田雯

摘 要 本文以武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館環(huán)境建設(shè)為例，從圖書館建筑環(huán)境、人文環(huán)境、信息環(huán)境三個(gè)層面，探討高職院校圖書館環(huán)境建設(shè)的意義與途徑。

關(guān)鍵詞 圖書館 圖書館環(huán)境 環(huán)境建設(shè) 人文環(huán)境 信息環(huán)境

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Explore the Construction of Vocational College Library Environment

——Take Library of Wuhan International Trade University as an example

TIAN Wen

（Noise and Vibration Institute， Naval University of Engineering， Wuhan， Hubei 430033）

Abstract This paper takes Wuhan International Trade University library environment for example， from the library built environment， human environment， information environment three dimensions to explore significance and means of the construction of vocational college library environment.

Key words library； library environment； environment construction； human environment； information environment

圖書館環(huán)境是開展圖書館活動(dòng)所必需的諸客觀條件和力量的綜合，它是按照人類發(fā)展信息交流的需要而組織起來的文化教育環(huán)境。圖書館環(huán)境由建筑環(huán)境、人文環(huán)境、信息環(huán)境組成。良好的圖書館環(huán)境不僅展現(xiàn)了高校的素質(zhì)形象，更體現(xiàn)出圖書館先進(jìn)現(xiàn)代化功能和優(yōu)秀的服務(wù)水平。圖書館環(huán)境構(gòu)建要充分體現(xiàn)以人為本的人性化設(shè)計(jì)理念，滿足現(xiàn)代化信息服務(wù)的需求，為讀者創(chuàng)造一個(gè)舒適、便利的信息獲取場所。作為崛起的高職院校圖書館，武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館在環(huán)境建設(shè)方面走在了前列。

1 圖書館建筑環(huán)境

1.1 室外環(huán)境

圖書館室外環(huán)境既要體現(xiàn)典雅莊重的主基調(diào)，還要充分結(jié)合本校自身的文化特色，以及與校園整體環(huán)境的協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)大環(huán)境總體和諧。

武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館外觀仿金字塔造型，象征著人類文化的起源，是校園內(nèi)標(biāo)志性文化建筑。她的對(duì)面是仿美國國會(huì)大廈的象征著人類現(xiàn)代文明的科技大樓，她的左邊是仿米蘭大教堂象征著中世紀(jì)和文藝復(fù)興時(shí)期文明的教學(xué)大樓。三座經(jīng)典建筑物巧妙地構(gòu)成金三角，在同一平面上交相輝映，共同勾勒出生機(jī)勃發(fā)的校園文化氛圍，闡釋著二十一世紀(jì)新大學(xué)的新理念，即優(yōu)化的生態(tài)空間，優(yōu)美的人文景觀校園，優(yōu)越的人文環(huán)境，優(yōu)秀的大學(xué)教育觀念。整棟圖書館建筑突出了現(xiàn)代建筑風(fēng)格的鮮明個(gè)性，展現(xiàn)了悠遠(yuǎn)的人類文明和鮮明的時(shí)代特征，并與校園特色有機(jī)融合在一起。

1.2 室內(nèi)環(huán)境

以人為本，更多的人性化設(shè)計(jì)是圖書館內(nèi)部環(huán)境建設(shè)的中心思想，不同的讀者對(duì)于館內(nèi)環(huán)境的需求是多樣化的，對(duì)功能上的追求也更加注重時(shí)尚感，現(xiàn)代化，在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)方面要多花心思，不僅要體現(xiàn)“以學(xué)生為本，以讀者為本”的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)要兼顧圖書館查詢、檢索、資料收集等信息化功能的實(shí)用便利性，滿足讀者更深層次的需求。如武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館一樓中央大廳兩側(cè)墻壁設(shè)有兩幅美侖美奐的大型浮雕，左邊為中國四大書院，即白鹿洞書院、岳麓書院、嵩陽書院、應(yīng)天書院。右邊為該校教師獲獎(jiǎng)作品，反映人類未來社會(huì)特征的人文時(shí)代。書庫采用“藏閱一體”大開間模式，室內(nèi)擺放綠色植物，墻上懸掛繪畫、書法等藝術(shù)作品，營造出格調(diào)高雅、綠意盎然的閱讀環(huán)境。置身于此，必然會(huì)對(duì)讀者學(xué)習(xí)、研究產(chǎn)生積極作用，給讀者以文化和精神啟迪。

2 人文環(huán)境

2.1 建立一支高素質(zhì)的圖書館人才隊(duì)伍

現(xiàn)代圖書館工作人員不僅要具備專業(yè)的圖情知識(shí)，有較強(qiáng)的信息處理能力，還應(yīng)具備一定程度的外語、計(jì)算機(jī)能力，只有這樣，才能更好地為讀者提供服務(wù)。在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，商院圖書館主要做了如下工作：

（1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。近幾年來，圖書館多次選派館員參加省職教圖協(xié)、省高校圖工委等機(jī)構(gòu)組織的自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)館員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高館員整體業(yè)務(wù)水平。

（2）開展工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高服務(wù)水平。圖書館不定期舉行全體館員工作交流會(huì)議，就日常的工作及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，使每個(gè)人有機(jī)會(huì)面對(duì)面地向同事學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（3）開展業(yè)務(wù)評(píng)比活動(dòng)，提升業(yè)務(wù)技能。圖書館每年舉行兩次員工業(yè)務(wù)技能大賽并制定評(píng)比方案，內(nèi)容涉及圖書館業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)的使用、借還書、整架排架等多個(gè)方面，并將評(píng)比結(jié)果計(jì)入員工年終考核中，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的館員給予表彰，此舉大力提升了館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，考核了館員的業(yè)務(wù)水平。

2.2 堅(jiān)持以人為本的辦館理念

（1）藏借一體，簡化流程。商院圖書館自2007年9月開館以來，實(shí)行藏、借、閱一體化的現(xiàn)代管理模式，使讀者親近書刊，置身于書籍的海洋，感受文化的魅力，從而激發(fā)閱讀愿望，培養(yǎng)閱讀興趣。在整體布局上，采用“多處選擇、一處借閱”，方便讀者選擇、簡化借閱流程，提高文獻(xiàn)利用率。

（2）延長時(shí)間，滿足需求。最大限度地延長開館時(shí)間滿足讀者是體現(xiàn)以人為本的重要舉措。圖書館自開館以來，實(shí)行早9：00～晚21：00不間斷開放，每周開放時(shí)數(shù)達(dá)到74小時(shí)，高于《全國高校圖書館工作規(guī)程》時(shí)數(shù)要求。

（3）加強(qiáng)培訓(xùn)，關(guān)懷讀者。為了使讀者能充分利用圖書館資源，商院圖書館每學(xué)期開學(xué)都舉辦入館培訓(xùn)，內(nèi)容涉及圖書館的前景和發(fā)展，藏書布局，如何查找圖書，電子資源的利用等方面。為保證培訓(xùn)效果，方便讀者時(shí)間，圖書館多次組織人員深入班級(jí)、院系進(jìn)行講解，并根據(jù)讀者的意見和建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)還組織新生參觀圖書館，了解館藏分布、館內(nèi)規(guī)章制度，為困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位及免費(fèi)辦證免交押金的優(yōu)惠政策，努力為每一位到館讀者提供人文關(guān)懷。

（4）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)功能。圖書館工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步建立起一種以讀者為中心的運(yùn)作機(jī)制。高校圖書館除了為讀者提供一般性的閱覽外借、參考咨詢、復(fù)制打印服務(wù)外，還應(yīng)為不同類型讀者提供不同層次的信息服務(wù)，滿足讀者個(gè)性化需求，充分發(fā)揮圖書館為教學(xué)、科研服務(wù)功能。圖書館工作人員應(yīng)主動(dòng)了解讀者需求，開展網(wǎng)上咨詢、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)，根據(jù)學(xué)校專業(yè)課程建設(shè)，為教育科研工作者提供定題信息推送及跟蹤服務(wù)，使圖書館服務(wù)向縱深層次發(fā)展。提升服務(wù)功能就是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)云等信息共享服務(wù)技術(shù)為讀者提供高信息量、方便、快捷的服務(wù)。如商院圖書館就以本館館藏為依托，整合校內(nèi)資源，建立了教師論文特色數(shù)據(jù)庫，用于收集該校教師的科研成果，便于資源的共建和共享。同時(shí)加大電子資源配置比例和整合力度，并在各個(gè)樓層設(shè)置檢索機(jī)，方便讀者瀏覽館內(nèi)電子資源；與省內(nèi)其他高校圖書館參與資源共建共享計(jì)劃，利用過網(wǎng)絡(luò)這一快速傳輸信息的通道，為讀者提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，彌補(bǔ)館內(nèi)資源不足；針對(duì)不同讀者需求，為讀者提供信息檢索和信息推送服務(wù)。通過圖書館服務(wù)手段和功能的提升，為讀者構(gòu)建一個(gè)和諧、人性化的人文環(huán)境。

2.3 加強(qiáng)讀者參與度，積極發(fā)揮讀者對(duì)圖書館人文環(huán)境建設(shè)的主動(dòng)性

人既受環(huán)境的影響，又能改變環(huán)境。充分發(fā)揮讀者的主觀能動(dòng)性，重視讀者自覺性和積極性的培養(yǎng)，是推動(dòng)圖書館人文環(huán)境創(chuàng)建重要途徑。如商院圖書館開展的圖書館文明語征集活動(dòng)，得到了廣大師生的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的文明語，獲獎(jiǎng)的讀者還將成為圖書館不文明行為監(jiān)督員，共同參與圖書館文明環(huán)境建設(shè)。同時(shí)圖書館還定期舉辦讀者座談會(huì)，就圖書館發(fā)展、建設(shè)等方面，征集優(yōu)秀的意見和建議，建立讀者反饋機(jī)制；組織讀者參觀圖書館，熟悉圖書館館藏分布、規(guī)章制度、檢索技能；征求讀者薦書信息，讓讀者參與圖書采購環(huán)節(jié)。通過這些活動(dòng)，既拉近了圖書館與讀者的距離，又發(fā)揮讀者對(duì)圖書館人文環(huán)境建設(shè)的主觀能動(dòng)性，為圖書館環(huán)境建設(shè)添磚加瓦。

3 信息環(huán)境

廣義的信息環(huán)境，指的是一個(gè)社會(huì)中由個(gè)人或群體接觸可能的信息及其傳播活動(dòng)的總體構(gòu)成的環(huán)境。圖書館信息環(huán)境是圖書館開展信息服務(wù)所必需的諸多客觀條件和力量的綜合，主要包括館藏信息資源體系、各種技術(shù)手段和服務(wù)方式等。圖書館信息環(huán)境的優(yōu)劣，直接決定著圖書館信息服務(wù)成效的高低。為深層次拓寬圖書館信息服務(wù)領(lǐng)域，必須從提升服務(wù)質(zhì)量方面入手，以破舊立新的精神改革優(yōu)、化服務(wù)方式，為讀者營造一個(gè)多功能、多元化、高效率的信息服務(wù)平臺(tái)，這也是高校圖書館信息環(huán)境建設(shè)的宗旨。

作為信息網(wǎng)絡(luò)校園建設(shè)的主要組成部分，商院圖書館在自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)及文獻(xiàn)資源建設(shè)與保障能力方面進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)和完善。整幢建筑采用先進(jìn)的智能化電腦管理，各個(gè)閱覽室都設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)，檢索區(qū)，使讀者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以便捷、安全地接入互聯(lián)網(wǎng)，訪問館內(nèi)電子資源，有效地實(shí)現(xiàn)了資源的共建共享。該館先后與省圖書館、省各高校圖書館等單位結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系，開展文獻(xiàn)傳遞業(yè)務(wù)；與高校數(shù)字圖書館合作，參與湖北省高校數(shù)字圖書館資源共建共享計(jì)劃，成為數(shù)字圖書館其成員館，可訪問其光盤及電子圖書、數(shù)據(jù)庫等資源，彌補(bǔ)了館內(nèi)資源的不足。為順利推進(jìn)館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化進(jìn)程，該館還將館內(nèi)特色藏書電子化，建立特色數(shù)據(jù)庫。此外圖書館還開通網(wǎng)上圖書館，讀者可在校園網(wǎng)內(nèi)查詢借閱狀況、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上續(xù)借、預(yù)借；完成校園一卡通與圖書管理系統(tǒng)、門禁通道的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)短信催還、欠費(fèi)提醒、讀者排行榜等功能。這些舉措，為創(chuàng)建圖書館高效便捷的信息環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，圖書館的建筑環(huán)境、人文環(huán)境、信息環(huán)境相互影響，互相協(xié)調(diào)，缺一不可。我們要努力營造一種寬泛、廣闊、便捷的圖書館環(huán)境，使讀者在圖書館這個(gè)知識(shí)殿堂和精神家園里，得到文化的積累、知識(shí)的拓展、精神的升華，充分發(fā)揮圖書館信息資源優(yōu)勢，為教學(xué)、科研服務(wù)。

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