孟凡奇
摘 要:物業(yè)管理系統(tǒng)對每個小區(qū)是必不可缺少的,它的功能直接影響著物業(yè)在小區(qū)方面的管理,好的管理系統(tǒng)可以幫助物業(yè)對小區(qū)各方面的管理變得輕松。本文主要介紹了基于web的物業(yè)管理的總體設計。
關鍵詞:信息管理系統(tǒng);物業(yè)管理;總體設計
隨著生活水平的提高,人們對居住環(huán)境提出了新的需求,為了順應這一趨勢,小區(qū)不僅要有堅實的硬件基礎,還要有一套與之相適應的現(xiàn)代化物業(yè)管理系統(tǒng)[1]。該系統(tǒng)要面向小區(qū)所有業(yè)主,以便快速發(fā)布信息以及響應業(yè)主需求,為業(yè)主提供一個舒適的居住、生活環(huán)境。
1 系統(tǒng)的設計原則
本系統(tǒng)的設計按照下述原則進行。
⑴實用性原則:以用戶的切實需求為目標,界面簡潔大方。避免一些不適用的功能,如天氣預報、國內(nèi)新聞等等。
⑵易用性原則:基于web,使用B/S架構,用戶不必額外安裝任何軟件。而且要考慮到老人的使用感受,主要功能一定要放在顯眼的位置,字體不能太小。
⑶穩(wěn)定性原則:不使用先進而不成熟的技術,保證系統(tǒng)能夠長期平穩(wěn)運行。
⑷安全性原則:設計嚴格、合理的訪問權限,防止泄漏業(yè)主個人資料。
2 系統(tǒng)的總體設計
在本物業(yè)管理系統(tǒng)中,樓棟、住戶、員工、車位等為基本實體,因此設計系統(tǒng)全局E-R圖如圖1所示。
本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)分為管理員和普通用戶兩個界面。每個界面包含的功能如圖2所示。
⑴物業(yè)公司信息:介紹物業(yè)公司情況。
⑵員工信息管理:維護物業(yè)公司的員工信息。
⑶樓棟信息管理:維護樓棟信息(增刪改查)。
⑷物業(yè)設備信息:管理物業(yè)設備使用情況。
⑸住戶信息管理:維護業(yè)主信息。
⑹物業(yè)費管理:管理物業(yè)費收繳情況。
⑺水電費管理:物業(yè)公司水電氣暖費用信息。
⑻車位管理:管理車位信息。
⑼報修管理:處理住戶報修。
⑽賬號信息管理:員工、住戶賬號信息維護。
⑾物業(yè)費查詢:個人該交、已交物業(yè)費信息。
⑿員工信息查詢:查崗位負責人聯(lián)系方式等。
⒀車位信息查詢:出租、出售信息。
⒁住戶報修:提交報修信息。
本物業(yè)管理系統(tǒng)界面簡潔,方便實用,圖3展示了物業(yè)費信息查詢界面。
3 結束語
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)不能只面向物業(yè)管理人員,應該面向小區(qū)的所有住戶,包括物業(yè)員工和業(yè)主等。這樣才能充分發(fā)揮物業(yè)管理系統(tǒng)的作用,提高工作效率,拉近業(yè)主與物業(yè)公司的距離。為了實現(xiàn)這一目的,傳統(tǒng)的C/S架構的系統(tǒng)不再適用,因此,本文設計了基于Web的物業(yè)管理系統(tǒng),能夠適應新時代下的物業(yè)管理需求。
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