張平 程國斌

摘 要：職業(yè)學(xué)校在生源短缺的嚴(yán)峻形勢下，要想取得長期有效的發(fā)展，必須以市場為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，切實抓好學(xué)生的“軟硬”技能，提高其學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，不斷提升其綜合素質(zhì)，才能有效保障學(xué)生的就業(yè)率，為企業(yè)輸送源源不斷的優(yōu)質(zhì)人才。

關(guān)鍵詞：硬技能 軟技能 就業(yè) 德技雙馨

中圖分類號：G64 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（a）-0175-02

近幾年來，由于高校擴大招生，加之不少家長認(rèn)為考大學(xué)才是光宗耀祖、找好工作的必經(jīng)之路，所以職業(yè)學(xué)校生源緊缺，面臨嚴(yán)峻的考驗。許多學(xué)生都是經(jīng)過重點中學(xué)篩選后才進入職業(yè)學(xué)校的，他們成績與自控力比較差，在學(xué)校抱著得過且過的態(tài)度混日子。解決職業(yè)學(xué)校目前的尷尬處境，促進職業(yè)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的最好辦法就是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生的就業(yè)率。

著名職業(yè)教育家黃炎培先生說：“職業(yè)學(xué)校的生命在于社會化?！盵1]畢業(yè)生的就業(yè)率和用人單位對畢業(yè)生工作后的滿意度是評價職業(yè)學(xué)校優(yōu)劣的重要參考指標(biāo)。要實現(xiàn)就業(yè)率和用人單位的滿意度雙高，職業(yè)學(xué)校就要堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針，從培養(yǎng)學(xué)生的硬技術(shù)和軟技能著手，大力推行職教改革、發(fā)展內(nèi)涵建設(shè)，努力為學(xué)生鋪就“出口”綠色通道。筆者認(rèn)為職業(yè)學(xué)校應(yīng)該從“硬、軟”兩方面技能著手，夯實學(xué)生基礎(chǔ)，促進學(xué)生會德技雙馨。

1 “硬”技能的定義

一個人能力可以概括地劃分為“硬技能”和“軟技能”?！坝布寄堋笔侵競€人具備的智力水平和某個領(lǐng)域的專業(yè)能力，包括滿足職位需求的專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗，即通常所說的完成工作的能力。[2]“硬技能”是外顯的，可以在短期內(nèi)被人識別與認(rèn)可。“硬技能”的高低決定一個人是否能夠保質(zhì)保量地完成某項任務(wù)。如何提高學(xué)生的硬技能，學(xué)校應(yīng)該主要從以下幾方面開展工作。

（1）緊跟時代脈搏，設(shè)置科學(xué)合理的專業(yè)與教程，與市場接軌。

市場需要什么樣的人才，企業(yè)提供什么樣的崗位，職業(yè)學(xué)校就應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生。因此，職業(yè)學(xué)校要瞄準(zhǔn)市場，以學(xué)生現(xiàn)有的知識體系為基礎(chǔ)，以市場為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，科學(xué)合理地開設(shè)課程，讓學(xué)生能真正學(xué)到有用的知識。

筆者發(fā)現(xiàn)有的職業(yè)學(xué)校所開設(shè)的課程與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)聯(lián)系不是很緊密，不同專業(yè)的學(xué)生都在學(xué)，可又感覺學(xué)不到實實在在的理論知識，似乎學(xué)與不學(xué)關(guān)系不大。面對這樣的現(xiàn)狀，學(xué)校可根據(jù)各專業(yè)的特色開設(shè)實用的校本課程。比如有的職業(yè)學(xué)?！队⒄Z》教程內(nèi)容比較貼近生活，可有的文章難度大，生詞多，超出了學(xué)生理解、掌握的能力范圍。學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)生的實際英語基礎(chǔ)對文章進行刪減與整理，編寫適合本校學(xué)生基礎(chǔ)，也聯(lián)系學(xué)生專業(yè)的“活”教材，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更樂于接受。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵教師轉(zhuǎn)變思想和教育理念，丟棄傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)法，加強對課堂的研究和探索，努力改變現(xiàn)行課堂存在的問題和不足，著力打造高效優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)。首先教師要根據(jù)教材內(nèi)容，有計劃、有準(zhǔn)備地運用多種教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)各種情境，采用多種方式靈活教學(xué)，以增強教學(xué)效果。其次，教師要俯下身子聆聽每位學(xué)生的心聲，努力喚醒學(xué)生的主體意識，要鼓勵學(xué)生大膽提問，發(fā)表個人見解，用足夠的愛心、耐心和誠心善待學(xué)生提出的每個問題，并給予恰當(dāng)引導(dǎo)和靈活點撥。對學(xué)生的分析解答，教師要給與積極的評價，讓學(xué)生從教師身上感受到愛意和期盼，吸取智慧和力量，從而在師生間建立互相尊重、互相信任的和諧互動關(guān)系。

（2）理論與實踐結(jié)合，保證學(xué)生有一技之長，能勝任崗位需求。

現(xiàn)實生活中，很多職業(yè)學(xué)校由于資金、人力及場地的限制，缺乏對實踐環(huán)節(jié)的投人，縮短實訓(xùn)課，加大理論課的教學(xué)，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生紙上談兵，徒有理論而實踐能力差而技術(shù)不精。甚至有學(xué)生到了企業(yè)連有些設(shè)備的名字都不知道，更不用說動手操作了。

如果僅教給學(xué)生理論基礎(chǔ)知識，即使其理論水平再高，也難以適應(yīng)未來就業(yè)崗位的需要。職業(yè)教育的特色就是要讓學(xué)生具有較強的應(yīng)用能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)針對職業(yè)崗位的知識要求，既要考慮基礎(chǔ)知識的寬窄，專業(yè)知識的深淺及知識之間的相互協(xié)調(diào)配合，又要顧及文化基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識的獨立性和梯度，顧及到專業(yè)知識、技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)之間的相關(guān)性。

提高學(xué)生技能的另外一個行之有效的辦法是在教學(xué)與管理中都要實現(xiàn)“校企結(jié)合”，即企業(yè)工程技術(shù)人員參與實習(xí)指導(dǎo)，參與專業(yè)培訓(xùn)建設(shè)。在學(xué)生的培養(yǎng)中，以企業(yè)為核心，學(xué)校和企業(yè)共同實施教育，這樣才是真正的“校企結(jié)合”辦學(xué)模式。一方面，企業(yè)派技師到學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生的技能實訓(xùn)。另一方面讓學(xué)生到企業(yè)中鍛煉，提前融入到將來的工作環(huán)境中去。在學(xué)生接受企業(yè)培訓(xùn)的同時，學(xué)校進行跟蹤管理與指導(dǎo)，第一時間掌握學(xué)生的學(xué)校聯(lián)合企業(yè)，挖掘?qū)嵙?xí)活動的先進典型，認(rèn)真做好宣傳和經(jīng)驗交流工作，營造濃厚的學(xué)習(xí)實踐活動氛圍。

（3）大力打造“技師型”教師團隊。

筆者了解了部分職業(yè)學(xué)校的師資情況，許多專業(yè)理論課教師無法對學(xué)生進行技能指導(dǎo)，而技能指導(dǎo)老師又不教理課程，致使學(xué)生理論與實踐脫節(jié)。理論課的老師已具有相當(dāng)扎實的理論知識，學(xué)校要著重培養(yǎng)他們的專業(yè)技能，通過各種形式的培訓(xùn)把教師往技師方向培養(yǎng)。首先，學(xué)校要加強校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)，引進高新的技術(shù)設(shè)備，邀請專家來校指導(dǎo)示范，為教師發(fā)展和展示自己的專業(yè)技能提供良好的平臺。其次，學(xué)?？梢耘山處煹较嚓P(guān)企業(yè)或先進的學(xué)校培訓(xùn)。教師深入現(xiàn)場的過程就是教學(xué)的備課過程，一方面使職業(yè)學(xué)校轉(zhuǎn)型教師自然而然地學(xué)會如何到生產(chǎn)現(xiàn)場獲取教學(xué)素材的方法。另一方面也使他們有了收集高質(zhì)量教學(xué)實例的場所，從而可以加快“雙師型”教師的培養(yǎng)速度。在產(chǎn)學(xué)合作教育的條件下，校企雙方合作的重要內(nèi)容還包括開展科學(xué)研究、工程技術(shù)研究和技術(shù)服務(wù)。在開展科研活動的過程中，企業(yè)為廣大教師提供了科研課題，提供了檢驗科研成果的場所和技術(shù)條件，為專業(yè)教師創(chuàng)造了通過科研活動提高解決實際問題能力的良好環(huán)境。[3]企業(yè)所提供的科研課題直接來源于生產(chǎn)實踐，教師從事科研工作直接置身于工程技術(shù)環(huán)境中，讓善于解決虛擬問題的教師置身于現(xiàn)實環(huán)境中，縮短了從理論到實踐的過程，多出科研成果，提高教師的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)“技師型”教師培養(yǎng)的最優(yōu)化。

2 軟技能的定義

何為“軟技能”？“軟技能”是“情商”在行為層面的延伸，涵蓋自我認(rèn)知和人際交往，涉及到如何客觀的評價自己與他人，如何和諧地與人相處共事等?！败浖寄堋笔莾?nèi)隱的，只有經(jīng)過長期的磨練才能被發(fā)覺。[4]“軟技能”的高低反映了一個人成就某項事業(yè)的潛力，軟技能能力值越高，處理事情的能力就越強，它是衡量一個人處理事情能力的量表！它由一系列能夠反映個人特質(zhì)的要素組成，這些要素包括一個人的人格特質(zhì)、社交能力、語言能力、實際解決問題的能力以及團隊合作能力等。

隨著人們對“軟技能”認(rèn)識水平的提高，越來越多的企業(yè)意識到員工只有達到“硬技能“與“軟技能”的平衡發(fā)展，才能通過靈活運用“軟技能”來釋放“硬技能”，更好地為企業(yè)的長久發(fā)展做出更大的貢獻?，F(xiàn)代企業(yè)在選擇員工時，越來越看重員工的軟技能，因為硬技能很容易通過短期的強化訓(xùn)練加以提高，而硬技能卻很難。因此，職業(yè)學(xué)校在抓好學(xué)生知識技能的同時，也不可忽略對學(xué)生“軟技能”的培養(yǎng)，使他們將來能更好的融入社會。

首先，學(xué)校要開設(shè)一些專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生“軟技能”的課程，例如：溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)、心理健康教育等，通過情景模擬、短劇表演等課堂活動讓學(xué)生了解自己，樹立正確的人生價值觀，客觀公正地體察和分析周圍事物，有效地控制自己的情緒，冷靜而穩(wěn)妥地處理各項事務(wù)，保持樂觀態(tài)度，提高對挫折的承受力。同時，教師在日常的教育教學(xué)工作中多多激勵學(xué)生向書中的優(yōu)秀人物和身邊的典型榜樣學(xué)習(xí)，肯定他們的點滴進步，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和毅力。

其次，學(xué)?？梢蚤_展豐富多彩的課外活動為學(xué)生“軟技能”的發(fā)展提供有利平臺。演講是人們交流思想、闡述觀點、傳播信息的重要手段，也是演講者展示自我、推銷自我的一種很好的方式。另外，學(xué)?？梢蚤_設(shè)第二課堂，幫助學(xué)生在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園是社會的一個縮影，學(xué)生們在創(chuàng)業(yè)過程中可以學(xué)到書本上學(xué)不到的知識。在開展校園文化活動時，應(yīng)增強學(xué)生的參與意識，提高學(xué)生的活動參與度，大力加強學(xué)生文化素質(zhì)教育，積極開拓學(xué)生的創(chuàng)新能力、市場開拓能力和組織能力、經(jīng)營管理能力。

最后，學(xué)生“軟技能”的提高一方面是依靠學(xué)校，另外更關(guān)鍵的學(xué)生自身的努力與提高。僅僅通過老師的講授和臨時“抱佛腳”，是很難有效促進“軟技能”的提高，這是一個循序漸進的慢過程。學(xué)校要教育學(xué)生懂得自尊、自愛、自強、自信、自立，注重自身的修養(yǎng)，博覽群書，增長課外知識，勇于參加社團活動及各類大賽，開拓視野，友善與人相處，積極面對人生。

綜上所述，面對激烈的就業(yè)競爭，職業(yè)學(xué)校的長效發(fā)展要以就業(yè)為導(dǎo)向，兼顧學(xué)生的“軟硬”兩方面技能，切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，不斷提升其綜合素質(zhì)，才能有效保障學(xué)生的就業(yè)率，為企業(yè)輸送源源不斷的優(yōu)質(zhì)人才。

參考文獻

[1] 董伐柯.職業(yè)學(xué)校的生命在于社會化[J].職教論壇，1994（7）.

[2] 沈磊.“硬技能”軟化著陸—— “軟技能”在企業(yè)制度應(yīng)用[J].HR經(jīng)理人，2011（2）.

[3] 王曉英.職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)與思考[J].中國教育發(fā)展研究， 2009，6（1-2）：81-82.