陳安邦

【摘 要】本文立足縣級廣電媒體常規(guī)報道任務(wù)重、工作性報道充斥熒屏的現(xiàn)實，從選題、角度、表達(dá)監(jiān)督四個方面分析如何把工作性報道做深做透，從而提高新聞信息含量，提升廣電媒體新聞報道的接近性、感染力、影響力和傳播效果。

【關(guān)鍵詞】群眾路線 工作性報道 民生化 感染力

當(dāng)前，全國上下正在深入開展“黨的群眾路線”教育實踐活動，作為新聞工作者要深刻認(rèn)識“我是誰、為了誰、依靠誰”，更要在工作實踐中體現(xiàn)“群眾路線”。習(xí)近平總書記曾經(jīng)指出，“今天，宣傳思想工作的社會條件已大不一樣了，我們有些做法過去有效，現(xiàn)在未必有效；有些過去不合時宜，現(xiàn)在卻勢在必行；有些過去不可逾越，現(xiàn)在則需要突破。不日新者必日退，明者因時而變，知者隨事而制。做好宣傳思想工作，比以往任何時候都更加需要創(chuàng)新”?！八行麄魉枷氩块T和單位，所有宣傳思想戰(zhàn)線上的黨員、干部都要旗幟鮮明堅持黨性原則。堅持人民性，就是要把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點和落腳點，堅持以民為本、以人為本”。黨的十八屆三中全會對深化民生領(lǐng)域各項改革作出新的部署，提出了一系列改革措施，作為縣一級廣電媒體，承擔(dān)著黨的方針政策的落實貫徹，黨委政府部署工作任務(wù)多，工作性報道也多。工作性報道是黨委政府聯(lián)系群眾的主要形式，但是如何讓普通百姓愛看工作性報道，達(dá)到一定的宣傳效果則是新聞工作者需要研究的課題。如何把工作性報道民生化，筆者認(rèn)為可以從以下四個方面入手。

一、選題上要把報道聚焦在普通百姓的關(guān)注點上

工作性報道要為黨和政府的工作服務(wù)，同樣它也必須為人民群眾服務(wù)。工作部署歷來是新聞的“富礦”，信息量大、重要性顯著。新聞宣傳工作要將服務(wù)大局與服務(wù)群眾結(jié)合起來。服務(wù)大局與服務(wù)群眾二者雖各有所側(cè)重，但根本利益是一致的，人民群眾普遍關(guān)心的事情也就是黨和政府關(guān)心的事情。二者的側(cè)重點在于，服務(wù)大局是就總體、宏觀而言的，服務(wù)群眾則是直接的、具體的。服務(wù)大局強(qiáng)調(diào)的是新聞報道的權(quán)威性與指導(dǎo)性，服務(wù)群眾強(qiáng)調(diào)的是針對性與實效性，落腳點都在普通百姓的關(guān)注點上。工作性報道不僅能反映出人民群眾的呼聲，同時又可以推動黨和政府工作的開展。這樣，工作性報道就有了一種前瞻性，因而也就更具權(quán)威性與指導(dǎo)性。但多數(shù)工作性報道照搬照抄文字論述，語言生硬，模式化、套路化嚴(yán)重。學(xué)者梁一高指出：“群眾路線在采訪活動中的體現(xiàn)，是我們黨的新聞工作的優(yōu)良傳統(tǒng)”，這就需要我們從大處著眼、小處入手，把握好報道的選題?；羟窨h人民政府曾經(jīng)出臺了“關(guān)于城東湖飲用水水源地保護(hù)”的一項政策。近年來，城區(qū)市民關(guān)于飲用水水質(zhì)問題通過不同渠道數(shù)度向縣委政府反應(yīng)，每年的人大政協(xié)會議上也提出議案建議。但是為什么要保護(hù)、怎么保護(hù)、實施這項政策又給周邊農(nóng)戶帶來哪些好處，社會各界十分關(guān)注。我們認(rèn)為這個選題符合“黨政重視、群眾關(guān)注”的要求。采訪中，筆者數(shù)次來到水源地所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，實地查看水源地狀況，采訪群眾對水源地保護(hù)的認(rèn)識，征求他們對保護(hù)的意見建議。筆者也請環(huán)保部門負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場，就保護(hù)政策和群眾面對面溝通，解釋文件出臺的背景。后來先后播發(fā)了《走進(jìn)城東湖水源地》、《城東湖水源地需要保護(hù)嗎？》、《我為保護(hù)獻(xiàn)一計》等系列報道5篇，使這項政策取得了群眾的理解和支持。還有，縣委政府決定實施城市規(guī)劃新一輪修編，但是在新一輪修編中普通市民有什么要求，規(guī)劃區(qū)內(nèi)群眾如何安置，也需要我們站在群眾的角度來看問題。實踐中，筆者換位思考，逆向思維，既采訪主管部門把政策說清楚，也采訪普通群眾的意見建議。筆者和規(guī)劃部門經(jīng)過周密安排部署，精心設(shè)置議程，采訪播出了《城區(qū)的過去和現(xiàn)在》、《修編規(guī)劃你知道嗎？》、《看未來》等稿件，讓普通群眾對規(guī)劃修編有了清醒的認(rèn)識。兩項工作由于站在群眾立場，用群眾的視角來看問題，宣傳效果良好，得到主管部門的充分肯定。事實證明，報道的選題要和群眾切身利益密切相關(guān)，要尋找平常的工作部署和群眾需要的交集點。稿件一定要聚焦于民生，這樣工作性報道就可以在服務(wù)大局和服務(wù)群眾二者的結(jié)合上大有可為。

二、角度上要把握群眾需求，將時政新聞與民生結(jié)合起來

從普通群眾需求的角度來寫工作性報道，多站在群眾的角度謀篇布局，實際上是對黨和政府的工作提供了一種民生視角的解讀。這種角度，能很自然地將時政新聞和民生新聞結(jié)合起來，有利于密切黨與人民群眾的感情。2011年新《婚姻法》出臺“司法解釋三”。我們在宣傳新《婚姻法》時，分別從婚前買房、婚后買房；是維護(hù)男人利益還是維護(hù)女人利益等角度分別采訪法律專業(yè)人員、婚姻登記住人員，普通百姓等，多方面揭示了這部法律同普通群眾利益之間的聯(lián)系，深入淺出地宣傳法案對夫妻關(guān)系的尊重，讓枯燥的法律宣傳貼近了百姓，使群眾在了解新法律的同時感受濃郁的人情味。又如2014年《合肥經(jīng)濟(jì)圈城鎮(zhèn)體系規(guī)劃》出臺，規(guī)劃把霍邱縣列為9個受輻射的中等城市之一，主流媒體關(guān)于《規(guī)劃》的報道，不少都是從合肥、六安、霍邱三城市一體化的規(guī)劃、設(shè)想以及一些政策上的問題、技術(shù)上的問題等方面加以報道。這些雖然告訴了人們有關(guān)規(guī)劃情況，但大都說的是政府行為，普通百姓感到與自身利益關(guān)聯(lián)不大。我們民生新聞欄目卻從“規(guī)劃究竟能給老百姓帶來哪些好處”入手，以系列報道的形式分別告訴群眾“交通會更便捷”、“公共服務(wù)設(shè)施會更完善”、 “集鎮(zhèn)和美好鄉(xiāng)村建設(shè)會有新機(jī)遇”、 “就業(yè)機(jī)會更多”等等，這樣老百姓就能感到省委省政府這一決策是一項造福于民的工程，觀眾對這樣的新聞也就特別關(guān)注。

三、表達(dá)上要用講故事的形式，提高群眾的收視興趣

新聞重在講故事，在一個個見人見事的故事中表達(dá)新聞所要表達(dá)的主題，能讓觀眾產(chǎn)生親切感，容易營造一種平等交流的氣氛，有利于黨和政府與人民群眾的溝通，有利于黨和政府工作的開展。筆者在社會新聞欄目上曾播發(fā)《出租車漲價誰說了算》一稿，獲得領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的廣泛好評。2013年6月，縣交通主管部門針對油價上漲、統(tǒng)一安裝計價器的情況，擬對城區(qū)出租車乘坐價格上調(diào)，這件事經(jīng)過媒體放風(fēng)后引發(fā)社會關(guān)注。這件事本來很容易寫成應(yīng)景式的工作報道，將上調(diào)的依據(jù)、政策內(nèi)容簡單重復(fù)一下即可。但筆者卻采取“走基層”“體驗式”的方法，先后播出《一個出租車駕駛員的一天》、《3公里5元錢貴不貴》、《油價漲價格升，油價跌呢？》等稿件，以拉家常算細(xì)賬的口吻，把怎么漲、漲多少講得親切，群眾看得明白，促使了交通主管部門召開聽證會，把原定超三公里每公里漲價1.5元調(diào)整為1元，取得了良好的宣傳效果，廣大市民非常滿意。用講故事的形式不是一種標(biāo)新立異，也不是一種嘩眾取寵。其本質(zhì)在于通過形式上的貼近，去尊重人，理解人，從而去接近人，引導(dǎo)人。我們現(xiàn)在有些報道為了抓人“眼球”，往往通過“造勢”，通過“標(biāo)題黨”搞“視覺沖擊”，形式大于內(nèi)容，這實在是一種誤解。傳播學(xué)理論認(rèn)為，采取最為受眾接受的形式來傳播，能達(dá)到意想不到的最佳傳播效果。在每年的《人大、政協(xié)兩會》專題報道中，我們更是用報告中的“數(shù)字”來說明問題，采取“你問我答”的方式將工作業(yè)績、工作重點、老百姓能得到什么實惠等說得清清楚楚、明明白白，生活味十足，它讓人明了道理，長了知識，還使普通百姓對政府工作產(chǎn)生了興趣。從上面的例子也可以看出，記者從群眾的立場出發(fā)，聽取他們的意見建議，工作性的報道就能得到群眾的肯定。群眾不愛看一些工作性報道一個重要原因在于其內(nèi)容往往過于專業(yè)，形式過于模式化，不易為廣大群眾所了解。很多報道完全可以寫得很貼近群眾，貼近實際、貼近生活，可以寫得親切、有味、耐看。事實證明，關(guān)注“怎么說”比關(guān)注“說什么”對于傳播效果而言更為重要。

四、監(jiān)督上強(qiáng)化群眾參與，讓群眾監(jiān)督與輿論監(jiān)督相互促進(jìn)

新聞的監(jiān)督作用是媒體的天然屬性。民生新聞中的輿論監(jiān)督，傾向于對公共利益的關(guān)注，是對黨政工作的一種促進(jìn)。這就需要把群眾吸引到監(jiān)督工作中來，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督和媒體監(jiān)督的互相促進(jìn)作用。2012年，不少市民打來熱線電話，說剛?cè)胱〉牧夥啃^(qū)住戶經(jīng)常存在車輛丟失問題。廉租房建設(shè)是政府的一項重要的民生工程，入住群眾大都是弱勢群體，不管是電瓶車還是摩托車都是住戶的一筆不小的財產(chǎn)。筆者和同事們采訪了大量的群眾，了解車輛丟失的原因，并和失主面對面溝通，尋找問題的解決辦法。經(jīng)過采訪得知是施工方配套設(shè)施不完備導(dǎo)致的，具體有小區(qū)圍墻沒有拉建，監(jiān)控設(shè)施沒使用，保安不作為。新聞《廉租房不“廉”，我的車輛哪去了》播發(fā)后得到了主管部門的高度重視，問題也得以及時解決，小區(qū)住戶非常滿意并致電感謝。民生新聞輿論監(jiān)督的對象很多都是黨政工作，監(jiān)督中一定要堅持從群眾利益出發(fā)。比如出租車調(diào)價問題，盡管這是一個市場問題，或者說是一個經(jīng)濟(jì)問題。但是他代表了出租車司機(jī)的切身利益。在民生新聞中，我們更多的關(guān)注群眾利益。群眾監(jiān)督引發(fā)輿論監(jiān)督，輿論監(jiān)督平息群眾質(zhì)疑，使廣播電視新聞的親和力和影響力得到極大提升。

習(xí)近平總書記說：“我們黨和政府做一切工作出發(fā)點、落腳點都是讓人民過上好日子”；還說“特別要把握好輿論引導(dǎo)的時、度、效”。工作性報道要“有效”，報道中就要“以人民利益為價值取向，以不斷滿足人民群眾的需要為第一選擇”，“要圍繞群眾的所思所想、所盼所需來確定宣傳報道的選題、選擇宣傳報道的角度”。抓住這一點，工作性報道寫作中所遇到的難題就會迎刃而解，我們的工作性報道就會魅力無窮，廣大觀眾看得懂，也會愿意看、喜歡看。

參考文獻(xiàn)

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③王春泉：《新聞采訪技巧：理論與實踐》[M].安徽人民出版社，2008：215

④張征：《漫談新聞采訪》[M].新華出版社，1996：105

（作者單位：霍邱縣廣播電視臺）

責(zé)編：周蕾