陳銘

摘 要：檔案是信息的承載者，醫(yī)院檔案記錄了醫(yī)療業(yè)務中所有文件資料、影像資料會診資料及手術報告等，是醫(yī)院管理工作中重要憑證，影響著醫(yī)院長遠的發(fā)展。本文筆者對信息化技術在醫(yī)院檔案管理中的應用進行了探討，希望對相關從業(yè)人員具有借鑒意義。

關鍵詞：信息化技術，醫(yī)院檔案管理，應用

近年來，隨著信息化科學技術的快速發(fā)展，信息化檔案管理在各企業(yè)、單位中的運用日趨廣泛。醫(yī)院檔案涉及面廣、內容多，引入信息化技術協(xié)助檔案管理，可以有效提高工作效率。為了增進應用成效，本文對信息化技術在醫(yī)院檔案管理中的應用措施進行探析。

1 信息化技術在醫(yī)院檔案管理中的應用問題

1.信息技術所需要的硬件設施不齊備、軟件環(huán)境的維護工作滯后，導致設備老化落后現(xiàn)象嚴重，軟件和網絡環(huán)境面臨潛在的安全威脅，信息安全保障機制缺乏完善性，影響信息化技術管理實用性。

2.信息檔案管理體制不健全，各部門的檔案管理工作互相脫離，科室間的關系停留在傳統(tǒng)的封閉模式中，不能對數(shù)據(jù)進行共享操作和統(tǒng)一管理，造成了人力和物力資源的額外耗損，降低了辦公和管理效率。

3.管理人員專業(yè)技術水平低。目前大多數(shù)醫(yī)院缺乏專業(yè)的檔案管理人才管，檔案管理人員薪資待遇低，工作缺乏積極性，不能及時為醫(yī)院發(fā)展提供寶貴的信息。并且醫(yī)院的檔案管理人員年紀普遍偏大，信息化水平普遍較低，技術能力較弱，很難勝任信息技術水平下的檔案管理工作。為解決信息化技術在醫(yī)院檔案管理應用中存在問題，下文對其應用措施進行探討。

2 信息化技術在醫(yī)院檔案管理中的應用措施

1.加強硬件設施建設。醫(yī)院檔案有一定特殊性，其機密性高，專業(yè)性強，是醫(yī)院的寶貴財富。信息化檔案管理能將各類信息資料長期保存完整。當前階段，醫(yī)院的信息化檔案管理普遍采用建立計算機局域網實現(xiàn)信息共享，同時配置打印機、掃描儀等硬件設備用于導出數(shù)據(jù)信息。由于電子產品更新?lián)Q代快，使用壽命短，因此信息化檔案管理也需要定期對軟硬件的技術和設施進行檢查維護、更新、升級，避免因機器故障或電腦病毒感染造成信息化檔案管理質量的下降。同時，對信息管理人員進行基本操作的培訓，使其掌握設備的正確使用方法，避免因錯誤操作對硬件設施造成損傷。在對軟件和網絡環(huán)境進行維護的過程中，可以對計算機設置管理員權限，或對文件資料設置訪問權限，非授權人員及組織禁止訪問和修改檔案資料，增強計算機儲存檔案數(shù)據(jù)的安全性。

2.健全檔案的信息化管理機制。檔案的信息化管理目標是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速流通和操作過程的方便高效，為實現(xiàn)這一目標，醫(yī)院的信息化檔案管理應建立完善的機制。通過各部門、單位間的協(xié)調配合和數(shù)據(jù)共享，來對數(shù)據(jù)化的檔案信息進行有效管理，切實提高辦公效率和信息化技術的應用效果。建立健全信息化的管理機制，首先要轉變傳統(tǒng)的醫(yī)院工作模式中各部門、各科室間的關系，打破分散的、封閉的、割裂的工作格局，以管理機制中的數(shù)據(jù)共享需求為中心，建立集中的、開放的和統(tǒng)一的新型辦公結構，各部門單位可以對檔案資料實行數(shù)據(jù)共享和自由傳遞，提高信息檔案信息的流通速度和管理人員的工作效率； 其次，設立檔案數(shù)據(jù)管理機構，該機構負責對所有部門共享的檔案數(shù)據(jù)進行類別劃分，并設置檢索和導入導出功能，將檔案數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)化、有機化、整體化，提高其他部門檔案管理工作的效率，提升醫(yī)院的整體工作效果。

3.提高員工的信息化技術水平。信息化技術與人類日常工作和生活的聯(lián)系日益緊密，醫(yī)院的檔案管理人員在工作中除需具備基本的醫(yī)學專業(yè)知識外，還應加強自身的信息技術能力。能夠在數(shù)據(jù)檔案的管理工作中熟練操作軟件應用和硬件設施，對檔案信息進行檢索、檢閱、分類、導入導出及統(tǒng)計等技術操作。提高員工的信息技術能力，可以從多方面入手。首先，在職工招聘環(huán)節(jié)中，對應聘者的計算機能力提出基本要求，計算機水平較低的求職者不能適應工作崗位的需要，應排除在外，以保證管理隊伍的整體信息技術水平； 其次，開設信息化技術培訓班，員工可根據(jù)自身的計算機技術水平接受不同難度等級的計算機理論知識教育和實踐性的技能訓練，醫(yī)院通過課程培訓，可以提高檔案管理人員對相關管理軟件的熟悉程度，同時規(guī)范對掃描儀、打印機和拷貝機等硬件設備的操作，提高檔案數(shù)據(jù)的整理和導出效率； 再次，將計算機技能考核納入到員工的個人績效考核中，提高員工的重視程度，提升學習的自主性，通過對管理人員采取多種方式的督促措施和技能培訓，提高管理隊伍的整體信息化技術水平。

3 結語

在目前階段，信息化技術在部分醫(yī)院檔案管理中的應用還存在諸多缺陷，需要醫(yī)院的領導和全體職工的共同努力。同時，通過對信息化技術正確、有效的應用，有助于提高醫(yī)院檔案管理的便利性和效率性。信息時代下，醫(yī)院的辦公模式需要向信息化和現(xiàn)代化方向轉型，通過信息科學技術的運用，可以在一定程度上提升醫(yī)院服務水平和綜合實力，改善醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關系，促進醫(yī)療事業(yè)的健康有序發(fā)展。

參考文獻

[1]陳小莉.探析新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化建設的創(chuàng)新思路[J].辦公室業(yè)務，2014，23（3） ：183.endprint