陳永紅

2007年教育部聯(lián)合財(cái)政部啟動(dòng)了高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程（簡(jiǎn)稱“質(zhì)量工程”）。各個(gè)高校以此為契機(jī)，高度重視，反復(fù)學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)，將此作為學(xué)校上層次、上水平的重要組成部分，并且提出了符合各個(gè)院校自身發(fā)展特點(diǎn)的質(zhì)量工程項(xiàng)目，形成了全面提高本科教學(xué)質(zhì)量的工程體系。同時(shí)也積極發(fā)揮“質(zhì)量工程”項(xiàng)目的引領(lǐng)、示范和輻射作用，樹立精品意識(shí)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源受益面，強(qiáng)化了教學(xué)基礎(chǔ)和內(nèi)涵。在“質(zhì)量工程”項(xiàng)目中教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的研究占了一部分比例。因此，通過構(gòu)建具有彈性的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，強(qiáng)化教學(xué)管理，推動(dòng)教學(xué)改革，為新形勢(shì)下高校的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一高校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的研究現(xiàn)狀

在教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系研究方面，大多數(shù)高校采取特色專業(yè)、精品課程、教學(xué)示范課程和教學(xué)團(tuán)隊(duì)等形式來(lái)保障教學(xué)質(zhì)量，這也給高校帶來(lái)了很好的實(shí)踐效果，使教學(xué)質(zhì)量得到大幅的提升。首先表現(xiàn)為健全了教學(xué)管理體系，各系各專業(yè)之間分工明確，責(zé)任到位，各司其職；其次，健全了有關(guān)日常教學(xué)管理制度，使教學(xué)管理工作有條有理，從制度層面給予最大的保障；再次，加大了日常教學(xué)管理工作的檢查力度，增加了對(duì)教學(xué)管理過程的監(jiān)控和反饋機(jī)制；最后，強(qiáng)化了對(duì)教學(xué)管理工作運(yùn)行過程的管理，保證了整個(gè)學(xué)校教學(xué)管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，各位教師和教學(xué)管理人員的教學(xué)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，并且逐漸滲透到課堂教學(xué)和管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如教師認(rèn)真?zhèn)湔n，豐富課堂教學(xué)手段，利用多媒體進(jìn)行生動(dòng)教學(xué)等等，都有效的提高了教學(xué)效率，另外教師在進(jìn)行教學(xué)的同時(shí)也不斷的完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，做好科研工作，以期提高課堂成效。

盡管總體上各個(gè)高校都在按照質(zhì)量工程的要求嚴(yán)格執(zhí)行，但是，我們也要清醒地看到，隨著高校教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國(guó)高等教育面臨著許多新的矛盾和問題：一是高校教育經(jīng)費(fèi)投入比例匹配不上在校人數(shù)的增加，出現(xiàn)師資短缺，經(jīng)費(fèi)相對(duì)投入不足的現(xiàn)象；二是高校的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系與社會(huì)需求存在脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)與社會(huì)需求不和諧，教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)下降，部分專業(yè)的畢業(yè)生出現(xiàn)相對(duì)過剩等問題；三是高校教學(xué)質(zhì)量還不能完全適合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，教育理念落后，教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法過于單一化，學(xué)生們的人文精神、創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力不足。因此，教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的研究已經(jīng)成為各高校普遍關(guān)注的問題。教育部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本科教學(xué)工作的若干意見》中明確提到，要加強(qiáng)對(duì)高校的教學(xué)工作評(píng)估，逐步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，鼓勵(lì)高等學(xué)校要努力探索和建立本校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控機(jī)制。

二構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保障體系

教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校所獲得知識(shí)的多少，同時(shí)還應(yīng)包括為學(xué)生離校后就業(yè)和生活所做的準(zhǔn)備和持續(xù)的追求人生目標(biāo)的能力。高校的教學(xué)質(zhì)量主要包括“教”與“學(xué)”兩個(gè)方面，即教師教好課，學(xué)生上好課，最終的目標(biāo)是體現(xiàn)在培養(yǎng)人才上面來(lái)。教學(xué)質(zhì)量是高校生存和發(fā)展的生命線。因此，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保障體系是當(dāng)前新形勢(shì)下高校保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

1專業(yè)設(shè)置

加快我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展的步伐，盡快形成高等學(xué)校專業(yè)設(shè)置管理的良性運(yùn)行機(jī)制，1999年新修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)設(shè)置規(guī)定》里詳細(xì)地對(duì)專業(yè)設(shè)置做了規(guī)定。特別是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)，專業(yè)設(shè)置的改革解決了與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脫節(jié)的問題，但也存在專業(yè)滯后、剛性過強(qiáng)等問題。在新形勢(shì)下專業(yè)設(shè)置不僅要以學(xué)科為本位設(shè)置專業(yè)，同時(shí)還要兼顧到社會(huì)需求本位，根據(jù)社會(huì)的需求和市場(chǎng)反饋的信息來(lái)審視和考慮高校的專業(yè)設(shè)置問題。課程是專業(yè)的細(xì)胞，通過對(duì)課程的定位、整合和重組優(yōu)化課程體系。

2本科人才培養(yǎng)計(jì)劃

學(xué)校要確立新的教育教學(xué)理念，制定與修訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，搭建好教學(xué)質(zhì)量保障體系的第二級(jí)平臺(tái)。本科人才培養(yǎng)計(jì)劃是高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格要求的總體計(jì)劃實(shí)施方案，是學(xué)校組織和管理教學(xué)過程的法律文本。人才培養(yǎng)計(jì)劃（教學(xué)計(jì)劃）的優(yōu)劣決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在人才培養(yǎng)計(jì)劃中，首先要體現(xiàn)以學(xué)生為本，積極推行因材施教，力求把共性培養(yǎng)與個(gè)性發(fā)展達(dá)到較好地結(jié)合；其次把素質(zhì)教育的思想落實(shí)到方案之中，提高學(xué)生的基本素質(zhì)是本科階段的教育目的；第三是完善課程建設(shè)，優(yōu)化課程設(shè)置。最后是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

3建立“一站式”服務(wù)中心

新一代信息化校園建設(shè)的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)就是建立“一站式”服務(wù)中心。學(xué)生既是學(xué)校的培養(yǎng)對(duì)象，也是學(xué)校的服務(wù)對(duì)象，“一站式”服務(wù)中心主要目的就是讓學(xué)生“少跑路，少找人”，將學(xué)校工作向方便學(xué)生轉(zhuǎn)變，努力為學(xué)生解難事、排憂事、辦實(shí)事的切實(shí)之舉。“一站式”服務(wù)中心主要包括信息的發(fā)布、咨詢、服務(wù)和交流等方面，涉及到部門有學(xué)工部、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、后勤部和科研處等學(xué)校機(jī)構(gòu)。所提供的數(shù)據(jù)包括教師、學(xué)生和學(xué)校的綜合性數(shù)據(jù)。如教師數(shù)據(jù)中心包括個(gè)人基本信息、財(cái)務(wù)信息、科研信息、資產(chǎn)信息、教學(xué)信息、生活信息等。學(xué)生數(shù)據(jù)中心包括個(gè)人基本信息、財(cái)務(wù)信息、學(xué)習(xí)培養(yǎng)信息、住宿信息、生活信息等。個(gè)人只需要通過“一站式”服務(wù)中心平臺(tái)的統(tǒng)一入口進(jìn)去即可，方便操作，辦事效率高。

4完善教師隊(duì)伍

在科教興國(guó)戰(zhàn)略中，高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才和知識(shí)創(chuàng)新的雙重使命，自然教師肩負(fù)著此項(xiàng)重任，教師在教育教學(xué)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，教學(xué)的好與壞直接體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量當(dāng)中。因此，要充分的調(diào)動(dòng)教師的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)校要采取有力措施，為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和條件，學(xué)校的生存和發(fā)展與教師個(gè)人的發(fā)展有著因果關(guān)系，科學(xué)的加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)不僅關(guān)系著教師自身的客觀需求，也引導(dǎo)著高校改革的成功。學(xué)校通過改善教師待遇，建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，提高教師業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，完善培訓(xùn)體系，創(chuàng)新聘用方式等手段來(lái)充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，從而保障教學(xué)質(zhì)量。

三建立行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

高校要重視教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立與完善，注意發(fā)揮它們?cè)谏罨母?，提高教學(xué)質(zhì)量中的重要作用。在質(zhì)量監(jiān)控方面，建立融計(jì)劃、組織、控制和監(jiān)督于一體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施對(duì)教學(xué)全過程的管理和監(jiān)控。一是要進(jìn)行日常的教學(xué)檢查，并且要常態(tài)化，規(guī)范化和制度化，對(duì)課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法與手段改革等重點(diǎn)工作和改革、建設(shè)項(xiàng)目都建立專門的檢查、評(píng)估、評(píng)優(yōu)制度。學(xué)校教學(xué)評(píng)估專家組、院系部教學(xué)質(zhì)量考評(píng)組，各級(jí)教學(xué)行政，以及教學(xué)主任、教學(xué)秘書例會(huì)制度等構(gòu)成了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。通過教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生和畢業(yè)生問卷調(diào)查、校院兩級(jí)檢查性聽課活動(dòng)和總結(jié)交流等建立了一套比較全面科學(xué)的教學(xué)信息采集與反饋系統(tǒng)。二是積極開展學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)全過程的質(zhì)量監(jiān)控與管理。畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)過程是高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)本科培養(yǎng)目標(biāo)要求的重要培養(yǎng)階段。畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)是在大學(xué)期間學(xué)生畢業(yè)前的最后學(xué)習(xí)階段，是學(xué)習(xí)深化和提高的重要過程；是學(xué)生運(yùn)用已學(xué)過知識(shí)的一次全面總結(jié)和綜合訓(xùn)練；是學(xué)生素質(zhì)與能力培養(yǎng)效果的全面檢驗(yàn)；是對(duì)學(xué)生的畢業(yè)及學(xué)位資格進(jìn)行認(rèn)證的重要依據(jù)；是衡量教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。因此，搞好畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，對(duì)全面提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。四是加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)全過程的質(zhì)量監(jiān)控與管理。畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)過程是高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)本科培養(yǎng)目標(biāo)要求的重要培養(yǎng)階段。畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)是在大學(xué)期間學(xué)生畢業(yè)前的最后學(xué)習(xí)階段，是學(xué)習(xí)深化和提高的重要過程；是學(xué)生運(yùn)用已學(xué)過知識(shí)的一次全面總結(jié)和綜合訓(xùn)練；是學(xué)生素質(zhì)與能力培養(yǎng)效果的全面檢驗(yàn)；是對(duì)學(xué)生的畢業(yè)及學(xué)位資格進(jìn)行認(rèn)證的重要依據(jù)；是衡量教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的重要評(píng)價(jià)內(nèi)容。因此，搞好畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，對(duì)全面提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。五是加強(qiáng)思想政治工作，以保證學(xué)校的教學(xué)工作、教學(xué)改革工作順利進(jìn)行，促進(jìn)教書育人、管理育人，全面提高教師素質(zhì)、管理工作人員素質(zhì)和學(xué)生素質(zhì)。

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