每年五月第三個周日是全國助殘日，在被各種“日”包圍的生活里，這個日子似乎只活在新聞聯(lián)播里，表現(xiàn)一種政策層面的情懷。為了趕這個趟兒，筆者特意把稿子憋到此時才發(fā)，推開盲人互聯(lián)網(wǎng)世界的門縫，讓各位看官開開眼，也順帶一起情懷下。

盯上視障群體已經(jīng)有半年時間，相信很多人都沒見過盲人使用電腦和手機(jī)——在快到聽不清一個字的語音提示下，那操作利索得讓筆者汗顏。起初通過簡單的讀屏工具，他們偶爾能撞大運(yùn)的進(jìn)入一些沒設(shè)障礙的網(wǎng)站，為了提高這幸運(yùn)指數(shù)，許多盲人開始投身PC和手機(jī)讀屏軟件的研發(fā)，想把互聯(lián)網(wǎng)的大門撬得更大些。

無法倚靠視覺，就用聽覺；無法使用鼠標(biāo)，就敲鍵盤；無法看到該死的驗證碼，就靠可愛的志愿者…這條自助之路走得雖然艱辛，但總算有了點(diǎn)模樣，也出了不少出色的盲人軟件開發(fā)團(tuán)體。

爭渡：一位明眼人和13位盲人按摩師的開發(fā)團(tuán)隊

與其他盲人軟件開發(fā)團(tuán)隊不同，爭渡夠小、夠美、也夠特殊。14位成員全部兼職，散落全國不說，至今兩位創(chuàng)始人楊永全、朱蘭強(qiáng)也從未謀面，6年來靠網(wǎng)絡(luò)和電話完成所有產(chǎn)品溝通（這得讓多少當(dāng)面溝通都出岔子的產(chǎn)品團(tuán)隊?wèi)M愧）。團(tuán)隊中只有身兼技術(shù)開發(fā)的朱蘭強(qiáng)為明眼人，其余成員均為盲人按摩師，承擔(dān)產(chǎn)品、測試、客服等角色。

目前共有兩款產(chǎn)品爭渡讀屏（將PC端屏幕信息進(jìn)行音頻轉(zhuǎn)換輔助盲人高效操作電腦）、爭渡識圖（聯(lián)合明眼志愿者為盲人識別網(wǎng)絡(luò)驗證提供解決平臺），保持按季度更新的頻率。整個團(tuán)隊雖非正規(guī)軍，但分工細(xì)致，流程完善，且有一種“天將降大任于斯人”的韌勁。

作為團(tuán)隊唯一的明眼人朱蘭強(qiáng)顯得有點(diǎn)特殊，84年生人，江西某中專計算機(jī)專業(yè)老師，爭渡的的技術(shù)大拿，為了擺脫明眼人視覺主導(dǎo)的思維定勢，常需要關(guān)掉顯示器進(jìn)行操作。面對外界對爭渡的關(guān)注，他異常冷靜。2011年爭渡識圖上線時曾被央視報道，一時志愿者增加到幾千人，不到一個月就只剩兩百人，而如今在線志愿者人數(shù)僅保持在幾十人。這件事讓朱蘭強(qiáng)對外界的熱情定了性“來的快，去的也快”。

盲人專業(yè)讀屏軟件，在市面價格幾百到上千不等，而爭渡卻在2011年推出了免費(fèi)版本，這讓團(tuán)隊同時收獲到視障群體的認(rèn)可和競品的白眼。PC端讀屏軟件深圳永德、北京陽光，下載使用費(fèi)用近千元；手機(jī)讀屏軟件北京保益、南京點(diǎn)名的使用費(fèi)用也在200元左右。不出大家意料，爭渡目前仍在收支平衡的邊緣，處在靠堅定信念完勝冰冷現(xiàn)實的階段。團(tuán)隊成員志愿式服務(wù)，付費(fèi)版收入多花費(fèi)在購買網(wǎng)絡(luò)空間存放軟件安裝包，但爭渡依舊堅持提供公益版不動搖。

轉(zhuǎn)播到騰訊微博

難點(diǎn)不在軟件開發(fā)，而在游說

爭渡和其他盲人軟件開發(fā)團(tuán)隊面臨相同的瓶頸，需要不停去各大互聯(lián)網(wǎng)公司游說，仿佛古代出訪各國的使節(jié)：“大王，可否讓您的開發(fā)團(tuán)隊按規(guī)范辦事？”三位大王騰訊阿里百度，已經(jīng)著手落實，去年11月成立了信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟，但目前的行業(yè)帶動作用還未顯現(xiàn)。

這里要糾正個誤區(qū)，信息無障礙化不是做盲人版本，這種將視障群體圈起來的好心要不得，同樣是一種疏離，而非融合。退一步想，讓網(wǎng)站研發(fā)盲人版本？配備相關(guān)團(tuán)隊進(jìn)行長期跟進(jìn)？多是各大王一時興起的拍腦袋行徑，很難可持續(xù)。

那他們現(xiàn)在到底要什么？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)人員的規(guī)范操作意識。是的，目前能推進(jìn)到意識層面已屬不易。中殘聯(lián)官方數(shù)據(jù)，目前我國注冊的視障人士1700萬，這個規(guī)范意識能為他們輕松打開互聯(lián)網(wǎng)世界的大門，那時助殘日將不只是情懷。endprint