐棍”，企業(yè)核心競爭力不強，可持續(xù)發(fā)展能力不足，真正的市場化運營體系還未形成。三是鄉(xiāng)寧煤銷公司物流配送人才短缺，物流專業(yè)人才匱乏，已直接影響到公司現(xiàn)代物流的發(fā)展，現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系的建設，對業(yè)務人員的專業(yè)技能和知識水平有了更高的要求，鄉(xiāng)寧煤銷公司當前的人員結(jié)構(gòu)來看，年齡結(jié)構(gòu)參差不齊，缺乏懂經(jīng)營、善管理、專研市場的人才，隊伍的專業(yè)化水平不高。公司在物流配送相關方面的培訓教育也很滯后。

五、鄉(xiāng)寧煤銷公司建立現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系的戰(zhàn)略措施

按照山西煤銷集團打造物流產(chǎn)業(yè)“巨無霸”的戰(zhàn)略思路和臨汾煤銷物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鄉(xiāng)寧煤銷公司建設現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系的戰(zhàn)略思想是:以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，遵循山西煤銷集團“12345”發(fā)展戰(zhàn)略和“三步走”戰(zhàn)略部署，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、創(chuàng)新經(jīng)營模式，緊扣“市場化經(jīng)營、物流配送”兩大工作重點，打造物流配送信息平臺;建設三級物流配送體系;完善客戶管理、資源管理、運輸服務、信息服務四大網(wǎng)絡;開發(fā)合同管理、客戶管理、倉儲管理、運力調(diào)度、配送業(yè)務監(jiān)控、成本結(jié)算六個子系統(tǒng)，走信息化、專業(yè)化、市場化、高端化物流發(fā)展道路，加快建設鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系，全面提升企業(yè)核心競爭力，推動鄉(xiāng)寧煤銷公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

(一）創(chuàng)新營銷模式，夯實產(chǎn)業(yè)基礎

要牢牢把握煤炭貿(mào)易這條“生命線”，圍繞“小資本大服務、小投入大貿(mào)易、小基地大通道、小實體大市場”的工作思路，“重點抓、抓重點”，不斷夯實產(chǎn)業(yè)基礎，以穩(wěn)定的效益為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供支撐。一是健全煤源采購網(wǎng)絡，加強力量、細化服務，寶鄉(xiāng)公司要根據(jù)用戶需求，積極采購區(qū)域外煤炭，豐富煤種供應;要規(guī)范流程，優(yōu)化服務，高標準做好隰縣正佳煤業(yè)的駐礦代理銷售服務工作。對縣域內(nèi)所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)煤樣進行采集化驗，建立煤質(zhì)信息庫，打造信息平臺，搞好經(jīng)營信息的收集、匯總、分析和利用，準確把握市場走向，合理進行經(jīng)營決策。二是完善市場開發(fā)機制，以終端大用戶為核心，繼續(xù)深化合作關系，爭取成為山西焦化集團、陜西黃河礦業(yè)集團、新疆泰華集團、天津渤?；?、安澤永鑫焦化、新絳高義焦化及河津的陽光、鑫升、龍門等用煤企業(yè)的指定采購代理商。加強專業(yè)營銷人員隊伍建設，打造貿(mào)易新軍，組建專業(yè)市場營銷部門，推行劃小煤炭營銷業(yè)務單元模式，以黃河以南的河南、陜西等地區(qū)為重點，力爭開發(fā)年需求量20萬噸以上的終端大用戶8－15家。三是加快現(xiàn)代物流體系建設，物流產(chǎn)業(yè)要樹立“以服務引領貿(mào)易”的營銷理念，圍繞“實體化、專業(yè)化、市場化、差異化、集約化”的定位，構(gòu)建現(xiàn)代煤炭物流體系，實現(xiàn)鏈式發(fā)展。四是強化通道資源建設。鄉(xiāng)寧煤銷公司下屬昌達物貿(mào)公司要著力擴大運輸規(guī)模，加大自購和整合車輛力度，大大提高物流配送的運輸能力和經(jīng)濟效益。同時，圍繞物流車隊建設積極開展統(tǒng)一規(guī)范的油氣供應、汽車修配、證照辦理、餐飲住宿、保險服務等關聯(lián)服務業(yè)務，不斷提升物流配送的競爭力。做優(yōu)煤炭儲配業(yè)務。

(二）加強資產(chǎn)管理，有序推進資本經(jīng)營

(三）理順運行機制，強化內(nèi)部監(jiān)管，提升經(jīng)濟運行質(zhì)量

1.實行“三化管理”

一是公司化治理。各獨立法人公司要按照現(xiàn)代企業(yè)制度完善法人治理結(jié)構(gòu)，明晰產(chǎn)權關系，落實責任和義務，要自主經(jīng)營、規(guī)范運作。二是專業(yè)化管理。要分別建立專業(yè)化的業(yè)務線組織架構(gòu)、專業(yè)線運營機制，配備專業(yè)人才，實行專業(yè)化管理，真正讓懂專業(yè)的人抓專業(yè)的事。三是市場化運營。要全面樹立市場化理念，特別是煤炭經(jīng)營單位要徹底摒棄政策依賴思想，平等參與市場競爭，自負盈虧，自我發(fā)展。

2.推進“三全管理”

一是全面計劃管理。要計劃先行，將企業(yè)各項工作全部納入計劃管理，重點就資金使用、項目建設等事先制定科學合理的工作計劃，按計劃組織經(jīng)營，完成任務指標。二是全面預算管理。要對項目資金、財務收支等實行全面預算，優(yōu)化資源配置和資金使用，促進運營成本降低。三是全面質(zhì)量管理。要將質(zhì)量管理覆蓋企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，通過確定標準、過程控制、修正完善，保障工作目標實現(xiàn)。

3.強化“三嚴管理”

一要嚴格財務管控。建立嚴格的資金支付控制程序，厲行節(jié)約，挖潛增效，真正把資金用在企業(yè)發(fā)展上、用在“刀刃”上，三項費用要同比下降10%。二要嚴格目標考核。所有考核要不講情面、不搞均衡。經(jīng)營指標制定要符合實際、科學合理，突出激勵和促進作用。三要嚴格內(nèi)審監(jiān)督。所有重要投資、重點項目、重大資金使用要由審計部門全程介入，事前參與、事中控制、事后評價，防控經(jīng)營風險，保障企業(yè)健康運轉(zhuǎn)。

(四）提高煤炭物流服務水平，加快公司轉(zhuǎn)型升級

樹立以客戶為中心的服務理念，煤炭物流企業(yè)的服務市場，來自于煤炭產(chǎn)需企業(yè)的物流需求，因此首先要把握這些企業(yè)用戶物流需求的內(nèi)容和特征，將煤炭物流服務融入到煤炭企業(yè)的物流系統(tǒng)當中去;樹立以用戶為中心的服務理念和用戶至上的經(jīng)營觀念;經(jīng)營信譽，擴大在社會中的影響;提高物流系統(tǒng)的工作質(zhì)量;建立客戶滿意度測評系統(tǒng)，通過顧客意見，了解服務水平是否已經(jīng)達到標準，通過對物流服務標準的執(zhí)行情況和效果的分析，適當進行修正。

(五）加強物流人才隊伍建設，服務轉(zhuǎn)型發(fā)展大局

重視物流人才培養(yǎng)，實施人才戰(zhàn)略。強化干部職工市場競爭意識、服務意識，增強推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的能力;實施人才戰(zhàn)略，靠外部引進、內(nèi)部培訓、優(yōu)選優(yōu)用。加強與科研院所的合作，使理論研究和實際應用相結(jié)合，加快物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，造就一大批熟悉物流運作規(guī)律、有開拓精神的人才隊伍，為鄉(xiāng)寧煤銷公司現(xiàn)代煤炭貿(mào)易物流體系建設實現(xiàn)新突破提供人才保障。同時要重視所有員工的物流知識和業(yè)務培訓，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

隨著現(xiàn)代化煤炭大生產(chǎn)格局的逐步形成，現(xiàn)代煤炭物流體系的建設迫在眉睫。目前為止，我國的物流配送至今還停留比較低的水平上。我認為，我國的煤炭物流業(yè)目前還處在摸索之中，大部分物流企業(yè)規(guī)模小而且分散，專業(yè)化水平較低，在這樣的情況下，若能正確地引導一批煤炭物流企業(yè)在我國現(xiàn)代物流發(fā)展的伊始階段就能夠高起點、大手筆地實施物流配送，同時找到一條符合我國國情的煤炭物流配送之路是十分必要的。對于一些規(guī)模較大的煤炭集團、煤炭航母來說，發(fā)展現(xiàn)代化煤炭物流顯得尤為關鍵，未來還需要獲得政策上更多的支持與引導。煤炭現(xiàn)代物流體系作為一種新的模式，符合可持續(xù)發(fā)展的要求和人類生存發(fā)展的利益，代表了未來我國煤炭物流企業(yè)發(fā)展的方向和趨勢。正如文章中所述，我國煤炭物流企業(yè)物流承運配送發(fā)展前景巨大，但同時也面臨著艱巨的問題，我認為煤炭企業(yè)應該加快對現(xiàn)代物流理論的研究和引入，建立和完善現(xiàn)代煤炭物流系統(tǒng)的理論體系。從政府、煤炭企業(yè)、用戶三方面同時著手，共同為物流配送事業(yè)的發(fā)展去努力，實施現(xiàn)代煤炭物流工程，提高煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，促進煤炭工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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