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用系統(tǒng)工程觀點(diǎn)看大學(xué)生網(wǎng)購

2014-08-15 00:10:53范亞文
2014年10期
關(guān)鍵詞:山東大學(xué)實(shí)體店網(wǎng)購

作者簡(jiǎn)介:范亞文,漢,籍貫:山東省棲霞市,學(xué)歷:本科,單位:山東大學(xué),研究方向:工程管理。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,人們的消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式逐漸受到了人們的青睞,而大學(xué)生——網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場(chǎng)上的潛在用戶。網(wǎng)上購物具有時(shí)間與地點(diǎn)的低約束性、商品的可比性、網(wǎng)上支付的安全性以及收貨的便利性等優(yōu)勢(shì)在大學(xué)生網(wǎng)購的進(jìn)程中呈現(xiàn)出了巨大的生命力。但網(wǎng)購給大學(xué)生帶來購物享受的同時(shí),也對(duì)他們的學(xué)習(xí)生活造成了一些負(fù)面影響。

網(wǎng)上購物在現(xiàn)如今的大學(xué)生生活中已是屢見不鮮了,而且從吃、穿到生活用品,范圍也越來越廣,那是什么因素導(dǎo)致越來越多的大學(xué)生開始網(wǎng)購呢?主要存在以下幾個(gè)方面:①從眾心理,身邊人都開始使用網(wǎng)上購物這種新型的購物方式,自己不會(huì)不懂,就會(huì)有很落伍的感覺;②網(wǎng)購比實(shí)體店購物的模式更加方便,在宿舍便可以輕松選到自己喜歡的商品,還可以貨比三家;③銀行卡網(wǎng)上銀行功能,大學(xué)生可以自由支配資金;④網(wǎng)上店鋪宣傳促銷力度比實(shí)體店更強(qiáng),比如雙十一等一些促銷日,由于其價(jià)格低廉,必然會(huì)引來更多的消費(fèi)者;⑤網(wǎng)上商品種類繁多,大學(xué)生可以買到很多在實(shí)體店很難找到的商品;⑥來自家庭的約束減少,大學(xué)生可以自由支配資金。種種因素綜合在一起,在這個(gè)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,大學(xué)生網(wǎng)購成癮問題便出現(xiàn)了。

通過以上對(duì)造成大學(xué)生網(wǎng)購成癮的眾因素分析,可以找出各因素之間的相互關(guān)系,構(gòu)成如下的有向連接圖:上圖中,首先,因素②④⑤所概括的網(wǎng)購在地理、物品種類、價(jià)格、促銷等方面的優(yōu)勢(shì)皆會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生從眾心理(即因素①),其次因素④對(duì)因素⑤又有進(jìn)一步促進(jìn)的作用,進(jìn)而更突出了網(wǎng)購比之實(shí)體店購物更為方便這一優(yōu)勢(shì),所以④⑤都對(duì)②有影響;而因素③⑥主要關(guān)系到大學(xué)生自身和家庭對(duì)網(wǎng)購現(xiàn)象的影響,因素⑥使得大學(xué)生生活費(fèi)管理相對(duì)獨(dú)立,使得網(wǎng)銀使用更為自主和方便,為③提供前提條件。

根據(jù)這六個(gè)因素相互作用關(guān)系分析可得到相鄰矩陣,進(jìn)而可推的可達(dá)矩陣,并進(jìn)一步對(duì)可達(dá)矩陣進(jìn)行區(qū)域和分級(jí)分解得到結(jié)構(gòu)矩陣:

根據(jù)結(jié)構(gòu)矩陣,繪制出如下的系統(tǒng)多極遞階結(jié)構(gòu)圖:通過以上分析,可以基本提出以下三個(gè)解決方案:方案A,加強(qiáng)自我網(wǎng)購認(rèn)識(shí),樹立科學(xué)的消費(fèi)觀,抵制住誘惑;方案B,合理安排自己日常時(shí)間,豐富校園活動(dòng);方案C,學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),提高自身理財(cái)意識(shí)和能力,合理規(guī)劃自己的生活費(fèi)開支。通過層次分析法,以大學(xué)生花費(fèi)在網(wǎng)購方面的開支減少、時(shí)間減少以及思想上減輕網(wǎng)購的迷戀度和欲望度為準(zhǔn)則,得到結(jié)論:Pi

在當(dāng)今這個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的時(shí)代,作為新一代大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得控制自己的生活,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,懂得適可而止,而不能盲目成癮。在網(wǎng)購問題上是這樣,對(duì)待其他問題也亦然。(作者單位:山東大學(xué))

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