謝錢豐

柔性管理是一種以人為本教育理念為核心進(jìn)行自我完善的管理模式，是一種與剛性管理剛好相反的新型管理模式。柔性管理模式主要應(yīng)用于學(xué)校的管理方面，且符合學(xué)校行政管理新特點(diǎn)和新形勢的要求。柔性管理模式不僅可以提高管理者的管理藝術(shù)，同時(shí)還能夠有效激發(fā)教師工作的積極性，進(jìn)一步促進(jìn)校園的和諧建設(shè)工作。

一、柔性管理的定義

從本質(zhì)上來講，柔性管理是一種管理變化和穩(wěn)定的新模式。從線性到非線性思維方式的轉(zhuǎn)變是柔性管理理念的前提，非線性思維和線性思維的特征分別是共時(shí)性和歷時(shí)性，也就是同步轉(zhuǎn)型促事情在一個(gè)時(shí)期發(fā)展。

與剛性管理截然相反，剛性管理嚴(yán)格要求學(xué)生按照相關(guān)的制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)一種制度，可以說這是一種非人性化的、機(jī)械性的管理模式，過分強(qiáng)調(diào)服從和遵守，否則將會(huì)按照相關(guān)的制度來采取懲罰等，具有強(qiáng)制性特點(diǎn)，剛性管理對學(xué)生創(chuàng)造性和能動(dòng)性的發(fā)揮造成了一定的阻礙。柔性管理則不同，它是一種以人為本的新型管理模式，以人的行為和心理為基礎(chǔ)，所采用的是一種非強(qiáng)制性的管理方式，會(huì)在人的心理上產(chǎn)生潛在的說服力，以群體的共同精神狀態(tài)、價(jià)值觀以及文化氛圍為基礎(chǔ)，構(gòu)建一種人格管理的模式，并以人為本的理念作為基礎(chǔ)，激勵(lì)和喚醒管理對象的動(dòng)力，滿足他們的需求，從而讓學(xué)生的潛能得到充分的發(fā)揮?？梢哉f這是學(xué)校管理一直所追求的最高境界。

二、在現(xiàn)代學(xué)校管理中柔性管理的具體應(yīng)用

剛性的管理模式可以說是傳統(tǒng)的學(xué)校教育管理模式，以強(qiáng)制化和規(guī)范化為主要內(nèi)容，雖然這種剛性管理具有一定的缺陷，但是也正是因?yàn)檫@種管理模式，才使得學(xué)校的管理產(chǎn)生了較大的變革，促使學(xué)校管理從經(jīng)驗(yàn)型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱丝茖W(xué)化管理，極大程度改變了傳統(tǒng)管理模式所存在的隨意性，有效提高了學(xué)校的管理質(zhì)量和管理水平。但是，剛性管理的主要核心內(nèi)容是提高工作效率，是一種具有形式化和強(qiáng)制性的管理模式，是一種專制式的縱向高度集權(quán)的管理，容易讓人失落是其最大的一個(gè)弊端。而柔性管理則是以制定相關(guān)的制度為基礎(chǔ)，從而進(jìn)入一種超越制度的狀態(tài)，逐漸淡化制度，內(nèi)化制度，使制度成為一種人們的自覺行為。與剛性管理不同，其核心內(nèi)容是以人為本的理念，站在被管理者的角度進(jìn)行管理。采用柔性的管理模式，能夠有效彌補(bǔ)規(guī)章制度在實(shí)際工作中面對一些新問題和新情況時(shí)的不足。在現(xiàn)代學(xué)校管理中柔性管理的具體應(yīng)用，可以從以下兩方面著手：

1.充分發(fā)揮激勵(lì)作用，樹立民主觀念

教師和學(xué)生，在學(xué)校這樣一個(gè)大環(huán)境中都是具有較高道德素養(yǎng)和文化素養(yǎng)的人，對于事物的判斷和認(rèn)識他們都有自己獨(dú)到的見解，同時(shí)他們也不會(huì)輕易盲從附和別人，具有相對較強(qiáng)的獨(dú)立人格意識。對命令式的管理無論是學(xué)生還是教師都不喜歡，同時(shí)對于管理者以行政命令方式來實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)的行為也是較為反感的。柔性管理恰恰符合這些心理特征，且注重對人內(nèi)心和情感的激勵(lì)。對于人們來說，這種非全理性和非強(qiáng)制性的管理模式將會(huì)對精神產(chǎn)生極為深遠(yuǎn)的激勵(lì)作用。柔性管理模式能夠有效增強(qiáng)教師和學(xué)生進(jìn)行民主參與的意識，促使他們產(chǎn)生一種責(zé)任感和主人翁的意識，從而進(jìn)一步對學(xué)校的基本狀況進(jìn)行全面了解，促進(jìn)教師和學(xué)生能夠從心理認(rèn)可上接受學(xué)校的管理目標(biāo)及其管理決策，從而內(nèi)化規(guī)范，促使教師和學(xué)生形成自覺遵守規(guī)章制度的意識。

2.充分發(fā)揮柔性管理的情感凝聚作用

要想促進(jìn)學(xué)校興旺并得以健康持續(xù)發(fā)展，那么最為重要的因素并不是依靠謀略，而是人。相對于剛性管理來說，以人為本的一種新型管理模式也就是我們所說的柔性管理，其重視的是人內(nèi)在的因素，主要以理解學(xué)生和教師，關(guān)心學(xué)生和教師為根本前提，柔性管理關(guān)注的是人們情感上的需求，其核心是發(fā)掘情感對行為的引導(dǎo)作用，以情感為基礎(chǔ)凝聚人的心靈，促使學(xué)生和教師時(shí)刻感覺到學(xué)校一直在關(guān)心著他們。

三、在現(xiàn)代學(xué)校管理中實(shí)施柔性管理要注意的問題

1.重視提高教師的素質(zhì)

柔性管理在學(xué)校管理的具體實(shí)施中，提高教師的素質(zhì)是我們必須要重視的一個(gè)問題。柔性管理模式在學(xué)校管理中的具體實(shí)施，可以說是學(xué)校在管理方面的一場變革，與學(xué)校管理的各個(gè)方面都有著一定的關(guān)聯(lián)，不僅要在管理的過程中樹立起柔性管理的理念，同時(shí)還應(yīng)該采用柔性的管理方式，打造一支具有高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)學(xué)校又快又好的發(fā)展。在具體工作過程中，由于受到一些因素的影響導(dǎo)致一部分教師缺乏敬業(yè)精神和責(zé)任心。因此，為了更好推進(jìn)柔性管理的實(shí)施進(jìn)程，學(xué)校首先應(yīng)該采用柔性管理模式，打造一支具有高素質(zhì)的教職隊(duì)伍，促使他們在學(xué)校管理過程中能夠發(fā)揮更好的柔性管理作用。

2.有機(jī)結(jié)合剛性管理和柔性管理

在校園中構(gòu)建一種具有包容、寬松、理解等特點(diǎn)的學(xué)校組織文化，構(gòu)建一種能夠進(jìn)行互動(dòng)的思維模式，從而實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生和學(xué)校共同發(fā)展進(jìn)步的目標(biāo)，這是在學(xué)校管理中采用柔性管理的主要目的。柔性管理的實(shí)施，并非取代剛性管理，可以說柔性管理也無法替代剛性管理，剛性管理是不可或缺的一種管理方式。在學(xué)校管理方面，我們應(yīng)該將柔性思想和剛性管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而營造一種既嚴(yán)肅緊張又活潑團(tuán)結(jié)的校園氛圍，可以說這也正是現(xiàn)代學(xué)校管理所追求的管理目標(biāo)。

（作者單位：江西省會(huì)昌縣第三小學(xué)）

責(zé)任編輯：劉啟明endprint