李佳源
【摘要】在女性旅游市場與女性旅游安全問題逐漸活躍背景下,女性旅游性安全問題凸顯。本文通過文獻(xiàn)檢索和分析,提出了女性旅游性安全概念。女性旅游性安全問題是女性性安全在旅游領(lǐng)域的延伸,相關(guān)部門應(yīng)重視保護(hù)女性旅游性安全。而導(dǎo)游的性騷擾是最為隱蔽的威脅女性旅游性安全的危險(xiǎn)因素。導(dǎo)游性騷擾的社會(huì)心理緣起在于旅游情境的特殊性、旅游目的地文化、個(gè)人和國家基于改善貧窮現(xiàn)狀和縮小貧富差距的愿望以及客源國女性對旅游性安全的低認(rèn)知度等因素。
【關(guān)鍵詞】泰國導(dǎo)游;女性旅游者;旅游性安全;性騷擾;社會(huì)心理
Social psychology study on the sex security of female tourists-based on the sexual harassment of a Thailand guideLI Jiayuan. School of Management, China West Normal University, Nanchong 637000, China
【Abstract】As female tourism market and female traveling security issue become increasingly active, the sex security of female tourists is highlighted. The sexual harassment from guides is the most hidden threat to female tourist. This paper, through literature research and analysis, puts forward the concept of female traveling sex security, which is an extension of female sex security in the field of tourism. Related departments should attach importance to protect the female traveling sex security. Sexual harassment of guides origins from the special social psychology, the special nature of tourism context, culture of tourism destination, individual, national status on alleviating poverty and narrowing the wealth gap and womens low awareness of sex safety on travelling.
【Key words】Thailand guide; Female tourists; Travelling sex security; Sexual harassment; Social psychology
【中圖分類號】R167【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A
1問題的提出
隨著“女性經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn),旅游消費(fèi)成為女性生活中最重要的支出項(xiàng)目之一。安全是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線。但有統(tǒng)計(jì)顯示,在2005年以后,我國女性旅游安全事故發(fā)生頻數(shù)加速增長。性侵犯事故是女性旅游者在旅游期間最常遭受的、最為惡劣的事故。有學(xué)者曾通過在夏威夷的調(diào)查研究表明,女性旅游者遭受性侵犯的比例是當(dāng)?shù)嘏缘?倍[1],而性騷擾是性侵犯事故中的主要體現(xiàn)之一。然而旅游安全相關(guān)文獻(xiàn)顯示研究者更多關(guān)注的是旅游從業(yè)人員遭受到性騷擾問題,認(rèn)為性騷擾問題是目前最常見和最困擾旅游從業(yè)人員的安全問題[2],卻對性騷擾同樣是困擾女性旅游者旅游安全的問題重視不夠,僅有的文獻(xiàn)研究了女性旅游者遭受性騷擾的場合和對象,指出女性旅游者經(jīng)常在旅游交通工具、旅游景點(diǎn)以及相關(guān)娛樂中心遭受來自目的地男性或者其他男性旅游者的性騷擾[1]。而女性旅游者經(jīng)常遭受性騷擾的場所正是導(dǎo)游的工作范圍,導(dǎo)游的職業(yè)有大量接觸女性旅游者的機(jī)會(huì),因而其性騷擾行為在形式、地點(diǎn)上都簡易可行。再由于旅游目的地文化、游客的旅游性安全認(rèn)知度、旅游情境的休閑性、娛樂性、新奇性使導(dǎo)游的性騷擾成為最為隱蔽危險(xiǎn)的威脅女性旅游性安全的主要因素。而對以導(dǎo)游性騷擾為主要表現(xiàn)形式的女性旅游性安全的研究卻鮮有涉足。女性旅游性安全問題在很大程度上是一個(gè)社會(huì)心理問題,具有深刻的文化背景與社會(huì)內(nèi)涵。女性旅游性安全問題是女性性安全問題在旅游情境的延伸,本文以泰國導(dǎo)游S性騷擾女性旅游者為例從社會(huì)心理學(xué)視角中解析女性旅游性安全影響因素,呼吁相關(guān)部門重視并保護(hù)女性旅游安全中的旅游性安全。
2本文對女性旅游性安全的界定以及泰國導(dǎo)游性騷擾個(gè)案情況在旅游安全問題上出現(xiàn)了一些不同的研究視角,一種是廣義的研究視角即研究整個(gè)旅游業(yè)的安全,包括旅游行業(yè)、各環(huán)節(jié)的安全問題。另一種研究視角是較狹義的對旅游活動(dòng)中的旅游從業(yè)人員和旅游者雙方的安全進(jìn)行研究。還有一種最為狹義的視角即對旅游者的安全的研究,其主要的目的在于確保旅游者在整個(gè)旅游過程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全。而女性的旅游性安全屬于狹義的旅游者人身安全范疇[3],性安全問題是指受到他人的性侵犯(主要表現(xiàn)形式是性騷擾和強(qiáng)奸)對自身生理、心理的安全造成危害。女性旅游性安全問題主要是指安全隱患的根源來自旅游情境中的旅游目的地男性、男性旅游者和旅游從業(yè)人員的性侵犯,這些安全問題所引致的后果會(huì)嚴(yán)重影響女性游客的身心健康,影響女性旅游消費(fèi)和旅游目的地乃至旅游地區(qū)、國家的旅游形象。其主要表現(xiàn)形式有性騷擾(包括言語挑逗、引誘、肢體接觸等)和強(qiáng)奸。以下以泰國導(dǎo)游S性騷擾為例分析女性旅游者的性安全事故。
近年來,出境游逐年升溫,泰國是中國公民第一個(gè)旅游目的地國家,到過泰國的游客普遍反映泰國導(dǎo)游存在性騷擾游客的問題,由于泰國特殊的文化氛圍,泰國的導(dǎo)游都表現(xiàn)得很“色”。性騷擾有不同的種類,若依被動(dòng)方感覺來分可分為視覺性性騷擾、聽覺性性騷擾、觸覺性性騷擾,混合性性騷擾由行為主動(dòng)方采用上述二種或二種以上的方式,綜合實(shí)施的性騷擾行為[3]。
根據(jù)以上性騷擾概念、種類的界定,某旅游團(tuán)隊(duì)的泰國導(dǎo)游S多次對團(tuán)隊(duì)青年女性實(shí)施了混合性性騷擾,包括視覺性性騷擾(除強(qiáng)迫游客消費(fèi)各種色情秀外,泰國導(dǎo)游可以非常嫻熟的將手中的浴巾折疊成男女的性器官,并附加于團(tuán)員的相應(yīng)部位以“娛樂”大家。),聽覺性性騷擾(在整個(gè)旅程中,團(tuán)員被迫在旅游大巴、游船等各種場合“欣賞”S的各種葷段子,以及對女團(tuán)員臉蛋、身材露骨低俗的夸贊、挑逗,對男團(tuán)員生殖器大小的直接詢問,并以手中的話筒作類比;同時(shí)直言自己的第二職業(yè)是“男妓”的言論等等),可謂“精彩紛呈”,“層出不窮”。當(dāng)然,以上兩類性騷擾在概念界定上還存在泛化的質(zhì)疑,沈奕斐[4]認(rèn)為應(yīng)該澄清性騷擾這個(gè)觀念,“性騷擾是說‘某些性關(guān)注因?yàn)椴皇軞g迎因而是騷擾不是說‘情欲本身就是騷擾。在人際關(guān)系中,存在大量的灰色地帶和交流藝術(shù)?!奔葱袨榈牟皇軞g迎是性騷擾行為最本質(zhì)的特質(zhì),是學(xué)界對性騷擾概念界定的核心要件的共識(shí)。由于泰國旅游中的情色發(fā)達(dá)、性的開放程度,以及團(tuán)員自身的娛樂放松心態(tài),所以我們不能斷言,導(dǎo)游S給予游客視覺、聽覺系統(tǒng)的性相關(guān)信息就是完全不受歡迎的傳播,將其一并納入性騷擾的范疇。然而,S對團(tuán)內(nèi)大多數(shù)青年女性實(shí)施的觸覺性性騷擾(多次利用各種機(jī)會(huì)不顧行為被動(dòng)方的反對,摟抱女性,觸摸女性敏感部位,俗稱“咸豬手”)遭到了行為被動(dòng)方即刻的不同程度的排斥反應(yīng)(逃竄、尖叫、躲避、口頭警告、行為抵抗),這確是印證了S性意涵行為的不受歡迎,構(gòu)成了對游客實(shí)施性騷擾的事實(shí),表明了性騷擾的實(shí)質(zhì)—相對的強(qiáng)勢者針對相對的弱勢者實(shí)施的,不以正常情欲關(guān)系為目的,導(dǎo)致弱勢者反感或抗拒的性意涵行為[4]。
既然導(dǎo)游S的性騷擾行為程度、廣度、頻率都十分突出,那是什么樣的因素讓其騷擾行為可以一直持續(xù)到旅游結(jié)束,與游客也似乎“相安無事”呢?
3女性旅游性安全問題之性騷擾的社會(huì)心理緣起
3.1旅游目的地的社會(huì)心理對旅游從業(yè)人員危害女性旅游性安全的影響3.1.1泰國男性文明及父權(quán)社會(huì)不平等的意識(shí)形態(tài)成為旅游性安全的隱患性騷擾追根溯源是男性文明父權(quán)社會(huì)不平等的意識(shí)形態(tài)產(chǎn)物。泰國是一個(gè)黃袍佛國,然而泰人的宗教信仰中有相當(dāng)程度的婆羅門教文化成分。佛教主張眾生平等,而婆羅門教卻宣揚(yáng)男尊女卑,婆羅門教在很大程度上影響著泰人男尊女卑思想的形成和發(fā)展?,F(xiàn)代泰國社會(huì)存在的嚴(yán)重歧視婦女的現(xiàn)象,如色情業(yè)發(fā)達(dá)、男性為了取悅男性而變性成為悲慘的“人妖”,家庭中男性對婦女不負(fù)責(zé)任、婦女就業(yè)困難等[5]。
旅游途中,導(dǎo)游S也曾“不以為恥,反以為榮”的口吻談到泰國男人可以娶幾個(gè)老婆,泰國的男人如何瀟灑等等社會(huì)男女不平等男尊女卑的現(xiàn)象,迎來的是全團(tuán)男性游客的羨慕,女性旅游者“入鄉(xiāng)隨俗”的認(rèn)同。性騷擾是一個(gè)西方的外來名詞,它的提出本身就是婦女的覺醒,是一個(gè)巨大的進(jìn)步,是女權(quán)運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)物,是女權(quán)主義法學(xué)家與不尊重婦女尊嚴(yán)的社會(huì)陋習(xí)和歧視婦女的傳統(tǒng)觀念斗爭的成果[6]。而在這樣的男尊女卑的社會(huì)背景下,泰國婦女到底對性騷擾概念了解多少,又能知道如何應(yīng)對嗎?這真是值得懷疑的問題。而當(dāng)導(dǎo)游的性騷擾行為發(fā)生時(shí),人們由于“入鄉(xiāng)隨俗”、“潛移默化”地認(rèn)同了泰國父權(quán)社會(huì)背景下男尊女卑意識(shí)形態(tài)衍生的色情文化,認(rèn)為這是泰國男性對待婦女的日常行為。
3.1.2個(gè)人和國家基于改善貧窮現(xiàn)狀和縮小貧富差距的愿望,在一定程度上刺激了色情旅游特色下“泛性化”實(shí)際上,如果沒有內(nèi)政部心照不宣的保護(hù),泰國色情業(yè)大規(guī)模地存在簡直是不可能的[7]。故而在這些以旅游為庇護(hù)傘的非法買賣和交易中,窮國參與者往往成為弱勢一方和犧牲品,旅游是泰國的支柱產(chǎn)業(yè),色情旅游得到強(qiáng)化和發(fā)展的最重要因素是旅游經(jīng)濟(jì)利益,美國《丹佛郵報(bào)》指出,僅曼谷的色情業(yè)就有10億美元市場。但它對泰國社會(huì)帶來極大危害,并對相鄰國家的社會(huì)和旅游,乃至整個(gè)東南亞的旅游長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了十分嚴(yán)重的后果[8]。反過來,旅游業(yè)與色情業(yè)的結(jié)合將引致旅游環(huán)境包括軟環(huán)境也被“泛性化”,身為泰國的導(dǎo)游S長期浸淫其中,性意味的取悅與性騷擾之間的界限被最大程度模糊化。同時(shí)女性旅游者對性騷擾識(shí)別度降低,即使識(shí)別也因“入鄉(xiāng)隨俗”而產(chǎn)生價(jià)值判斷的異化。
3.1.3泰國旅游執(zhí)法的盲區(qū)讓游客無法獲取有效社會(huì)支持泰國是個(gè)重視旅游市場規(guī)范的旅游強(qiáng)國,正因?yàn)榇耍M管旅游業(yè)屢遭政局動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重創(chuàng),還是能保持吸引力。在泰國,有旅游警察專門負(fù)責(zé)處理游客投訴,維護(hù)游客權(quán)益;泰國的《旅游和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)法》詳細(xì)規(guī)定了導(dǎo)游的任職資格以及游客投拆導(dǎo)游的處罰規(guī)定[9],其中包括違背職業(yè)道德、違背法律的導(dǎo)游性騷擾行為的處罰機(jī)制,這樣在面對性騷擾時(shí),游客才知道是否應(yīng)該、何時(shí)、何地,怎樣向旅游警察尋求幫助。
3.2客源國社會(huì)心理視域下的女性旅游性安全影響因素
3.2.1我國儒家文化熏陶的賢良謙恭的美德、“以和為貴”的思想影響女性旅游性安全的覺察風(fēng)險(xiǎn)在國人心目中,忍耐是一種美德?!叭獭币呀?jīng)融入到國人的性格之中[10]。因此,當(dāng)遭受性騷擾后,團(tuán)員通常第一反應(yīng)都是忍,除了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)圓熟的女性旅游者,大部分女性旅游者都是默默忍受,降低覺察風(fēng)險(xiǎn)?!耙院蜑橘F”的傳統(tǒng)思想成為根植于女性旅游者內(nèi)心深處默默遭受“性騷擾”的潛在原因。而正是沒有在第一時(shí)間明確制止S的騷擾行為,令其行為更為囂張。
3.2.2我國女性旅游者對旅游性安全的認(rèn)知誤區(qū)①性騷擾概念界定不清。游客關(guān)注旅游安全主要是財(cái)產(chǎn)和人身安全,對性安全的主要表現(xiàn)形式性騷擾界定不清。在面對S性騷擾行為時(shí),有一種聲音是:泰國不是性禁錮、性愚昧的國度,不存在性騷擾一說,認(rèn)為性騷擾與非禮、耍流氓等概念都是中國封建傳統(tǒng)性禁忌文化的產(chǎn)物,是保守陳舊落后被人恥笑的觀念,既然走出國門,為何露洋相?發(fā)出這種聲音的人群中部分是為了某種目的,故意混淆視聽,而相當(dāng)一部分人確是不清楚性騷擾概念恰是源自西方社會(huì),恰恰是西方女權(quán)主義者在性開放的社會(huì)文化背景下為了更好的區(qū)分“兩情相悅”和“不受歡迎的性意涵行為”提出的概念,是保護(hù)婦女的性自主權(quán)益、尊嚴(yán)的產(chǎn)物。②窄化、歪曲性騷擾含義。團(tuán)隊(duì)中不少人認(rèn)為導(dǎo)游S的行為不夠嚴(yán)重:“這算什么?”,“看了、說了、摸了,什么也帶不走”,“沒有實(shí)質(zhì)的損失。只有強(qiáng)奸行為成立才算性騷擾?!币蚨则}擾發(fā)生時(shí),多數(shù)女性旅游者對這樣不受歡迎的行為是被動(dòng)逃避反應(yīng),遭受性騷擾后選擇的是沉默。事實(shí)上,性騷擾行為可以并不包括強(qiáng)奸。把有關(guān)性的犯罪都用性騷擾來歸結(jié)是性騷擾概念的泛化[4],只有強(qiáng)奸才算性騷擾的說法則絕對是常識(shí)、道德、性別歧視觀念與法律的多重錯(cuò)誤。
3.2.3印象管理策略:女性旅游者高度迎合性騷擾的非正式公共輿論如果把公共輿論分為正式輿論和非正式輿論,那么性騷擾受害婦女就生活在兩種不同的輿論環(huán)境和文化體系中。非正式輿論,是以非制度的、以社會(huì)習(xí)俗為基礎(chǔ)、主要來自民間世俗社會(huì)的觀點(diǎn)、意見和聲音[11]。中國人高度重視關(guān)系的和諧,因而印象管理策略之一就是在乎、迎合大部分人的看法,而非正式輿論正是大部分人看法的集中、有效表達(dá)。因此,迎合非正式輿論成了重要的印象管理策略。盡管中國近些年關(guān)于性騷擾的主流正式輿論是正確面對、嚴(yán)肅防范、嚴(yán)厲懲治,但是在非正式輿論層面,在大多數(shù)受害婦女的經(jīng)驗(yàn)中,性騷擾至今仍是一個(gè)難于啟齒的沉重話題。中國傳統(tǒng)文化的影響導(dǎo)致受騷擾者不敢聲張、不愿聲張,非正式輿論顯示出與正式輿論幾乎完全不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[11]。當(dāng)有個(gè)別女性旅游者對S行為發(fā)出警告時(shí),S明顯措手不及,惱羞成怒,甚至表示自己有女友,不屑騷擾某游客,而此時(shí)的團(tuán)體內(nèi)輿論導(dǎo)向并未體現(xiàn)支持。因而,女性旅游者往往也為了“顧全面子”、“這種事情沒什么大不了,大驚小怪,說出去是對自己影響不好”的輿論,不得不走入沉默的怪圈。導(dǎo)游S正是利用婦女的這種心理肆意妄為,讓更多的女性旅游者遭受更多的性騷擾。
3.2.4中國人常有的歸因偏差情境歸因,合理化S性騷擾行為。中國旅游者對S的行為更多的傾向于情境歸因,而西方人更傾向?qū)€(gè)體人格的歸因風(fēng)格。因此中國旅游者傾向從旅游情境中的娛樂動(dòng)機(jī)和旅游目的地的文化、特色來解釋S的行為。用泰國文化與中國文化之間的差異作為S性騷擾歸因的擋箭牌。有游客甚至直言不諱的說:“到泰國玩,為什么?何必較真,不能接受……,那為什么來泰國?”把泰國的旅游與性完全劃等號。角色歸因,進(jìn)一步為S的性騷擾“正名”,降低了婦女對其行為的警惕性。S的行為也常常被游客們解釋為導(dǎo)游的職業(yè)角色所需,為其行為提供了中和的便利。“中和”是西方犯罪學(xué)中的特有概念,可將犯罪行為美化為常規(guī)行為的技術(shù)[12]。
3.2.5通過社會(huì)比較的心理機(jī)制選擇從眾,減少認(rèn)知失調(diào),恢復(fù)心理平衡導(dǎo)游的性騷擾發(fā)生后,性安全受到侵犯的游客在無法逃避的事實(shí)面前,內(nèi)心必然面臨認(rèn)知沖突,在“性騷擾是不對的,我們應(yīng)勇于捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)給予堅(jiān)決的反擊”與“我選擇沉默,無動(dòng)于衷”兩個(gè)認(rèn)知間顯然引發(fā)了失調(diào)。如何減少失調(diào)呢?通過與處境相同的人進(jìn)行應(yīng)對方式的比較,增加了認(rèn)知,選擇從眾(如這時(shí)往往存在此類的言語反應(yīng)如“哎呀,沒什么,大家不都遭了嘛”,“都沒說什么,小事了,大家吃虧不叫吃虧”),獲得了信息支持、情感慰藉、虛無的安全感。即使有少數(shù)人有明確反對S行為的嘗試,也因從眾而“銷聲匿跡”。
3.2.6突出的“旁觀者效應(yīng)”,抑制利他行為旁觀者效應(yīng)指個(gè)體對于緊急事態(tài)的反應(yīng),在單個(gè)人時(shí)與同其他人在一起時(shí)是不同的。由于他人在場造成責(zé)任擴(kuò)散會(huì)使個(gè)體抑制利他行為[13]。除了非正式公共輿論對女性旅游者應(yīng)對性騷擾產(chǎn)生消極影響外,在實(shí)際的干預(yù)行為中,由于是眾多同一團(tuán)隊(duì)的旅游者在場,故面對女性旅游者被性騷擾時(shí),眾人多采取回避、沉默的方式應(yīng)對。
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(收稿日期:2013-12-23)