于昊田，王金花，趙嘉

（山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院基礎(chǔ)部，山東 濟(jì)南 250100）

奧運(yùn)會(huì)帶動(dòng)了全民健身，促進(jìn)了健身俱樂部的發(fā)展，健身市場(chǎng)前景廣闊，經(jīng)營(yíng)者如何運(yùn)用有效的手段使健身俱樂部做大、做強(qiáng)，值得我們探討。

一 、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要構(gòu)建企業(yè)文化

對(duì)于健身俱樂部的管理，需要建立一系列的規(guī)章制度，規(guī)章制度再健全，那只是一副空架子，關(guān)鍵是看員工的執(zhí)行力，執(zhí)行力加強(qiáng)了才能保障俱樂部?jī)?nèi)部的有效管理。而建立相應(yīng)的企業(yè)文化，對(duì)于俱樂部的運(yùn)營(yíng)管理及品牌推廣具有非常大的推動(dòng)作用。企業(yè)文化可以分為物質(zhì)層、技術(shù)層、精神層三個(gè)方面。顧客通過(guò)名稱、廣告、宣傳冊(cè)、朋友介紹進(jìn)而到俱樂部實(shí)地進(jìn)行參觀，實(shí)現(xiàn)對(duì)俱樂部的規(guī)模投資、硬件設(shè)施、教練團(tuán)隊(duì)服務(wù)、課程安排，對(duì)俱樂部的實(shí)力、基礎(chǔ)服務(wù)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)這種認(rèn)識(shí)來(lái)決定是否要接受該俱樂部的服務(wù)。俱樂部的主要銷售點(diǎn)就是服務(wù)，而這種服務(wù)是建立在一定的專業(yè)技術(shù)水平之上的?？头N售、教練三大部門是維持俱樂部經(jīng)營(yíng)的基石，經(jīng)營(yíng)者要對(duì)俱樂部進(jìn)行定位，不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)技術(shù)水平。健身俱樂部為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，應(yīng)具備獨(dú)特的企業(yè)文化。

二、健身俱樂部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要注重樹立品牌優(yōu)勢(shì)

目前健身俱樂部發(fā)展速度很快，競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何使俱樂部在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地呢？樹立自己的品牌很關(guān)鍵！如今中國(guó)市場(chǎng)上的知名健身品牌有浩沙、中體倍力、英派斯、青鳥健身俱樂部等。就中體倍力健身俱樂部而言，它依靠國(guó)家體育總局、全球最大的健身商業(yè)運(yùn)營(yíng)商美國(guó)倍力公司作為依托，擁有雄厚的資金，成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，全球知名健身品牌做依靠，它的品牌優(yōu)勢(shì)可想而知。而那些實(shí)力相對(duì)較弱或者中小型俱樂部品牌定位不明確，缺乏個(gè)性，成為經(jīng)營(yíng)者面臨的難題。

三、健身俱樂部在樹立品牌過(guò)程中注意的問(wèn)題

在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，中小型健身俱樂部應(yīng)如何降低成本擴(kuò)大市場(chǎng)占有率將是所有健身俱樂部急需解決的問(wèn)題。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中樹立自己的品牌需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）樹立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)健身名牌

健身俱樂部要實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，樹立市場(chǎng)意識(shí)、名牌意識(shí)等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。要精確品牌定位，就是針對(duì)目前市場(chǎng)建立的一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對(duì)這一品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)和傳播，從而在目標(biāo)顧客的心目中占據(jù)一個(gè)有獨(dú)特價(jià)值地位的過(guò)程或行動(dòng)。

（二）積極培育品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

健身俱樂部的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其服務(wù)的專業(yè)能力。一家健身俱樂部要在一個(gè)小的區(qū)域內(nèi)充滿競(jìng)爭(zhēng)力，主要靠的是俱樂部?jī)?nèi)部的服務(wù)——健身教練的專業(yè)指導(dǎo)、團(tuán)課教練的專業(yè)技能、俱樂部后勤保障做保障。在俱樂部的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要突出自己的特色，無(wú)形當(dāng)中樹立自己的形象，進(jìn)而構(gòu)建俱樂部的品牌。

（三）嘗試區(qū)域性品牌戰(zhàn)略

實(shí)力相對(duì)較弱的健身俱樂部可以在一定的區(qū)域內(nèi)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是非常必要的。從俱樂部本身來(lái)看，創(chuàng)建品牌，有利于培養(yǎng)俱樂部忠誠(chéng)的顧客。成功的品牌，會(huì)在顧客心目中形成一定的知名度、關(guān)譽(yù)度，增強(qiáng)顧客對(duì)這一品牌的信賴感，健身俱樂部一旦擁有了一批忠誠(chéng)的顧客，就能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中得到某種保護(hù)，也能有效抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，從而能獲得比較穩(wěn)定的利益。

（四）同行、高校、知名品牌加強(qiáng)合作

目前，國(guó)內(nèi)的健身市場(chǎng)仍還處在起步的階段，整個(gè)健身市場(chǎng)的不飽和狀態(tài)為俱樂部運(yùn)營(yíng)商提供了發(fā)展機(jī)遇，各健身俱樂部的運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)盡自己最大能力來(lái)圈占健身市場(chǎng)。

首先，中小型健身俱樂部在一定時(shí)期可能會(huì)面臨著人才短缺的現(xiàn)象。關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以參照中體倍力的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改善。中體倍力健身俱樂部選擇了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方法來(lái)解決“人才瓶頸”，為此，中體倍力公司在全國(guó)體育專業(yè)高校范圍內(nèi)尋找合作伙伴，并先后與北京體育大學(xué)和首都體育學(xué)院進(jìn)行合作，建立“北京體育大學(xué)一一中體倍力健身教學(xué)研發(fā)中心”和“首都體育學(xué)院一一中體倍力健身培訓(xùn)中心”，借助高校培養(yǎng)專業(yè)的健身管理人員、私人教練和服務(wù)人員，從而大大緩解了專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏的局面。

其次企業(yè)與高校的合作能讓健身俱樂部已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工到專業(yè)體育學(xué)府進(jìn)行再培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓合作的體育院校的在校學(xué)生參與到健身俱樂部日常的經(jīng)營(yíng)管理中，為今后專業(yè)體育院校學(xué)生走向社會(huì)提供了進(jìn)一步學(xué)習(xí)、實(shí)踐和就業(yè)的平臺(tái)。

因此，中小型俱樂部的發(fā)展需要參與這方面的合作，加強(qiáng)與專業(yè)院校機(jī)構(gòu)的合作，不斷的進(jìn)行員工團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)的提高。健身俱樂部的相互合作還可以避免俱樂部之間為競(jìng)爭(zhēng)更多的會(huì)員進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，確保俱樂部的盈利經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

四、健身俱樂部的發(fā)展要進(jìn)行跨行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)

連鎖經(jīng)營(yíng)是目前健身俱樂部的發(fā)展趨勢(shì)，健身俱樂部除了采用自身擴(kuò)大規(guī)模的連鎖模式外，還可以跨行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)。目前，我國(guó)的健身俱樂部連鎖經(jīng)營(yíng)模式都是單一的健身行業(yè)擴(kuò)張，逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)，如果嘗試一下跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)連鎖，會(huì)不會(huì)是健身俱樂部的發(fā)展升級(jí)的出路呢？在健身俱樂部以外已經(jīng)出現(xiàn)了跨行業(yè)合作的先例：國(guó)美電器與上島咖啡、好利來(lái)、洋話連篇等涉及餐飲、家居、休閑、教育、家政、保險(xiǎn)等1200余家單位組成的異業(yè)聯(lián)盟，相互借勢(shì)形成合作。這種跨業(yè)連鎖模式可以是俱樂部接入成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，使俱樂部經(jīng)營(yíng)更專業(yè)。

五、結(jié)束語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)水平迅速提高的中國(guó)，體育健身俱樂部的發(fā)展前景廣闊。商業(yè)健身俱樂部想要做大做強(qiáng)，就必須得明確掌握健身俱樂部的發(fā)展趨勢(shì)，在充分吸收發(fā)達(dá)國(guó)家健身俱樂部發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，立足于國(guó)情，積極探索自己的管理模式和管理思路，從而實(shí)現(xiàn)我們自己的健身俱樂部品牌的茁壯成長(zhǎng)。