摘 要：孔子作為先秦儒家學(xué)派的代表，較早地將語(yǔ)言現(xiàn)象納入到研究視野中。本文結(jié)合語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)、哲學(xué)的觀點(diǎn)，分析孔子有關(guān)的文獻(xiàn)，從語(yǔ)言和社會(huì)存在的關(guān)系、語(yǔ)言的社會(huì)功能、語(yǔ)言與思維的關(guān)系、語(yǔ)言與文化的關(guān)系幾個(gè)方面探討孔子語(yǔ)言觀的學(xué)術(shù)意義以及在當(dāng)今社會(huì)下政務(wù)微博如何言說意義。

關(guān)鍵詞：孔子 語(yǔ)言觀 政務(wù)微博

語(yǔ)言現(xiàn)象是最早納入人類研究視野的現(xiàn)象之一?？鬃幼鳛橄惹厝寮覍W(xué)派的創(chuàng)始人，他的思想中包含了對(duì)語(yǔ)言與社會(huì)、語(yǔ)言與文化等關(guān)系的思考，對(duì)后世產(chǎn)生了深刻的影響。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)達(dá)，微博的出現(xiàn)使得任何人在何時(shí)何地都可以任意發(fā)表自己的言論，如果言語(yǔ)不當(dāng)，話語(yǔ)失范，會(huì)帶來社會(huì)話語(yǔ)秩序的混亂?？鬃拥恼Z(yǔ)言觀對(duì)現(xiàn)代社會(huì)話語(yǔ)秩序的建立仍具有指導(dǎo)意義。

一、語(yǔ)言與現(xiàn)實(shí)存在的關(guān)系——“正名說”“文質(zhì)說”

春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期是中國(guó)社會(huì)急劇變革的時(shí)期，社會(huì)的變化影響了語(yǔ)言的發(fā)展，社會(huì)上存在大量名實(shí)不符的現(xiàn)象。在這種情況下，語(yǔ)言和社會(huì)間的關(guān)系就突顯出來。

“名不正，則言不順；言不順，則事不成；事不成，則禮樂不興；禮樂不興，則刑罰不中；刑罰不中，則民無所措手足?！保ā墩撜Z(yǔ)·子路》）[1]（P133-134）孔子的正名是針對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)變遷很多概念和指稱不符、關(guān)系混亂的現(xiàn)象?！翱浊鹚^‘正名（名詞概念正確）主要就是要求名稱與實(shí)際一致，名實(shí)相符，即語(yǔ)詞、概念與其所指對(duì)象的一致。”[2]（P27）《韓詩(shī)外傳》卷五“孔子侍坐于季孫，季孫之宰通曰：‘君使人假馬，其與之乎？孔子曰：‘吾聞君取于臣謂之取，不曰假。季孫悟，告宰通曰：‘今以往，君有取謂之取，無曰假?？鬃釉唬骸亳R之言，而君臣之義定矣。”[3]（P200）孔子認(rèn)為，國(guó)君向臣要馬，應(yīng)用“取”，不應(yīng)用“假”。

可見，孔子的正名既是名分問題，又涉及語(yǔ)言學(xué)指稱的問題?？鬃诱J(rèn)為名分等級(jí)和名實(shí)指稱問題的澄清，既關(guān)系到能否糾正禮崩樂壞的社會(huì)秩序，又關(guān)系到名稱和指稱事物能否相契合。從現(xiàn)代符號(hào)學(xué)角度看，這里的“名”，可以看作是事物的“名稱”，與符號(hào)學(xué)的“符號(hào)”大致相同。

語(yǔ)言反映社會(huì)存在，同時(shí)又對(duì)社會(huì)存在造成影響。《周易·系辭上》記載了孔子的言論“亂之所生也，則言語(yǔ)以為階”?！熬泳悠涫?，出其言善，則千里之外應(yīng)之，況其邇者乎？居其室，出其言不善，則千里之外違之，況其邇者乎？”[4]（P206-208）孔子認(rèn)為社會(huì)的混亂，言語(yǔ)為“階”。同樣是“居其室”，“言善”使千里之外應(yīng)之，“言不善”則千里之外違之?？鬃右讶灰庾R(shí)到語(yǔ)言可以給社會(huì)帶來積極的影響，也可以帶來消極的影響。當(dāng)前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，存在著諸多的社會(huì)矛盾和社會(huì)問題。各種類型的社會(huì)事件，如果言說不當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)謠言滋生加之網(wǎng)絡(luò)水軍的助長(zhǎng)會(huì)造成話語(yǔ)秩序的混亂；如果有正確的輿論引導(dǎo)，會(huì)更大發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介的作用。

二、信息傳遞要求“修辭立其誠(chéng)”

語(yǔ)言的社會(huì)功能首先是信息傳遞的功能，是客觀存在的。在孔子的語(yǔ)言觀中，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言要真實(shí)地、客觀地反映現(xiàn)實(shí)世界，語(yǔ)言傳遞真實(shí)的信息?！肮史ㄑ栽唬骸畟髌涑Ｇ椋瑹o傳其溢言，則幾乎全?！盵5]（P39）“常情”即是指真實(shí)情況。這是說，孔子認(rèn)為使者傳達(dá)國(guó)君的喜怒是很困難的，最主要的就是符合實(shí)際情況。

孔子是第一個(gè)提出“修辭”這個(gè)用語(yǔ)的人，他認(rèn)為言語(yǔ)交際要表現(xiàn)真情實(shí)意，傳遞真實(shí)的信息。子曰：“情欲言，辭欲巧。”（《禮記·表記》）[6]（P1495）可見，“辭欲巧”不是虛浮夸飾，而是說語(yǔ)言傳遞的真實(shí)可靠要與言辭的文采相結(jié)合。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中存在子虛烏有、憑空捏造、制造虛假新聞的事件，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)恐慌。深圳90后女孩當(dāng)街為乞丐喂飯事件、金庸去世事件、梅西在訓(xùn)練場(chǎng)猝死事件、沈陽(yáng)商鋪關(guān)門事件，“二炮文工團(tuán)劉園園”炫富酒駕等，皆屬于網(wǎng)絡(luò)謠言。網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛傳播，很容易形成群體性認(rèn)知，導(dǎo)致信息流瀑，因此虛假信息會(huì)給社會(huì)帶來極大的危害。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，傳遞真實(shí)的信息尤為重要。政府發(fā)布政務(wù)微博更是如此，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言、社會(huì)突發(fā)事件，廣大網(wǎng)民的知情權(quán)需要滿足，政務(wù)微博除了及時(shí)發(fā)布信息外，要在調(diào)查事實(shí)真相的基礎(chǔ)上，發(fā)布真實(shí)信息。如果一味維護(hù)政府形象，避重就輕，隱瞞事實(shí)，捏造謊言，如“臨時(shí)工”事件、云南“躲貓貓”事件、河南“眼花判錯(cuò)案”事件等，就會(huì)降低政府的公信力，產(chǎn)生惡劣影響。

《周易·乾·文言》記載，子曰：“君子進(jìn)德修業(yè)。忠信，所以進(jìn)德也；修辭立其誠(chéng)，所以居業(yè)也?！盵4]（P173）君子要守其功業(yè)，先要言語(yǔ)誠(chéng)實(shí)可信?？鬃拥乃枷肜锓从沉苏鎸?shí)信息的重要性。發(fā)布真實(shí)信息，公眾知情權(quán)得到滿足，輿情應(yīng)對(duì)及時(shí)，信息透明公開，才能解決公眾質(zhì)疑，提升政府公信力。2012年北京“7·21”暴雨，北京微博發(fā)布廳能成功應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情，是因?yàn)檎鎸?shí)展示北京各地段的現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)情，滿足市民迫切的知情權(quán)，也為救援行動(dòng)提供了一線的實(shí)況和有價(jià)值的信息。

三、人際互動(dòng)的功能

人們對(duì)于修辭的理解往往是表達(dá)中對(duì)詞語(yǔ)的修飾，前人對(duì)于孔子語(yǔ)言修辭的研究也多集中于此，但卻忽略了修辭活動(dòng)的根本目的還是為了滿足交際的需要。

（一）書面語(yǔ)與口語(yǔ)的交際功能

孔子認(rèn)為凡是書面語(yǔ)言寫成的東西，必須經(jīng)過認(rèn)真的修改、潤(rùn)色，對(duì)語(yǔ)詞進(jìn)行加工提煉。子曰：“為命裨諶草創(chuàng)之，世叔討論之，行人子羽修飾之，東里子產(chǎn)潤(rùn)色之?！保ā墩撜Z(yǔ)·憲問》）[1]（P147）意思是鄭國(guó)的外交辭令的制定，先由裨諶擬草，世叔研究后提意見，再由外交官子羽修改，最后東里的子產(chǎn)潤(rùn)色修飾?？鬃訉?duì)于語(yǔ)言的提煉加工，并不是為了追求華美的辭藻，虛浮夸飾，而是指所使用的語(yǔ)言能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思。

對(duì)于口語(yǔ)的交際，孔子的觀點(diǎn)體現(xiàn)了現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)的觀點(diǎn)，認(rèn)為語(yǔ)言的社會(huì)功能之一就是人際互動(dòng)的功能。“侍于君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽?！保ā墩撜Z(yǔ)·季氏》）[1]（P176）陪著君子說話可能會(huì)犯三種過失：即不該說話的時(shí)候先說了，這是浮躁；該說的時(shí)候卻不說了，這是隱瞞；不看君子的臉色說話，這是盲目?？鬃釉诮浑H過程中明確提出了要避諱的三種情況，即“躁”“隱”“瞽”。這說明孔子意識(shí)到人際互動(dòng)包含了兩個(gè)方面，一個(gè)是說話者在話語(yǔ)中表達(dá)自己的情感、態(tài)度、意圖等，另一方面這些又對(duì)受話者產(chǎn)生影響，會(huì)有相應(yīng)的語(yǔ)言或行動(dòng)上的反映，從而達(dá)到交際效果。endprint

孔子認(rèn)為有效的交際活動(dòng)要確保交際雙方都能順利地進(jìn)行言語(yǔ)行為。政務(wù)微博雖是官方微博，但是屬于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、微博運(yùn)營(yíng)的官民交流的平臺(tái)，要打通官民交流的輿論場(chǎng)，就必須平等地與受眾進(jìn)行交流，使用親切的語(yǔ)言?？梢赃m當(dāng)?shù)剡\(yùn)用地方方言和網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，拉近與受眾的距離。如外交部官方微博招聘信息就使用了“淘寶體”，“親，你大學(xué)本畢業(yè)不？……駕照有木有？……有意咨詢65962175，不包郵?！?/p>

（二）言語(yǔ)行為——“言行說”

孔子注意到言與行的關(guān)系?！把员匦?，行必果?！保ā墩撜Z(yǔ)·子路》）[1]（P140）孔子認(rèn)為言與行是相互關(guān)聯(lián)的，兩者不可分割?？鬃拥恼Z(yǔ)言觀中包涵了言語(yǔ)行為的社會(huì)性，側(cè)重從言行的角度來考察語(yǔ)言。四川會(huì)理縣ps事件中，官方的新聞配圖中將領(lǐng)導(dǎo)PS到了公路上，痕跡明顯，被網(wǎng)友戲稱“磁懸浮”，會(huì)理縣領(lǐng)導(dǎo)是否親臨現(xiàn)場(chǎng)，遭受網(wǎng)友的強(qiáng)烈質(zhì)疑，認(rèn)為該新聞虛假，言行不一。后會(huì)理縣意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，開通政務(wù)微博，向網(wǎng)友批露真實(shí)情況，領(lǐng)導(dǎo)視察是真，工作人員因原照片拍攝不好，進(jìn)行了ps，這才平息了爭(zhēng)議。政務(wù)微博如果言行不一致會(huì)引發(fā)惡劣的影響，言行一致才能樹立公信力。

（三）交際原則——“信”“中”“慎”“禮”

在社會(huì)交際的言語(yǔ)活動(dòng)中，人們想要實(shí)現(xiàn)自己的交際目的，交際雙方不能只考慮自己的需求和目的，要彼此合作，才能保證交際活動(dòng)的繼續(xù)進(jìn)行。孔子的語(yǔ)言觀，并非科學(xué)意義上的系統(tǒng)的語(yǔ)言學(xué)理論，但其中的一些語(yǔ)用原則與美國(guó)語(yǔ)言哲學(xué)家格賴斯（H.P.Grice）提出的合作原則非常相似。

孔子的語(yǔ)言觀體現(xiàn)了合作原則：質(zhì)的原則，即要求說話要真實(shí)，不要說缺乏足夠證據(jù)的話?！叭硕鵁o信，不知其可也。”（《論語(yǔ)·為政》）[1]（P21）反映了孔子要建立交際雙方相互信任的語(yǔ)境關(guān)系。量的原則，即所說的話應(yīng)包含交際目的所需信息，不說超出需要的信息?！胺蛉瞬谎裕员赜兄小！保ā墩撜Z(yǔ)·先進(jìn)》）[1]（P114）這是說，說話要把握重點(diǎn)，準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)匕研枰磉_(dá)的事情說清楚。關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則，說話要貼切，有關(guān)聯(lián)，不要說錯(cuò)話，“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤；多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。”（《論語(yǔ)·為政》）[1]（P19）這說明，孔子認(rèn)為不要在不符合身份、不適合的時(shí)間、場(chǎng)景說話，這體現(xiàn)了交際中的關(guān)系準(zhǔn)則。方式準(zhǔn)則，孔子認(rèn)為在言語(yǔ)交際活動(dòng)中，要講求方式。“已欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！保ā墩撜Z(yǔ)·雍也》）[1]（P65）這是儒家道德修養(yǎng)中處理人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則，前句從“不欲”的角度講，后句從“欲”的角度講，這兩方面有機(jī)地統(tǒng)一在一起，成為言語(yǔ)交際中重要的方式準(zhǔn)則。

孔子“信、中、禮、慎”的原則在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中仍具有指導(dǎo)意義。違背這些原則，會(huì)帶來質(zhì)疑，造成惡劣的影響。河南三門峽市陜縣人民法院判決一起造成三死兩傷的交通肇事案件時(shí)，以被告人積極賠償90余萬元為由，對(duì)肇事司機(jī)“從輕處罰”，出具證明時(shí)，表述含糊，因“眼睛花”，“判錯(cuò)了”案件。對(duì)當(dāng)事人的這樣的說法，網(wǎng)友認(rèn)為荒唐至極，難以接受，對(duì)政府的公信力產(chǎn)生質(zhì)疑。

言語(yǔ)行為要合乎“禮”?！胺嵌Y勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)?！保ā墩撜Z(yǔ)·顏淵》）[1]（P121）孔子將其看作是言語(yǔ)道德準(zhǔn)則，在當(dāng)時(shí)的等級(jí)社會(huì)中，道德倫理的核心就是禮制。由此可推斷出孔子的言語(yǔ)行為觀與現(xiàn)代語(yǔ)用學(xué)的禮貌原則相契合。

政務(wù)微博的發(fā)布，要坦誠(chéng)地與公眾交流，不要凌駕于公眾之上，忽略受眾的意見，狹隘地以為聽眾不能代表廣大受眾的意見。要本著辦博為民的態(tài)度，遵循禮貌原則，用恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，避免因不得體的語(yǔ)言對(duì)受眾造成傷害，或者滋長(zhǎng)受眾的負(fù)面情緒，影響政務(wù)微博的傳播。

（四）話語(yǔ)角色的把握

“可與言而不與人言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。”（《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》）[1]（P163）是說交際中對(duì)方是什么樣的社會(huì)角色，決定是否和其說，明智的人不會(huì)錯(cuò)過交際對(duì)象，也不會(huì)說錯(cuò)話?？鬃由朴诟鶕?jù)話語(yǔ)角色的身份地位來調(diào)整自己的交談方式和談話內(nèi)容，體現(xiàn)了言語(yǔ)活動(dòng)的社會(huì)性。

政務(wù)微博代表了政府官方的形象，話語(yǔ)角色應(yīng)嚴(yán)肅、權(quán)威、公正。如果一味迎合大眾，不顧話語(yǔ)角色，濫用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，就會(huì)嚴(yán)重影響政務(wù)微博的公信力。阜陽(yáng)公安在通緝令中將罪犯稱之為“親”，“親”為網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，是具有親昵熱情色彩的稱呼，但是用在通緝令中，話語(yǔ)角色把握錯(cuò)誤，不但沒有達(dá)到交際效果，反而影響了官方嚴(yán)肅權(quán)威的形象。

[基金項(xiàng)目：陜西省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“言語(yǔ)社區(qū)視閾下陜西政務(wù)微博的傳播策略研究”（12K115）；長(zhǎng)安大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金（人文社科類）項(xiàng)目：“話語(yǔ)分析視域下政務(wù)微博的傳播策略研究”（2013G6334078）、“突發(fā)危機(jī)事件中政務(wù)微博的輿情引導(dǎo)”（2013G6334082）。]

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（冀芳 陜西西安 長(zhǎng)安大學(xué)文學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院 710064）endprint