王淑梅

摘 要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，辦公自動(dòng)化建設(shè)正在快速的發(fā)展，為了加快醫(yī)院改革的步伐，建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，不斷優(yōu)化醫(yī)生工作的流程，提高醫(yī)院的工作效率以及管理水平的辦公體系，可以達(dá)到醫(yī)治更多患者的目的。因此，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院辦公自動(dòng)化是我國目前信息化建設(shè)與發(fā)展的主要趨勢。

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；醫(yī)院；實(shí)施策略；系統(tǒng)設(shè)計(jì)

近幾年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的融合發(fā)展，影響著整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在新醫(yī)改的推動(dòng)下，醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)成為了數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分[1]。本文將對辦公自動(dòng)化的概述、醫(yī)院自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略進(jìn)行研究，以此來幫助辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在醫(yī)院工作中的應(yīng)用實(shí)施。

1 辦公自動(dòng)化的概述

辦公自動(dòng)化是辦公信息處理的自動(dòng)化，主要指運(yùn)用信息技術(shù)完成各種辦公業(yè)務(wù)，將有效的資源進(jìn)行整合處理，提高工作效率以及工作質(zhì)量，并且能夠促進(jìn)辦公活動(dòng)的規(guī)范化和制度化以及輔助決策。我國的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的，醫(yī)院將辦公自動(dòng)化系統(tǒng)引進(jìn)日常的管理過程當(dāng)中，對于提高辦公效率，減少資源消耗等各個(gè)方面都有很大的促進(jìn)作用[2]。

2 醫(yī)院自動(dòng)化系統(tǒng)現(xiàn)狀

醫(yī)院單位部門眾多，要想醫(yī)院的工作順利進(jìn)行就要做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，傳統(tǒng)的辦公方式大都是由醫(yī)生手工操作的，辦公的效率并不高，而且極易出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此，建立醫(yī)院辦公自動(dòng)化在很大程度上幫助了醫(yī)院管理者協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，彌補(bǔ)了手工操作的不足與缺陷。最近幾年，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院各個(gè)部門的普及率越來越高，很多醫(yī)院的重要部門都能夠做到人手一部計(jì)算機(jī)，又有很多醫(yī)院通過利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己醫(yī)院的主頁，這樣不僅僅能夠?qū)︶t(yī)院自身進(jìn)行宣傳，也能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)的交流，對促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。由于我國醫(yī)院這項(xiàng)工作還處于初級階段，因此，存在很多問題。例如：醫(yī)院管理部門內(nèi)部的現(xiàn)代化水平不在同一個(gè)層次，缺乏對醫(yī)院各個(gè)部門的整體規(guī)劃等等，這些問題的出現(xiàn)阻礙了醫(yī)院的發(fā)展[3]。因此，對于這些問題，專業(yè)人員就要加大投入力度，積極研究并且找到一個(gè)合適的處理方法。

3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，促進(jìn)了辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)的變革，也促進(jìn)了辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)的不斷完善、不斷發(fā)展，因此就要求辦公自動(dòng)化要與醫(yī)院的工作模式相互融合，這樣才能夠推進(jìn)整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。

3.1 醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立

醫(yī)院作為一個(gè)龐大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其內(nèi)部的組織是復(fù)雜的，因此，我們要建立醫(yī)院信息系統(tǒng)的“內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)、外網(wǎng)”，通過這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置，才能夠?qū)⒏鞣N信息資源進(jìn)行整合、共享[4]。內(nèi)網(wǎng)主要是醫(yī)院內(nèi)部的各類信息，包括病人的信息等等，特別注意的是內(nèi)網(wǎng)一般都是醫(yī)院的機(jī)密信息，所以，醫(yī)院要保障內(nèi)網(wǎng)的安全；專網(wǎng)就是醫(yī)院的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，進(jìn)行醫(yī)院各個(gè)部門業(yè)務(wù)的溝通，通過專網(wǎng)將整個(gè)醫(yī)院的各個(gè)部門聯(lián)系起來，便于管理者宏觀調(diào)控；外網(wǎng)主要就是來自外界公眾的信息，通過外網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)醫(yī)院可以向公眾提供醫(yī)院的服務(wù)，比如：在線咨詢等等。通過建立三個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將醫(yī)院的業(yè)務(wù)更加細(xì)化，也能夠最大程度的保障醫(yī)院信息的安全，與此同時(shí)，更好的為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.2 數(shù)據(jù)庫在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用

數(shù)據(jù)庫作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的核心，在整個(gè)系統(tǒng)中起著不可替代的作用，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫能夠?qū)⑹占饋淼男畔⑦M(jìn)行整理、分配，將信息更加快速的反饋給使用者，系統(tǒng)當(dāng)中的信息也能夠被充分利用起來，如果沒有數(shù)據(jù)庫作為支撐，那么辦公自動(dòng)化系統(tǒng)也不會(huì)在實(shí)施過程中起到事半功倍的效果，因此，得益于數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點(diǎn)，才最大程度的促進(jìn)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)地發(fā)展。

3.3 醫(yī)院個(gè)性化設(shè)計(jì)

由于醫(yī)院的運(yùn)行部門很多，各個(gè)部門的工作模式不盡相同，因此，要根據(jù)醫(yī)院各個(gè)部門工作模式的特點(diǎn)對辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做出一定的調(diào)整，使辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠更好與醫(yī)院各個(gè)部門的工作特點(diǎn)相吻合，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院辦公自動(dòng)化的人性化設(shè)計(jì)，推進(jìn)醫(yī)院各個(gè)部門在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流與溝通[5]。

3.4 “以人為本”思想在系統(tǒng)當(dāng)中的體現(xiàn)

辦公自動(dòng)化將簡單的信息收集起來，通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整理，為醫(yī)院的每一位工作人員都提供了工作上的便利。因此，我們建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)就要充分考慮到使用辦公自動(dòng)化辦公的人，在創(chuàng)建系統(tǒng)時(shí)要積極采納使用者的意見。通過系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)將信息流都匯集起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換，特別是軟件的設(shè)計(jì)要將“以人為本”的理念貫穿始末，促進(jìn)醫(yī)院決策的科學(xué)性、合理性，也只有這樣，才能夠更好的使辦公自動(dòng)化發(fā)揮作用，為醫(yī)院的工作提供支持。

結(jié)論：根據(jù)上文所述，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及與發(fā)展，會(huì)對醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的要求越來越高，誠然，醫(yī)院對于辦公自動(dòng)化的需求也在不斷提高，辦公自動(dòng)化的優(yōu)勢不僅僅實(shí)現(xiàn)了信息的傳遞，拓寬了辦公方式，對提高醫(yī)院的辦公效率也起到了巨大的推進(jìn)作用，因此，醫(yī)院辦公自動(dòng)化勢必會(huì)成為醫(yī)院日常工作的重要工具。

[參考文獻(xiàn)]

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