鄭建龍

摘 要：精細(xì)化的管理方式正日益在班級(jí)管理中發(fā)揮重大的作用。在班級(jí)管理上班主任應(yīng)該針對(duì)不同的對(duì)象，在“精”字上做文章，在“細(xì)”在上下功夫。實(shí)施班級(jí)精細(xì)化管理是探索的新理念和新道路，必將對(duì)我們的教育工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

關(guān)鍵詞：班級(jí) 管理 精細(xì)化 學(xué)生

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）04（a）-0211-02

近代教育科學(xué)的創(chuàng)始人赫爾巴特說：“如果不堅(jiān)強(qiáng)而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的?！边@話道出了班級(jí)管理工作的重要性。精細(xì)化的管理方式正日益在班級(jí)管理中發(fā)揮重大的作用。班級(jí)如何開展精細(xì)化管理，如何為學(xué)校的各項(xiàng)工作服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性全面、和諧地發(fā)展已成為班級(jí)管理工作的一項(xiàng)重要課題。我談?wù)勔恍┛捶ê妥龇?，孤陋寡聞，意在期望能得到更多的指?dǎo)，使班級(jí)管理更臻完善。

1 班級(jí)精細(xì)化管理的作用

首先，精細(xì)化管理有助于在學(xué)生的常規(guī)中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣，受益學(xué)生終身。其次，精細(xì)化管理在培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部中發(fā)揮著重要的作用。再次，精細(xì)化管理的有效實(shí)施有利于培養(yǎng)教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。最后，精細(xì)化管理促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的全面提升。

2 班級(jí)精細(xì)化管理的前提

一個(gè)班級(jí)要推行精細(xì)化管理，首要的就是要向?qū)W生灌輸精細(xì)化的意識(shí)，從思想源頭培養(yǎng)學(xué)生追求精細(xì)化的文化氛圍。通過班級(jí)文化建設(shè)，引導(dǎo)全體同學(xué)去認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)和內(nèi)在的潛力，真正讓學(xué)生成為精細(xì)化管理的收益者。從感性和理性兩個(gè)方面不同層次的把精細(xì)化管理的意識(shí)傳達(dá)強(qiáng)化到每一個(gè)學(xué)生的思想深處去，從而逐步改進(jìn)學(xué)生的心智模式，使精細(xì)化成為全體學(xué)生的自覺行為。

3 班級(jí)精細(xì)化管理的做法

在班級(jí)管理上班主任應(yīng)該針對(duì)不同的對(duì)象，在“精”字上做文章，在“細(xì)”在上下功夫，把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”，長期堅(jiān)持，達(dá)到“不管自理”的目的，形成一種潛意識(shí)，形成一種將各個(gè)環(huán)節(jié)重視的良好行為習(xí)慣。

3.1 精細(xì)化的重點(diǎn)是“細(xì)”

“天下大事必做于細(xì)，天下難事必做于易?！痹S多事情都是由細(xì)節(jié)組成，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。把細(xì)小的事做好，大事也就容易完成了。

3.1.1 細(xì)化制度

沒有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)優(yōu)秀的班集體必須要有健全、完備的班規(guī)、班紀(jì)。所以，筆者在班級(jí)成立之初便制定可操作性的包容班級(jí)管理目標(biāo)、獎(jiǎng)分原則、扣分細(xì)則等內(nèi)容的精細(xì)化管理制度。比如本班出臺(tái)了《XXX班紀(jì)律管理?xiàng)l例》《XXX班學(xué)生干部工作管理制度》《XXX班衛(wèi)生值日制度》《XXX班安全管理制度》《XXX班實(shí)訓(xùn)管理制度》《XXX班寢室值日制度》《XXX班周末管理制度》等一系列涉及班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生、寢室、出勤、安全、實(shí)訓(xùn)等制度。

這樣能使班級(jí)工作做到有章可循，避免了班級(jí)工作的盲目性和隨意性。這樣形成的班級(jí)管理制度不僅能調(diào)動(dòng)全體同學(xué)的積極性，凝聚班級(jí)集體意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感，又能確保制度實(shí)施的力度及針對(duì)性。

3.1.2 細(xì)化崗位

細(xì)化崗位，就是根據(jù)學(xué)生人數(shù)多少，班級(jí)事務(wù)大小來設(shè)定崗位，使得人人有事做，事事有人做。根據(jù)班級(jí)事物精細(xì)化管理安排表把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個(gè)人，使每個(gè)人都是管理者，都是班內(nèi)主人，它是一種立體的網(wǎng)絡(luò)式的管理模式。在這種模式下能充分激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的管理潛質(zhì)，發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的最大作用，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的精細(xì)化。本班根據(jù)學(xué)生每個(gè)人的能力差異和勞動(dòng)量大小的不同設(shè)立了生活、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等與班級(jí)人數(shù)相對(duì)應(yīng)崗位，并建立了班—部—委三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。既收到了很好的民主激勵(lì)效應(yīng)，又實(shí)現(xiàn)了“人人都是管理者”的目標(biāo)，同時(shí)接受監(jiān)督又是被管理者。

3.1.3 細(xì)化職責(zé)

細(xì)化職責(zé)是把班級(jí)的大小事務(wù)盡量細(xì)化，職責(zé)細(xì)化，讓每個(gè)人都各盡其責(zé)，各司其職，從而提高學(xué)生做事的效率，培養(yǎng)學(xué)生做事的能力。如本班的晨檢員負(fù)責(zé)早上同學(xué)們晨讀、晨練的紀(jì)律與提醒等；公物維修員負(fù)責(zé)公物檢查登記和報(bào)修等。在細(xì)化職責(zé)過程中，還要堅(jiān)持三項(xiàng)原則：一是因事設(shè)崗、職責(zé)相稱；二是科學(xué)高效、優(yōu)化服務(wù)；三是“政務(wù)”公開、接受監(jiān)督。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和首查負(fù)責(zé)制，以促進(jìn)各項(xiàng)職責(zé)的有效落實(shí)。

3.1.4 細(xì)化流程

細(xì)化流程就是對(duì)班級(jí)事務(wù)工作的程序進(jìn)行了優(yōu)化，使每位學(xué)生明確如何做才能高效地完成任務(wù)，如何做才能更好地發(fā)揮相互協(xié)作的力量，實(shí)現(xiàn)整個(gè)班級(jí)的優(yōu)化管理。細(xì)化流程要對(duì)每一件事情可能發(fā)生的變化提前進(jìn)行預(yù)設(shè)，做到事情突變時(shí)有人出來管理，事情發(fā)生時(shí)管理才不至于混亂。比如開班會(huì)，可以幫助學(xué)生確認(rèn)流程：確定主題→確定地點(diǎn)→會(huì)前三清（桌面、椅面、地面）→會(huì)前準(zhǔn)備（包括會(huì)場布置、所需設(shè)備等）→會(huì)中記錄→會(huì)后清理。這樣不僅能提高做事效率、鍛煉了學(xué)生能力，也培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣。同時(shí)也有助于培養(yǎng)學(xué)生同心協(xié)力，互幫互助，盡心協(xié)力地增強(qiáng)整個(gè)班集體的團(tuán)隊(duì)精神。

3.1.5 細(xì)化考評(píng)

細(xì)化考評(píng)就是對(duì)學(xué)生的品行、學(xué)習(xí)、活動(dòng)等情況進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)，每日一公布，每周一總結(jié)，這樣能給學(xué)生指明前進(jìn)的方向，能激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生不斷進(jìn)步。班級(jí)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，必須實(shí)現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變?？荚u(píng)要賞罰分明，最大限度保證考評(píng)的客觀、公正、全面；強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)、雙贏。比如：本班的考評(píng)將班團(tuán)干部、寢室長、小組長、課代表、崗位負(fù)責(zé)人等分類進(jìn)行考評(píng)，各考評(píng)小組負(fù)責(zé)平時(shí)打分，期末由任課教師、班主任打分，最終確認(rèn)考評(píng)結(jié)果。并將考評(píng)結(jié)果與學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先、班團(tuán)干部的任用、參軍、就業(yè)等掛鉤，這種考評(píng)才有實(shí)質(zhì)意義，才能激勵(lì)學(xué)生改進(jìn)、能力提高。此外，細(xì)化考評(píng)還要考慮評(píng)價(jià)的長效機(jī)制，通過變化考評(píng)形式，不斷激發(fā)學(xué)生興趣。

3.1.6 細(xì)化教育

一個(gè)班級(jí)雖然是一個(gè)群體，但也是由個(gè)體組成的。正如人們常說的，世界上沒有兩片相同的樹葉，在班級(jí)里我們也不可能找到兩個(gè)完全相同的學(xué)生。因此，試圖用同一化、模式化對(duì)待不同的學(xué)生，顯然是不現(xiàn)實(shí)的。所以在教育方式上要因材施教，因人施教。有些學(xué)生要嚴(yán)格要求，有些則要正面鼓勵(lì)，有些學(xué)生要冷處理，有些學(xué)生則要當(dāng)頭棒喝。堅(jiān)持以人為本，以“生”為本的理念是貫穿精細(xì)化管理始終的，因此，要多關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié)、心理細(xì)節(jié)和學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)。學(xué)生的內(nèi)心世界極為豐富，所以我們既要爭取做到教育方式的細(xì)化，同時(shí)又要細(xì)化情感教育，讓學(xué)生愉快地接受我們溫情的教育。

3.2 精細(xì)化的亮點(diǎn)是“精”

精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，具有個(gè)性化才是班級(jí)、學(xué)校發(fā)展的必要條件，才是管理追求的終極目標(biāo)。只有把管理做“精”才能找到個(gè)性化的突破口，起到“內(nèi)抓管理，外樹形象”的雙贏局面。

3.2.1 構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)

按照“精細(xì)化”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)，將學(xué)生的班級(jí)事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，形成整體，從統(tǒng)一學(xué)年計(jì)劃到統(tǒng)一發(fā)展部署。為此，要建立溝通渠道，比如：建立班級(jí)QQ群，集思廣益，形成合力，構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺(tái)，形成班級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系，實(shí)現(xiàn)日常工作管理職責(zé)化、常態(tài)化、例行工作規(guī)范化、操作流程標(biāo)準(zhǔn)化。通過對(duì)班級(jí)各職能部門的規(guī)范管理和集中管控，可以全面推動(dòng)班級(jí)管理的效率，并有效堵住管理漏洞。

3.2.2 理順兩個(gè)關(guān)系

一是理順“人治”與“法治”的關(guān)系。所謂“人治”指的是與學(xué)生談心，做他們的思想工作；所謂“法治”，指的是在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)按照事先制定好的制度來處理。作為班主任，必須處理協(xié)調(diào)好“人治”和“法治”之間的關(guān)系，這樣既能維護(hù)班團(tuán)干部的威信又能協(xié)調(diào)學(xué)生之間的關(guān)系，達(dá)到“以德治班”的境界；二是理順學(xué)校、家庭、社會(huì)三者的關(guān)系?！耙粋€(gè)問題的學(xué)生背后有一個(gè)問題的家庭”，學(xué)生是社會(huì)人，教育學(xué)生是家庭、學(xué)校、社會(huì)共同的責(zé)任，因此要做好聯(lián)系家庭和學(xué)校、社會(huì)的橋梁與紐帶，這樣才能推動(dòng)班級(jí)管理，完成好育人的任務(wù)。

3.2.3 強(qiáng)化三項(xiàng)工作

一是強(qiáng)化制度的建設(shè)和執(zhí)行，在班級(jí)紀(jì)律管理制度下，各部門制定各自管理的有關(guān)條例，每日對(duì)所管理人員及項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)比，量化打分，計(jì)入思想品德考核，一周一小結(jié)，一月一總結(jié)；二是強(qiáng)化工作程序的執(zhí)行剛性，明確相關(guān)的工作程序和禁令，違者追究責(zé)任；三是強(qiáng)化過程監(jiān)控，構(gòu)建信息匯集網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息溝通，隨時(shí)掌控各部門的工作進(jìn)程，定期組織班團(tuán)委會(huì)診，確保各項(xiàng)管理順利實(shí)現(xiàn)。

3.2.4 抓好四個(gè)重點(diǎn)

葉圣陶先生說過：“好習(xí)慣的養(yǎng)成，一輩子受用；壞習(xí)慣的養(yǎng)成，一輩子吃它的虧，想改也不容易。”要養(yǎng)成良好的習(xí)慣得益于良好的教育，它是班級(jí)管理工作的重要一部分。班級(jí)精細(xì)化管理要抓好安全、德育、紀(jì)律和學(xué)習(xí)四個(gè)教育重點(diǎn)。安全教育乃班級(jí)管理之首要任務(wù)，其意義不言自明。同時(shí)又與紀(jì)律、德育的教育相輔相成，三項(xiàng)教育的有效性實(shí)現(xiàn)也有助于學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，可見四個(gè)重點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣。關(guān)鍵是要常抓不懈，從而達(dá)到良性循環(huán)管理之目的，形成良好的班風(fēng)和習(xí)慣。

總之，精細(xì)化管理是一種意識(shí)，是一種態(tài)度，更是一種精益求精的思想文化。要做好班主任工作既要細(xì)，又要精?！凹?xì)”是提高管理質(zhì)態(tài)的必經(jīng)之路，“精”是管理精細(xì)、水到渠成的結(jié)果。實(shí)施班級(jí)精細(xì)化管理是我正在探索的新理念和新道路，我完全有理由相信，當(dāng)“精細(xì)化”成為每一個(gè)教育者內(nèi)在的一種品行時(shí)，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對(duì)我們的教育工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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