王晶 王朋嬌

摘要：本文重點(diǎn)介紹了如何運(yùn)用教育技術(shù)手段進(jìn)行組織與管理我們的信息與知識(shí)，即運(yùn)用技術(shù)工具和程序來(lái)處理信息化社會(huì)中的知識(shí)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使得整個(gè)社會(huì)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到廣泛的傳播、充分的共享和最大數(shù)量的訪問(wèn)。筆者通過(guò)介紹有道云筆記工具的功能特點(diǎn)，提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)管理的途徑，希望為學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理提供方法借鑒。

關(guān)鍵詞：有道云筆記；網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)；知識(shí)管理

● 引言

聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的報(bào)告《學(xué)習(xí)：內(nèi)在的財(cái)富》，提出了學(xué)習(xí)的“四大支柱”，分別是學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處和學(xué)會(huì)做人，即學(xué)習(xí)者應(yīng)該有意識(shí)地去學(xué)習(xí)，知道自己要學(xué)什么以及學(xué)習(xí)需要具備的方式方法。心理學(xué)家赫伯特·杰喬也曾說(shuō)過(guò)，“未來(lái)的文盲，不再是那些不會(huì)閱讀的人，而是那些沒有學(xué)會(huì)怎樣自主學(xué)習(xí)的人?！弊灾鲗W(xué)習(xí)舉足輕重的地位是顯而易見的。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)作為一種獲取信息的重要途徑，越來(lái)越受到學(xué)習(xí)者的歡迎和青睞，這種學(xué)習(xí)方式具有快捷性、多樣性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，但是，面對(duì)海量的信息資源，學(xué)習(xí)者更要學(xué)會(huì)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇有效的信息，積極主動(dòng)地面對(duì)學(xué)習(xí)中的困難，即學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。因此，本文提出借助有道云筆記創(chuàng)建的學(xué)習(xí)環(huán)境，在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)中能夠更好地對(duì)信息進(jìn)行綜合處理，將個(gè)人信息及時(shí)共享成為集體資源，從而使傳統(tǒng)的E-learning學(xué)習(xí)方式更加完善。

● 知識(shí)管理概述

個(gè)人知識(shí)管理概念最早是美國(guó)的P. A. Dorsey教授提出的，他認(rèn)為“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該是一套既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的解決問(wèn)題的技巧和方法”。[1]個(gè)人知識(shí)管理是用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個(gè)人有效地管理飛速增長(zhǎng)的信息，是把個(gè)人認(rèn)為最重要的且將成為個(gè)人知識(shí)庫(kù)的信息進(jìn)行整合的框架，它為那些零散的、隨機(jī)的信息轉(zhuǎn)換成可系統(tǒng)利用的和可擴(kuò)展的個(gè)人知識(shí)提供了一種策略。[2]

學(xué)習(xí)者的個(gè)人知識(shí)管理可以理解為學(xué)習(xí)者針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行知識(shí)獲取與存儲(chǔ)、知識(shí)共享與開發(fā)、知識(shí)利用與評(píng)價(jià)的過(guò)程。目前，處于信息爆炸的時(shí)代，信息呈現(xiàn)數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，為我們帶來(lái)了不可避免的問(wèn)題——信息超載。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高工作效率，個(gè)人對(duì)知識(shí)的有效管理就顯得尤為重要，有道云筆記的應(yīng)運(yùn)而生，為我們的知識(shí)管理提供了新方法和新途徑。

● 網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的概述與存在的問(wèn)題

信息化社會(huì)的學(xué)習(xí)早已經(jīng)不是一個(gè)被動(dòng)地接受知識(shí)的過(guò)程，而是要求學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)知識(shí)的過(guò)程。龐維國(guó)教授認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立、主動(dòng)、自覺和自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)的自我定向、自我監(jiān)控、自我調(diào)節(jié)和自我評(píng)價(jià)。文獻(xiàn)研究表明，有些學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)理解為一種學(xué)習(xí)能力，荷蘭學(xué)者M(jìn)onique Boekaerts認(rèn)為，教育的核心就是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力[3]，美國(guó)的Christopher A. Wolters博士把網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)看作是21世紀(jì)的核心能力。[4]自主學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的重要性是顯而易見的，但是在學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中，存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)化、知識(shí)存儲(chǔ)和知識(shí)共享三大主要障礙。

在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、媒體、手機(jī)和平板電腦等方式，輕而易舉地獲取信息，除非具有一定的意識(shí)去回避，大部分都會(huì)在某種程度上受到信息的影響，成為信息的動(dòng)物。學(xué)習(xí)者一旦在信息流中迷失，沒有將高質(zhì)量的信息收集并記錄下來(lái)，沒有把自己的心得體會(huì)與感受及時(shí)地記錄下來(lái)，可能會(huì)浪費(fèi)光陰、手忙腳亂，也不利于知識(shí)結(jié)構(gòu)化，即將隱性化的知識(shí)顯性化。通常情況下，學(xué)習(xí)者采用紙質(zhì)的記錄方式來(lái)保存信息，但這種方法不但浪費(fèi)能源還容易丟失數(shù)據(jù)，更提不上同步化的知識(shí)存儲(chǔ)了。新時(shí)代更加推崇學(xué)習(xí)者之間的探討與協(xié)作，建立一個(gè)交流與共享的平臺(tái)是學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的另一個(gè)重要途徑，通過(guò)與他人的溝通來(lái)激勵(lì)自己、激發(fā)靈感、反思自我等。近年來(lái)，數(shù)字化筆記本工具應(yīng)運(yùn)而起，其中，有道云筆記的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中的知識(shí)管理，完善了E-learning的學(xué)習(xí)形式。

● 有道云筆記在學(xué)習(xí)者個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用

有道云筆記作為數(shù)字化筆記本工具之一，是一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式、合作方式具有深遠(yuǎn)影響的筆記軟件。它是專為國(guó)人量身制作的App，不僅能夠隨時(shí)記錄工作、生活，還可以將某些重要的東西備份至有道提供的免費(fèi)云上，隨時(shí)存取方便至極[5]，避免了大家花費(fèi)大量的時(shí)間去回憶遺忘了的事情，提高了生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)、工作的效率。

目前，有道云筆記支持大部分主流平臺(tái)系統(tǒng)，包括Android、Windows、iPhone、iPad、iPod、Mac等，同時(shí)，有道云筆記還支持Web版和網(wǎng)頁(yè)版，只要是可以上網(wǎng)的設(shè)備即可在瀏覽器中進(jìn)行操作。它為使用者提供一站式信息管理，幫助用戶告別數(shù)據(jù)線，消除了文件傳輸?shù)臒?，一個(gè)設(shè)備上記錄，在多個(gè)終端都可以查看，還支持遠(yuǎn)程注銷和刪除數(shù)據(jù)。只需要注冊(cè)，就可以免費(fèi)擁有2GB云存儲(chǔ)空間，用戶也可以根據(jù)自己的需要來(lái)獲取更大的存儲(chǔ)空間。因此，用戶可以通過(guò)有道云筆記軟件來(lái)記錄個(gè)人計(jì)劃、自身感受和自我評(píng)價(jià)，從而有效控制使用者的行為，達(dá)到既定的目的。

1.有道云筆記完善了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)形式

針對(duì)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中存在的三大主要障礙，有道云筆記在個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中具有特殊的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹恍枰?cè)一個(gè)賬號(hào)，就可以將記錄的內(nèi)容上傳到云上，在裝有有道云筆記軟件的設(shè)備（手機(jī)、平板、電腦）上看到所有數(shù)據(jù)；記錄的方式可以采用照片、手寫、語(yǔ)音等方式，不再是單一的文字筆記，使用者不僅可以查看和共享筆記內(nèi)容，還可以對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行修改，從而優(yōu)化和創(chuàng)新自己的信息，該軟件只同步修改的部分，使同步的速度更快、更省流量；為了提高用戶的效率，可以為個(gè)人計(jì)劃添加“待辦”提醒，在一個(gè)設(shè)備上添加提醒，所有的平臺(tái)都會(huì)給予提示，使得使用者待辦任務(wù)的內(nèi)容和進(jìn)度一目了然。由此，有道云筆記為學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理提供了媒體技術(shù)環(huán)境，有利于學(xué)習(xí)者對(duì)信息進(jìn)行存儲(chǔ)和共享，有助于幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建自己的知識(shí)庫(kù)，從而有效地對(duì)學(xué)習(xí)者的知識(shí)進(jìn)行管理。

2.有道云筆記在學(xué)習(xí)者個(gè)人知識(shí)管理中的具體應(yīng)用

（1）有道云筆記應(yīng)用于制定學(xué)習(xí)者的個(gè)人計(jì)劃

學(xué)習(xí)者面對(duì)撲面而來(lái)的信息流和資源，如果沒有較強(qiáng)的意志力，很難集中注意力、抵制誘惑、克服困難，也會(huì)進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，因此，學(xué)習(xí)者需要對(duì)自己的生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行規(guī)劃，按部就班地完成每一個(gè)任務(wù)。用戶可以通過(guò)有道云筆記來(lái)對(duì)自身的活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，用戶注冊(cè)登錄后，可以新建一個(gè)“個(gè)人計(jì)劃”筆記本，用待辦事項(xiàng)將自己的計(jì)劃羅列出來(lái)，若完成了某項(xiàng)任務(wù)，可以在前邊標(biāo)記上“√”，以便提示和監(jiān)督自己按照計(jì)劃執(zhí)行（如圖1）。與此同時(shí)，筆記的內(nèi)容可以隨時(shí)進(jìn)行修改，同步之后在所有的系統(tǒng)和移動(dòng)終端上均自動(dòng)更新。

（2）有道云筆記應(yīng)用于構(gòu)建學(xué)習(xí)者的知識(shí)庫(kù)

隱性知識(shí)集中存儲(chǔ)于組織成員的頭腦中，是組織成員所具有的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，因此難以傳播，需要借助交流、互動(dòng)、觀察等方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的社會(huì)化。[6]那么，我們應(yīng)該充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)雜亂無(wú)章的信息進(jìn)行梳理，將轉(zhuǎn)瞬即逝的想法積累起來(lái)，構(gòu)建屬于自己的學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)。有道云筆記采用多種形式的資源，包括文本、圖像、音頻、視頻等，這種多形態(tài)表現(xiàn)知識(shí)的功能，使得用戶可以存儲(chǔ)信息的網(wǎng)址和視頻等，并可直接點(diǎn)擊查看。它可以作為一個(gè)共享的平臺(tái)，從技術(shù)層面來(lái)看，對(duì)用戶的要求門檻比較低，免費(fèi)賬戶的功能即可滿足一般用戶的使用需求，由于其開放性的特點(diǎn)，用戶可以與其他學(xué)習(xí)者共同建設(shè)知識(shí)庫(kù)，分享自己的看法和觀點(diǎn)；從內(nèi)容方面來(lái)講，用戶可以建立不同主題的筆記本，根據(jù)相關(guān)內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行命名，如本文中的學(xué)習(xí)心得體會(huì)和個(gè)人計(jì)劃等，這樣，日后知識(shí)的收集和共享，都是對(duì)某一主題下的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)涵式和外延式的拓展，從而使知識(shí)庫(kù)中的信息更加權(quán)威和完整。

建立不同主題的筆記本，只是對(duì)內(nèi)容初始化的分類，通過(guò)有道云筆記的標(biāo)簽的功能，用戶還能夠?qū)①Y源分類存儲(chǔ)，并且快速地找到所需要的內(nèi)容，標(biāo)簽可以用自己的語(yǔ)言，根據(jù)使用者的喜好、學(xué)科內(nèi)容、時(shí)間來(lái)命名，幫助用戶將自身隱性化的知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性化。除此之外，有道云筆記還提供了從查看時(shí)間、更新時(shí)間和創(chuàng)建時(shí)間三個(gè)屬性呈現(xiàn)筆記內(nèi)容，幫助用戶更好更快地獲取所需要的信息和資源。

（3）有道云筆記應(yīng)用于記錄學(xué)習(xí)者的心得體會(huì)

學(xué)習(xí)者看到或經(jīng)歷某些事情的時(shí)候，產(chǎn)生了一些想法或觀點(diǎn)，日后想要回憶卻怎么都記不起來(lái)，有道云筆記可以避免這種情況的發(fā)生。用戶登錄之后，可以建立一個(gè)“學(xué)習(xí)心得體會(huì)”筆記本，在這里可以記錄自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)、名人名言、講座感想等（如圖2）。聽報(bào)告一般有兩種情況，一種是學(xué)習(xí)者專注地聽，報(bào)告過(guò)后整理筆記，肯定會(huì)遺漏一些內(nèi)容；另一種是學(xué)生專注地寫，但會(huì)顧此失彼，很有可能沒有記錄完整，也沒有領(lǐng)略到教授的風(fēng)采，看筆記也僅是一知半解，不知其所云。有道云筆記的錄音功能可以幫助用戶完整地記錄報(bào)告內(nèi)容，方便使用者在報(bào)告之后重溫報(bào)告內(nèi)容，除此之外，學(xué)習(xí)者如果感受頗多，也可以將自己的看法記錄在報(bào)告內(nèi)容的下邊，方便日后的回顧和反思。

● 總結(jié)

有道云筆記作為知識(shí)管理的重要工具，能夠幫助學(xué)習(xí)者快速地記錄、收集、存儲(chǔ)和共享知識(shí)和資源，提供恰當(dāng)?shù)姆绞胶兔襟w環(huán)境提高用戶的工作和學(xué)習(xí)效率，符合知識(shí)管理的要求。與此同時(shí)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，相信有道云筆記會(huì)更好地解決“信息超載”的問(wèn)題，整合和補(bǔ)充學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，逐步完善用戶的知識(shí)體系，促進(jìn)用戶之間網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的共享和更新，使信息資源發(fā)揮最大化的效用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

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[3]Monique Boekaerts. Self -regulated Learning： A New Concept Embraced by Researchers， Policy Makers， Eeducators， Teachers and Students[J].Learning and Instruction，1997（2）：161-186.

[4]Christopher A.Wolters.Self-regulated Learning and the 21st Century Competencies [DB/OL].[2010-05-01].http：//www7.nationalacademies.org/dbasse/Wolters_Self_Regulated_Learning_Paper.pdf.

[5]記錄生活的點(diǎn)滴.有道云筆記[J].電腦愛好者（普及版），2012（10）.

[6]馮宜.微博在教育知識(shí)管理中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2013（6）：88-92.