黃偉

摘要：近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已成為重要的學(xué)習(xí)管道之一；然而推行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成功的關(guān)鍵因素，除了需考慮完善的教學(xué)平臺(tái)建設(shè)與課程設(shè)計(jì)之外，更重要是教師的參與意愿。其中，激勵(lì)理論大多用來探討企業(yè)員工在工作上的滿意度與成效間的關(guān)系，很少有關(guān)于如何應(yīng)用它來提升教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為教學(xué)活動(dòng)意愿的研究。該研究以因素分析來詳加探討何種激勵(lì)因素能引發(fā)教師參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的意愿，進(jìn)而提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成效。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；激勵(lì)；教育改革

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）24-5609-02

1 概述

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息科技的快速發(fā)展與普及，使得網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為世界各國積極推動(dòng)多元學(xué)習(xí)及建立終身學(xué)習(xí)社會(huì)的重要途徑。自教育部開放并采取異步的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略后，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不再只是校園中的教學(xué)網(wǎng)站，同時(shí)也讓學(xué)員與老師能透過網(wǎng)絡(luò)從事教學(xué)、討論與互動(dòng)等活動(dòng)；各類專業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)站亦隨著電子出版及數(shù)字圖書館的技術(shù)漸趨成熟而成立。歐美著名的大學(xué)甚至開放網(wǎng)絡(luò)修課并授予學(xué)位，同時(shí)允許國際學(xué)生注冊(cè)入學(xué)，以此擴(kuò)大吸引學(xué)生，增加學(xué)生來源，使得原本十分分明的遠(yuǎn)距教學(xué)體系與傳統(tǒng)大學(xué)逐漸開始融合。

2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供教師與學(xué)習(xí)者一個(gè)不受時(shí)間、空間和地點(diǎn)限制的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展起緣于遠(yuǎn)距教學(xué)，其演進(jìn)大致可分為四個(gè)時(shí)期：以文字為媒介的函授遠(yuǎn)距教學(xué)、以聲音為媒介的廣播遠(yuǎn)距教學(xué)、以視聽科技為媒介的電視遠(yuǎn)距教學(xué)及以網(wǎng)絡(luò)多媒體為媒介的互動(dòng)式遠(yuǎn)距教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)除了將傳統(tǒng)的授課內(nèi)容轉(zhuǎn)移至因特網(wǎng)上進(jìn)行教學(xué)之外， 亦利用因特網(wǎng)（Internet）及多媒體的特性，如：E-Mail、網(wǎng)絡(luò)（Web）在線對(duì)談、討論組等，來強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的親合力與互動(dòng)性（Chris & Lindsay， 1998）；同時(shí)配合在線評(píng)量、成績簿、筆記本等工具運(yùn)用， 建構(gòu)出線上學(xué)習(xí)之虛擬教室（Hiltz，1995）。目前國內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相關(guān)研究蓬勃發(fā)展，相關(guān)研究也有很多。

2.1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境方面

隨著寬帶與無線通信技術(shù)的進(jìn)步，多媒體技術(shù)及掌上型裝置被整合使用于交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境中。因此，大部分研究者都集中在探討互動(dòng)式虛擬教室的功能與教學(xué)環(huán)境，如課程視訊、實(shí)時(shí)回饋、在線助教、實(shí)時(shí)對(duì)談及、掌上型裝置（如：移動(dòng)電話、PDA）等（林奇賢、沈滄鉉，2000） （ Dan et al.， 1995 ； Martin et al.， 2001） （Turoff， 1995）。

2.2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)策略方面

部分研究者專注于在線教學(xué)、學(xué)習(xí)策略方面之研究。除了探討傳統(tǒng)的鷹架理論與建構(gòu)主義等學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用之外，亦探討有關(guān)如何透過在線互動(dòng)、討論工具進(jìn)而達(dá)到群組學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方式；藉由師生、同儕互動(dòng)的過程中，學(xué)習(xí)者亦可逐漸架構(gòu)出自我的知識(shí)概念（黃武元等， 2001；陳梅英， 2000） （Julie & Philip， 1998）。

2.3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)習(xí)成效方面

部分研究者從事在線學(xué)習(xí)成效方面的研究，除了與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)成效相互比較之外，亦分析其在線學(xué)習(xí)行為（陳年興等，2001；岳修平，民90）（Scott et al.， 2000）；多數(shù)研究結(jié)果對(duì)于在線學(xué)習(xí)成效皆呈現(xiàn)正向的支持。1995）。徐志彬（1998）探討以網(wǎng)絡(luò)異步教學(xué)作為輔助之教學(xué)方式對(duì)學(xué)習(xí)效果之影響，研究結(jié)果支持網(wǎng)絡(luò)異步教學(xué)有助于學(xué)習(xí)者之學(xué)習(xí)效果。林家弘（2000）對(duì)我國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)滿意度進(jìn)行研究，結(jié)果顯示目前大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的滿意度趨于正向，相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)無法完全取代學(xué)校教育。

3 激勵(lì)理論

激勵(lì)主要分為四大方面：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)校福利與公平制度、學(xué)校管理與溝通制度及人際關(guān)系與個(gè)人生活，由此分析、歸納出參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教師參與之激勵(lì)因素，以作為學(xué)校管理單位制定改善途徑與具體激勵(lì)策略。

近年來，激勵(lì)理論相關(guān)研究大多將重心擺在探討公司內(nèi)部員工的工作滿意度與成效。部分研究針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)之教師立場(chǎng)來做探討，然而鮮少探討有關(guān)教師參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之工作滿意度與成效；教師參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的意愿，將直接影響到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的成效。

以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境經(jīng)營管理者的立場(chǎng)來探討激勵(lì)—保健理論時(shí)， 激勵(lì)因素可以定義為：當(dāng)激勵(lì)因素存在時(shí)，會(huì)讓教師對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生滿意感，不存在時(shí)則只會(huì)導(dǎo)致沒有滿意而非不滿意的因素；保健因素則可解釋為：當(dāng)保健因素存在時(shí)，只會(huì)讓教師不至于感到不滿意，并不會(huì)讓教師感到滿意，但不存在時(shí)， 卻會(huì)導(dǎo)致教師不滿意的感受。從另一個(gè)角度來看，保健因素只可以避免不滿意的因素產(chǎn)生；而激勵(lì)因素才可以造成滿意的因素。

4 研究結(jié)論

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師花費(fèi)許多時(shí)間于教學(xué)的準(zhǔn)備，因此教師的教學(xué)情緒及教學(xué)成效皆會(huì)受到教學(xué)環(huán)境、教材與設(shè)備的影響。因此，學(xué)校機(jī)關(guān)在實(shí)施任何教學(xué)改善計(jì)劃時(shí)，應(yīng)特別注意不能將重新設(shè)計(jì)教學(xué)工作視為提升教學(xué)工作滿意度的萬靈丹。應(yīng)切記教學(xué)工作內(nèi)容或政策改變的同時(shí)亦會(huì)造成某些不公平現(xiàn)象，因此應(yīng)預(yù)先模擬改變時(shí)可能遭遇之問題，以激發(fā)教師參與之動(dòng)機(jī)。同時(shí)學(xué)校若能事先協(xié)助教師規(guī)劃完善的課程內(nèi)容，將有助于提升教師參與意愿。

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