鄭微微+++張江娜+++張明

摘 要：目前，全國(guó)工商注冊(cè)的中小企業(yè)已超過(guò)4200萬(wàn)家，同時(shí)它還貢獻(xiàn)了58.5%的GDP，52.2%的稅收和80%的就業(yè)?？梢?jiàn)，中小企業(yè)已經(jīng)逐步成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著舉足輕重的作用。但由于中小企業(yè)規(guī)模小、資本少、管理不當(dāng)、缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，使其在應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)面臨巨大的壓力，逃不出“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的宿命。分析我國(guó)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀，明確其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，為中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展掃清障礙。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理；現(xiàn)狀；問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越近，也越來(lái)越快。我們享受著各種質(zhì)高價(jià)優(yōu)的商品給我們的生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，國(guó)外跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)慢慢進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。但是在我國(guó)范圍內(nèi)，可以跟跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的大型企業(yè)屈指可數(shù)。在外企的壓力下，中小企業(yè)的生存更是岌岌可危。況且，我國(guó)中小企業(yè)除了資金不足外，管理水平與外企相比也存在極大差距。為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠迅猛發(fā)展，中小企業(yè)成長(zhǎng)不再受阻，需要找出問(wèn)題所在，然后掃清障礙。

一、中小企業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

大企業(yè)的形成需要長(zhǎng)時(shí)間的歷練，或者是抓住了機(jī)會(huì)，在發(fā)展的快車道上努力前行。由于成長(zhǎng)的艱難性，導(dǎo)致大企業(yè)數(shù)量占不到中國(guó)企業(yè)總數(shù)的1%。而中小企業(yè)需要投入的人、財(cái)、物都相對(duì)較少，可以及早起步。但也正是這個(gè)原因，起步倉(cāng)促，考慮不周全，籌備不完善，導(dǎo)致中小企業(yè)在管理中存在大量的問(wèn)題。

1.管理經(jīng)驗(yàn)化。在管理比較完善的西方國(guó)家，企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)大都是分離的。企業(yè)所有者會(huì)高薪聘請(qǐng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士擔(dān)任公司執(zhí)行總裁或者總經(jīng)理，而他們僅僅作為公司董事，在幕后進(jìn)行監(jiān)督。

而中國(guó)企業(yè)的最高管理層大部分都是企業(yè)老板，即公司所有者。這些企業(yè)老板大都是從底層做起的，一步步使企業(yè)到達(dá)現(xiàn)有的規(guī)模，企業(yè)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就像自己的孩子。并且他們大都是60、70后，他們那個(gè)年代的人還不知道科學(xué)管理理念。因此，他們的成功使他們產(chǎn)生“經(jīng)驗(yàn)就是真理”的錯(cuò)覺(jué)，做事武斷，不愿聽(tīng)取他人意見(jiàn)。因此在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所有決定一般主觀性較強(qiáng)，大多不具有科學(xué)性。但是對(duì)于一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)來(lái)講，經(jīng)驗(yàn)管理達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的要求，會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻礙，只有科學(xué)管理才能幫助企業(yè)順應(yīng)時(shí)代，更好更快發(fā)展。

2.員工近親化。中國(guó)家族是一個(gè)因血緣關(guān)系而被緊密相連的一群人。俗話說(shuō)“肥水不流外人田”，因此對(duì)于我國(guó)中小型企業(yè)來(lái)講，如果員工不多，那么企業(yè)所有員工不論高層或者基層員工都是老板的各種親戚。如果員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，那么占據(jù)公司重要職位的一定是老板的近親，比如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事部主任等。員工近親化雖然可以保障公司所有權(quán)仍然在家族人手中，但也存在大量問(wèn)題，例如近親員工往往不服管理，擁有特權(quán)；以公司所有者姿態(tài)對(duì)待其他員工。近親員工的不當(dāng)行為會(huì)導(dǎo)致其他員工感覺(jué)不公平，這些會(huì)影響公司內(nèi)部的管理，影響制度的執(zhí)行和員工內(nèi)部的和諧，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展極為不利。

3.缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，目光短淺。經(jīng)濟(jì)全球化給我國(guó)優(yōu)秀的民族企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的對(duì)手，這些對(duì)手都是經(jīng)歷過(guò)上百年磨練，在世界很多國(guó)家擁有分公司的跨國(guó)企業(yè)，而我國(guó)大部分企業(yè)還不能走過(guò)“三年必死”的難關(guān)。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，海爾、格力等擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè)率先提出國(guó)際化戰(zhàn)略，在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、品牌影響等全方位發(fā)展，力求能與跨國(guó)企業(yè)一爭(zhēng)高下。然而，我國(guó)大量中小企業(yè)卻沒(méi)有這樣的危機(jī)意識(shí)，仍然閉門造車，僅僅著眼于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并且其產(chǎn)品還存在著大量的質(zhì)量、安全問(wèn)題。只會(huì)仿造，不會(huì)原創(chuàng)；只會(huì)在原料上偷工減料，不會(huì)提高技術(shù)水平，管理水平，科學(xué)地降低成本；甚至不良商家使用地溝油、蘇丹紅，制造假雞蛋、假羊肉。我國(guó)部分中小企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，目光短淺，他們的行為將注定他們的發(fā)展不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。

4.企業(yè)文化缺失。很多企業(yè)不能長(zhǎng)久存在，名聲大噪，稱霸一時(shí)的大企業(yè)也不例外，手機(jī)大亨諾基亞的瞬間破產(chǎn)便是實(shí)證。但企業(yè)文化卻能作為一種精神而留存下來(lái)。并且企業(yè)文化可以增加員工士氣，使企業(yè)內(nèi)部和諧統(tǒng)一，它可以幫助企業(yè)獲取消費(fèi)者的信賴，贏得聲譽(yù)，也可以作為一種企業(yè)的支撐力量，在企業(yè)危難之時(shí)發(fā)揮不可忽視的作用。除此之外，企業(yè)文化是企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)公司、對(duì)員工的一個(gè)承諾，是贏得員工和消費(fèi)者信任的砝碼。樹(shù)立企業(yè)文化，并很好地傳達(dá)下去，努力執(zhí)行，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提。但是調(diào)查多家中小型企業(yè)，大都存在企業(yè)文化缺失的現(xiàn)象，他們目前僅僅著眼于如何掙錢，卻不想樹(shù)立企業(yè)文化可以幫助他們更好地賺錢。

5.制度缺失。制度的存在是管理科學(xué)化的表現(xiàn)，它使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售，員工的晉升，獎(jiǎng)懲等更加準(zhǔn)確化、具體化、它是科學(xué)生產(chǎn)的體現(xiàn)，是科學(xué)管理中公平、公正的體現(xiàn)。但是我國(guó)部分中小企業(yè)內(nèi)部制度缺失，產(chǎn)品靠經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)，員工靠老板個(gè)人喜好管理。這些因素導(dǎo)致中小企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)受限，也降低了員工工作的積極性。

6.資金不足。相對(duì)于中國(guó)人口中20%的富人來(lái)講，中國(guó)人口中剩下的80%的人都是“窮人”，由此可以推斷出，中國(guó)中小企業(yè)中80%都是缺乏資金的。因此中小企業(yè)不會(huì)高薪聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，不會(huì)購(gòu)買較貴的原材料，當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不會(huì)咨詢管理公司，上述一系列問(wèn)題都或多或少跟資金不足有關(guān)。

中小企業(yè)是我國(guó)民族企業(yè)的未來(lái)，是我國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化壓力的一支潛力股。所以我國(guó)政府應(yīng)該在分析其存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行扶持，對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)，為其創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。與此同時(shí)，中小企業(yè)老板也應(yīng)該具有危機(jī)意識(shí)，順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行科學(xué)管理，將中小企業(yè)發(fā)展壯大。

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