孫悅

摘 要：高職院校的學(xué)生必須擁有使用普通話進(jìn)行口語(yǔ)交流的能力，學(xué)校應(yīng)當(dāng)探索有效的普通話推廣策略和模式，在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生一般口語(yǔ)能力培養(yǎng)的同時(shí)，加大教學(xué)改革力度，加速推進(jìn)職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)的進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：宣傳力度；興趣小組；校園活動(dòng)

隨著生活節(jié)奏的加快，人際溝通、文化交流、經(jīng)貿(mào)往來、求職述職等活動(dòng)都要求人們切實(shí)提高普通話口語(yǔ)表達(dá)能力。而在普通話推廣的過程中，學(xué)校是主陣地，有著不可推卸的使命和責(zé)任，“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職院校更是如此?？紤]到學(xué)生在交流、就業(yè)、提高人文素養(yǎng)等多方面的需求，有步驟、分層次的普通話推廣十分重要?，F(xiàn)在我以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，探索有效的高職院校普通話推廣策略和模式。

一、建立自上而下的“推普”網(wǎng)絡(luò)

語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要好的環(huán)境，天天聽，天天說，是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的過程。為了提高學(xué)生的一般口語(yǔ)能力，在學(xué)校里建立一個(gè)覆蓋全校、上下貫通的“推普”網(wǎng)絡(luò)非常必要。

1.加大宣傳力度

在校園中應(yīng)按國(guó)家“推普”要求，以宣傳欄或展板形式設(shè)立普通話專欄，積極宣傳“說好普通話，朋友遍天下”“說普通話，寫規(guī)范字”等內(nèi)容。同時(shí)也可以利用校園廣播站，大力宣揚(yáng)語(yǔ)言文字工作，如東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園廣播站，早晨和中午都是用普通話播報(bào)，晚上才用粵語(yǔ)，建議適當(dāng)減少方言播報(bào)的時(shí)間，也可以在方言播報(bào)中或播報(bào)完畢后加入普通話宣傳的內(nèi)容。同樣的，學(xué)院學(xué)報(bào)也是宣傳的好陣地。

2.組建興趣小組

成立興趣小組一直是適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)的方式之一。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生更常以宿舍為單位展開活動(dòng)，日常語(yǔ)言交流也大多存在于宿舍同學(xué)之間，所以較為行之有效的一種推廣方式就是鼓勵(lì)學(xué)生以宿舍為單位組建興趣小組，互相之間彼此監(jiān)督，糾正對(duì)方語(yǔ)音錯(cuò)誤，讓說普通話成為一種生活習(xí)慣。興趣小組也可以是形式多樣的，演講與口才小組、朗讀小組、播音小組等都能為學(xué)生提供良好的鍛煉機(jī)會(huì)。

3.開展校園活動(dòng)

高職院校應(yīng)經(jīng)常開展各類可以達(dá)到普通話宣傳目的的活動(dòng)，對(duì)于比賽成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過這種方式，豐富校園文化生活，營(yíng)造良好語(yǔ)言環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生自發(fā)進(jìn)行普通話訓(xùn)練。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2009年成立以來，就已成功舉辦了征文和演講比賽、詩(shī)歌朗誦大賽、校內(nèi)辯論賽等活動(dòng)，這些比賽都很好地起到了推廣普通話的作用。

二、管理好普通話測(cè)試站

普通話水平測(cè)試站主要承擔(dān)著幫助學(xué)生考取普通話等級(jí)證書的使命，如何有計(jì)劃、有步驟、有成效地推進(jìn)測(cè)試管理工作，讓普通話測(cè)試站走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道，也是在“推普”工作中需要認(rèn)真研究和解決的問題。

1.加強(qiáng)重視，健全機(jī)構(gòu)

想要保障普通話測(cè)試站管理的順暢，首先需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視，建立由院長(zhǎng)、教務(wù)負(fù)責(zé)人、各行政部門負(fù)責(zé)人、二級(jí)系部負(fù)責(zé)任人、國(guó)家級(jí)普通話水平測(cè)試員及省級(jí)普通話水平測(cè)試員組成的語(yǔ)言文字工作委員會(huì)，下設(shè)辦公室，對(duì)具體的測(cè)試工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。人力資源部門也應(yīng)核定編制，擴(kuò)大測(cè)試員的隊(duì)伍建設(shè)，劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買相關(guān)器材等。

2.完善管理，獎(jiǎng)罰分明

想要擁有一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的測(cè)試員隊(duì)伍，完善管理制度至關(guān)重要。應(yīng)建立測(cè)試員檔案，將每個(gè)測(cè)試員的工作態(tài)度、工作數(shù)量和工作質(zhì)量記錄在案，方便年度考核?？己藭r(shí)獎(jiǎng)懲分明，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的測(cè)試員予以表彰，工作能力尤為突出的測(cè)試員，可與學(xué)校的各種獎(jiǎng)勵(lì)甚至職稱評(píng)定掛鉤，對(duì)于沒有完成工作任務(wù)或者工作質(zhì)量不高的測(cè)試員，則加以懲罰。只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)測(cè)試員的積極性，使普通話測(cè)試站有條不紊地發(fā)展下去。

3.創(chuàng)建平臺(tái)，注重科研

若要提升普通話測(cè)試隊(duì)伍的整體水平，需要?jiǎng)?chuàng)建交流平臺(tái)，包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織老師相互學(xué)習(xí)、共享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，高職院校實(shí)踐性強(qiáng)，可挖掘內(nèi)容多，也可以整合教師資源，投入財(cái)力，以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行科研。從東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的現(xiàn)狀來看，存在著老師們只想迅速完成普通話培訓(xùn)和評(píng)分的任務(wù)，并未形成科研整體，也很少與外界聯(lián)系的問題，這既是我們現(xiàn)行工作的缺陷，也是我院今后努力的方向。

三、職業(yè)口語(yǔ)化的普通話教學(xué)

職業(yè)口語(yǔ)是指在職業(yè)活動(dòng)中所使用的口頭交際的語(yǔ)言，它展現(xiàn)于職業(yè)活動(dòng)中，具有一定的專業(yè)性，體現(xiàn)了不同的職業(yè)需求。為了給學(xué)生未來的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)，普通話課程中應(yīng)該加入職業(yè)口語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容。

1.分層次教學(xué)

因?yàn)閷W(xué)生水平不一、專業(yè)不同，普通話教學(xué)不能一概而論，而應(yīng)將授課分為三個(gè)層次：一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)語(yǔ)音的訓(xùn)練，使他們拿到較好等級(jí)的普通話證書；二是對(duì)學(xué)生進(jìn)行日?？谡Z(yǔ)交際訓(xùn)練；三是進(jìn)行職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練。

第一層次和第二層次的教學(xué)過程中，學(xué)生由于受到自身基礎(chǔ)和所處方言區(qū)的影響，普通話水平差異較大，老師要注意因材施教，按發(fā)音和表達(dá)的水平分組教學(xué)，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況決定授課內(nèi)容，也可以發(fā)揮普通話水平較高的學(xué)生的帶頭能力，讓講得好的學(xué)生幫助講得差的學(xué)生。進(jìn)入第三層次教學(xué)后，因?yàn)閷I(yè)不同，職業(yè)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練各不相同，此時(shí)便要將之前的分組打散，依據(jù)專業(yè)技能進(jìn)行分組，否則職業(yè)口語(yǔ)的教學(xué)就喪失了實(shí)際意義。

2.多樣化教學(xué)

為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，普通話授課最好采用多種教學(xué)方式。其中針對(duì)職業(yè)口語(yǔ)教學(xué)，情景模擬是最值得提倡的一種。設(shè)置職業(yè)場(chǎng)景，結(jié)合角色扮演，不僅可以加強(qiáng)普通話口語(yǔ)表達(dá)能力，還能提高專業(yè)技能。以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店專業(yè)為例，先設(shè)計(jì)一個(gè)全套的酒店服務(wù)場(chǎng)景，由兩個(gè)學(xué)生分別扮演客人和接待者，從客人踏入酒店那刻起，便開始了職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練，包括客人詢問、訂房，接待者回答、介紹等。這個(gè)情景模擬一方面要求雙方發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，同時(shí)也對(duì)接待者的語(yǔ)言組織能力、問題解決能力和相關(guān)禮儀禮節(jié)進(jìn)行了培訓(xùn)，還可以活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，就以往的經(jīng)驗(yàn)來看，教學(xué)效果很好。

另外，課上進(jìn)行故事接龍、朗讀、演講，課后布置作業(yè)等，既能鍛煉學(xué)生的膽量，又督促學(xué)生進(jìn)行普通話練習(xí)。

3.網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)

普通話教學(xué)不僅限于課堂，尤其在當(dāng)今課時(shí)普遍不多的情況下，老師更要借助其他教學(xué)媒介，網(wǎng)絡(luò)就是不容忽視的一種。

授課系統(tǒng)方面，老師可以采用“微課”形式，將自己的課程制作成教學(xué)視頻。針對(duì)第一層次和第二層次的教學(xué)，以“r”的發(fā)音為例，老師將它的正確發(fā)音方式和發(fā)音訣竅錄制成小視頻，上傳到網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)音困難的學(xué)生便可自行下載，離開課堂也能反復(fù)觀摩和練習(xí)。而第三層次教學(xué)，則要針對(duì)具體專業(yè)，分門別類上傳，如導(dǎo)游詞是供旅行社專業(yè)學(xué)生需要的，而辦公室對(duì)話則是拿給文秘專業(yè)學(xué)生看的。這樣一來便能圖文并茂、聲像并舉地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。授課系統(tǒng)之外，也可建成訓(xùn)練和交流系統(tǒng)。如發(fā)布一個(gè)普通話水平測(cè)試的模擬平臺(tái)給學(xué)生，讓他們更加了解測(cè)試的運(yùn)作模式和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在模擬中減輕緊張和害怕的情緒，及開辟專門的BBS，供學(xué)生溝通交流之用。

總之，普通話的學(xué)習(xí)對(duì)高職學(xué)生來說并非可有可無，學(xué)校必須建立覆蓋全校的“推普”網(wǎng)絡(luò)，健全普通話水平測(cè)試站的管理，更重要的是廣大教師在教學(xué)時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)口語(yǔ)的培養(yǎng)。只有這樣，學(xué)生才能更好地使用普通話與人交流，實(shí)現(xiàn)高職院校的辦校初衷。

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編輯 趙飛飛