盧姍

摘 要：近年來，研究生輔導(dǎo)員逐漸在高校輔導(dǎo)員隊伍中占有一定的比例，在整個研究生管理與培養(yǎng)的過程中作用逐漸顯著。伴隨整個輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化，研究生輔導(dǎo)員作為一個有個體特性的“人”，其職業(yè)角色定位、職業(yè)角色行為以及對于角色失調(diào)的調(diào)整等不僅影響合力教育下研究生的整體培養(yǎng)效果，同時也對研究生輔導(dǎo)員個人以及群體產(chǎn)生深刻影響。

關(guān)鍵詞：研究生輔導(dǎo)員；合力教育；角色定位

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）21-0262-04

研究生輔導(dǎo)員作為高校從事德育工作，開展思想政治教育的骨干力量，是研究生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面負(fù)有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的職責(zé)，這些工作職責(zé)即不同群體對其角色的不同期望。然而，研究生輔導(dǎo)員作為一個獨(dú)立個體，一方面其日常生活中表現(xiàn)出的角色行為與角色期望或多或少有一定的差距；另一方面其角色行為的效果也就是實(shí)際育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與導(dǎo)師和教務(wù)秘書的職責(zé)聯(lián)系緊密，研究生合力培養(yǎng)機(jī)制中導(dǎo)師、教務(wù)秘書與輔導(dǎo)員在育人目標(biāo)上的一致性和育人職責(zé)、工作形式、優(yōu)劣勢的互補(bǔ)性，構(gòu)成了三大主體合力育人、共同開展思想政治教育工作的可能性。而在這種可能性基礎(chǔ)架構(gòu)的合力機(jī)制也使實(shí)際工作中面臨著不同工作職責(zé)與不同工作形式等所帶來的矛盾分歧與挑戰(zhàn)。因此，研究生輔導(dǎo)員要明確角色定位，一方面發(fā)揮角色主觀能動性，積極推進(jìn)合力機(jī)制的良性循環(huán)，另一方面做好合力教育機(jī)制中的配合工作，調(diào)解矛盾、化解分歧、解決問題，有效推動機(jī)制內(nèi)部和諧發(fā)展。

一、不同群體對研究生輔導(dǎo)員的角色期望以及現(xiàn)實(shí)中的角色距離

（一）國家

輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，對于培養(yǎng)學(xué)生、維護(hù)高校穩(wěn)定乃至社會穩(wěn)定都有著重要的作用?？梢哉f，國家對高校輔導(dǎo)員有著特定的期許和希望。在2004年出臺的中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》即16號文件與2006年頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》教育部令第24號中對輔導(dǎo)員這個職業(yè)角色應(yīng)承擔(dān)的工作要求和工作職責(zé)就做了明確的規(guī)定，對其職業(yè)角色期望不僅全面，而且標(biāo)準(zhǔn)高。

（二）研究生

關(guān)于研究生對于研究生輔導(dǎo)員的角色期望，筆者通過發(fā)放紙質(zhì)問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、訪談做了相應(yīng)的調(diào)研。在接受調(diào)研的研究生中男生占了42.28%，女生占了57.72%，性別比例大致均衡；年級涵蓋從碩士生一年級到博士生三年級，對于延期畢業(yè)的研究生因問卷發(fā)放、回收率以及數(shù)據(jù)有效性等多種考慮，主要采取訪談形式；年齡分布上，23周歲以下即“90后”占10.74%，23周歲至26周歲即“85后”占65.77%，26周歲至30周歲占16.11%，30周歲以上占7.38%，據(jù)此可大致推斷，目前研究生中“80后”約八成。

1.研究生眼中的輔導(dǎo)員與輔導(dǎo)員工作。在問卷和訪談中，研究生憑直觀對于自己輔導(dǎo)員印象總結(jié)下來有這樣兩個極端評價：太忙和太閑。當(dāng)然，也有研究生表示不了解輔導(dǎo)員的實(shí)際工作，對其評價也就沒什么明確概念，相對比較模糊。

國家與高校對輔導(dǎo)員職責(zé)和輔導(dǎo)員工作做了全面的規(guī)定和要求，但在研究生眼中，輔導(dǎo)員的主要工作就是“行政事務(wù)管理”和“傳達(dá)上級政策文件內(nèi)容或信息”，有這樣認(rèn)知的在被調(diào)研研究生中分別占81.21%和75.84%，另外還有62.42%的研究生認(rèn)為輔導(dǎo)員的主要工作應(yīng)是“照顧學(xué)生學(xué)習(xí)、生活起居并對其排憂解難”。除此以外，有24.16%的學(xué)生認(rèn)為是進(jìn)行“思想、政治說教”，僅有11.41%認(rèn)為輔導(dǎo)員的主要工作包括“進(jìn)行思想政治教育理論研究”?？梢哉f，研究生眼中輔導(dǎo)員的實(shí)際工作與人生規(guī)劃、思想指引、學(xué)業(yè)前景等沒有什么直接聯(lián)系。

雖然大多數(shù)認(rèn)為輔導(dǎo)員在其成長發(fā)展過程中有著“比較重要”的作用，但是仍有12.75%的研究生認(rèn)為“不重要”，14.09%的研究生表示沒想過輔導(dǎo)員對其成長發(fā)展是否有作用，并不是很在意。更有超過三成的研究生認(rèn)為，輔導(dǎo)員工作“沒有必要讓專業(yè)人員承擔(dān)”，其中有5.37%的研究生甚至認(rèn)為“輔導(dǎo)員工作可有可無，誰做都可以”，對于這里的5.37%，筆者做了進(jìn)一步變量交叉分析后發(fā)現(xiàn)，有如此認(rèn)知的幾乎全是文科專業(yè)，而且研究生年齡越大，年級越高，對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)同度相對就越低。

2.研究生與輔導(dǎo)員。無論研究生對其輔導(dǎo)員以及輔導(dǎo)員工作的主觀認(rèn)知如何，在整個合力教育的現(xiàn)實(shí)框架，研究生與輔導(dǎo)員不可避免地要產(chǎn)生接觸與交流，而且頻率和深度甚至?xí)^導(dǎo)師與教學(xué)秘書。

通過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)，研究生認(rèn)為輔導(dǎo)員“對自己有所了解但是不多”的占了66.44%，“了解很多甚至了如指掌”的近28%，但也有6.04%研究生認(rèn)為自己的輔導(dǎo)員“對自己一點(diǎn)也不了解”。對于這組數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析得出，無論是極端的一點(diǎn)也不了解還是另一極端的了如指掌，均是男生多于女生，分別是6.35%比5.81%，3.17%比1.16%；文科多于理科，分別是6.15%比5.88%，2.31%比0，而且年齡越小，越覺得輔導(dǎo)員不了解自己，低于23周歲的被調(diào)查者中沒有人認(rèn)為輔導(dǎo)員對自己了如指掌。

而當(dāng)研究生遇到問題或者困難時，尤其是遇到“涉及學(xué)校行政管理方面問題”、“涉及與校外其他單位或個人聯(lián)系或交涉等事務(wù)”時，大多數(shù)會考慮向輔導(dǎo)員尋求幫助，雖然他們中大多數(shù)人表示只是“偶爾會找輔導(dǎo)員幫忙”，因為有的問題或困難只有他們能解決，“一般不想麻煩輔導(dǎo)員”，但是也有一部分人，在調(diào)研中約占7%的研究生表示，輔導(dǎo)員的工作就是幫助他們解決這些問題，因此會“經(jīng)常找輔導(dǎo)員幫忙”。對于從來不找和經(jīng)常找這兩個群體，筆者深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，均是男生明顯多于女生、理科多于文科、博士多于碩士，認(rèn)為輔導(dǎo)員在處理這些問題或困難的過程中，敷衍了事的也是男生多于女生、理科多于文科、博士多于碩士。

最后，在調(diào)研過程中要求研究生對其輔導(dǎo)員進(jìn)行評價時發(fā)現(xiàn)，無論是工作業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個人能力素質(zhì)，輔導(dǎo)員獲得80分以上的比例均是最高，分別是53.02%和49.66%，應(yīng)引起我們重視和思考的是有極少數(shù)研究生對其輔導(dǎo)員的評價是不合格的，雖然比例只有1.34%和0.67%，但這也反映出現(xiàn)實(shí)輔導(dǎo)員工作的實(shí)際漏洞以及未來工作中可能存在的隱患。

3.研究生希望中的輔導(dǎo)員角色。調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)，即使有的研究生對輔導(dǎo)員不在意、不了解、不理解、甚至頗有微詞，，但是內(nèi)心對于輔導(dǎo)員仍有希冀，67.11%的被調(diào)查研究生希望現(xiàn)實(shí)中的管理者、傳達(dá)者、說教者、約束者能夠成為“自己人生道路上的良師益友”，然而這個良師益友的前提是在做好行政事務(wù)管理、各類上級文件傳達(dá)等各項工作完成的前提下誕生的?？傮w而言，相對于政治理論水平、行政管理水平、語言表達(dá)能力而言，他們希望更希望輔導(dǎo)員能夠在應(yīng)急處理能力、交流溝通能力和人格魅力、人文修養(yǎng)上要有所提升。

（三）現(xiàn)實(shí)中的研究生輔導(dǎo)員角色

除了了解研究生對輔導(dǎo)員角色的各種認(rèn)知和態(tài)度，筆者在調(diào)研中也對部分研究生輔導(dǎo)員、導(dǎo)師和研究生教務(wù)秘書進(jìn)行訪談來全面分析研究生輔導(dǎo)員角色。

1.角色認(rèn)知的困惑。輔導(dǎo)員到底是怎樣的一個角色？如果說這是當(dāng)前很多輔導(dǎo)員，包括很多研究生輔導(dǎo)員在內(nèi)的最大困惑，也許很多人表示不可思議。自己都不清楚自己的職業(yè)角色是什么嗎？那么，如何去進(jìn)行職業(yè)角色定位？如何去進(jìn)行職業(yè)角色扮演？如何去進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃？……

其實(shí)不然，通過對部分研究生輔導(dǎo)員的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)，不是不知道自己應(yīng)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)角色是什么，而正是因為清楚地知道自己的職業(yè)角色是什么，而清醒地知道現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)這樣的定位標(biāo)準(zhǔn)，困惑之處便在于，理想與現(xiàn)實(shí)的角色差距在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)和生活中難以超越；合力教育機(jī)制內(nèi)的其他分力的影響讓其角色處境和角色定位變得更加復(fù)雜。

通過調(diào)研，我們可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于研究生輔導(dǎo)員角色認(rèn)知存在以下問題：

（1）對于其中教師這一角色的認(rèn)同度不高；

（2）角色內(nèi)容不明確、不清晰，不同主體認(rèn)知不同；

（3）角色地位在合力教育框架中略顯尷尬。

（4）角色扮演的力不從心

在訪談過程中，很多研究生輔導(dǎo)員在談到工作時有個共通之處，就是感到力不從心，而導(dǎo)致研究生輔導(dǎo)員角色扮演力不從心的幾點(diǎn)主要是：

（1）事務(wù)性工作成為工作的主要部分，影響整體角色職責(zé)的完成；

（2）工作沒有固定模式，大量休息時間被占用，易產(chǎn)生惡性循環(huán)影響角色扮演效率；

（3）工作激情隨著工作年限的增長而逐漸消退；

（4）職業(yè)角色與其他角色的沖突導(dǎo)致整體矛盾。

2.角色評價的無奈。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多研究生輔導(dǎo)員一提到工作，最直接的反應(yīng)就是抱怨遇到的種種不順，或是傾訴長期積累的壓抑。由于各種原因?qū)o導(dǎo)員職責(zé)定位不明確，評價缺乏科學(xué)性，自身職業(yè)認(rèn)同感差，使得很多輔導(dǎo)員對自己的未來發(fā)展感到信心不足，因而工作缺乏動力，沒有成就感，影響積極性的發(fā)揮。即便如此，大多數(shù)人還是能夠反思工作中的得失，從中發(fā)現(xiàn)積極向上的一面，而不是糾結(jié)于其中不能自拔。

大多數(shù)研究生輔導(dǎo)員在談及此，其實(shí)多是無奈，雖然不至于血與淚，但是各種苦澀滋味彌漫而生，總結(jié)下來大致如下：

忙而累——忙得茫然，累得心酸；

良心活——一聲“老師”，一份責(zé)任；

舍與得——冷暖自知。

二、研究生輔導(dǎo)員角色距離產(chǎn)生的原因分析

（一）研究生輔導(dǎo)員的角色分工在合力教育機(jī)制中不明確

在研究生培養(yǎng)的合力教育機(jī)制中，雖然導(dǎo)師、研究生教務(wù)秘書、研究生輔導(dǎo)員都有一個共同目標(biāo)就是培養(yǎng)合格的研究生，但因各自承擔(dān)不同的分工，分屬于不同的管理序列，在學(xué)校層面往往分別由不同的部門來管理，往往對于輔導(dǎo)員在合力教育機(jī)制中的定位和實(shí)際工作帶來一定的難度。

現(xiàn)實(shí)研究生培養(yǎng)過程中導(dǎo)師則更多的是關(guān)心研究生能否完成畢業(yè)論文，能否順利通過答辯，對于思想狀況、心理狀態(tài)等關(guān)心甚少，對于輔導(dǎo)員途徑的各類活動一般不參與、不評論、不支持、不反對。一方面，這無形中將思想政治教育工作的重?fù)?dān)完全壓在了輔導(dǎo)員的肩上，另一方面，研究生在導(dǎo)師任務(wù)和集體活動之間，大多會選擇前者，也對輔導(dǎo)員的思想政治教育工作增加了隱形的困難。

研究生教務(wù)秘書負(fù)責(zé)研究生的整體教學(xué)管理工作，包括招生、師生互選、課程教學(xué)安排、中期考核、論文答辯等眾多環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)，很多與輔導(dǎo)員工作密不可分，比如說擬錄取研究生的綜合素質(zhì)，研究生與導(dǎo)師的關(guān)系，中期考核與論文成績等這些都直接影響研究生就讀時的精神狀態(tài)、精神面貌以及長遠(yuǎn)規(guī)劃。研究生教務(wù)秘書作為直接管理者，如果與輔導(dǎo)員缺乏必要的溝通機(jī)制和交流平臺，相互之間缺乏了解，將會導(dǎo)致未能達(dá)成資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的局面。

研究生輔導(dǎo)員的工作實(shí)際上就是一人面對幾百人，無論是工作量還是工作強(qiáng)度上，彈性都非常大，“學(xué)生工作無小事”，也正因如此，輔導(dǎo)員被日常瑣碎的管理事務(wù)所捆綁，無暇估計學(xué)生深層次的思想問題，很少有穩(wěn)定的宏觀思路和可持續(xù)的發(fā)展規(guī)劃，使得最應(yīng)該投入時間和精力的思想政治教育被忽略，使得工作傾向于“經(jīng)驗型”而非“學(xué)術(shù)型”，在理論上的提升上得不到有力支持。有76%的輔導(dǎo)員近三年沒有發(fā)表過與工作相關(guān)的學(xué)術(shù)論文，有85%的輔導(dǎo)員近五年來沒有取得與工作相關(guān)的科研成果，而從事思想政治教育科研工作的僅占6%左右[1]。

（二）當(dāng)前研究生特質(zhì)的復(fù)雜性

1.“80后”、“90后”的共性。無論是“80后”還是“90后”，他們都正處于生理成長的青年期，身體機(jī)能各方面正從稚嫩向成熟過渡，與此同時，他們的心智發(fā)展也相應(yīng)進(jìn)入一個不斷成熟的理性階段。然而，相對于之前任何一個歷史階段的青年，“80后”、“90后”之所以被作為一個特殊群體提出，就在于其特定成長環(huán)境下促成的特有的群體特征。相對于其父輩，他們在同年齡段表現(xiàn)出的思想見解、舉止行為無疑是“早熟”的，然而實(shí)際的生理、心理發(fā)展規(guī)律又客觀地顯示出在這早熟背后透出的幼稚和沖動?？梢哉f，他們的成長天生就是獨(dú)立自主與個人主義、務(wù)實(shí)進(jìn)取與功利化、權(quán)利意識與責(zé)任意識相互交織的矛盾結(jié)合體。

2.研究生的個性。同樣是“80后”、“90后”，研究生群體在其年段特征以外還有著相對于本科生明顯不同的特點(diǎn)：

（1）群體構(gòu)成多樣，結(jié)構(gòu)復(fù)雜

雖然目前研究生年齡跨度較之以往有明顯縮小的趨勢，但是與本科生相比，仍有較大的差距；而且由于研究生的個人成長環(huán)境大不相同以及本科所受教育環(huán)境的各不相同，在入學(xué)動機(jī)上也表現(xiàn)出多樣性，這些不僅影響著他們在研究生就讀期間的各種表現(xiàn)，也會直接影響他們在求職規(guī)劃上的選擇。

（2）學(xué)歷層次比較高，但閱歷較淺

研究生雖然受過高等教育，有一定的知識儲備，獲取信息的途徑廣泛，思想開放，反應(yīng)靈敏，有政治熱情，知識面較寬，接受新事物較快，思想相對活躍，但由于社會實(shí)踐少，閱歷比較淺，較為單純，看問題有偏激情緒，心理承受能力較差。

（3）自我意識較強(qiáng)，集體觀念有所淡化

研究生的自我主體意識較強(qiáng)，能明辨是非，自控能力強(qiáng)，但考慮個人問題較多，對于集體生活、集體事務(wù)關(guān)心較少。在一些關(guān)系到自己切身利益的事務(wù)上，要求較多。與研究生個體化的培養(yǎng)模式相關(guān)聯(lián)，研究生相對分散，這也使得研究生獨(dú)來獨(dú)往或者小群體活動突出的情況明顯。

以上所有使得研究生輔導(dǎo)員的各項工作開展很難像本科生那樣采用傳統(tǒng)的集體模式，更多情況下只能是個體教育，在學(xué)習(xí)和生活中結(jié)合學(xué)習(xí)，科研和日常管理進(jìn)行滲透，這對其角色定位的有效性以及整體效應(yīng)評估有著不同忽視的影響。

（三）研究生輔導(dǎo)員自身多重角色的沖突

作為一個處于多種環(huán)境下的獨(dú)立的人，研究生輔導(dǎo)員除了這個職業(yè)角色，在生活、學(xué)習(xí)等環(huán)境中還承擔(dān)其他角色，多重角色引發(fā)矛盾在所難免。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，研究生輔導(dǎo)員角色沖突在角色內(nèi)部和角色之間均有體現(xiàn)，主要在以下幾個方面：

1.不同群體對研究生輔導(dǎo)員的期望讓其在具體工作中陷入情與理的兩難境地；

2.研究生輔導(dǎo)員在進(jìn)行角色扮演過程中，意識到國家以及學(xué)校規(guī)定的角色定位在實(shí)際角色扮演過程匯總難以進(jìn)行，即發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距，從而難以落實(shí)具體角色行為；

3.研究生輔導(dǎo)員在面對學(xué)校、院系、研究生的導(dǎo)師、研究生教務(wù)秘書、研究生等不同對象時，同樣的角色卻有著不同的角色要求，這些要求中互不相容；

4.研究生輔導(dǎo)員除了該職業(yè)角色以外，還有生活、學(xué)習(xí)中等其他角色，這些角色在時間分配、精力投入等方面不可避免發(fā)生沖突。

三、以“人”為本的研究生輔導(dǎo)員角色定位立體模式建立的探究

所謂人的全面發(fā)展，首先是指人的體力和智力、才能和志趣以及思想道德等各個方面的全面發(fā)展，是人的一切才能和個性品質(zhì)的充分發(fā)展，而要促進(jìn)人的全面發(fā)展，必須從各個方面滿足人的需要，實(shí)施全面教育，形成教育合力。綜上，從人的全面自由發(fā)展角度對研究生輔導(dǎo)員角色定位分析既是對職業(yè)全面發(fā)展的深入思考，也是推動教育合力良性循環(huán)促進(jìn)研究生全面自由發(fā)展的必須。

（一）協(xié)調(diào)研究生輔導(dǎo)員在合力教育框架中的角色定位

合力育人格局的形成首先要做到機(jī)構(gòu)設(shè)置上互相兼顧，隊伍建設(shè)上互相交融，日常工作中加強(qiáng)溝通。導(dǎo)師對研究生的思想政治表現(xiàn)進(jìn)行鑒定，對研究生入黨評優(yōu)、獎助學(xué)金評定等進(jìn)行預(yù)審，都是參與思想政治教育工作的有效途徑；研究生教務(wù)秘書將研究生進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、中期考核、論文答辯中的優(yōu)劣表現(xiàn)以及異常情況與導(dǎo)師和輔導(dǎo)員保持溝通；輔導(dǎo)員在組織研究生學(xué)術(shù)活動、校園文化活動、社會實(shí)踐活動等過程中，應(yīng)積極邀請導(dǎo)師參與進(jìn)來，輔導(dǎo)員要增強(qiáng)與導(dǎo)師、與研究生教務(wù)秘書溝通的主動意識，及時向研究生秘書了解學(xué)生學(xué)業(yè)情況，及時向?qū)煼从逞芯可那闆r，征求導(dǎo)師與研究生教務(wù)秘書對研究生的意見，從而形成多層次，多方面互補(bǔ)互動，實(shí)現(xiàn)思想政治教育的最佳效果。

而研究生輔導(dǎo)員角色在這一過程中應(yīng)有意識地做到教育合力資源配置的整合、思想政治教育多種形式和途徑的結(jié)合、教育合力過程中涉及各領(lǐng)域和層面的配合以及多種思政教育目標(biāo)與各類業(yè)務(wù)時間活動相融合。

（二）以促進(jìn)研究生全面自由發(fā)展的研究生輔導(dǎo)員角色定位

1.功能定位。輔導(dǎo)員工作是教育功能、管理功能和服務(wù)功能的全面統(tǒng)一，思想政治教育是其核心[2]。研究生輔導(dǎo)員工作的好壞直接關(guān)系到整個研究生培養(yǎng)計劃的實(shí)施以及合力教育機(jī)制的有效形成。因此，研究生輔導(dǎo)員要敏銳地把握當(dāng)前研究生的思想脈搏、深刻透視研究生的心理心態(tài)，理智地結(jié)合當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)多元化、生活方式多樣化、就業(yè)競爭白熱化的時代背景，正確引導(dǎo)研究生的思想動態(tài)，充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)途徑等，因勢利導(dǎo)，做好思想政治教育工作，促進(jìn)廣大研究生形成優(yōu)良的品德，成為其品德修養(yǎng)的塑造者。

2.情感定位。以理服人、以情感人，在研究生的思想政治教育工作中，輔導(dǎo)員更應(yīng)注重情感上的交流和共鳴。大多數(shù)研究生都希望輔導(dǎo)員成為其“人生道路上的良師益友”，而不希望兩者之間是管理者與被管理者，說教者與被說教者的關(guān)系。因此，研究生輔導(dǎo)員首先要做到有愛，有教無類，深入研究生其中，真正了解他們所想、所需，將心比心地想學(xué)生所想，急學(xué)生所急；其次，要做到公平公正，誠信待人，一方面樹立研究生輔導(dǎo)員角色的公正性，另一方面也是以身作則，身體力行做好思想政治教育工作。

3.價值觀定位。誠如前文所述，輔導(dǎo)員工作是個良心活，對得起良心，擔(dān)得起責(zé)任，其實(shí)就是價值觀的反映?！袄硐牒茇S滿、現(xiàn)實(shí)很骨感”，研究生輔導(dǎo)員在實(shí)際工作遇到的失意、曲解、煩躁、抑郁以及勞動付出與認(rèn)可回報不成正比等等或多或少會影響其工作情緒，進(jìn)而影響到工作效率，因此樹立無私奉獻(xiàn)的價值觀極為必要的。

（三）以實(shí)現(xiàn)研究生輔導(dǎo)員自身全面自由發(fā)展的自我角色提升

馬斯洛的層次需求理論認(rèn)為，人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、情感歸屬需要和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。層次需求理論認(rèn)為需要是激勵人的行為的主要原因和動力，在低級的需要得到滿足后，它的激勵作用就會降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因?？释玫絼e人的承認(rèn)和尊重就是更高層次的需要，因此，使研究生輔導(dǎo)員得到尊重、被承認(rèn)是激發(fā)其工作主動性和創(chuàng)造性的關(guān)鍵之一，是推動研究生輔導(dǎo)員自由全面發(fā)展的主要源泉。

1.學(xué)校層面

（1）推動推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)

輔導(dǎo)員隊伍逐漸職業(yè)化是高校教育發(fā)展的必然要求，也是進(jìn)行高校思想政治教育的迫切需要。職業(yè)化即是將輔導(dǎo)員為終生從事的職業(yè)來對待。這不僅是要求研究生輔導(dǎo)員自身實(shí)現(xiàn)角色認(rèn)同，也要求各級各部門應(yīng)為輔導(dǎo)員職業(yè)化建立相應(yīng)完全、完善的從業(yè)考核機(jī)制、晉級發(fā)展體系、工資薪酬制度以及一系列相應(yīng)配套制度。從而推動輔導(dǎo)員角色從事務(wù)型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變，從經(jīng)驗型向?qū)＜倚偷霓D(zhuǎn)變。

（2）建立健全輔導(dǎo)員考評晉級考評

高校應(yīng)該根據(jù)本校實(shí)際情況和發(fā)展需要，建立健全符合本校實(shí)情、有本校特色的輔導(dǎo)員工作評估體系，其中應(yīng)涵蓋具體的工作內(nèi)容條例和考核淘汰制度，并與輔導(dǎo)員的提拔、晉級直接掛鉤。與此同時成立學(xué)校、院系、相關(guān)主管部門以及學(xué)生共為主體的監(jiān)督機(jī)制，這樣一方面是對輔導(dǎo)員各項工作有個切實(shí)的約束力，另一方面也讓輔導(dǎo)員的工作真正有人看得到。在此基礎(chǔ)上做到科學(xué)的分流，適合且愿意從事輔導(dǎo)員工作的應(yīng)予以鼓勵和支持，盡可能為其在輔導(dǎo)員崗位上發(fā)展提供更為廣闊的平臺；不適合但愿意從事輔導(dǎo)員工作的應(yīng)給予一定的機(jī)會和幫助，讓其能夠最終勝任工作；不合適且不愿意從事輔導(dǎo)員工作的可依據(jù)具體情況建議其推出隊伍行列，實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)勝劣汰。

2.研究生輔導(dǎo)員自身

（1）提升素養(yǎng)，積極維護(hù)職業(yè)角色形象

研究生輔導(dǎo)員應(yīng)擁有高尚的人格魅力，使學(xué)生在潛移默化的影響中，自覺朝著加強(qiáng)自身修養(yǎng)，錘煉品格性情，培育道德情操方面努力；應(yīng)具有廣博的知識架構(gòu)，在信息化暢通的時代始終與研究生保持信息暢通；應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，一是為保證在處理各類緊急情況時能臨危不亂，也是為了做到自身的心理狀況適時調(diào)節(jié)，始終保持平衡的心態(tài)。

（2）終身學(xué)習(xí)，努力延續(xù)職業(yè)角色壽命

社會不斷前進(jìn)，知識不斷更新，處于社會中的人出于生存發(fā)展的需要、出于外部環(huán)境的壓力、出于對人的生活質(zhì)量、人的尊嚴(yán)和生命價值的追求等都需要不斷學(xué)習(xí)。從事“人”的思想政治教育工作的輔導(dǎo)員更需不斷學(xué)習(xí)，尤其是面對知識能力水平相對較高的研究生的輔導(dǎo)員，終生學(xué)習(xí)不僅是對作為自己終身從事職業(yè)的角色認(rèn)同的回應(yīng)，也是現(xiàn)實(shí)工作中角色扮演的需求，更是保持角色長久常新，與時俱進(jìn)的保障。

（3）一專多強(qiáng)，凸顯職業(yè)角色個性特色

研究生輔導(dǎo)員除了自身個體的多重角色，其職業(yè)角色所面對的不同角色期望足以說明這個職業(yè)本身能力要求的全面性?？梢哉f，目前通過重重嚴(yán)格考核進(jìn)入輔導(dǎo)員隊伍行列中的每一個人基本都是具備較為全面的能力的，但這些能力卻在實(shí)際工作處處碰壁，不被理解、不被認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致輔導(dǎo)員自身對角色認(rèn)知、對角色定位、對角色行為方式產(chǎn)生懷疑和動搖，從而難以實(shí)現(xiàn)自我激勵，自由全面發(fā)展原動力受阻。

因此，主動將自身興趣特點(diǎn)、能力專長與職業(yè)角色期望相關(guān)聯(lián)，明確角色定位中的專業(yè)方向，做到一專多強(qiáng)、職業(yè)角色個性凸顯是研究生輔導(dǎo)員在眾多角色期望中實(shí)現(xiàn)自我突破，主動調(diào)節(jié)自身在合力教育框架中作用的積極表現(xiàn)。

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