王懋瑩

【摘 要】自2009年《南方周末》發(fā)布了我國(guó)第一款手機(jī)APP后，新聞?lì)怉PP大量增加。本文對(duì)主要的新聞?lì)怉PP從內(nèi)容方面進(jìn)行分類，并對(duì)這些APP的發(fā)展提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】新聞 APP 發(fā)展模式

一、新聞?lì)怉PP的概念

APP（application）即應(yīng)用程序，用戶可用智能手機(jī)在應(yīng)用商店里進(jìn)行下載。新聞?lì)怉PP即通過(guò)APP應(yīng)用程序來(lái)為手機(jī)用戶提供新聞資訊的服務(wù)，用戶通過(guò)在應(yīng)用商店（或App Store）里下載該類應(yīng)用程序，進(jìn)行安裝后以獲得該服務(wù)。截至2014年6月，在蘋果手機(jī)的應(yīng)用商店（Apple Store）里搜索新聞后可獲得約1060條結(jié)果，但其中可能不完全是純粹的新聞?lì)怉PP，而是包含了有新聞內(nèi)容的APP。此外，在百度移動(dòng)應(yīng)用里搜索“新聞”類APP后獲得約338條結(jié)果，這些APP都是適用于安卓（Android）系統(tǒng)的，而且同樣這些結(jié)果里也包含了不完全是純粹的新聞?lì)怉PP，如最后幾頁(yè)上的結(jié)果還包含了微信、風(fēng)行視頻、最美天氣等與新聞只沾一點(diǎn)點(diǎn)邊的應(yīng)用。這其中除了幾家有名的新聞門戶網(wǎng)站或網(wǎng)媒推出的應(yīng)用程序如網(wǎng)易新聞、新浪新聞外，還有一些報(bào)紙推出的應(yīng)用程序如人民日?qǐng)?bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)，也有訂閱式的應(yīng)用程序如ZAKER、Flipboard等。有學(xué)者將新聞?lì)怉PP分為三類：UGC、PGC和AAC。前兩個(gè)分類最開始廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)，包括社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、照片分享網(wǎng)站，分別代表用戶產(chǎn)生內(nèi)容（User-generated Content，縮寫UGC）和專業(yè)人士產(chǎn)生內(nèi)容（Professionally-generated Content，縮寫PGC），而AAC在已有的文獻(xiàn)資料上并沒有太多介紹，僅解釋為算法產(chǎn)生的內(nèi)容。后文將對(duì)這三種模式和三種模式里具有代表性的幾款A(yù)PP進(jìn)行介紹和對(duì)比。

二、新聞?lì)怉PP的發(fā)展現(xiàn)狀

若將新聞?lì)怉PP具體歸在三類中的哪一類其實(shí)都并不是最準(zhǔn)確的，因?yàn)槠渲械膬深惼鋵?shí)是有交集的，既可以是UGC，又可以是PGC?；蛘咴赑GC里還有AAC的內(nèi)容，在此筆者對(duì)這些分類會(huì)參考其他文獻(xiàn)的歸類方法，盡量以比較貼切的方式來(lái)歸納。

1、專業(yè)整合內(nèi)容為主，用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容（UGC）為輔的交互式新聞?lì)怉PP

以規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群為依托，最具代表性的莫過(guò)于騰訊新聞。騰訊新聞依托于騰訊QQ用戶，新浪新聞則依托于新浪微博用戶，網(wǎng)易用戶的“神回復(fù)”和跟帖蓋樓也使其在這個(gè)類別里榜上有名。其實(shí)這類APP多為以新聞門戶網(wǎng)站為依托，如果說(shuō)這個(gè)類型的APP完全就是用戶產(chǎn)生內(nèi)容，那是非常片面的，因?yàn)檫@類APP的新聞來(lái)源主要還是出自編輯，網(wǎng)站編輯具有專業(yè)素質(zhì)，將熱點(diǎn)新聞?wù)暇庉嫼蠓诺介T戶網(wǎng)站上去，其次這些新聞門戶網(wǎng)站也有自己的記者，因此在這里用戶只扮演參與者角色，對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)有貢獻(xiàn)但不是完完全全的生產(chǎn)者。如2011年3月上線的網(wǎng)易新聞APP里有一些內(nèi)容，其中既包括文字，還包括語(yǔ)音或視頻，這些內(nèi)容多半就是網(wǎng)易用戶貢獻(xiàn)的，這就響應(yīng)了網(wǎng)易新聞倡導(dǎo)的“無(wú)跟帖不新聞”。這些用戶多為非專業(yè)人士，對(duì)某些熱點(diǎn)時(shí)事新聞?dòng)凶约旱目捶?。騰訊新聞也會(huì)推出一些熱點(diǎn)話題，騰訊微博的用戶可參與討論。新浪新聞并未太多與微博相結(jié)合，做的更多的也只是新聞內(nèi)容推送，用戶雖然可以參與討論，但是并沒有太多貢獻(xiàn)。搜狐新聞?dòng)腥笤瓌?chuàng)欄目，神吐槽、歡樂網(wǎng)事和辣熱評(píng)也很好的促進(jìn)了用戶的參與。

2、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）來(lái)推送新聞的APP

與專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）相近的還有職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（OGC，即Occupationally-generated Content）。雖然都是由有專業(yè)背景的人來(lái)貢獻(xiàn)內(nèi)容，但是OGC是要領(lǐng)取報(bào)酬的，PGC只是出于愛好來(lái)貢獻(xiàn)內(nèi)容。但鑒于APP是一個(gè)大的平臺(tái)，內(nèi)容貢獻(xiàn)者的報(bào)酬不明，所以在這里就不再以此具體分類，而總概括為PGC一類。作為專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的新聞?lì)怉PP，幾大報(bào)業(yè)推出的APP就屬于PGC一類，如《人民日?qǐng)?bào)》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《China Daily》等，而以電視媒體為代表的央視新聞則是以電視媒體為依托。鳳凰新聞則既有鳳凰網(wǎng)又有鳳凰衛(wèi)視兩大媒體為依托，也屬于PGC。這些APP有傳統(tǒng)媒體定期更新的新聞內(nèi)容為基礎(chǔ)，而且是獨(dú)家、有版權(quán)的新聞，由媒體內(nèi)部的專業(yè)人士（媒體記者）發(fā)布新聞，有把關(guān)人進(jìn)行信息把關(guān)。但大多數(shù)PGC類的APP仍舊是照搬母體，從紙質(zhì)版中挑選出一部分新聞?wù)迟N到移動(dòng)終端上，內(nèi)容也沒有多大創(chuàng)新。

3、算法產(chǎn)生內(nèi)容（AAC）的新聞?lì)怉PP

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)解決了很多問題。算法產(chǎn)生內(nèi)容（AAC）就是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘來(lái)算出用戶可能會(huì)感興趣的內(nèi)容和當(dāng)日最熱的內(nèi)容來(lái)提供每日的新聞，新聞內(nèi)容主要來(lái)自以上介紹的兩種媒體中。具有代表性的是今日頭條、百度新聞、ZAKER和改版后的VIVA暢讀。在今日頭條里可以看到來(lái)自不同門戶的新聞資訊，如新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、央廣網(wǎng)、光明網(wǎng)等，而點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入文章后的鏈接也是來(lái)自文章的出處，標(biāo)明文章來(lái)源。百度新聞與今日頭條的模式大同小異，只是板式設(shè)計(jì)和版塊分類有所不同。ZAKER雖然也包含了訂閱的內(nèi)容，但是在“推薦”版塊里就有當(dāng)日的熱點(diǎn)新聞或用戶可能感興趣的新聞。VIVA暢讀前期是以雜志內(nèi)容為主，經(jīng)過(guò)幾番改版后首頁(yè)的“頭條”版塊也根據(jù)AAC為用戶推薦來(lái)自其他媒體的內(nèi)容，并用一個(gè)紅色溫度計(jì)標(biāo)志和數(shù)字來(lái)表示該條新聞的熱度，用戶可以點(diǎn)擊溫度計(jì)來(lái)貢獻(xiàn)熱度。但是在這以上四個(gè)APP里，今日頭條和百度新聞更偏向于新聞?lì)怉PP，ZAKER的訂閱式功能和VIVA暢讀的雜志訂閱功能使其更偏向于手機(jī)雜志與新聞相結(jié)合的APP，或稱為報(bào)刊類APP。

三、新聞?lì)怉PP存在的問題與對(duì)策

如今，很多APP都成為流星APP，興起一時(shí)，吸引不了粘性用戶長(zhǎng)時(shí)間使用。還有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的APP連成為流星APP的機(jī)會(huì)都沒有，一直保持低迷的下載量。新聞?lì)怉PP由于定期持久地更新，可以吸引用戶不斷地對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注，這無(wú)疑是其最大的優(yōu)勢(shì)。而過(guò)多類似的APP導(dǎo)致的結(jié)果是同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈，用戶粘性低，最終選擇一款用戶體驗(yàn)最好的APP長(zhǎng)期使用。根據(jù)艾媒咨詢（iiMedia Research）的《2013年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，手機(jī)新聞客戶端中活躍用戶最多的是搜狐新聞（31.2%），其次是騰訊新聞（29.4），位居第三的是網(wǎng)易新聞（27.6%），第四是新浪新聞（21.8%），而同一用戶可能會(huì)使用多個(gè)新聞?lì)怉PP。在滿意度方面，位居第一的是今日頭條（滿意度9.22分），之后依次是百度新聞（8.56分），搜狐新聞（8.23分），ZAKER（8.18分），鳳凰新聞（7.95分），網(wǎng)易新聞（7.52分），新浪新聞（6.71分）和騰訊新聞（6.17分）。用戶體驗(yàn)度越好，滿意度越高。今日頭條通過(guò)算法產(chǎn)生的內(nèi)容穩(wěn)居滿意度榜首，自然有值得其他APP借鑒的地方。但涉及到的版權(quán)紛爭(zhēng)又是各家APP需要注意的地方。endprint

1、用戶體驗(yàn)和用戶粘性

在用戶體驗(yàn)方面，幾家滿意度高的APP做得都不錯(cuò)。例如打開APP有沒有歡迎畫面、能不能調(diào)節(jié)字體大小、切換夜間模式、有沒有主屏幕當(dāng)日頭條新聞推送、圖文并茂、具有分享和評(píng)論功能、跨平臺(tái)注冊(cè)與登陸等，大多數(shù)滿意度較高的APP都考慮到了以上因素。而首次下載APP時(shí)，新手導(dǎo)覽圖也是用戶體驗(yàn)很重要的一部分。但有一些地方性新聞?lì)怉PP或自媒體的新聞?lì)怉PP對(duì)于上述幾個(gè)因素欠缺考慮，因此在用戶體驗(yàn)方面有些差強(qiáng)人意。而作為滿意度最高的今日頭條，不僅包含了上述幾個(gè)因素，用戶還可以離線看新聞，而且操作也很人性化。頂端排列出幾個(gè)版塊，用戶可以點(diǎn)擊右側(cè)的加號(hào)刪減頂端的頻道，并進(jìn)行排序，交互做的也非常好操作。新聞的標(biāo)題按通欄排列，標(biāo)題下方小一號(hào)的是新聞來(lái)源、評(píng)論數(shù)和距離發(fā)布時(shí)間。標(biāo)題右側(cè)是配圖，根據(jù)用戶流量不同可以設(shè)置省流量模式（有圖或無(wú)圖）。點(diǎn)擊標(biāo)題可以查看文章內(nèi)容，文章底部（無(wú)需下劃一直置底）有標(biāo)星、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)、看別人的評(píng)論分享和舉報(bào)（或表示不感興趣）。分享也橫跨多平臺(tái)，包括微博、微信、QQ、人人網(wǎng)、郵件等。其他幾家新聞?lì)怉PP也大同小異，區(qū)別在于顏色的采用、圖文排版的不同。

在用戶粘性方面，具有分享互動(dòng)功能的APP無(wú)疑更加吸引用戶。但仍有一些小型新聞?lì)怉PP或報(bào)紙轉(zhuǎn)電子版的APP在分享方面仍有限制，如英文版的APP僅限于twitter和facebook上分享，而這兩個(gè)網(wǎng)站在中國(guó)都是用不了的。因此多平臺(tái)的登陸和分享是吸引用戶長(zhǎng)期使用的方法之一。其次是登陸、分享和評(píng)論獲得積分的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，也是吸引用戶為獲得獎(jiǎng)勵(lì)而長(zhǎng)期使用的方法。

2、同質(zhì)化與差異化

同一天打開幾個(gè)不同的APP，內(nèi)容都是大同小異，甚至連標(biāo)題都沒有太大區(qū)別。同樣可以分享、評(píng)論和收藏，分類也都大同小異，大體上都包括了社會(huì)、娛樂、科技、汽車、體育等版塊。同樣的文章可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在幾個(gè)APP中，所以很容易引起用戶的乏味和厭倦。用戶極有可能對(duì)某個(gè)APP產(chǎn)生厭倦，從而專注只使用一個(gè)有特色的。迫于這樣的壓力，各個(gè)APP根據(jù)自己的實(shí)力和資源進(jìn)行自身的差異化發(fā)展道路。如央視新聞，以電視媒體資源的優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)“看得見的新聞”，集視聽于一體，用戶不僅可以看圖片和文字，還可以聽到當(dāng)日的新聞播報(bào)。騰訊新聞憑借自己的資源也有一些獨(dú)家，如“今日話題”、“新聞哥”等。網(wǎng)易新聞最具特色的是網(wǎng)友的神吐槽。而伴隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及和4G時(shí)代的開始，新聞?lì)怉PP也紛紛在新聞內(nèi)容中加入視頻，用戶在瀏覽圖片和文字的同時(shí)也可以觀看視頻。此外，還可以考慮多一些交互設(shè)計(jì)，讓頁(yè)面顯得更加獨(dú)特。

3、版權(quán)紛爭(zhēng)

雖然今日頭條的好口碑為自己贏得了大量用戶和美譽(yù)，但是不幸于2014年6月因涉嫌侵權(quán)被搜狐告上法庭。今日頭條只是其中的一個(gè)被槍打的出頭鳥，而其他以AAC為內(nèi)容的幾家APP必然也存在同樣問題，由算法產(chǎn)生的內(nèi)容，沒有經(jīng)過(guò)原創(chuàng)方同意就直接轉(zhuǎn)載，雖然注明了出處，但從轉(zhuǎn)載到內(nèi)容發(fā)布之間少了一個(gè)過(guò)程，即版權(quán)的合理性。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都存在著同樣的版權(quán)問題，無(wú)論是視頻、圖片或文字一直存在著這個(gè)問題。北京市版權(quán)局版權(quán)保護(hù)處處長(zhǎng)趙紅仕認(rèn)為，“依據(jù)著作權(quán)法的規(guī)定，復(fù)制發(fā)行他人作品，只有在‘未經(jīng)著作權(quán)人許可的前提下，才可能構(gòu)成侵權(quán)。”雖然今日頭條的負(fù)責(zé)人宣稱自己采用的是先進(jìn)的技術(shù)，不會(huì)存在版權(quán)問題，但縱觀今日頭條的內(nèi)容，也只是規(guī)模化地摘取傳播。這里還有一個(gè)對(duì)立問題是，如果考慮到版權(quán)的經(jīng)過(guò)許可再轉(zhuǎn)載，那么新聞的時(shí)效性會(huì)淡化，新聞轉(zhuǎn)為舊聞。而早在2012年，網(wǎng)易曾宣布騰訊新聞APP抄襲自己的整體布局等，認(rèn)為騰訊新聞APP侵權(quán)。在飛速發(fā)展的新媒體面前，我國(guó)的版權(quán)保護(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上的，未經(jīng)授權(quán)就轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，而作者不注重維權(quán)也使得未經(jīng)授權(quán)就大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)的傳播者有空可鉆。因此，各個(gè)媒體需要增強(qiáng)自己的維權(quán)意識(shí)，新聞?lì)怉PP需要規(guī)范版權(quán)管理制度?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①艾媒網(wǎng)，《2013年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端市場(chǎng)研究報(bào)告》[R].2014-03-03.http：//www.iimedia.cn/37080.html

②王棋，《新聞客戶端發(fā)展現(xiàn)狀分析》[J].《青年記者》，2014-03-30

③傅若巖、劉曉羽，《新聞APP：盛世遇坎途》[J].《IT時(shí)代周刊》，2013-02-20

（作者：北京印刷學(xué)院新聞出版學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾endprint