趙業(yè)泉

在中職生的三年學(xué)習(xí)中，校內(nèi)實(shí)習(xí)及企業(yè)實(shí)踐是一個(gè)重要的組成部分。雖然有專業(yè)教師及企業(yè)師傅的指導(dǎo)，但班主任的工作不可忽視，需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活狀態(tài)。

一、實(shí)習(xí)班主任工作特點(diǎn)及能力要求

實(shí)習(xí)班主任是學(xué)校特有的崗位，是專門從事學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)的專任教師，與校內(nèi)班主任有較大區(qū)別：一是工作內(nèi)容不同。實(shí)習(xí)班主任主要工作圍繞如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)能力，使學(xué)生掌握某項(xiàng)技能。二是工作場(chǎng)地不同。實(shí)習(xí)班主任工作環(huán)境有別于一般的教學(xué)場(chǎng)所，大都在企業(yè)車間，現(xiàn)場(chǎng)講授、示范、指導(dǎo)、管理。三是工作時(shí)間不同。實(shí)習(xí)班主任一般是24小時(shí)保持工作狀態(tài)，動(dòng)態(tài)處理學(xué)生實(shí)習(xí)中的各種問(wèn)題。四是工作方式不同。實(shí)習(xí)班主任既是老師又是朋友，既是管理者又是服務(wù)者，更是傾聽(tīng)者。五是專業(yè)技術(shù)能力要求不同。實(shí)習(xí)班主任要全程化指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，必須具備一定的專業(yè)技能，能為學(xué)生專業(yè)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)，提供技術(shù)支持，及時(shí)答疑解惑。六是教育方向不同，面對(duì)一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人，管理教育主要側(cè)重在工作安全教育、技能實(shí)踐教育、禮儀溝通教育、勞動(dòng)保護(hù)教育、社會(huì)生活教育、情感管理教育等方面。

實(shí)習(xí)班主任工作能力的提升順應(yīng)社會(huì)的需要、企業(yè)的需要、學(xué)校的需要、學(xué)生就業(yè)的需要。中職學(xué)生職業(yè)生涯過(guò)程當(dāng)中需要的各種職業(yè)能力鍛造與實(shí)習(xí)班主任的工作素養(yǎng)息息相關(guān)。一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)班主任的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是：1.有較高的技能水平，事業(yè)心、工作責(zé)任感強(qiáng)。2.熱情主動(dòng)，素養(yǎng)好，管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。3.對(duì)職業(yè)教育原則、方法充分掌握。4.有吃苦耐勞精神和人格魅力。5.對(duì)實(shí)習(xí)法規(guī)及勞動(dòng)法規(guī)正確認(rèn)知。6.具有較高的校企合作能力及就業(yè)指導(dǎo)水平。

二、做好實(shí)習(xí)班主任的要點(diǎn)

（一）定好實(shí)習(xí)計(jì)劃，簽好兩類協(xié)議

每個(gè)學(xué)校每學(xué)期都會(huì)制訂實(shí)習(xí)工作總計(jì)劃，實(shí)習(xí)班主任根據(jù)學(xué)校計(jì)劃和要求制訂班級(jí)實(shí)習(xí)計(jì)劃，有目標(biāo)、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理；學(xué)生在明了班級(jí)實(shí)習(xí)計(jì)劃、明確實(shí)習(xí)目的和各項(xiàng)要求、端正實(shí)習(xí)態(tài)度的基礎(chǔ)上，制訂學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)規(guī)劃。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、學(xué)校、家長(zhǎng)的管理職責(zé)，搭建一條學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)間的管理網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂《校企合作協(xié)議書》，明確學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)校和企業(yè)的職責(zé)。學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)入職前召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，和學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)生簽訂一式三份的《實(shí)習(xí)協(xié)議書》，讓家長(zhǎng)能進(jìn)一步了解實(shí)習(xí)的目的、意義及學(xué)生實(shí)習(xí)中的有關(guān)規(guī)定，在實(shí)習(xí)過(guò)程中能主動(dòng)配合學(xué)校做好學(xué)生思想工作，督促學(xué)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

（二）完善三項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)多元融合

學(xué)校為適時(shí)掌握各實(shí)習(xí)點(diǎn)的實(shí)習(xí)情況，建立實(shí)習(xí)逐層匯報(bào)機(jī)制。學(xué)生每天向?qū)嵙?xí)小組長(zhǎng)報(bào)告當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況；小組長(zhǎng)每周向班主任作一次總結(jié)匯報(bào)；實(shí)習(xí)班主任小組每周召開(kāi)實(shí)習(xí)工作會(huì)議，小結(jié)上周的實(shí)習(xí)工作，并對(duì)下周實(shí)習(xí)工作做出統(tǒng)一安排；實(shí)習(xí)就業(yè)處每周一下午兩節(jié)課后召開(kāi)實(shí)習(xí)管理例會(huì)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師反饋工作情況和學(xué)生實(shí)習(xí)情況，相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步，通報(bào)實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的重大問(wèn)題，共同探求解決辦法；學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)與實(shí)習(xí)單位分管領(lǐng)導(dǎo)之間保持經(jīng)常性的溝通。另外，為切實(shí)提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)的難點(diǎn)，學(xué)校結(jié)合自身、學(xué)生、企業(yè)三方特點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作的三個(gè)融合，即：將學(xué)校跟蹤管理與企業(yè)定點(diǎn)管理、學(xué)生自主管理相融合；將省規(guī)范管理要求與精細(xì)化、全過(guò)程管理相融合；將各類管理制度和職責(zé)與相應(yīng)考核獎(jiǎng)懲落實(shí)相融合。

（三）重視崗前教育，養(yǎng)成實(shí)習(xí)觀念

學(xué)生正式參加頂崗實(shí)習(xí)前，要通過(guò)講座、班會(huì)等多種形式重點(diǎn)做好實(shí)習(xí)目的、內(nèi)容、紀(jì)律、文明禮儀教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的實(shí)習(xí)觀。1.使學(xué)生清楚頂崗實(shí)習(xí)的必要性，明白實(shí)習(xí)是鞏固所學(xué)理論知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)技能、提高綜合職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，是必須完成的教學(xué)內(nèi)容。2.使學(xué)生了解頂崗實(shí)習(xí)的困難性，通過(guò)實(shí)習(xí)教育，展現(xiàn)實(shí)習(xí)中可能遇到的困難，如崗位要求、管理辦法、溝通機(jī)制、人際處理等，使學(xué)生有心理準(zhǔn)備，從容應(yīng)對(duì)。3.使學(xué)生認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的多樣性，提醒學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)了解企業(yè)和社會(huì)，學(xué)會(huì)思考、做人、生活、與人協(xié)作、處理人與人之間的關(guān)系、應(yīng)付各種事件等，為獲得終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、生存與發(fā)展能力打好基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)思想教育，培育職業(yè)理想

一是保證頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生思想道德教育的連續(xù)性，將實(shí)習(xí)作為職業(yè)學(xué)校德育工作的重要環(huán)節(jié)，重點(diǎn)利用每月一次的返校教育及平時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)單位學(xué)生的巡視走訪，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育、職業(yè)道德教育，特別是加強(qiáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信”的思想教育，努力將學(xué)生培養(yǎng)成為具備良好思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、健康心理和創(chuàng)新精神的實(shí)用人才。二是加強(qiáng)學(xué)生安全教育和法制教育。班主任務(wù)必重視與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系，共同開(kāi)展生產(chǎn)安全知識(shí)、勞動(dòng)崗位紀(jì)律以及自救自護(hù)技能的安全教育，及時(shí)掌握學(xué)生身體和心理動(dòng)態(tài)，排查各種隱患，確保勞動(dòng)保護(hù)和安全穩(wěn)定工作；要培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)遵守法律、法規(guī)和各種社會(huì)規(guī)范的意識(shí)，增強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生自我教育、自我管理的意識(shí)和能力。

（五）搭建信息平臺(tái)，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)

頂崗實(shí)習(xí)一般在校外，必須通過(guò)各種途徑掌握學(xué)生動(dòng)向，才能更好地管理學(xué)生。一是創(chuàng)建班級(jí)QQ群。利用QQ群談心得、交流工作體會(huì)，有事也可相互留言。二是設(shè)立班級(jí)實(shí)習(xí)信息員。為照顧未加入QQ群的學(xué)生，可在同一實(shí)習(xí)單位組成實(shí)習(xí)小組，由品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任小組長(zhǎng)并兼任實(shí)習(xí)信息員，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向班主任匯報(bào)。三是設(shè)立24小時(shí)暢通電話，及時(shí)接收實(shí)習(xí)信息員、實(shí)習(xí)單位、家長(zhǎng)反饋的信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

（六）做好常規(guī)巡視，夯實(shí)管理內(nèi)涵

實(shí)習(xí)期間，學(xué)生更多的時(shí)間在實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)班主任一定要做好走訪工作，讓學(xué)生身在校外也能感受到班主任老師的管理和關(guān)心。一是對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)地走訪不能搞形式、走過(guò)場(chǎng)，巡視走訪實(shí)習(xí)單位時(shí)要做到“三走”“三查”“三問(wèn)”?！叭摺保鹤邔?shí)習(xí)單位，走車間班組，走學(xué)生宿舍；“三查”：查學(xué)生考勤，查住宿情況，查安全隱患；“三問(wèn)”：?jiǎn)枌?shí)習(xí)組長(zhǎng)，問(wèn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅，問(wèn)住宿管理員。二是對(duì)那些平時(shí)不愿聽(tīng)從教育、經(jīng)常違反制度的問(wèn)題學(xué)生，每月至少一次走訪工作，定期了解其思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)生活情況，有的放矢地開(kāi)展幫教工作。要特別加強(qiáng)與這些問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)及實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系，主動(dòng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)、實(shí)習(xí)單位的支持和配合，共同教育好學(xué)生。三是對(duì)未巡視走訪的實(shí)習(xí)生，班主任每月至少一次與實(shí)習(xí)學(xué)生本人、家長(zhǎng)、指導(dǎo)師傅電話聯(lián)系，詳細(xì)了解實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，協(xié)調(diào)解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，保證學(xué)生實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行。

（七）科學(xué)釋疑解惑，及時(shí)保駕護(hù)航

學(xué)生初出校門，面對(duì)新的環(huán)境會(huì)在心理、身體、工作、人際關(guān)系等方面出現(xiàn)各種困惑。班主任要了解掌握學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，把握實(shí)習(xí)生思想和心理變化規(guī)律，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生各種需求，有針對(duì)性地做好服務(wù)和輔導(dǎo)工作。一是要在學(xué)生中開(kāi)展心理咨詢活動(dòng)。學(xué)生在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，每天要接觸形形色色的人和事，不可避免地遇到許多矛盾和挫折，在這個(gè)過(guò)程中，班主任要根據(jù)不同階段的特點(diǎn)及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，化解和消除學(xué)生的各種心理障礙。二是要幫助學(xué)生處理各種問(wèn)題。因?qū)W生年齡較小、閱歷較淺，部分學(xué)生遇到諸如轉(zhuǎn)崗、加班、勞動(dòng)報(bào)酬等問(wèn)題很難自己處理好，這些問(wèn)題如不及時(shí)解決就會(huì)影響學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行。班主任要主動(dòng)加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系和溝通，及時(shí)向?qū)嵙?xí)單位反饋學(xué)生的想法，共同為學(xué)生解決這些實(shí)際困難。同時(shí)，班主任也要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，使其在崗位實(shí)踐中學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處，為就業(yè)后更好地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。三是要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作。學(xué)生將最終獨(dú)立走向社會(huì)，從事不同的行業(yè)，為社會(huì)建設(shè)服務(wù)。幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢(shì)、準(zhǔn)確定位，并最終找到適合自己發(fā)展的方向是班主任必須重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

（八）規(guī)范成績(jī)?cè)u(píng)定，激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)

抓好實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定工作是搞好實(shí)習(xí)管理，督促和激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真、積極投入實(shí)習(xí)的關(guān)鍵性因素。一要圍繞學(xué)生崗位技能水平和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成情況，從敬業(yè)精神、實(shí)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律情況、實(shí)習(xí)成果等方面量化考核，全面如實(shí)反映學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況。二是實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定應(yīng)采用月評(píng)與學(xué)期總評(píng)相結(jié)合的方法，學(xué)期總評(píng)成績(jī)?cè)谠略u(píng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。每月的月評(píng)成績(jī)先由實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)師傅評(píng)定等級(jí)，再由實(shí)習(xí)小組對(duì)組員評(píng)定等級(jí)，最后由班主任最終確定實(shí)習(xí)學(xué)生的月實(shí)習(xí)成績(jī)等級(jí)。三是學(xué)生實(shí)習(xí)總評(píng)成績(jī)可按照實(shí)習(xí)學(xué)生月實(shí)習(xí)成績(jī)的總成績(jī)排名進(jìn)行評(píng)定。

（作者單位：南京浦口中等專業(yè)學(xué)校）

案例：

2008級(jí)學(xué)生許某和梁某2010年7月通過(guò)了南京中電光伏有限公司的實(shí)習(xí)雙選，并在體檢合格后進(jìn)入該廠頂崗實(shí)習(xí)。但是不到一周，她們就相繼打電話回家向父母哭訴，說(shuō)很辛苦，受不了，要放棄實(shí)習(xí)。父母過(guò)分溺愛(ài)，打電話給學(xué)校申請(qǐng)離職。2008級(jí)學(xué)生滕某在短短三個(gè)月時(shí)間里換了六個(gè)實(shí)習(xí)單位，每次實(shí)習(xí)不到半個(gè)月就主動(dòng)要求離職，并向?qū)W校老師通報(bào)，希望再安排實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

原因分析：當(dāng)學(xué)生實(shí)際接觸實(shí)習(xí)單位以后，多數(shù)學(xué)生往往會(huì)在思想、勞動(dòng)強(qiáng)度、工資待遇等多方面和自己的預(yù)期產(chǎn)生巨大落差，致使他們對(duì)前途感覺(jué)迷茫，生活沒(méi)有目標(biāo)，實(shí)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，最終紛紛放棄頂崗實(shí)習(xí)。

解決策略：1.指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念，端正實(shí)習(xí)態(tài)度。長(zhǎng)期以來(lái)，廣大學(xué)生存在模糊的職業(yè)意識(shí)，認(rèn)為自己學(xué)了某個(gè)專業(yè)，有了專業(yè)特長(zhǎng)，就不怕找不到工作，他們很少根據(jù)自身?xiàng)l件來(lái)確定職業(yè)定位。學(xué)生缺乏提高自己的綜合素質(zhì)的意識(shí)，不懂得如何推銷自己，不知如何參與競(jìng)爭(zhēng)。因此，學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生樹(shù)立新的實(shí)習(xí)觀，破除人為地把工作崗位分成高低貴賤的觀念，樹(shù)立“先實(shí)習(xí)、后就業(yè)、再擇業(yè)”的思想，轉(zhuǎn)變“等”“靠”“要”的思想。2.幫助學(xué)生確立實(shí)習(xí)目標(biāo)，做好實(shí)習(xí)規(guī)劃。有些學(xué)生入學(xué)時(shí)抱著“讀書為了找份好工作”的思想，因而對(duì)就業(yè)的期望值較高。由于他們的實(shí)習(xí)目標(biāo)脫離實(shí)際，不會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)規(guī)劃，因此錯(cuò)失了很多成功的機(jī)會(huì)。3.針對(duì)個(gè)性差異開(kāi)展個(gè)性化實(shí)習(xí)指導(dǎo)。個(gè)性是影響人的事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。學(xué)校要針對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生采取不同的指導(dǎo)方法，查漏補(bǔ)缺，幫助他們適應(yīng)單位的工作需要。4.幫助學(xué)生掌握一專多能，增強(qiáng)實(shí)習(xí)能力。中專生入學(xué)時(shí)素質(zhì)普遍不高，基礎(chǔ)知識(shí)較薄弱，學(xué)習(xí)態(tài)度和職業(yè)思想都較差，一些學(xué)生讀書目的不明確，專業(yè)思想更無(wú)從談起。學(xué)校應(yīng)多開(kāi)設(shè)一些選修專業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生一專多能，以增強(qiáng)實(shí)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)。

（南京浦口中等專業(yè)學(xué)校 王海剛）