金美伶 萬(wàn)雷

【摘要】 師生關(guān)系是高校最重要的人際關(guān)系之一，良好的師生關(guān)系不僅是學(xué)校和諧建設(shè)的保障，也與教學(xué)質(zhì)量的高低息息相關(guān)，近年來(lái)，高校師生惡性事件屢屢發(fā)生，師生關(guān)系淡漠已呈上升趨勢(shì)發(fā)展，影響和制約著教育功能的發(fā)揮。本文針對(duì)當(dāng)前高校師生關(guān)系的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出改善的方法。

【關(guān)鍵詞】 師生關(guān)系 溝通方法 教學(xué)效果

師生關(guān)系是指教師和學(xué)生在共同的教育教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)相互影響和作用而建立和發(fā)展起來(lái)的一種特殊人際關(guān)系。師生關(guān)系的和諧與否是教育教學(xué)過(guò)程中不可忽視的問(wèn)題，隨著社會(huì)問(wèn)題的層出不窮，師生關(guān)系也出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為情感的淡漠和道德關(guān)系的弱化等。

一、高校師生關(guān)系現(xiàn)狀分析

1、師生間缺乏交流，鮮少溝通

目前高校師生關(guān)系普遍存在缺乏溝通、關(guān)系淡漠的問(wèn)題。除了在課堂上的正常授課外，教師與學(xué)生之間幾乎零交流，有些教師因授課學(xué)生過(guò)多而無(wú)法記住所有學(xué)生的名字，導(dǎo)致有些心理敏感的學(xué)生不滿(mǎn)，也同時(shí)阻礙了師生間的交流，還有部分學(xué)生因?yàn)榻?jīng)常曠課，或者在課堂上不認(rèn)真聽(tīng)講，而分不清哪個(gè)老師教的是哪門(mén)課，學(xué)生對(duì)老師的感情不再是“親其師，信其道”而是“厭其師，背其道”了。學(xué)生不能理解老師的良苦用心，老師不能了解學(xué)生的個(gè)中緣由，導(dǎo)致教師與學(xué)生只能背道而馳，越來(lái)越遠(yuǎn)。對(duì)于這種疏離和淡漠的師生關(guān)系，學(xué)生中有著截然不同的兩種反應(yīng)，一部分學(xué)生會(huì)有明顯的失落感，他們渴望得到老師的關(guān)注和認(rèn)可，希望能夠多與老師溝通。而另一部分學(xué)生則認(rèn)為，老師的無(wú)管制正中其下懷。

2、學(xué)生以消費(fèi)者自居，影響教學(xué)氛圍

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)教育的滲透導(dǎo)致學(xué)生常常以消費(fèi)者自居，部分學(xué)生認(rèn)為自己才是支付老師工資的人，如果沒(méi)有其家庭繳納學(xué)費(fèi)，教師將面臨失業(yè)，這種不正常的心態(tài)導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生常常要求教師提供他所希望的教育方式，并且具有教育服務(wù)精神，盡管他想要的常常與教學(xué)目標(biāo)不一致。如果教師無(wú)法按照他所設(shè)想的方式進(jìn)行教學(xué)，在給教師考核評(píng)分的時(shí)候，便會(huì)給出低分。高校重視學(xué)生對(duì)教師的滿(mǎn)意度本無(wú)可厚非，但是如果給予學(xué)生過(guò)大的權(quán)利，就等于變相夸張渲染了學(xué)生的消費(fèi)者身份，這往往使教師的處境變得非常尷尬，教師對(duì)于是要按照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)，還是要滿(mǎn)足學(xué)生興趣進(jìn)行教學(xué)感到無(wú)所適從。而由于有些高校按照學(xué)生的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)核算教師的授課費(fèi)，導(dǎo)致教師不得不過(guò)多地考慮學(xué)生的喜好，甚至曲意迎合學(xué)生，用大比重的時(shí)間講些學(xué)生感興趣但與教學(xué)大綱無(wú)關(guān)的內(nèi)容，因而背離了最初的教學(xué)目標(biāo)，使培養(yǎng)的人才在一定程度上存在缺陷，例如理論知識(shí)掌握不扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)能力差等。部分學(xué)生在一門(mén)課程結(jié)課后甚至還沒(méi)弄清教了什么，只為了應(yīng)付考試而背重點(diǎn)，對(duì)于給高分的老師在評(píng)教時(shí)給予好評(píng)，反之則是無(wú)理由的差評(píng)。

3、填鴨式教學(xué)導(dǎo)致課堂上單向灌輸

教師和學(xué)生的關(guān)系應(yīng)該是雙向的，而不該是單向的灌輸填鴨。一方面，學(xué)生通過(guò)教師的講授獲取知識(shí)；另一方面，教師也該在交往中獲得啟迪，提高自身的學(xué)術(shù)水平。然而，在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中卻很難做到，盡管現(xiàn)在高校都在提倡創(chuàng)新教育、現(xiàn)代教育，但大多數(shù)教師仍然使用傳統(tǒng)的填鴨式授課方法，大學(xué)課堂上仍然是老師講課，學(xué)生記筆記。這種機(jī)械的教學(xué)方法，使得溝通的渠道越來(lái)越窄。而從大學(xué)生的心理生理特征來(lái)看，他們處于趨于成熟尚未完全成熟的時(shí)期，他們善于思考，具有一定的批判精神，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力也有了很大提高，面對(duì)人生、社會(huì)的表象，一切都似乎容易理解，也造成了部分學(xué)生自以為是的心態(tài)。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不如高中時(shí)期，加之他們獲取知識(shí)的渠道多樣化，大多數(shù)學(xué)生不會(huì)輕易找教師交流。而教師也需要時(shí)間備課、開(kāi)會(huì)、研討、學(xué)習(xí)，加之身?yè)?dān)科研任務(wù)，精力確實(shí)有限，常常無(wú)暇顧及與學(xué)生的交流。

4、師生關(guān)系功利化，矛盾過(guò)于激化

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來(lái)臨，知識(shí)已經(jīng)成為市場(chǎng)交易的資源，師生關(guān)系隨著這種市場(chǎng)關(guān)系漸漸發(fā)生了變化。功利主義思想使部分師生將知識(shí)的傳授過(guò)程變?yōu)槔娼粨Q的過(guò)程，而偏離了正常的教學(xué)軌道。由于各個(gè)高校的收費(fèi)制度不同，所以給教師的工資待遇也有著明顯的差別，教師的職稱(chēng)與工資緊密掛鉤，這就導(dǎo)致部分教師寧愿花更多的精力在科研立項(xiàng)上，也不愿意花時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行交流，教學(xué)熱情急劇下降。部分愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生不免對(duì)這樣的教師產(chǎn)生不滿(mǎn)，甚至因此不想學(xué)習(xí)這門(mén)課程。而另一部分學(xué)生則將物質(zhì)利益作為和教師換取成績(jī)、榮譽(yù)的砝碼，師生交往成為了利益交換的工具，師生關(guān)系喪失了信任和尊重，教師的職業(yè)神圣感也漸漸缺失，造成惡性循環(huán)。師生之間關(guān)系的功利化不僅影響了校園文化建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高，對(duì)學(xué)生身心健康發(fā)展也有百害而無(wú)一利。另外，由于教師與學(xué)生的思維方式、知識(shí)水平、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、興趣愛(ài)好等方面都有著明顯的差距，教師在處理問(wèn)題的時(shí)候如果沒(méi)有充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致師生之間的矛盾，甚至呈過(guò)激化的趨勢(shì)發(fā)展。

二、高校師生關(guān)系不和諧的原因分析

1、社會(huì)因素

中國(guó)作為一個(gè)禮儀之邦，向來(lái)強(qiáng)調(diào)“尊師重道”，但這種傳統(tǒng)美德正在逐漸淡化。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，一些不良社會(huì)現(xiàn)象也滲透進(jìn)校園，學(xué)生的社會(huì)化程度明顯高于過(guò)去，思想更復(fù)雜，眼界更開(kāi)闊，人際關(guān)系更廣泛，自主性和獨(dú)立性的增強(qiáng)使他們不再重視教師的權(quán)威，在看待師生關(guān)系時(shí)批判性更強(qiáng)。而物價(jià)的高漲與教師工資水平難以平衡，造成部分教師不得不轉(zhuǎn)移精力到其他事務(wù)上，而影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。

2、學(xué)校因素

隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，而高校教師隊(duì)伍建設(shè)卻明顯滯后，教師的引進(jìn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及學(xué)生的增長(zhǎng)速度，導(dǎo)致教師的教學(xué)壓力越來(lái)越大，很難顧及到每一個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，不能很好地進(jìn)行師生間的互動(dòng)。而學(xué)生人數(shù)眾多也導(dǎo)致不同個(gè)性的學(xué)生對(duì)教師的要求都不盡相同，對(duì)于執(zhí)教多年的老教師，學(xué)生可能覺(jué)得其授課方式過(guò)于傳統(tǒng)，難以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，而對(duì)于剛剛走上講臺(tái)的年輕教師，可能又覺(jué)得其缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能非常清楚地講解某些疑難問(wèn)題。教師想得到學(xué)生的認(rèn)可越來(lái)越難。

3、教師因素

師者傳道授業(yè)解惑也，而當(dāng)今的大學(xué)課堂，教師大多只注重傳道授業(yè)而沒(méi)有時(shí)間解惑，學(xué)生對(duì)教師的期望常常與教師本身的綜合素質(zhì)存在差距。高校教師的素質(zhì)有待提高是不爭(zhēng)的事實(shí)。部分教師認(rèn)識(shí)不到自身人格魅力的教育價(jià)值，對(duì)學(xué)生缺乏人文關(guān)懷，不能滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)師生情感的需求，漠視自己的社會(huì)職責(zé)，敷衍教學(xué)，學(xué)術(shù)水平低下，利欲熏心，導(dǎo)致師生關(guān)系的發(fā)展有局限性。

三、構(gòu)建和諧師生關(guān)系的對(duì)策

1、換位思考，拉近距離

校方、教師和學(xué)生都必須深刻意識(shí)到高校師生關(guān)系是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，并想辦法解決這一問(wèn)題。學(xué)生應(yīng)擺正學(xué)習(xí)心態(tài)，不應(yīng)主觀判斷哪些科目需要學(xué)，哪些科目沒(méi)有用，在面對(duì)教師的高要求時(shí)，不應(yīng)馬上出現(xiàn)排斥的心態(tài)，為了反對(duì)而反對(duì)，吹毛求疵，以與老師做對(duì)為能事，而應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記嚴(yán)師出高徒，相信老師的出發(fā)點(diǎn)是為學(xué)生好，配合教師的教學(xué)活動(dòng)。而教師也應(yīng)端正教學(xué)心態(tài)，改變居高臨下的習(xí)慣，真心實(shí)意與學(xué)生平等交流，必須對(duì)所有學(xué)生一視同仁，不能因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生不愛(ài)學(xué)習(xí)就放任自流，應(yīng)積極主動(dòng)地與學(xué)生溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的疑難問(wèn)題，并耐心解答，提供力所能及的幫助，把更多的精力放在教學(xué)活動(dòng)中，而不是一味的急功近利，只注重個(gè)人利益。同時(shí)教師也應(yīng)繼續(xù)深造，提高自身綜合素質(zhì)，讓學(xué)生心服口服，自然容易得到學(xué)生的尊敬和擁護(hù)。校方也應(yīng)調(diào)整教師評(píng)教體系，將學(xué)生的評(píng)教分?jǐn)?shù)作為參考而不是重要的標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以讓教師沒(méi)有顧忌的從嚴(yán)治教，當(dāng)然也應(yīng)派督導(dǎo)對(duì)教師進(jìn)行監(jiān)督，以免某些教師為一己私欲向?qū)W生索取利益，校方可通過(guò)匿名信等方式保證向?qū)W生提供意見(jiàn)反饋的通道，并與教師及時(shí)溝通，對(duì)于好的要繼續(xù)保持，不好的要馬上改正，誤會(huì)的要想辦法澄清。同時(shí)，校方應(yīng)合理提高教師待遇，切實(shí)解決教師在教學(xué)和科研中遇到的問(wèn)題，合理化教師職稱(chēng)晉升體系，讓教師無(wú)后顧之憂地完成教學(xué)任務(wù)。

2、完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，走入學(xué)生生活

對(duì)于想要扎實(shí)掌握一門(mén)課程的學(xué)生來(lái)說(shuō)，課堂教學(xué)的時(shí)間是不夠的，還需要在課后做大量的習(xí)題來(lái)復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)的知識(shí)，理解和深化教師講授的重點(diǎn)難點(diǎn)，但由于教學(xué)任務(wù)繁重，大部分教師每天的課表都排滿(mǎn)了，下課10分鐘時(shí)間只能做短暫的休息，或是移動(dòng)到下一個(gè)教室，根本沒(méi)有時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行充分的交流，這就需要教師利用課余時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與學(xué)生溝通，例如，教師可將微視頻、習(xí)題庫(kù)等放在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，供學(xué)生觀看練習(xí)，還可通過(guò)QQ、電子郵件等聊天軟件，與學(xué)生進(jìn)行難點(diǎn)探討，讓學(xué)生可以隨時(shí)與教師取得聯(lián)系，這樣既能有效解決學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的難題，也有助于拉近師生間的距離，縮小師生在教學(xué)溝通過(guò)程中的障礙，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

3、賞識(shí)教育，因材施教

教師的贊賞是學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也是師生關(guān)系和諧發(fā)展的因素。贊賞包括教師眼神的肯定、語(yǔ)言的贊賞、行為的認(rèn)可。教師應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重學(xué)生，而不是唯我獨(dú)尊，應(yīng)尊重學(xué)生的思想，在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，不要刻意刁難、嚴(yán)厲指責(zé)，否則容易挫傷學(xué)生敏感的自尊心，使師生關(guān)系更加疏離，甚至變得敵對(duì)，寬容可能比疾聲厲色更有效果。這并不是讓教師對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤視而不見(jiàn)，而是要視學(xué)生所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)、程度、學(xué)生的個(gè)性、所處的場(chǎng)合而采取學(xué)生易于接受的批評(píng)方式。在批評(píng)過(guò)后，適當(dāng)給予安撫，不傷害師生關(guān)系。同時(shí)，要積極發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，并及時(shí)給予鼓勵(lì)，讓學(xué)生時(shí)刻感到老師對(duì)他們的關(guān)注，并相信自己的努力會(huì)得到老師的肯定，保持積極學(xué)習(xí)的心態(tài)。這不僅是教學(xué)手段，更是教學(xué)藝術(shù)。

4、案例教學(xué)，加大實(shí)踐課比重

由于就業(yè)壓力越來(lái)越大，學(xué)生迫切希望能夠?qū)W到在實(shí)際工作中有用的知識(shí)，而傳統(tǒng)大學(xué)教材通常更多地注重理論知識(shí)，與實(shí)際操作聯(lián)系較少，學(xué)生認(rèn)為對(duì)日后的工作沒(méi)有太大用處，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣低、不積極。所以教師在備課過(guò)程中應(yīng)多找一些與理論知識(shí)相聯(lián)系的實(shí)際案例，將知識(shí)點(diǎn)融合在案例中進(jìn)行講解，讓學(xué)生感到既能解決實(shí)際問(wèn)題，又能更輕松地記住基礎(chǔ)概念。同時(shí)將實(shí)踐教學(xué)比重加大，建立實(shí)訓(xùn)基地，或帶領(lǐng)學(xué)生深入到真正的公司體驗(yàn)真實(shí)技能操作過(guò)程，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、結(jié)語(yǔ)

師生關(guān)系是高校最基本的人際關(guān)系，而教師在師生關(guān)系的構(gòu)建中處于主導(dǎo)地位，教師應(yīng)成為學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中的良師益友，將師生關(guān)系變成一種能夠平等交流、相互尊重的良性關(guān)系，形成教與學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)的和諧發(fā)展和完美結(jié)合，從而極大地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 王蓓穎：優(yōu)化人際關(guān)系構(gòu)建和諧大學(xué)[J].教師教育研究，2006（5）.

（責(zé)任編輯：劉冰冰）